UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Facultad de Ciencias de la Educación

Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa

Ensayo
(Cómo relaciona la mediación en un conflicto de intereses en el sector educación)

Nombre del participante: Eliomarinda Villatoro Roblero

Curso: Mediación y Solución de Conflictos
Facilitadora: Lic. Reynaldo Recinos Castillo

Guatemala
2022
Cómo relaciona la mediación en un
conflicto de intereses en el sector
educación
 Ensayo educativo
Conflicto de intereses

En Guatemala en los diferentes centros educativos, a menudo surgen conflictos de diferente

índole, los cuales muchas veces se dan entre docentes, padres de familia y estudiantes, podría
decirse que es inevitable que todo marche a la perfección, ya que los conflictos forman parte de la
naturaleza del ser humano y por ende ocurren sin planearlos. Es por ello que principalmente las
autoridades educativas o en general toda la comunidad educativa sean entes mediadores en los
procesos educativos, para que de esa manera se busquen soluciones pacíficas, con el objetivo de
evitar herir a otras personas, pensando únicamente en los propios intereses dejando un lado la
empatía. A continuación se describen términos relacionados a conflictos específicamente
vinculados al ámbito educativo, descritos con autores que fundamentan los términos, así mismo
se incluye un caso relacionado a los conflictos de intereses que algunas veces ocurre en las
escuelas.

Según Vinyamata (2001: 129) el conflicto es definido como: lucha, desacuerdo, incompatibilidad

aparente, confrontación de intereses, percepciones o actitudes hostiles entre dos o más partes. El
conflicto es connatural con la vida misma, está en relación directa con el esfuerzo por vivir.

Es imposible enumeras los conflictos que se dan en un centro educativo, pues son tan variados
como variadas somos las personas y nuestras relaciones interpersonales. La escuela es un reflejo
de la sociedad y como tal, en ella nos encontramos los mismos conflictos que hay en la sociedad,
pero concentrados entre cuatro paredes y durante largas horas seguidas.

No todos los conflictos son iguales, ni tampoco debemos pensar en ellos como en algo negativo.
Nuestro reto en la escuela debe ser aprender a construir a partir de ellos, convivir con los
conflictos y nosotros, como educadores, debemos estar preparados para educar en el conflicto.
Debe ser una oportunidad de cambio, de crecimiento, de aprendizaje, ya que no debemos
pretender eliminar algo tan natural en el ser humano, tanto es así que hay autores que lo
consideran inherente a nosotros mismos. Sí es verdad que el conflicto no es negativo, tampoco es
positivo.

J.C. (2003) “La mediación es una toma de resolver conflictos entre dos o mas personas, con la
ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador. Los mediadores pueden ser alumnos,
profesores, padres de familia. No son ni jueces, ni arbitros, no imponen soluciones, ni opinan
sobre quien tiene la verdad, lo que buscan es satisfacer necesidades de las partes en disputa
regulando el proceso de comunicación”.

Tal y como indica el autor, la mediación es la forma correcta en que los seres humanos deberían
de resolver los conflictos y de esa manera dialogar de forma tranquila sin llegar a ser violentos,
debido a la alta vitalidad y relevancia que asume la mediación es importante que en los centros
educativos se aplique, para que se le busquen las soluciones y se arreglen las cosas de manera
inteligente, ya que en ocasiones surgen los conflictos de intereses, en los que la persona busca
beneficiarse excluyendo a los demás sin importarle lo que siente y piensa y es ahí donde es
necesaria la mediación.

Según Peters, 2012. El conflicto de intereses es un problema solo cuando las decisiones de una
persona afectan a una segunda. Un conflicto de intereses no se da en toda situación donde una
persona tiene que respetar, de forma pasiva, varios intereses, sino que lo que se necesita es una
obligación de defender activamente los intereses de los otros. Si ésta no fuera una precondición,
un conflicto de intereses no podría distinguirse de un abuso de poder.

Los conflictos de intereses, se dan en cualquier ámbito y principalmente en lo educativo, que es

donde una o varias personas no piensan en los demás, más que en ellos mismos, busca lo que
mejor les conviene, es decir velan por sus propios intereses, olvidándose de poner en práctica los
valores morales, ponen en juego su ética profesional, debido a que violan lo establecido por la ley
y que esto al final provoca graves problemas.

Según, Alzate R. (2000), los profesores emplean un gran porcentaje de su tiempo en manejar los
conflictos de la clase, además de otros conflictos que surgen en la administración, con otros
profesores, padres, etc. Estos conflictos es lo que dificulta, en gran medida la consecución de los
objetivos básicos y más importantes de la clase: leer, aprender, cooperar y divertirse.

Tal y como indica el autor, ciertamente los docentes conjuntamente juegan un papel primordial
en la educación, derivado que a menudo se suscitan varios conflictos en los cuales principalmente
los docentes deben ser los mediadores, que busquen las soluciones pertinentes para darle
solución. Sin embargo, es inevitable el que no surjan problemas porque a diario ocurren, ya sea
entre alumnos, padres de familia o entre los mismos docentes, que finalmente llevan a generar
disputas, desacuerdos y sentimientos de rivalidad, poniéndole un muro destructible para alcanzar
los objetivos sino se solucionan.

Ejemplo de una situación de conflicto de interés con beneficio para un tercero.

Un docente de la Escuela Oficial Rural Mixta, Aldea Horno de Cal, Cuilco, coordina y selecciona
un proveedor para la compra de los alimentos que se les darán a los estudiantes sin el
consentimiento de la OPF ni de sus compañeros docentes del establecimiento.
Existen tres proveedores de alimentos en el mercado. Las condiciones de calidad y precio son
idénticas, sin embargo el director elige comprar los alimentos con su hermano, quien es dueño de
una tienda de verduras y abarrote y no les da la opción a los demás de tomar las decisiones, es
decir solo piensa en sus intereses.

Es importante que todo mediador al momento de solucionar un conflicto de intereses se base en

la comunicación, es decir que sin señalar, debe saber escuchar a las personas involucradas y
hacerles conciencia de error.

Aprender a vivir juntos debe formar parte de lo que entendemos por calidad educativa. Aprender
a resolver conflictos en el aula o bien en el recreo, permite conocer y practicar los procesos para
el logro del respeto mutuo, la solidaridad y la tolerancia, para convivir en armonía y adquirir
habilidades protectoras frente a la violencia.

Conclusiones

 La mediación es un método alternativo de resolver conflictos, que tiene como

finalidad intrínseca llegar a la solución integral de un conflicto entre partes,
evitando de este modo llegar a la instancia judicial.

 El conflicto de interés es aquella situación en la que el juicio de la persona está

indebidamente influenciado por sus intereses particulares, los cuales
frecuentemente son de tipo económico o personal.

 Finalmente se concluye que independientemente en el ámbito donde un ser

humano se desenvuelva, van a ocurrir diversos conflictos, y por ende se debe
aplicar la mediación para resolverlos inteligentemente.
 Recomendaciones

 Ser un ente mediador, tiende a ser bastante significativo y relevante, porque es la

persona idónea que contribuye a resolver los conflictos de manera pacífica.

 Todo administrador educativo debe evitar centrarse en sus propios intereses,

olvidando la opinión de los demás que conforman su equipo de trabajo, para que
se alcancen los objetivos.

 Todo administrador educativo, en su rol de máxima autoridad del establecimiento,

debe poner en práctica sus principios y valores, actuando con rectitud y aplicando
la medicación en todo momento.
 Referencias

https://www.hacemoslaspaces.com/los-conflictos-en-los-centros-escolares/

https://publicaciones.unirioja.es/catalogo/online/CIFETS_2016/Monografia/pdf/TC396.pdf

http://e-spacio.uned.es/fez/eserv/bibliuned:masterFilosofiaLogica-Emaqueda/Documento.pdf