SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Fase 3: Ejecución

ACTIVIDAD DE PROYECTO 10
Realizar Pruebas del Producto y/o Servicio

Proceso Integral para el Desarrollo de Nuevos Productos

ELVIA LUCIA LADINO

MAYRA YARIME FLÓREZ EUSSE
LEIDY VANESSA TRIANA AVENDAÑO

ALBA ROCIO OCHOA SANCHEZ

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS (1966003)

INFORME

GIRARDOT

2020
INTRODUCCIÓN
 OBJETIVOS

Objetivo General

Objetivos Específicos

Analizar el proceso integral de los Productos Artesanales, para el desarrollo de

nuevos Productos, mediante la ejecución de un plan de acción.

Aplicar pruebas de mercadeo a los Productos Artesanales ofertados y su punto

de venta, con el fin de determinar el nivel de satisfacción de los clientes y la
respuesta alcanzada frente a las políticas de la Empresa.

Identificar las técnicas de evaluación fundamentales para el plan de exhibición

de los Productos Artesanales, mediante la aplicación de estrategias de Marketing.
 PROCESO INTEGRAL PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

1. Pasos para la Generación de nuevos Productos

2. Estrategias de mezcla de Producto

La mezcla de productos se refiere a la variedad de artículos ofrecidos por una

empresa al público. Entre sus ventajas está la posibilidad de fidelizar a los clientes
y garantizar una mayor cuota del mercado.

La estructura de una mezcla tiene amplitud y profundidad. La amplitud se mide

por el número de líneas que vende y su profundidad por la diversidad de tamaños,
colores y modelos incluidos en cada una de las líneas.

Teniendo en cuenta lo anterior, es importante analizar antes de realizar una

mezcla de Producto que tan viable puede ser para la Empresa, de modo tal que no
se desconecte del nicho del mercado, en este caso como tal de las Artesanías, para
evitar convertirse en una marca sin identidad definida, por lo cual se deben
considerar la relación entre los Productos ya ofrecidos y los que potencialmente se
determinen ofertar.

Por lo cual se pretenden ofrecer productos artesanales que sirvan como

complementos de los otros, en los cuales se tienen una gran variedad de Productos,
lo cual favorece a la Empresa en gran medida y permite atraer nuevos clientes,
fidelizarlos y principalmente a asegurar una mayor participación en el mercado,
donde es necesario conocer las necesidades y características de los consumidores
y la población en que habitan, con lo cual es importante mantener un monitoreo
constante del mercado objetivo.

Es importante tener en cuenta que la mezcla de Productos es una estrategia que

permite mantener una relación con la persona original, es decir con los productos
en los que se centró la idea de comercialización y al mismo tiempo comenzar a
tratar con una nueva audiencia, mediante la oferta de nuevos productos, lo cual
requiere desarrollar nuevos productos artesanales para otro perfil de consumidores,
con la implementación de esta estrategia se permite obtener gran ventaja frente a
la competencia.
 Es por ello que la mezcla de productos requiere variedad, la cual debe hacerse
de manera cuidadosa y estratégica, con la finalidad de mantener la identidad de la
marca, retener a los consumidores y atraer nuevos clientes.

Donde puede considerarse como mezcla de productos estratégica la

comercialización de mochilas, bufandas y sombreros, los cuales son diseñados con
el mismo estilo y tela, de modo tal que combinen y principalmente no pierda su
identidad como artesanía ni como marca, así mismo estos productos pueden
acompañarse de manillas y collares. Son productos que al ser mezclados van a
mantener la identidad de la marca y son característicos de las Artesanías
Colombianas, la tradición y significado que representan, es una marca que en sí
permite la mezcla de un sin número de Productos artesanales, propios de cada
región Colombiana.

3. Pruebas de mercadeo

También conocidas como técnicas de experimentación, es una técnica de

investigación que consiste en procurar conocer directamente la respuesta de las
personas ante un producto, servicio, idea, publicidad, etc., con el fin de obtener
determinada información necesaria para una investigación.

Generalmente una prueba de mercadeo se realiza antes del lanzamiento de un

nuevo producto, con el fin de evaluar su aceptación o acogida, y así reducir el riesgo
de introducir el nuevo producto al mercado y que éste no tenga suficiente demanda.

Algunas pruebas de mercadeo que se pueden realizar para el Proyecto de las

Artesanías son:

 Establecer un pequeño puesto de venta ubicado estratégicamente de

acuerdo al público objetivo, en donde se venda el producto y se observe
la acogida que tienen del Público, a la vez, que se miden las compras
realizadas en el día, para, en base a ello, pronosticar las ventas que se
podrían obtener al contar con varios puntos de ventas.
  Establecer un stand donde se comercialicen los principales productos y
se observe la aceptación, reacción y comportamientos del público ante
éste, a la vez que se les consulte por sus impresiones u opiniones y
pedirles sugerencias.
 Vender los productos artesanales en un solo punto de venta, para
observar si tienen buena acogida y analizar los resultados obtenidos.
 Para determinar qué precio colocarle a los productos artesanales, se
pueden introducir los productos en dos puntos de ventas similares, pero
ubicados en lugares distantes, y con dos precios diferentes, para que, de
ese modo, se pueda evaluar el efecto sobre las ventas de cada uno de
los precios y así saber cuál es el más conveniente.

¿Qué se mide en la prueba de mercado?

Tasa de
ensayo

Tasa de
recompra

Frecuencia
de compra

4. Técnicas de evaluación de plan de exhibición

5. Informe Final