AP10-EV03 "PROCESO INTEGRAL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS"

FICHA: 2348502

APRENDICES:

GRICED LEAL GARCIA

JULIANA TORRES ARRIETA
DANIELA ANDREA TORRES

TUTORA: GLORIA MARTINEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

 CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO.
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO.
4. PASOS PARA LA GENERACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS.
5 ESTRATEGIAS DE MEZCLA DE PRODUCTO.
6. PRUEBAS DE MERCADEO.
7. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE PLAN DE EXHIBICIÓN.
8. INFORME FINAL.
 1. INTRODUCCIÓN

NATURE SCENT se caracteriza por ser un empresa innovadora, que trabaja con productos 100%
naturales desde la producción hasta la entrega del producto, amigable con el medio ambiente, que
mediante los estudios de mercados realizados hemos cumplido con los objetivos propuestos,
ofreciendo variedad, calidad, de fácil adquisición. Es importante destacar la satisfacción de los
clientes con el uso de nuestros productos, por ello cada día buscamos que puedan sentirse más a
gusto con el uso de ellos.
El diseño de nuevos productos se enfocará en nuevas variedades, donde cumplirán con diferentes
aspectos como el olor (olfato), sensación, suavidad, de larga duración, apto para tipo de piel,
teniendo un diseño innovador, ya que el envase es elaborado a base de bambú ( Planta tropical de
tallo en forma de caña, alto, leñoso y resistente) artesanalmente, que evocan sentimientos como el
amor, energía, sensualidad, alegría y también sensaciones de bienestar y tranquilidad.
2. OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO

- Identificar el proceso integral del desarrollo de la empresa NATURE SCENT para ofrecer
a nuestros posibles clientes un servicio con beneficios diferenciadores que satisfagan las
necesidades del mercado, buscando que este se haga más fuerte frente a los competidores y
ayuden al posicionamiento en la ciudad de Bogotá.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO

- Desarrollar una investigación de mercados para conocer las necesidades, requerimientos y

expectativas de los clientes, de esta manera realizar de forma segura el lanzamiento de
nuevos productos, mitigando el riesgo de pérdida de inversión al encontrarse estos
productos en una fase de introducción al mercado.
- Elaborar estrategias relacionadas con el plan de mercadeo, que nos lleven alcanzar los
indicadores u objetivos propuestas por la empresa.
- Examinar nuestro producto y el mercado para enfocar los objetivos de ventas que tendrá
el plan de mercadeo, para posicionar la marca y ser más competitivos en el sector
- Realizar un análisis para el mejoramiento de nuestro canal directo de distribución.
 4. PASOS PARA LA GENERACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

DISEÑO DEL PRODUCTO: Se consideran tres factores fundamentales antes de trabajar con el
prototipo coste, calidad, y rendimiento.
TRABAJO DE CONSTRUCCIÓN DE PROTOTIPO: Se crean, fabrican o producen varios
modelos cada uno mejorando su proceso para llegar a nuestro producto final.
FASE DE PRUEBAS: En esta fase se prueban los prototipos para examinar las condiciones en las
cuales se encuentra el nuevo producto en esta fase se calculan, miden los datos para avanzar con la
siguiente fase.
DISEÑO DEL PRODUCTO DEFINITIVO: Se contienen el resultado que se estudió en todas las
fases con el fin de obtener el resultado final para que se pueda ejecutar la fase de producción.
COMERCIALIZACIÓN: En esta fase se introduce al mercado utilizando el canal de distribución
directo, en donde el cliente recibe nuestro producto, recibiendo previamente la apreciación de él.
 5. ESTRATEGIAS DE MEZCLA DE PRODUCTO

Las estrategias del producto estarán basadas en diferentes aspectos, como es el precio, la
innovación y calidad, con relación a las características que tiene la competencia. La campaña de
marketing durará 3 meses (de mayo, junio, julio de 2022) Las estrategias se dividirán en 3 etapas:

 La estrategia de NATURE SCENT en el primer mes (Mayo), se basará en lanzar nuestro

nuevo perfume, que consiste en la mezcla de frutos secos y amaderados, en donde lo
daremos a conocer mediante distintos medios publicitarios.

 La estrategia en este segundo mes (junio), Consistirá en lograr un continuo crecimiento

en las ventas y posicionamiento de este, mediante la implementación de muestra
gratuitas del perfume, reforzando la acciones publicitarias.

 Para finalizar, la estrategia en este tercer mes (Julio), consistirá en el asentamiento de

NATURE SCENT, como marca líder en el mercado de perfumes 100% naturales, logrando
una participación en ventas totales 30%, donde el precio del perfume es de $45.000.
 6. PRUEBAS DE MERCADEO

(TEST DE PRODUCTO)

Fresh Wood, un perfume elaborado a base de extractos naturales, en este caso, frutos secos
como arándanos, almendras y macadamia y amaderados como lo son la canela, sándalo y
pino, lo cual busca resaltar el sabor, olor, duración, para todo tipo de piel, ya que es
elaborado mediante un proceso de extracción y destilación, causando mayor rentabilidad y
conservación del producto, garantizando la calidad.
Muestra: 40mm largo x 9mm: 1ml

Se escogerá a un grupo de mujeres de 20 a 40 años de edad, de la ciudad de Bogotá, que se

acerquen a los puntos de ventas ubicados en Unicentro, Centro comercial calima, Centro comercial
plaza las Américas, en donde entregaremos 300 pequeñas muestras, realizándoles una encuesta de 5
preguntas las cuales son:
1: ¿Del 1 al 5 que puntaje le das al perfume?
2: ¿El perfume cubre tus necesidades?

3: ¿Qué mejorarías de este perfume?

4: ¿Con qué frecuencia utilizarías este perfume?

5: ¿Recomendarías el perfume a tus amigas?

Nos permitirá identificar si el producto cuenta con las características, para cubrir las necesidades del
mercado.

7. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE PLAN DE EXHIBICIÓN

Organización de la perfumería: Va de acuerdo a stand en donde exhibimos, ya que

manejamos una línea de venta que es nuestro cliente natural, con varios canales de
compras, como lo son: puntos de ventas y páginas web. Cada uno de nuestros productos,
estarán organizando en una exhibición primaria teniendo en cuenta que este tendrá un stand
llamativo con colores que resalten y llamen la atención.

Diseño del mobiliario: Como es la organización de nuestro stand de acuerdo a la línea de

ventas que manejemos.

- Es una ubicación estratégica, que le permitirá al cliente o al consumidor visualizar desde

todos los ángulos la perfumería que manejamos, provocará el impulso de compra debido a
la publicidad basada en colores, llevando una etiqueta con un mensaje alusivo al amor que
le expresamos a la naturaleza.

Ubicación de los puntos de venta: De los 45 puntos de ventas que tenemos buscamos una
ubicación central y lugares de alto recorridos, como los centros comerciales, en las
ciudades de Colombia, donde principalmente nuestro nuevo producto tendrá su fase de
prueba de Bogotá adicional de la pág. Web.
Servicio al cliente: Se evalúa como mediante encuestas, buzones de q y s y se valida la
satisfacción del cliente o consumidor.
Manejo del producto interno bruto: Manejo de la materia prima utilizada para la
elaboración teniendo BPM.
Recurso humano: Como es el manejo plan de elaboración, horas laborales y producción
diaria según la venta realizada en los 3 meses de pruebas.

8. INFORME FINAL

Para concluir, al hacer la prueba de mercado durante estos 3 meses buscamos que nuestro nuevo
producto Fresh Wood se acople a la necesidad del cliente, ya que se elaboró con productos
100% naturales, por un valor de $25.000 utilizando los diferentes canales de publicidad ,
como lo son las páginas web y los puntos de ventas en los diferentes centros comerciales de
la ciudad de Bogotá, en donde se localiza esta fase de prueba principalmente en esta
ciudad, no obstante, si logramos superar el valor en ventas, lo venderemos a nivel nacional.