ANÁLISIS DE RENTABILIDAD

PROBLEMA DE APRENDIZAJE COLABORATIVO

Análisis estratégico de la utilidad en operación. La compañía Halsey vende ropa para

mujer. La estrategia de Hasley consiste en ofrecer una amplia selección de prendas de
vestir y un excelente servicio al cliente, así como en cobrar un precio elevado. Hasley
presenta los siguientes datos para 2010 y 2011. Por sencillez, suponga que cada cliente
compra una pieza de ropa.

Los costos totales de ventas y servicio al cliente dependen del número de clientes para
quienes Hasley haya creado la capacidad de apoyar, y no del número real de clientes que
atiende Hasley. Los costos totales de compras y administración dependen de la capacidad
de compras y de la capacidad administrativa que Hasley haya creado (definida en términos
del número de diseños distintos de ropa que Hasley puede comprar y administrar).
Los costos de compras y los costos de administración no dependen del número real de
diseños distintos de ropa comprados. Hasley compró 930 diseños distintos en 2010 y 820
diseños distintos en 2011.

A principios de 2010, Hasley planeaba aumentar la utilidad en operación en 10% sobre la

utilidad en operación de 2011.

1.- ¿La estrategia de Hasley es una estrategia de diferenciación del producto del o de
liderazgo en costos? Explique su respuesta.
Respuesta: Es una estrategia de diferenciación de producto ya que esta consiste en
ofrecer productos y servicios que los clientes perciban como superiores y únicos, La
estrategia de Hasley consiste en ofrecer una amplia selección de prendas de vestir y un
excelente servicio al cliente, así como en cobrar un precio elevado, a lo contario del
liderazgo en costo que consiste en lograr costos bajos en relación con los competidores.
2.-Calcule la utilidad en operación de Hasley en 2010 y en 2011.
2010 2011
1. Pieza de ropa compradas y vendidas 40,000 40,000
2. Precio de venta promedio $ 60 $ 59
3. Costo promedio por pieza de ropa $ 40 $ 41
4. Capacidad de ventas y servicio al cliente 51,000 clientes 43,000 clientes
5. Costos por ventas y servicio al cliente $ 357,000 $ 296,700
6. Costos por ventas y capacidad de servicio al cliente por cliente (5/4) $ 7 por cliente $ 6.90 por cliente
7. Capacidad de compras y administración 980 diseños 850 diseños
8. Costos de compras y administración $ 245,000 $ 204,000
9. Costo de la capacidad de compras y administración por diseño distinto $250 por diseño $ 240 por diseño
(8/7)

2010 2011
ingresos
($60 precio venta X 40,000 piezas vendidas; $59 precio venta X 40,000 piezas vendidas) $2,400,000 $2,360,000
costos
Costos por materiales directos
($ 40 por cliente X 40,000 clientes ; $ 41 por cliente X40,000 clientes) $1,600,000 $1,640,000
Costos por venta y servicio al cliente $357,000 $296,700
Costos por compras y administración $245,000 $204,000
$2,202,000 $2,140,700
utilidad de operación -61,300

3.- Calcule los componentes de crecimiento, de recuperación del precio y de

productividad, para los cambios en la utilidad en operación entre 2010 y 2011.

Calcule los componentes de crecimiento

Calcule los componentes de recuperación del precio
Calcule los componentes de productividad

Para los cambios en la utilidad en operación entre 2010 y 2011

- Efecto de crecimiento en los ingresos

 - Efecto de crecimiento en los costos

- Efecto de crecimiento en los costos

Componente de crecimiento
Efecto de crecimiento end los ingresos 0
Costos 0
Costos de materiales directos 0
Costos por ventas y servicios al cliente 0
Costo por compras y administracion 0
Cambio end la utilidad de operación debido al crecimiento 0

Componente de recuperación del precio

- Efecto de recuperación del precio sobre los ingresos

- Efecto de la recuperación del precio sobre los costos

 - Efecto de la recuperación del precio sobre los costos

Efecto de la recuperacion del precio sobre los ingresos

Efecto de la recuperacion del precio sobre los costos 40000
Costo de materiales directos 40000
Costo de ventas y servicio al cliente -5100
costo por compras y administracion -9800 25100
Cambio end la utilidad de operación proveniente de la 65100
recuperacion del precio US$

Componentes de productividad
- Efectos de productividad en los costos

- Efectos de productividad en los costos

 Efecto de la producttividad sobre el costo
Costo de materiales directos 0
$
Costo de ventas al servicoi al cliente (55,200.00)
$
Costo por compras y administracion (31,200.00)
Cambio end la utilidad de operación debido a la 86400
productividad US$

4.- ¿El análisis estratégico de la utilidad en operación indica que Hasley tuvo éxito en la
implementación de su estrategia en 2011? Explique su respuesta.

R: El incremento que se tuvo en la compañía Hasley por el resultado de la estrategia en

la diferenciación del producto, a pesar de que incremento sus costos unitarios y a la
disminución de los precios de venta de cada pieza de ropa, Hasley mejoro los resultados
en costos a partir del mejoramiento de su productividad, la productividad es la estrategia
complementaria, orientada a liderazgo en costos

Muestre los cálculos efectuados.

La resolución de este ejercicio formará parte de la evaluación de su Examen Final.

Bibliografía
Contabilidad de Costos
Un enfoque gerencial
Charles T. Horngren
Srikant M. Datar
Madhav V. Rajan
Decimocuarta edición (2012)