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Análisis Sectorial A Partir de Las Cinco Fuerzas de Porter
Análisis Sectorial A Partir de Las Cinco Fuerzas de Porter
Analizar el contexto de cada una de estas fuerzas permite lograr un mejor análisis
del sector al que pertenece la idea de negocio y, de esta forma, en base a dicha observación,
poder diseñar estrategias que permitan aprovechar las oportunidades y mitigar las
amenazas. A continuación, se presenta el análisis cualitativo de cada una de las fuerzas de
Porter, de acuerdo con el concepto de negocio de Mujerlibre.co:
● Rivalidad entre las empresas: En Colombia existen dos entidades principales que
agremian a los Psicólogos en Colombia, que son el Colegio Colombiano de
Psicólogos (COLPSIC) y La Sociedad Colombiana de Psicología (SOCOPSI),
quiénes influyen en la impartición de las nuevas prácticas y hallazgos en
investigaciones en el campo de la Psicología. Por otra parte, se observan una baja
concentración de organizaciones que ofrecen consejería o terapia psicológica virtual
en el país, de las cuales no se evidencia una gestión de mercadeo de alto impacto,
así como desarrollo de herramientas y aplicaciones modernas dirigida al segmento
de las mujeres jóvenes (Educaedu, 2017).
Lo anteriormente mencionado, representa una gran oportunidad para ser los pioneros en
Colombia, en desarrollar una plataforma de consejería psicológica virtual exclusiva
para la comunidad de mujeres jóvenes de altos ingresos. Este desarrollo, no
obstante, es importante que cuente con el respaldo y visto bueno de COLPSIV y/o
SOCOPSI, con el fin de generar credibilidad ante el mercado y el gremio de los
Psicólogos.
Aunque la empresa logre ser la pionera en el mercado nacional, debe realizar vigilancia
competitiva de lo que sucede en la región y en el país, ya que el modelo de negocio
podría ser imitado en caso se exitoso. Para esto, se debe invertir recursos de forma
recurrente en investigación y desarrollo de nuevos contenidos y/o tecnologías que
permita ir un paso delante de los nuevos competidores emergentes, así como
generar estrategias de fidelización con los clientes y empleados.
La empresa deberá comunicar las razones por la cual los clientes deben acudir a licenciados
en Psicología, quienes son las personas capacitadas y con experiencia en el campo
para brindar una consejería psicológica profesional. Por otro lado, se expresarán
todos los beneficios relacionados a la virtualidad, para lograr una clara
diferenciación de los atributos respecto a la consultoría tradicional.
Al analizar los factores cualitativos de las fuerzas de Porter, se puede concluir que
la amenaza de nuevos entrantes es la fuerza que más podría impactar el posicionamiento de
la empresa, dado que el modelo podría ser imitado o incluso mejorado, en caso de ser
exitoso en el mercado. Por otro lado, se destaca el poder de negociación con los clientes,
donde la reputación de la empresa está altamente expuesta a las opiniones, críticas y
recomendaciones de los usuarios en internet. Por último, el poder de negociación con
proveedores es fundamental, dado que la satisfacción del servicio depende de forma
significativa de los Psicólogos que provean sus servicios por medio de la empresa, además
del conocimiento que podrían replicar en potenciales nuevas empresas con modelos de
negocio similares.
En los aspectos más favorables, se observa una baja competencia directa dado que
este tipo de servicios no está desarrollado de forma importante en el medio local y respecto
a los productos sustitutos, como es el caso de las orientaciones y cursos psicológicos
presenciales, estos carecen de diferenciación y de medios modernos y alternativos para
ofrecer sus servicios de forma virtual a la población objetivo.
o Orientación profesional
o Problemas con la pareja
o Problemas con la familia
o Dificultades en la crianza de los hijos
o Dormir mal
o Dificultades para resolver conflictos
o Sentirse nerviosa, tensa o aburrida
o Duelo
o Dolor de cabeza frecuente
o Embarazo no planeado
o Sentirse triste
o Mal apetito
o Problemas para pensar con claridad