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Los clientes son los que van a pagar por lo que les ofreceremos. Es necesario
realizar un estudio concienzudo del perfil de los clientes potenciales de nuestro
negocio y conocer todo sobre ellos: donde estn, quienes son, cuntos son,
cunto gastan, porque compran, donde compran, a quien compran etc.
Hay que definir el volumen de mercado para hacerse una idea de la parte
cuantos clientes tendremos a nuestro alcance.
Para el anlisis de este punto, se debe obtener informacin de la otra parte del
mercado: la oferta que pretende atender a la demanda.
Conocer con quien se competir: donde estn, quienes son, cuanto venden,
cuntos son etc. Hacer un estudio de mercado es precisamente investigar y
determinar a aquellos que intervienen en un mercado.
Tambin hay que obtener informacin de los proveedores que voy a necesitar.
Debo saber que ofrecen, quienes son donde estn, que niveles de precio
tienen, a quienes venden etc.
Para el anlisis del entorno especifico, se ha realizado el anlisis Porter,
Dafo y la matriz de impactos, para establecer las fuerzas competitivas y
sus puntos fuertes y dbiles que se pueden encontrar en el sector.
PORTER:
c) Reaccin esperada:
DAFO:
O:
F:
-Pocos competidores en el
-Ganas de trabajar.
mercado
-Somos jvenes.
-Servicio nico en Espaa.
-Buena imagen hacia la clientela.
-Ofertas y promociones.
-Localizacin accesible y cmoda
-Entrar en nuevos mercados.
para los clientes.
-Excelentes instalaciones.
Matriz de impactos:
http://www.crearempresas.com/proyectos10/laplancodelsa/laplancode
lsa/entorno/entorno.htm