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2.

4 ANALISIS DEL ENTORNO ESPECFICO DE LA


EMPRESA
Se refiere nicamente a aquellos factores que influyen sobre un grupo
especfico de empresas, que tienen unas caractersticas comunes y que
concurren en un mismo sector de actividad.

Para analizar a la empresa desde un entorno especfico, se necesita de


distintos factores relativos a: los clientes, la competencia y los proveedores.
Para realizar este anlisis necesitamos en primer lugar recopilar informacin de
cada uno de los factores que inciden en ese entorno. La tarea es difcil puesto
que no siempre est disponible dicha informacin A veces hay que investigar y
realizar un gran esfuerzo para definir una simple estimacin de cmo son las
cosas. Sin embargo tener esa estimacin o el conocimiento de las
circunstancias que nos rodean, incluso aunque sea un conocimiento
aproximado, resulta esencial para tomar posteriormente decisiones fundadas.

Factores relativos a los clientes:

Los clientes son los que van a pagar por lo que les ofreceremos. Es necesario
realizar un estudio concienzudo del perfil de los clientes potenciales de nuestro
negocio y conocer todo sobre ellos: donde estn, quienes son, cuntos son,
cunto gastan, porque compran, donde compran, a quien compran etc.
Hay que definir el volumen de mercado para hacerse una idea de la parte
cuantos clientes tendremos a nuestro alcance.

Factores relativos a la competencia:

Para el anlisis de este punto, se debe obtener informacin de la otra parte del
mercado: la oferta que pretende atender a la demanda.
Conocer con quien se competir: donde estn, quienes son, cuanto venden,
cuntos son etc. Hacer un estudio de mercado es precisamente investigar y
determinar a aquellos que intervienen en un mercado.

Factores relativos a los proveedores:

Tambin hay que obtener informacin de los proveedores que voy a necesitar.
Debo saber que ofrecen, quienes son donde estn, que niveles de precio
tienen, a quienes venden etc.
Para el anlisis del entorno especifico, se ha realizado el anlisis Porter,
Dafo y la matriz de impactos, para establecer las fuerzas competitivas y
sus puntos fuertes y dbiles que se pueden encontrar en el sector.

PORTER:

El anlisis Porter establece las cinco fuerzas competitivas que determinan el


grado de rivalidad o competencia entre las empresas de un sector.

1) Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales:

La rivalidad entre los competidores lleva a las empresas a utilizar estrategias


en precios, publicidad, nuevos productos, etc. para mejorar su posicin en el
sector.

Pero en este caso de empresa no tenemos grandes competidores.

2) Amenaza de entrada de nuevos competidores:

Si en un sector entran nuevas empresas la competencia aumentar y


provocar un bajada en la rentabilidad ya que, por un lado obliga a bajar los
precios y por otro, producir un aumento en los costes, puesto que si las
empresas desean mantener o aumentar su cuota de mercado debern incurrir
en gastos adicionales, como campaas de publicidad, etc.

*La amenaza de entrada de nuevos competidores depende de:

a) Barreras para la entrada:

Las ms conocidas son ventajas de coste de las empresas instaladas,


diferenciacin del producto, existencia de economa, altas necesidades de
capital y limitaciones impuestas por los gobiernos.

b) La dificultad de acceso a canales de distribucin.

c) Reaccin esperada:

La reaccin que las nuevas empresas esperen que tengan empresas ya


instaladas, de cara hace ms difcil su entrada su entrada o permanencia en el
sector.

3) Amenaza de productos sustitutivos:

La entrada de productos sustitutivos en el mercado hace que los precios


bajen para hacer a los posibles competidores y por lo tanto que baje la
rentabilidad. En ocasiones, empresas del sector amenazado lanzan sus propias
lneas de productos sustitutivos para defenderse.
4) Poder de negociacin de los proveedores:

Los proveedores pueden aumentar su poder de negociacin sobre las


empresas de un determinado sector amenazando con elevar los precios o
reducir la calidad de los distintos productos o servicios.

5) Poder negociador de los clientes:

Los compradores pueden forzar la competencia entre las empresas exigiendo


bajadas de precios, mejoras en la calidad o mayor servicios por parte de los
vendedores. Pero el poder de conseguirlo no es de igual manera en todos los
sectores. Y todo ello depende de muchas cosas; si hay pocos clientes, si el
producto comprado es fundamental para el cliente, si los productos estn
diferenciados o si el cliente ve la posibilidad de poder fabricarse el producto.

DAFO:

Este modelo de anlisis, DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas,


Oportunidades), facilita la identificacin tanto de las oportunidades y amenazas
que ofrece el mercado actual para un negocio, y tambin permite detectar las
fortalezas y debilidades de ese negocio y del equipo profesional que lo soporta.
En definitiva, constituye una herramienta que permite visualizar la situacin
donde se va a desarrollar la empresa.

ANLISIS INTERNO ANLISIS EXTERNO


A:
D:
-Situacin econmica (crisis).
-Falta de experiencia.
-Servicios sustitutivos.
-Falta de economa.
-Nuevos competidores con precios
ms bajos.

O:
F:
-Pocos competidores en el
-Ganas de trabajar.
mercado
-Somos jvenes.
-Servicio nico en Espaa.
-Buena imagen hacia la clientela.
-Ofertas y promociones.
-Localizacin accesible y cmoda
-Entrar en nuevos mercados.
para los clientes.

-Excelentes instalaciones.
Matriz de impactos:

Por ltimo obtenemos las conclusiones y detectamos situaciones positivas,


inciertas y negativas en las relaciones de la empresa con el entorno de cara a
la consecuencia de sus objetivos. Este proceso se realiza mediante la
presentacin de lo que se llama la matriz de impactos.

La matriz de impactos nos guiar para definir los diferentes tipos de


estrategia.

PUNTOS FUERTES PUNTOS DBILES

Situaciones positivas Situaciones inciertas


OPORTUNIDADES
Estrategias ofensivas Estrategias de supervivencia

Situaciones inciertas Situaciones negativas


AMENAZAS
Estrategias defensivas Estrategias de reorientacin

http://www.crearempresas.com/proyectos10/laplancodelsa/laplancode
lsa/entorno/entorno.htm