Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: Metodología Seis Sigma
Código: 212047

Guía de actividades y rúbrica de evaluación

Fase 1 Fundamentación y presaberes

1. Descripción de la actividad

Tipo de actividad: Individual

Momento de la evaluación: Inicial
Puntaje máximo de la actividad: 25 puntos
La actividad inicia el: miércoles, 26 La actividad finaliza el: martes, 8 de
de agosto de 2020 septiembre de 2020
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados de
aprendizaje:

Resultado de aprendizaje 1: Reconocer los conceptos fundamentales de la

metodología Lean Seis Sigma mediante la revisión conceptual y lectura de casos
exitosos, con el propósito de comprender su importancia y aplicabilidad en las
organizaciones.

La actividad consiste en:

Actividad 1 - Completar Barra de progreso: El estudiante debe hacer una

copia de la barra de progreso debidamente completada y agregarla al informe de
la actividad. Para ello debe ingresar al Entorno de Información Inicial y acceder
en el orden establecido, a los siguientes recursos:

a. Cómo navegar en el aula

b. Agenda del curso.
c. Presentación del curso.
d. Acuerdos del curso, los cuales deben ser aceptarlos para dar inicio al desarrollo
de las actividades del curso

Asegúrese de que la barra de progreso del curso, muestre que se han

completadas los cuatro pasos anteriores.

Actividad 2 - Actualizar el perfil individual del estudiante: Cada estudiante

1
debe actualizar la información de su perfil del campus virtual asegurándose de
cargar una imagen. La información de contacto requerida debe contener el Centro
(CEAD/CCAV/UDR) en el que usted está inscrito, el programa matriculado, su
cuenta de Skype, Correo electrónico y teléfono de contacto. Tome una copia de
pantalla de la actualización de su perfil y agréguela al informe de la actividad.

Actividad 3 - Presentación del estudiante: Realizar la presentación individual

en el Foro General, dentro del entorno de información inicial, tema “Interacción
social”, indicando su nombre, programa al que pertenece, datos de contacto
(teléfono, Skype y correo electrónico) y finalice escribiendo las expectativas que
tiene frente su participación en este curso. Tome una copia de pantalla de su
presentación en el Foro General (Tema interacción social) y agréguela al informe
de la actividad.

Actividad 4 - Control de lectura: Basado el estudio de las referencias

documentales de la Unidad 1 (1.1 a 1.4), a las que puede acceder por el Entorno
de Aprendizaje o por el Syllabus, desarrolle las siguientes actividades:

4.1 Orígenes de seis sigma y Lean Seis sigma: Describa con sus propias
palabras con una extensión no mayor a una página, los orígenes del seis sigma
hasta su consolidación con el Lean Management en lo que hoy se llama el Lean
Seis Sigma, también se puede presentar haciendo un dibujo original tipo
diapositiva o infografía.

4.2 Concepto seis sigma: Construya con sus palabras, pero basado en la lectura
de referencias indicadas, el concepto de seis sigma desde las perspectivas:
medida estadística, metodología, métrica y cultura corporativa. Para ello debe
diligenciar y entregar el siguiente cuadro:

CONSTRUCCIÓN CONCEPTO SEIS SIGMA POR PERSPECTIVAS

1 PERSPECTIVA 2. CONCEPTO
2.1. Medida estadística
2.2 Metodología
2.3. Métrica
2.4 Cultura corporativa
3. Nombre estudiante:
Tabla 1. Formato para la construcción del concepto de seis sigma. Fuente Campus virtual
UNAD

4.3 Metodología DMAMC: Describa las etapas de la metodología DMAMC de un

proyecto seis sigma que incluya: El objetivo de cada etapa, Las herramientas que
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se pueden utilizar, las herramientas que usted conoce y/o ha utilizado en alguna
oportunidad sea en su trabajo o en el medio académico. Para ello, debe
diligenciar y entregar el siguiente cuadro:

DESCRIPCIÓN DMAMC
3. Conocimiento de
1. Fase 2. Objetivo 3. Herramientas
las herramientas
1.1 Definir
1.2 Medir
1.3 Analizar
1.4 Mejorar
1.5 Controlar
4. Nombre
estudiante:
Tabla 2. Formato para describir la metodología DMAMC de seis sigma. Fuente Campus
virtual UNAD

4.4 Lectura de casos: Escoja libremente uno (1) de los cinco Casos
referentes de Lean Seis sigma, que se referencian más adelante, cuyos enlaces
de descarga, se encuentran en el Entorno de conocimientos o en el Syllabus del
curso en la sección 5. Primero debe seleccionar el caso y publicar su selección en
el foro colaborativo en el siguiente cuadro, con el fin de que sus compañeros de
grupo no escojan el mismo caso.

CUADRO SELECCIÓN CASO DE ESTUDIO

1. Nombre estudiante 2. Título del caso de estudio seleccionado

Tabla 3. Formato para elegir el caso referente. Fuente Campus virtual UNAD

Deberán luego de leer el caso y diligenciar el cuadro de análisis siguiente con la

información requerida como se muestra a continuación:

ANÁLISIS DE CASO LEAN SEIS SIGMA SELECCIONADO

1. Caso seleccionado:
2. Problema presentado
3. Causas
4. Efectos

3
 5. Herramientas usadas
6. fase
7. Beneficios
8. Nombre
Tabla 4. Formato para análisis del caso de estudio seleccionado. Fuente Campus virtual
UNAD

Descripción de los de Casos referentes de Seis sigma/ Lean seis sigma:

 Caso 1: Experiencia de Implementación de Lean en un Centro de Salud de

Uruguay. Autores: Escuder, M., Tanco, M., & Santoro, A. (2015).

 Caso 2: Aplicación de Seis Sigma en una Microempresa del Ramo Automotriz.

Autores: Tolamatl, J., Gallardo, D., Varela, J. & Florez, E. (2011).

 Caso 3: Implementación de la metodología DMAIC-Seis Sigma en el envasado

de licores en Fanal. Autores: Pérez López, E. (2014)

 Caso 4: Mejora en el tiempo de atención al paciente en una Unidad de

urgencias por medio de Lean Manufacturing. Autores: Martínez, P., Cavazos, J.
& Pablo Nuño, J. (2016).

 Caso 5: Reducción de gasto energético eléctrico usando seis sigma. Autor:

Morato Orozco, J. S. (2009).

Actividad 4.5. Presaberes. Responda la Encuesta de presaberes cuyo enlace

de acceso lo encuentra publicado en el foro de la fase 1 y en la sección “últimas
noticias”, envíe con el informe una copia de pantalla del envío de la encuesta.

Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:

En el entorno de Información inicial debe:

 Verificar en la agenda la fecha de entrega de la actividad.

 Revisar la programación de atención vía Skype para aclaración de dudas
 Tener presente la programación y asistir a la(s) webconferencia(s)

En el entorno de Aprendizaje debe:

 Abordar las referencias bibliográficas dispuestas para ser estudiadas

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 Realizar lectura juiciosa de la guía de actividades y dar estricto cumplimiento
 Tener presente la rúbrica de evaluación, en cada uno de sus criterios.
 Participar activamente en el foro de discusión dando aportes para la
construcción de lo solicitado en la guía de actividades.

En el entorno de Evaluación debe:

 Adjuntar los resultados obtenidos del trabajo individual, de lo solicitado en la

guía de actividades, en el formato establecido para este fin.

Evidencias individuales:
Las evidencias individuales para entregar son:

Trabajo escrito individual, cargado en el entorno de Evaluación y seguimiento, en

PDF, con la siguiente estructura:

 Portada
 Evidencia de la barra de progreso del curso
 Evidencia de actualización del perfil individual
 Evidencia de presentación en el foro general
 Control de lectura: Respuesta a las cuatro ítems de la Actividad 4, haciendo
uso de las citas bibliográficas correspondientes.
 Referencias conforme las citaciones que se pueden hacer en las respuestas
solicitadas en formato Normas APA.

El trabajo tendrá un máximo de 10 páginas de contenido. El desarrollo del trabajo

debe ser producción original y no apartados copiados. Sin embargo, es válido el
uso de citas dentro del texto usando las normas APA.

Los trabajos que presenten copia o plagio, tendrán una calificación de cero “0”.
Evidencias grupales:
En esta actividad no se requieren evidencias grupales.

2. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias

a entregar.

Para evidencias elaboradas individualmente, tenga en cuenta las siguientes

orientaciones:

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1. Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla con todos los
requerimientos que se señalaron en esta guía de actividades.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o grupales deben
cumplir con las normas de ortografía y con las condiciones de presentación que se
hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta actividad debe
cumplir con las normas APA
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el plagio
académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos escritos mediante la
herramienta Turnitin que encuentra en el campus virtual.

Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo 99, se

considera como faltas que atentan contra el orden académico, entre otras, las
siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como de su propia autoría la
totalidad o parte de una obra, trabajo, documento o invención realizado por otra
persona. Implica también el uso de citas o referencias faltas, o proponer citad
donde no haya coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o
copiar con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para la
Universidad”

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo académico o
evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será de cero puntos sin
perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo académico
cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá será de cero puntos,
sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.

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 3. Formato de Rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: Individual

Momento de la evaluación: Inicial
La máxima puntuación posible es de 25 puntos
Nivel alto: Presenta evidencia de la barra de progreso, actualización
de su perfil y presentación en el foro general
Primer criterio de
evaluación: Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 3 puntos y 3 puntos
Contenido:
Evidencias del Nivel Medio: Uno de los elementos del reconocimiento de curso:
barra de progreso, actualización de su perfil o presentación en el
reconocimiento
foro general, no es presentado en el informe.
del curso
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Este criterio
entre 1 puntos y 2 puntos
representa 3
puntos del total de
Nivel bajo: Más de uno de los elementos del reconocimiento de
25 puntos de la curso: barra de progreso, actualización de su perfil o presentación
actividad. en el foro general, no es presentado en el informe

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 1 puntos
Segundo criterio Nivel alto: Se responden los 5 ítems de la actividad 4 de manera
de evaluación: correcta, con buenos argumentos, haciendo uso de citas bibliográficas
evidenciando la lectura del material de estudio
Contenido:
Formulación Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
argumentada de las entre 13 puntos y 20 puntos
respuestas del control
de lectura Nivel Medio: Se responden entre 3 a 4 5 ítems de la actividad 4 de
manera correcta, con buenos argumentos, haciendo uso de citas
bibliográficas evidenciando la lectura del material de estudio.
Este criterio
representa 20 Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
puntos del total de entre 6 puntos y 12 puntos
25 puntos de la
actividad Nivel bajo: Se responden menos de 3 ítems de manera correcta,
con buenos argumentos, haciendo uso de citas bibliográficas

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 evidenciando la lectura del material de estudio, o no presenta el
desarrollo de la actividad de control de lectura.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 5 puntos
Nivel alto: Todas las citas y referencias corresponde con las
Tercer criterio de
normas APA
evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 2 puntos y 2 puntos
Contenido:
Presentación de Nivel Medio: Algunas de las citas y referencias no corresponde con
referencias las normas APA
bibliográficas
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 1 puntos y 1 puntos
Este criterio
representa 2 Nivel bajo: No emplea citas ni referencias.
puntos del total de Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
25 puntos de la entre 0 puntos y 0 puntos
actividad