FORMATO DESARROLADO DEL TALLER PLANEACION ESTRATEGICA

Desarrollar un taller para el cual el aprendiz debe buscar una empresa real o ficticia, para la cual debe definir la
planeación estratégica organizacional que es uno de los elementos más importantes en el proceso de
implementación de un SGC

Empresa: AGROLLANOS SA.

Tipo de productos o servicios: SILOS DE ARROZ

ELABORADO POR: Mabel Karina Ramos Novoa

PLAN ESTRATÉGICO: EMPRESA AGROLLANOS

Factores Metas Objetivos Acciones /

Indicadores de
claves para el Visión Misión Organizacion organizacion Planes de
gestión
éxito ales ales contingencia

Mantener y fortalecer Comercialización

el mercado en todo el y venta de silos
1.Incrementar 1. Incrementar Captación Crear un
país, mejorar el de arroz
el volumen de la clientes plan
crecimiento garantizando la
clientes en un participación nuevos Estratégico
financiero de la satisfacción total
15% para el del mercado publicitario
empresa y conservar de nuestros
año 2022, en el sector mediante el uso
la fidelidad de sus clientes,
mediante la agropecuario de la las nuevas
clientes manteniendo
ejecución de y ganadero Crear TI.
firmemente la
promoción de para programas
salud integral de
ventas y incrementar la de capacitación
sus trabajadores
campañas rentabilidad. y motivación Desarrollar en
y el compromiso
publicitarias. al personal. nuestros
de contribuir con
empleados el
la protección del
enfoque al cliente
medio ambiente.
Rotación de y al logro de
personal resultados con un
equipo de trabajo
Seguimiento a comprometido,
la evaluación motivado, íntegro
de y estable
desempeño
Seguimiento del
ausentismo.
1.Experiencia Adquirir
en el mercado Análisis de maquinarias de
costos por ultima tecnología
procesos.

Seguimiento y
Control del
tiempo de Implementar
producción. Métodos que
permitan mejorar
la eficiencia y
medición de los
Mejoramiento procesos.
continuo en la
calidad de Realizar listas de
los procesos de chequeos para la
corte y revisión minuciosa
preparación de de
los productos Productos y
para así dar proveedores
respuesta
oportuna y
efectiva al
cliente.

2.Excelente
relación con
2.Incrementar 2.Para el
los
 la producción cierre del
en 20% para 2020 se hará
el tercer mejora el
trimestre 2021 proceso
productivo
con la
tecnificación
proveedores
de las
herramientas
y así
conseguir
mejorará la
productibilidad
Obtener un
3.Atencion al buen producto
cliente Satisfacer al
cliente.

3. Capacitar la 3. Fomentar la
planta de participación
4.Calidad y personal en el del proceso
disponibilidad manejo y del talento
del producto clasificación e humano y así
identificación lograr mejor la
de productos rentabilidad.
no conforme.

4.Para el
5.Buenos 2021 tener
Precios una página
web para
fortalecer el
marketing

Notas:
 Visión: dirección estratégica que tomará la organización en el fututo previsible.
 Misión: define ¿Quiénes somos? ¿Cómo lo hacemos?
 Metas: definen lo que quiere lograrse para dar respaldo a los factores claves de éxito.
 Objetivos: son acciones específicas y cuantificables que la organización debe realizar para contribuir al
logro de las metas, de la misión y de la visión.
 Indicadores: mediciones del desempeño que indican si la organización está avanzando hacia la
consecución de sus objetivos, metas, misión y visión.

Diseñar plan estratégico de calidad:

PLAN ESTRATÉGICO DE CALIDAD: EMPRESA AGROLLANOS

OBJETIVOS DE
POLÍTICA DE CALIDAD INDICADOR META RESPONSABLE (S)
CALIDAD
Estamos comprometidos Satisfacer las
Número de clientes
con la satisfacción de los necesidades y Comercial y
satisfecho/ total de 100%
clientes, los requisitos expectativas de los ventas
clientes
legales aplicables, clientes
mediante la efectividad en N° de requisitos
los procesos que legales en
contribuyan a la mejora Cumplir con los cumplimiento / total
Dirección
continua y al cumplimiento requisitos legales de requisitos 90%.
del direccionamiento aplicables legales aplicables
estratégico. identificados

Cumplir con las N° de estrategias 70% Dirección

estrategias implementadas y
establecidas por la evaluadas
dirección eficazmente / Total
 de estrategias
planteadas
N° de acciones
Mejorar cerradas Dirección
90%
continuamente eficazmente/ total
de acciones

CONCLUSIONES.

 Todos los mercados de productos y servicios en la actualidad les exigen a las empresas más de los
que se exigía hace algunos años.
 Es por ello para poder competir en el mercado no basta solo con que la empresa ofrezca productos a
más bajo precio, sino que es obligatorio que busque la satisfacción del cliente por medio del
ofrecimiento no solo de productos de calidad sino también de procesos que son el medio para la oferta
de sus productos.
 Cada sistema de gestión de calidad es único para cada empresa, ya que este es creado acorde a su
estructura y funciones, razón de ser y necesidades de cada organización.
 Una empresa enmarcada dentro de la estructura de gestión de calidad asegura que los resultados
obtenidos sean confiables, duraderos y además de este le permite cumplir con las exigencias
normativas con enfoque de mejora continua y responsabilidad social permitiéndose así estar a la altura
y asegurando su supervivencia en el mercado.