MODELO DE MANTENIMIENTO

ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO
PARA OPTIMIZAR EL USO DE LOS ACTIVOS
DE LA COMPAÑÍA

Modelo de Mantenimiento

Desarrollado por Ripp Consulting S.A.

Alcántara 200, Piso 6- Las Condes, Santiago
+56 (02) 207 87 09 / +56 (02) 370 29 36
business@rippconsulting.com
 MODELO DE MANTENIMIENTO

OBJETIVOS
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
• Aplicar prácticas seguras y ambientalmente sustentables.
• Maximizar la utilización de los activos.
• Optimizar costos mediante buenas prácticas de administración de activos y programas.
• Elevar la capacidad del personal para que sea reconocida como la mejor de la
industria.
• Comunicarse clara y efectivamente entre todos los niveles de la organización.
• Crear valor a través de una mejora continua.
• Implementar sistemas claves comunes

OBJETIVOS OPERACIONALES
• Lograr el máximo beneficio económico para los accionistas
• Ser para los clientes un proveedor confiable de Cobre y Molibdeno
• Producir de una manera segura y ambientalmente responsable.
• Usar la tecnología apropiada y el máximo nivel de habilidades operativas y personales.
• Crear un lugar de trabajo estimulante y satisfactorio donde las personas puedan
desarrollar una cultura de honestidad, confianza y respeto mutuo.
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FILOSOFÍA DEL MANTENIMIENTO

• VISIÓN
“Ser el Negocio Modelo de Mantenimiento de Activos”

• MISIÓN
“Maximizar la Confiabilidad y Disponibilidad de nuestros Activos mediante el
compromiso de nuestra gente y colaboradores, a través del uso eficiente de
tecnología de vanguardia con una operación segura, de modo tal de aportar al
cumplimiento de la visión y objetivos de la compañía”.

• VALORES
Voluntad
Disciplina
Honestidad
Respeto
Integridad
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MODELO DE MANTENIMIENTO
Manejo Administración
Mina Procesa- Producto Distribución
Exploración Portafolio de los Ventas
(Extracción) miento Final Producto
Inversiones recursos

Comunidades & Medio ambiente

En este modelo se potencia el rol de

Mantenimiento Eliminación de
Mantenimiento, integrándolo al negocio
Planificado
Pro-activo
Defectos desde una visión que le permite ser un
Mantenimiento
Mantenimiento
Planificado agente generador de valor e integrado en
la cadena de valor, de manera de que los
Administración Dem.

Reactivo Clase Mundial

Proactivo

esfuerzos de Mantenimiento se vean

Accionistas
Administración
de Urgencia
Clientes

realmente conectados con los objetivos y

resultados de la Compañía.
En esta posición, Mantenimiento puede
Herramientas Tecnoló
Tecnológicas mantener la ventana operativa abierta y
empujando para lograr una mayor
apertura de ésta, lo que se entiende como
Estrategia de Confiabilidad Creación de Valor.

Empleados
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MODELO DE MANTENIMIENTO
Para formular un modelo robusto que sirva para el corto, mediano y largo plazo, han sido considerados los
conceptos de:

Cadena del Valor: Muestra y conecta de una vez a todos los sectores o áreas con el negocio global que
es Collahuasi.

Estados Evolutivos: Entrega un marco referencial de visión, más allá de RCM y TPM; esto es, la
Organización de Aprendizaje y, quizás lo más importante, se relaciona con las prácticas de Mantenimiento
y la cultura organizacional.

Confiabilidad: Concepto que permite sentar las bases y la metodología para la administración de los
activos.

Mantenimiento Productivo Total (TPM): Entrega el marco filosófico que permite integrar a toda la
organización en el uso efectivo de los equipos.

Ventana Operativa: Permite ver el negocio desde la perspectiva de los cuatro grupos de interés
(Accionistas, Clientes, Comunidad-Medio Ambiente y Empleados), y proporciona un marco conceptual para
entender un negocio exitoso y sustentable (figura anterior).

Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI): Es una herramienta de administración de
empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados
definidos por el plan estratégico, ayudando a la Compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias
para cumplir con la estrategia. Se encuentra implícito en la ventana Operativa, al integrar los KPI de cada
uno de los cuatro grupos definidos en el modelo.
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ESTADOS EVOLUTIVOS
Comportamiento
Organizacional
Medición de Rendimiento

No sólo reparar,
Mejorarlo ESTRATÉGICO

Se arregla antes
que falle PROACTIVO Alineamiento
(Visión compartida
Se arregla
en el negocio)
después que falla PLANIFICADO
Eliminar
Integración
No se defectos
(Suministros,
REACTIVO
arregla logística, procesos,
Mejorar marketing)
Predecir
REGRESIVO precisión
Planificar Diferenciación
Programar Rediseño (Actuación de
Coordinar nuevos sistemas)
Enfoque: Costos Enfoque: Valor
Alianzas

Decaimiento paulatino Héroes del Sin sorpresas Ventajas

Beneficios: El mejor en su clase
Ahorro en corto plazo sobretiempo Competitivos competitivas

Tiempo
Motivación: Ajuste al presupuesto Emergencias Evitar Fallas Crecimiento
operando

Proceder: Decayendo Respondiendo Disciplina Aprendizaje “Chaordic” (Coexistencia

organizacional organizacional armoniosa de caos/orden)
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TPM (Total Productive Maintenance)

La filosofía del TPM o Mantenimiento Productivo Total apunta a integrar a todas las áreas de
una compañía en las responsabilidades asociadas al mantenimiento de los equipos con el
fin de optimizar la producción y los beneficios del negocio.

Aplicar TPM logrará mejorar permanentemente la efectividad global de los equipos (OEE),
gracias al involucramiento activo de los operadores en las labores de mantenimiento.

TPM MAYOR
CONFIABILIDAD
SUPPLY CHAIN MANTENIMIENTO
DE EQUIPOS
CUIDADO DEL
EQUIPO
> OEE AUMENTO DE
PRODUCCIÓN
CONTRATISTAS OPERACIÓN

DISMINUCIÓN DE
COSTOS DE
MANTENIMIENTO
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ESTRATEGIA GLOBAL DE DESARROLLO

Establece las etapas a considerar para construir una estrategia de
1. Estrategia de Confiabilidad mantenimiento basada en la confiabilidad de los procesos, equipos y
personal involucrado.

Establece guías para el manejo eficiente de la información y directrices

para la unificación de criterios y políticas respecto al mejor
2. Herramientas Tecnológicas aprovechamiento de las herramientas tecnológicas disponibles.

Define las etapas y criterios que deben considerarse para el desarrollo de

un plan que logre un eficiente control de las urgencias surgidas durante la
3. Administración de Urgencias operación de la planta, de manera de lograr soluciones rápidas, eficientes y
seguras.

Define las etapas y criterios que deben considerarse para el desarrollo de

4. Administración de Demanda un plan que logre un eficiente uso de los recursos para llevar a cabo los
trabajos de mantenimiento, desde su identificación hasta la solución del
problema.

Establece los procesos que deben considerarse para la generación de un

5. Proactivo plan de mantenimiento avanzado eficaz y eficiente, capaz de anticipar los
problemas a través del análisis de datos relacionados al funcionamiento de
las diferentes áreas.

Define las bases para desarrollar un plan que permita un mejoramiento

continuo, incorporando la Eliminación de Defectos, la Filosofía de TPM,
6. Clase Mundial Operaciones, Proyectos, Supply Chain y Gestión de Conocimiento, para así
mantener a la organización en un nivel de excelencia en el mantenimiento.
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ESTRATEGIA DE CONFIABILIDAD

1. Estrategia de Confiabilidad
Budget de 2. Herramientas
Budget de Mantenimiento Tecnológicas
Producción CAPEX y
Operacional

Manuales e
Información
Técnica
1.3
Optimización Competencias
Estrategia de
del Plan de Internas y
Lubricantes
Mantenimiento Externas
1.6
1.7 1.12

Equipos & Estructura

Herramientas Interna y
Definifinición Talleres Externa
Criticidad de Estrategia de 1.8 1.11
Técnica de
Activos Ing. Predictiva
Activos
1.2 1.5 Manejo Administración
Mina Procesa- Producto Distribución

1.1
Exploración Portafolio de los Ventas
(Extracción) miento Final Producto
Inversiones recursos

Comunidades & Medio ambiente

Procedimientos Mantenimiento Eliminación de

1.9
Planificado Defectos
Pro-activo
Mantenimiento

Estrategias de Mantenimiento Planificado

Administración Dem.

Clase Mundial
Reactivo

Mantenimiento

Proactivo

Accionistas
Administración
de Urgencia
Clientes
1.4
Herramientas Tecnoló
Tecnológicas

Repuestos y Estrategia de Confiabilidad

Materiales
1.10
Empleados
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HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
2. Herramientas Tecnológicas

1. Estrategia de
Confiabilidad

Adquisición de
Link One DM Otros Nuevas PI DISPATCH
2.7 2.2 2.3 Herramientas 2.5 2.6
2.4

Ellipse Integración
2.1 2.8

Manejo Administración
Mina Procesa- Producto Distribución
Exploración Portafolio de los Ventas
(Extracción) miento Final Producto
Inversiones recursos

Comunidades & Medio ambiente

Parametrización
Reportabilidad Soporte Capacitación
y Master Data
2.10 2.11 2.12
2.9 Mantenimiento
Mantenimiento
Planificado
Pro-activo
Eliminación de
Defectos

Planificado
Mantenimiento

Administración Dem.

Clase Mundial
Reactivo

Proactivo

Accionistas
Administración
de Urgencia
Clientes
Herramientas Tecnoló
Tecnológicas

Productivo Estrategia de Confiabilidad

2.13

Empleados
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ADMINISTRACIÓN DE URGENCIAS

3. Administración de Urgencias

Poner en Cerrar el
Demanda Diagnosticar Ejecutar
Servicio Trabajo
3.1 3.2 3.3
3.4 3.5

Monitoreo de
Condiciones
4. Administración
de Demanda
Exploración
Manejo
Portafolio
Inversiones
Administración
de los
recursos
(Extracción)
Mina Procesa-
miento
Producto
Final
Distribución
Producto
Ventas

Comunidades & Medio ambiente

Mantenimiento Eliminación de
Planificado Defectos
Pro-activo
Mantenimiento
Planificado
Mantenimiento

Administración Dem.

Clase Mundial
Reactivo

Proactivo

Accionistas
Administración
de Urgencia
5. Proactivo

Clientes
Herramientas Tecnoló
Tecnológicas

Estrategia de Confiabilidad

Empleados
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ADMINISTRACIÓN DE DEMANDA

4. Administración de Demanda

3. Administración
de Urgencias

Demanda Autorizar Planificar Programar Asignar Ejecutar

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6

Poner en
Manejo Administración
Procesa-
Servicio Producto Distribución

4.7
Exploración Portafolio de los Mina Ventas
(Extracción) miento Final Producto
Inversiones recursos

Monitoreo de
Condiciones Comunidades & Medio ambiente

Mantenimiento Eliminación de

Cerrar el
Planificado Defectos
Pro-activo
Mantenimiento
Planificado
Mantenimiento

Trabajo

Administración Dem.

Clase Mundial
Reactivo

Proactivo

Accionistas
Administración
de Urgencia
Clientes
4.8
Herramientas Tecnoló
Tecnológicas

Estrategia de Confiabilidad

Empleados
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ENFOQUE PROACTIVO

5. Proactivo

Captura de
Medición de Información de
Datos en KPI’s
Detenciones Ellipse
Tiempo Real 5.3
5.2 5.4
5.1

Identificar el
Proceso Análisis de Análisis de Actualización
Mejoramiento
Predictivo Datos Falla de Catálogos
5.5 5.6 5.7 de Falla

Diagnóstico Administrar 1. Estrategia de

de Estado de Acciones de
Confiabilidad
Manejo Administración
Mina Procesa- Producto Distribución
Exploración Portafolio de los Ventas

Equipo Mejoramiento
(Extracción) miento Final Producto
Inversiones recursos

5.8 5.9 Comunidades & Medio ambiente

4. Administración Mantenimiento
Planificado
Pro-activo
Eliminación de
Defectos

de Demanda
Mantenimiento
Planificado
Mantenimiento

3. Administración

Administración Dem.

Clase Mundial
Reactivo

Proactivo

Accionistas
Administración
de Urgencia
Clientes
de Urgencias
6. Clase Mundial Herramientas Tecnoló
Tecnológicas

Estrategia de Confiabilidad

Empleados
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CLASE MUNDIAL

6. Clase Mundial
Ciclo de Vida
Cadena de
de
Suministros
Componentes
Operación 6.9
6.2
Cuidadosa de
Equipos
6.1
Administración
de Contratistas
Medición de 6.12 TPM
OEE 6.5
6.7

Administración Gestión de
de Lubricación Conocimiento
6.3 6.10
Mejoramiento
del Modelo
Confiabilidad 6.11 Exploración
Manejo
Portafolio
Administración
de los Mina Procesa- Producto Distribución
Ventas
(Extracción) miento Final Producto
Inversiones recursos

en el Diseño de
Equipos Integridad Comunidades & Medio ambiente

6.4 Estructural e
Instalación Mantenimiento
Planificado
Pro-activo
Eliminación de
Defectos

6.8
Mantenimiento
Planificado
Mantenimiento

Administración Dem.

Clase Mundial
Reactivo

Proactivo

Accionistas
Administración
Mantenibilidad

de Urgencia
Clientes
en el Diseño
6.6 Herramientas Tecnoló
Tecnológicas

Estrategia de Confiabilidad

5. Proactivo
Empleados
 MODELO DE MANTENIMIENTO

ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO
PARA OPTIMIZAR EL USO DE LOS ACTIVOS
DE LA COMPAÑÍA

Modelo de Mantenimiento

Desarrollado por Ripp Consulting S.A.

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