ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS

1.- Poder de negocios de los clientes? (Basándonos en el análisis realizado en el Hotel

Partenón)
Nosotros como Hotel Partenón Beach contamos con la mejor atención ante los
clientes contando con una puntuación entre comentarios de 9.15 de 10. Estamos entre los
mejores calificados en La Ceiba, para atender con la mejor calidad a nuestros clientes de
exterior. Nuestros comentarios más resaltados son el servicio y atención al cliente más
nuestro fuerte más alto que es la gastronomía (comida) que vendemos actualmente dentro de
nuestro restaurante. Actualmente tenemos solo 4 habitaciones restantes en nuestras
instalaciones (haciendo un conteo desde reservas del año ante pasado y pasado) actualmente
el Hotel cuenta con sus habitaciones llenas el 92% del tiempo siempre restando 4 a 6
habitaciones.

2.- Rivalidad Entre Competencia

Este hotel actualmente tiene dos competencias bien fuertes hablando de la Localidad
La Ceiba, El Hotel Quinta Real y el Hotel La Quinta. Contando ambas empresas Hoteleras
con 3 estrellas, tienen sus buenas diversidades ante cual es mejor que el otro. Hotel la Quinta
tiene un salón de lo más hermosos que puede cautivar la vista de los empresarios a la hora de
dar una charla motivacional o emprendedora, hasta eventos de boda o universitarios. El Hotel
La Quinta Real tiene Salones para reuniones / Eventos espectaculares (cuál es nuestra
debilidad)?
Nosotros en el Hotel Partenón contamos con un pequeño salón de eventos el cual es
nuestro enfoque en este proyectó nos gustaría proponer. Un nuevo salón más amplio y
avanzado en el Hotel Partenón para que estas personas vean lo que somos capaces nosotros
con esta alta calidad que poseemos ante la atención con el cliente. Basamos las visitas del
hotel comparadas con años pasados y vemos que la rentabilidad de construir un nuevo Salón
de eventos.

3.- Amenaza de los nuevos entrantes

Nosotros como empresa hotelera tenemos varios competidores. Pero nos distingue
factores especiales ante nuestras amenazas entrantes. Somos pocos los que tenemos una
guardería gratuita, acceso a playa privada contando con 2 piscinas, contamos también con un
gimnasio abierto las 24 horas lo cual nos da un agregado adicional contra los demás
competidores. Nuestros restaurantes los cuales tenemos dos tienen los mejores chef y
cocineros para la mejor calidad de comidas ante nuestros clientes, contamos con extras como
3 bares con salón lounge y 2 restaurantes. Así que los nuevos competidores que quieran
entrar al mercado necesitaran tener algo similar.
4.- Poder de negocios con los proveedores.
La amenaza del ingreso depende de las barreras de ingreso y la reacción esperada de
las empresas ya en el mercado ante dicho nuevo ingreso. Existen dos variables la economía
de escala y la diferenciación del producto-
En Nuestra economía de escala la presentación como uno de los Hoteles con una
economía estándar baja sus costos para eventos especiales por medio de nuestros proveedores
como así para poder comprar grandes cantidades de alimento o preparación de platillos que
nos permita ofrecer un servicio bajo precio con lo cual nos permita mantener un margen
nuevo de competencia baja.
Siempre la Lealtad de la marca por parte de nuestros proveedores o huéspedes es
importante mantener siempre en mente ya que debemos de mantener los con sonrisa todo el
tiempo con sus productos que tanto desean. Como Distribuidora Istmania la cual nos
distribuye el licor o Supermercados la colonia que nos ayuda con Los mejores precios ante la
mejor calidad de productos frescos. Entre más lleno este el hotel, nuestros proveedores serán
más nuestras peticiones.

5.- Amenaza a los productos substitutos.

Al existir productos sustitutos, la empresa está obligada a fomentar su propuesta de
valor para destacarse dentro del su rubro. En el caso del Hotel Partenos la propuesta de valor
es entregar un servicio cercano con un ambiente grato y acogedor, garantizando la calidad de
este y superando las expectativas de los huéspedes, mediante con el mejor equipo de personas
calificadas y orientadas al servicio en cada una de las áreas correspondiente al Hotel.
 OBJETIVO ESTRATÉGICO
No. INDICADOR FÓRMULA FRECUENCIA

I Formar y capacitar a todo 1 Tiempo de capacitación de Horas promedio de Mensual

el personal de hotel
II Fortalecer conocimientos
III Incrementar las ventas
IV Ser reconocidos en la
cadena hotelera por los
usuarios y competidores,
por la calidad y el nivel de
servicio que se ofrece.
V Aumentar y fidelizar a los
clientes.
VI Realizar un análisis
detallado y un control
periódico de las
prestaciones de los
servicios del hotel.
Mantener un inventario
VII de los eventos culturales
y sociales de la ciudad y
sus alrededores
VIII Incrementar el nivel de
satisfacción de nuestros
huéspedes y clientes.
IX Lograr alianzas
estratégicas con
empresas privadas, tour
operadoras, agencias de
viaje.
X Utilizar todos los recursos
tecnológicos al alcance
personal
2 Porcentaje de Plan de
fortalecimiento
3 Utilidad neta en ventas
4 Desempeño de cada área
5 Frecuencia
Duración
Valoración
6 Apalancamiento
7 Numero de participación
en eventos
8 Porcentaje de personas
con nivel universitario
9 Numero de alianzas
efectivas
10 Desarrollo tecnológico
capacitación de personal
(Actividades Mensual
ejecutadas/actividades
programadas) *100
Producción =entrega Anual
(Ingresos-gastos ) Trimestral
Activo/capital Anual
Sumatoria de los Anual
intercambios de los
clientes internos.
(Número de personas con Anual
nivel universitario en
estrategia de negocios y
estrategia política /Total
personal del área de
negocios) *100
Sumatoria de alianzas Trimestral
estratégicas
Mejora de sistemas Anual