UNIVERSIDAD NACIONAL DE

GUINEA ECUATORIAL
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS, GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

TRABAJO DIRRECION ESTRATEGICA

TEMA: PLAN EMPRESARIAL DEL GRUPO R.J. S.A.

CARRERA: CIENCIAS ECONÓMICAS

CURSO: CUARTO

GRUPO: I

 ESTUDIANTE

Rafael MOISES ENGONGA MANGUE

 Profesor:
DR. Miguel Ramón TORRES PEREZ

Malabo, FEBRERO de 2021

Contenido
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................1
1. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO.........................................................................................................1

2. NOMBRE Y TIPO DE EMPRESA...................................................................................................1

3. UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LA EMPRESA...........................................................................1

4. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.............................................................................................2

PLANIFICACION ESTRATEGICA.........................................................2
4. LOS VALORES DE LA EMPRESA.................................................................................................2

5. MISIÓN DE LA EMPRESA.............................................................................................................3

6. VISION DE LA EMPRESA..............................................................................................................3

7. OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA........................................................................3

DIAGNOSTICO ESTRATEGICO DEL GRUPO R.J. S.A............................4

1. DIAGNOSTICO INTERNO...........................................................................................................4

2. DIAGNOSTICO EXTERNO.........................................................................................................6

3. MATRICES DEL DIAGNOSTICO ESTRATEGICO...................................................................8

4. ESCENARIOS..............................................................................................................................10

5. ANALISIS DE LA COMPETENCIA..........................................................................................11

6. EL MODELO VRIO.....................................................................................................................13

7. DEFINICION DE LAS ESTRATEGIAS.....................................................................................14

8. ELABORACION DEL PLAN DE ACCION...............................................................................17

 INTRODUCCIÓN

1. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

la actividad económica que vamos a emprender es la comercialización de la bebida tradicional

MALAMBA, la cual procede de la caña de azúcar, la cual inicialmente se estaría produciendo en la
ciudad de bata, provincia de litoral, pues la idea del proyecto viene debido a la enorme necesidad o la
falta de una fábrica nacional que se dedique a la producción de un producto tan original, natural y
con un enorme valor tradicional en nuestro país, el producto además de ser producido a nivel
industrial podemos asegurar a la clientela que nuestro producto siempre respetara su esencia
tradicional y cultural. Con la única diferencia de que dicho producto a diferencia del que se produce
de manera artesanal, tendrá un mayor tiempo de duración.

2. NOMBRE Y TIPO DE EMPRESA

El nombre social de la empresa grupo RJ, se trata de un nombre más especial, no tiene nada que ver
ni con el producto ni con la actividad que realizamos. El producto a ofrecer a los consumidores es
una bebida tradicional, natural, deliciosa incluso, y muy apetecible para todos los amantes de esta.
Pero quizás la parte más innovadora de este producto está presente en dos características
fundamentales:

La primera es que los consumidores a diferencia de la que se produce de una manera clandestina en
los poblados del ámbito nacional es que en nuestro producto se podrá conocer el grado de alcohol
que conlleva y para ello habrá distintas categorías atendiendo al público objetivo del producto.

La otra característica innovadora es su durabilidad, con periodos más largos que se podría traducir
incluso en años si se respetan las condiciones de ambiente necesarias.

3. UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LA EMPRESA.

El GRUPO RJ S.A. se encuentra ubicada socialmente en la ciudad de bata capital de la provincia de

litoral en la región continental del país.

La empresa también contara con algunas sucursales en algunas capitales de provincias.

1
 4. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

GERENTE

JEFE DIRECTOR JEFE DEL

FINANCIERO ADMISTRATIVO PERSONAL

JEFE DEL AREA

COMERCIAL Y JEFE DEL AREA DE JEFE DE
SERVICIOS POST PRODUCCION OPERACIONES
VENTAVENTA

PLANIFICACION ESTRATEGICA
4. LOS VALORES DE LA EMPRESA

En el grupo RJ, sabemos que para crecer sabemos que para crecer como empresa y como personas,
así como para satisfacer a nuestros clientes, debemos tener un buen cimiento o buenos valores. Los
cuáles serán:

• calidad, debemos tener calidad en todos los ámbitos de nuestras tareas laborales, productivas
y en las relaciones interpersonales.

2
 • compromiso, estamos comprometidos hacia nuestros clientes de ofrecerles un producto
excelente y de calidad siempre respetando su valor cultural y tradicional. Respetando siempre
las normas para su cuidado.
• comunicación, efectiva, clara y constante entre nuestro personal, así como también entre
nuestros clientes.
• confianza, poniendo siempre nuestro empeño en realizar bien las tareas, para que concuerden
con nuestras palabras.
5. MISIÓN DE LA EMPRESA

El grupo RJ. empresa fabricante de bebidas, dedicada a la producción, distribución y venta de la

bebida tradicional ecuatoguineana MALAMBA, cuya razón principal es satisfacer de un producto
excelente, natural y con suficiente calidad a nuestros clientes, dirigido a ambos sexos con mayoría de
edad que se encuentra principalmente en las capitales de provincias de toda la región continental,
incluidas las ciudades de micomeseng y niefang, se distingue por ser la única empresa dentro del
territorio nacional que se dedica en la elaboración de dicho producto a nivel industrial y con nuevas
técnicas modernas.

6. VISION DE LA EMPRESA

El GRUPO RJ principal proveedor y distribuidor del producto en todo el ámbito nacional y expandir
mi producto en algunos países de la subregión, cuya producción está dirigida a todos los sexos, y
edades comprendidas entre 12 y 75 años, con sucursales en todas las provincias de la región y en las
capitales de algunos países subregionales que comparten nuestros valores culturales y tradicionales,
cuya distinción con los competidores, si existen es la constante mejora, e innovación y la mejor
calidad del producto, una empresa como lo dicen nuestros valores, la opinión de todos los
trabajadores y de los clientes siempre es bienvenida.

7. OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA

Como casi en todas las empresas en el grupo RJ, perseguimos una serie de objetivos de corto,
mediano y largo plazo según vaya creciendo nuestro objetivo, sin ser ajenos a nuestros valores:

• El primer objetivo que quiere conseguir esta empresa es buscar una absoluta y mayor
satisfacción de nuestros clientes, atreves de un producto con calidad , sin perder esta esencia
natural y tradicional que le diferencia del resto.

3
  Ser el principal productor y proveedor del producto en todo el ámbito nacional en un plazo no
superior a 2 años debido a la falta de empresas que se dedican en la producción del producto.
 Aumentar nuestro volumen de producción y de ventas cada año en un 3% como mínimo
 Aumentar la rentabilidad de la empresa en un 25 % en los próximos 3 años.
• Abrir sucursales en todas las cabeceras provinciales del territorio nacional, así como la
expansión al exterior
• Incrementar el volumen de la plantilla de la empresa y con un personal mas cualificado

DIAGNOSTICO ESTRATEGICO DEL

GRUPO R.J. S.A.
1. DIAGNOSTICO INTERNO
Los elementos internos que debemos analizar para realizar un análisis FODA ya que resulta el
objetivo último del análisis estratégico, son las fortalezas y las debilidades que se tienen respecto a la
disponibilidad de los recursos: capital, financieros, personal, activos, calidad de producto, estructura
interna y de mercado, percepción de los consumidores entre otros.
1.1. Análisis financiero del GRUPO R.J. S.A.
Se espera que en un plazo no superior a un año la empresa empiece a recuperar parte de la inversión
realizada, la cual fue de unos 25 millones de XAF y esta rápida recuperación se debe a que este
negocio, estaría respaldado por la mayor parte de la población, donde muchos estarían incluso
dispuestos a invertir en el, dándole un gran apoyo financiero, para desarrollar mas a gran escala sus
actividades.
La mayor preocupación actual del negocio se encuentra en la liquidez, si a lo largo de su primer año
de actividad la empresa podrá aguantar el peso de todos los costes que se llevaría cabo para la
correcta funcionalidad del negocio.

1.2. Análisis de la producción del GRUPO R.J.S.A.

El análisis de esta área se centra en medios técnicos como: herramientas, máquinas y el personal que
se utilizara en el proceso de producción.
Para que un sistema de producción sea eficiente y de buena calidad, debe estar bien organizado de
hecho la empresa R.J. S.A. al principio de su negocio su principal preocupación antes de todo fue
gozar de unas buenas plantas en todos los lugares o zonas geográficas donde realizara su actividad y

4
equiparlos de buenas herramientas, para que el proceso de producción y comercialización sea
eficiente.
Quizás las únicas deficiencias o desventajas que podría constatar la empresa. Estarías vinculada en el
proceso de elaboración del producto, al ser un producto tradicional y con técnicas artesanales a la
hora de producción para intentar adecuarlo a un nivel industrial y a una escala mayor pero al mismo
tiempo intentando conservar su esencia tradicional y su calidad.
1.3. Análisis de recursos humanos
Estamos muy comprometidos con nuestros trabajadores, para ello la empresa ha creado una
estructura de organización competitiva con el fin de llevar a cabo esta función de selección y
organización de recursos humanos.
Una empresa donde todos los trabajadores tienen la capacidad para aportar ideas para el buen
funcionamiento. En fin la empresa se caracteriza por gozar de un buen equipo de profesionales, de
todos los niveles, sin o con estudios superiores o medios. Los cuales ejercen las diferentes funciones
y áreas de la empresa según sea su nivel. El mayor problema al que se enfrenta la empresa en este
área es la falta de experiencia de muchos de estos trabajadores en una empresa como la de GRUPO
R.J. S.A. debido al carácter embrionario del sector.
1.4. Análisis tecnológico
Una de las metas que tiene nuestra empresa, la cual constituye también uno de los motivos por el
cual se ha creado a esta empresa, es buscar un mecanismo de perfeccionamiento en la bebida, es
decir, ver en que casos podemos mejorar la bebida sin que cambie su esencia y entre ellos encontrar
un sistema de envasado, el tiempo de conservación del producto, nuevas técnicas de la caña de
azúcar respetando las condiciones higiénicas.
Nuestra innovación aunque no a corto plazo, pasara por crear otra nueva gama de productos que
igualmente proceden de las frutas tropicales que tenemos en el país, respetando eso si el medio
ambiente.
1.5. Análisis comercial o marketing
el departamento de marketing es muy importante para cualquier empresa, pero en el caso de la
nuestra este departamento no cobrara tanta importancia por de momento, porque entiende que el
producto es muy conocido por el nicho del mercado a la nos dedicaremos el esfuerzo de ofrecerles
nuestro producto, otro aspecto sobre eso, es que existen muy pocas empresas que fabrican y ofrecen
esta bebida al mayoreo como grupo R.J. en cuanto a otros aspectos relacionados a este departamento
como es el caso de la distribución, si supone un problema para la empresa debido a los elevados
costes que se realizan en ellos, pero no obstante, en esos momentos la empresa goza de una red

5
moderna en comparación con nuestros competidores inmediatos del mercado, con sucursales en casi
la mayor parte de las provincias y medios de transporte para la distribución del producto.

2. DIAGNOSTICO EXTERNO
2.1. ENTORNO GENERAL O MACROENTORNO
2.1.1. Factores económicos
este año se caracteriza o se puede clasificar como un año malo para la economía mundial, africana y
de manera específica a la economía guineana, con subidas de índices como el desempleo la
producción nacional, la inflación, y otros indicadores económicos de gran importancia. En Guinea
ecuatorial no hace falta ser un economista o un mago para notar las consecuencias de esta crisis, mas
pobreza, locales cerrados, etc…
toda esta situación obliga a las empresas reorientar sus estrategias competitivas y empresariales para
poder seguir adelante y no arruinarse completamente. La empresa GRUPO R.J. SA, no es ajena a
esta situación, la mayor parte de nuestros proveedores de ciertas materias como el envasado,
productos químicos, y otras cosas están fuera de nuestras fronteras y con el flujo de mercancías a la
baja, esta situación nos afecta de una manera directa.
2.1.2. Factores políticos
En cuanto a la situación política del país, nuestro país se destaca por un país estable a nivel político
sin guerras, ni perturbaciones como huelgas, lo cual desde un principio atendiendo a esos factores
podemos encontrar un buenas condiciones donde se puede desarrollar cualquier negocio, aunque
para muchos organismos internacionales ponen en duda el sistema democrático del país, que puede
dificultar la entrada de mucha inversión internacional incluso nacional, además en el país se puede
notar altos índices de corrupción.
Y todo eso puede afectar en cierta medida a la actividad de nuestra empresa.
2.1.3. Factores tecnológicos
El hecho de que nuestro país está experimentado un gran desarrollo a nivel tecnológico aunque sea
importado, aunque muchas empresas a nivel nacional no están experimentando este cambio tan
exponencial, la empresa grupo r.j. está comprometido innovar sus instalaciones tecnológicamente
para aumentar la eficiencia en el proceso de producción.

2.1.4. Factores demográficos

6
Guinea ecuatorial es uno de los países menos poblados de la región, aunque en estos últimos años
está experimentando un crecimiento importante de la población, debido a la alta tasa de natalidad y
baja mortalidad infantil.
Se esta notando un de éxodo a las ciudades, donde gran parte de la población que se encontraba en
las zonas rurales e incluso se dedicaban a la producción artesanal del malamba se van a las ciudades
en busca de mejores oportunidad de trabajo, y todo esos fenómenos favorecen en cierta medida a
nuestra empresa.
2.1.5. Entorno jurídico-legal
La situación jurídica de nuestro país es bastante complicada y compleja, con altos índices d
corrupción, sin instituciones que garanticen plenamente el cumplimiento y respeto a la ley, muchas
empresas no están respetando las leyes puestas en marcha por las instituciones, pero el grupo R.J. se
compromete de una manera incondicional el respeto a la situación jurídica del país.
2.2. ENTORNO ESPECIFICO O MICROENTORNO
2.2.1. ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
 Entrada de nuevos competidores, esta amenaza siempre es real en todos los sectores
incluido en este, es verdad que actualmente a nivel nacional no existen empresas constituidas
legalmente como productoras y distribuidoras de la bebida tradicional pero en la empresa r.j.
nos destacamos por la producción a escala y con técnicas de producción modernas y eso se
refleja en la inversión realizada.
 Poder de negociación de los proveedores, en este sector el poder de negociación de los
proveedores es muy bajo, básicamente nuestra empresa tiene dos tipos dos tipos de
proveedores, aquellos que nos provisionan materia prima como la caña de azúcar y otros que
nos proporcionan materiales como el envasado o embalaje. En la provisión de materia prima
tenemos como proveedores una serie de agricultores rurales, y los proveedores de embalajes
tampoco tendrían poder de negociación ya que dichos objetos son comunes en el mercado.
 Poder de negociación de los compradores, estos si tendrían un poder de negociación debido
a la existencia de muchos productos sustitutos como son las cervezas, incluso de otro
producto de origen nacional o tradicional como el TOPE, aunque muchos consumidores del
malamba se destacan por ser muy tradicionales y conservadores a la hora de elegir entre
beber malamba y algún otro producto, pero a pesar de dichas características la empresa no se
confía y tendrá que comprometerse con los consumidores en ofrecerles un producto de
máxima calidad y con buenos precios.

7
  Amenaza de productos sustitutos, al ser una bebida alcohólica y muchos consumidores en
ocasiones no suelen tener preferencias a la hora de querer consumir el alcohol, por lol que
uno puede elegir cualquier producto que le resulte asequible de acuerdo a su capacidad de
renta.
 Intensidad de la rivalidad entre competidores, es casi nulo o inexistente debido al carácter
embrionario del sector a nivel industrial como lo hace nuestra empresa.
3. MATRICES DEL DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

Tabla 1 MATRIZ DE CAPACIDADES INTERNAS PCI

FACTORES FORTALEZAS DEBILIDAES IMPACTO

CAPACIDADES ALTO MEDI BAJO ALTO MADIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
O
LIQUIDEZ DE LA X X
EMPRESA
RENTABILIDAD X X
DEL NEGOCIO
INVERSION EN X X
PLANTA Y
EQUIPOS
FLOTA DE X X
TRANSPORTE
ADMINISTRACIO X X
N DEFINIDA Y
ESTRUCTURADA
ROTACION DEL X X
PERSONAL
ESTRUCTURA X X
PEQUEÑA PARA
OPERAR
SITUACION X X
ECONOMICA
ACTUAL
DESARROLLO DE X X
LA TECNOLOGIA
PARA SER
COMPETITIVO

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Tabla 2 matriz de perfil de oportunidades POAM

factores oportunidades amenazas impacto

capacidades
desaceleración económica
inflación
desigualdad social
Índices corrupción
nuevas tecnologías
tasas de crecimiento de la
población
cambios en el régimen tributario
tasa de desempleo
confianza del consumidor
Paz y estabilidad
alto medi bajo alt medi baj alto medi bajo
o o o o o
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x

Tabla 3 matriz FODA O DAFO

DEBILIDADES + OPORTUNIDAES (DO) FORTALEZAS +AMENAZAS (FA)

Consumo creciente de productos alternativos
Contratación de personal con conocimiento técnico y
su continua capacitación.
Disminución de costos de maquinaria y equipo por la
implementación de tecnología
Transformación del imaginario de insalubridad.
FORTALEZAS + OPORTUNIDADES: FO
Distribución de productos alternativos en mercados
locales, nacionales y extranjeros.
Materia prima orgánica tradicional como valor
agregado
Participación en la producción de mercados
alternativos desarrollo territorial
Implementación de técnicas nacionales para la
producción tradicional con origen tradicional
Ubicación y distribución comercial posicionada de
manera estratégica.
Participación en el mercado como producto sustituto
Implementación de inclusión social en el sistema de
operaciones.
Deferencia de los proceso de la competencia
DEBILIDADES + AMENAZAS: DA
Descornamiento legal y tributario no permiten la
participación del mercado
El incremento de impuesto generan dificultes en la
distribución y comercialización del producto
Costo de maquinaria y equipos por el monopolio
industrial
El acceso a la mejoras tecnológicas dificulta en la
obtención del capital

9
 A B C D E F G
A _ ↑ ↑ ↑ ↑ ↓ ↑
B ↑ _ ↑ ↑ ↓ ↓ ↑
C ↑ ↑ _ ↑ ↓ ↓ ↑
D ↑ ↑ ↑ _ ↓ ↑ ↑
E ↑ ↓ ↓ ↑ _ ↓ ↑
F ↓ ↓ ↑ ↓ ↓ _ ↑
G ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ _

A: INFLACION
B: DESACELERACION ECONOMICA
C: DEMANDA DE BIENES
D: PRECIOS
E: SITUACION TRIBUTARIA
F: CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES
G: RENTABILIDAD DE LA EMPRESA

4. ESCENARIOS

IV) PLAZOS
Corto plazo: La Covid-19 como en muchos sectores ha impactado negativamente en los que
pertenecen mi actividad económica, al reducir el poder adquisitivo de los hogares que son mis
clientes, por ende, mi estrategia cortoplacista para paliar este efecto es aumentar la producción y
hacer precios durante un tiempo prudencial.
Mediano Plazo: realizar contratos con algunos hoteles y restaurantes de la ciudad para proveerles
diaria o semanalmente la cantidad de hortalizas que necesiten.
Largo Plazo: Negociar con una empresa embotelladora de agua mineral para el embotellamiento del
malamba y el topé o construir una industria propia de la empresa para el embotellamiento, según
sean los costes, para así ofrecer la pulcritud que reza uno de los valores de la empresa y captar a los
consumidores obsesionados con la higiene y declinados al proceso de tratamiento y elaboración
actual de estas bebidas tradicionales por su falta de esmero.
b) EXPLORATORIOS
Por la crisis actual y el posible eclipse que los mercados provocan a la empresa, adquirir mas
vehículos especializados para realizar ventas ambulantes de mis productos, por toda la ciudad de
Malabo, en la periferia de la isla y lugares adyacentes. Así explorar un nuevo escenario para las
ventas.

10
c) ANTICIPATORIOS
Atendiendo a que actualmente la economía del subsuelo no termina de cobrar su importancia en el
país, las hortalizas se importan de Camerún mayoritariamente, puede celebrarse fiestas sin malamba
ni tope, pero jamás sin cerveza. En un escenario futuro, la empresa AGROVID tramará alcanzar
economía de escala para abaratar los precios de sus productos y así aventajar los productos
perfectamente sustitutivos que se importan, ya que el consumidor se rige muchas veces por las
políticas de precio.
4.1. PASOS DE CONSTRUCIÓN DE ESCENARIOS
IV) Estudio de patrones de cambio
El sector en que la empresa desarrolla su actividad económica presenta una necesidad latente de
cambio, porque actualmente sigue siendo embrionario, la poca gente que se dedica a este, todavía lo
hace artesanalmente y en el país se está haciendo eco de la diversificación económica, esto implica
que tarde o temprano el gobierno y muchos privados se inclinaran en el sector y esto marcará un
punto de inflexión que conducirá a cambios notorios a los que tendré que buscar una válvula de
escape para mantener o bien mejorar mis beneficios.
b) Escenarios alternativos
En caso de que en el futuro muchos inversores se interesen por el sector, implementaré en el diversas
estrategias para establecer la mayor cantidad posible de barreras de entradas a competidores
potenciales y para obtener la máxima eficiencia de producción, en la isla de Bioko por su
incomparable suelo fértil, se producirán las hortalizas y en la región continental por su temperatura y
suelo adecuados para la producción de caña de azúcar y sus sobrantes palmeras, especialmente en
Bata se producirán MALAMBA.
5. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
5.1. CADENA DE VALOR
5.1.1. Actividades de apoyo
 Infraestructura de la empresa, la empresa en comparación con sus rivales cuenta con un
gran sistema de infraestructura, con una gran estructura administrativa, un gerente, un
departamento de logística, transporte, un potente manejo de inventario, un departamento de
producción, un departamento comercial. Cuando la empresa vaya creciendo contrataremos
más personal para mejorar e incrementar el número de departamentos.
 Recursos humanos, el gerente de la empresa intentara contratar personal competente para la
buena elaboración del producto y los operarios también deben ser expertos en el tratamiento

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 del producto, de hecho contamos con gente de todos los niveles y con experiencia en la
elaboración del producto
 Desarrollo tecnológico, la empresa contara con un equipo informático sofisticado, con una
amplia gama de maquinaria para conseguir la mayor eficiencia en nuestro proceso, un sistema
informático cuenta con un software que enlaza los diferentes departamentos para facilitar el
cambio de información entre ellos
 Compras o aprovisionamiento, mis principales proveedores serán agrupaciones agrícolas y
pequeños agricultores. Nuestros precios serán muy competitivos y productos de calidad para
los clientes. Con respecto al envasado cuento con un proveedor nacional que se dedica a la
producción de dichos envases de plástico y vidrios.
5.1.2. ACTIVIDADES PRIMARIAS
 Logística interna, después de adquirir la materia prima se lleva a la y se procede al lavado o
desinfección de los mismos, y posteriormente se almacenan a una temperatura ideal para que
no se gaste.
 Programación de línea de producción, la elaboración de la cantidad de productos
dependerá de la cantidad de pedidos, de tal manera que en el proceso de producción solo
prepara para los pedidos del momento.
 Operaciones, tras informarnos de un pedido, se procede a la elaboración de productos a
través de su proceso de transformación, con la introducción de nuevos ingredientes que
cambie alguna de sus características tradicionales , después de culminar este proceso,
posteriormente procedemos al envasado y el etiquetado. Después de terminar con todo el
proceso de producción y envasado, terminamos con el lavado de la maquinaria o todo el
equipo de producción. Decir que en todo el territorio nacional se encuentra una sola planta y
equipo de producción que se encuentra en bata.
 Logística externa, la primera fases es del almacenamiento del producto, terminado el
proceso de producción, envasado y etiquetado, toda la producción se colocará en grandes
refrigeradores a una buena temperatura, a la espera de distribuirla según sean los pedidos.
 Transporte, a partir de los pedidos programados y recibidos al momento se entrega los
productos a los encargados de logística externa y el área de comercialización para llevarlo a
los clientes.
 Marketing y ventas, básicamente en este proceso no hay mucho que decir porque el
producto es muy conocido por sus consumidores y no necesita tanta promoción, aquí las
preocupaciones se centraran en la política de precios y además la falta de competidores, pero

12
 a medida que se ira creciendo el mercado la empresa también ira adoptan políticas mas
competitivas en cuanto al marketing.
 Servicios postventa, igualmente la falta de competencia en el sector hace no adoptemos ni
un tipo de servicio postventa.
5.2. VENTAJAS COMPETITIVAS VISTAS EN LA EMPRESA
 Producción a escala, la cual permite a la empresa ofrecer precios muy bajos respecto a la
competencia
 Mejores canales de distribución
 Cobertura, nos encontramos prácticamente en todo el ámbito nacional
 Calidad del producto con innovación respecto a algunas características tradicionales del
producto como el tiempo de conservación del producto, e l envasado y etiquetado.
 La primera empresa que elabora el producto a nivel industrial.
6. EL MODELO VRIO
En primer lugar hay que decir que el modelo VRIO es una de las principales herramientas de análisis
interno dentro de una empresa u organización, su función es analizar cada una de las cuatro
características que debe poseer un recurso para proporcionar a la empresa una ventaja competitiva:
IV. Valioso
II. Escaso (raro)
III. Inimitable
IV. Organización (organización adecuada de la empresa)

Tabla 4 MODELO VRIO

RECURSOS/CAPACIDAD V R I O IMPLICANCIA COMPETITIVA
 RECURSOS FINANCIEROS
Acceso a los créditos bancarios Si No No Si PC
SI NO NO SI PC
Capacidad de solvencia
SI NO NO SI PC
 RECURSOS FISCOS SI SI NO SI VCT
SI NO NO SI VCT
SI SI NO SI VCS
Planta de producción
SI SI NO SI VCS
Envasado
NO NO NO NO DC
SI SI SI SI VCS
Finca
Maquinaria SI NO NO SI PC
SI SI NO SI VCS

13
  RECURSOS INDIVIDUALES
Gerente con estudios en
dirección de empresas
Primera experiencia del gerente
en dicho cargo
Químicos que aportan formulas
únicas en el producto
 RECUSOS
ORGANIZACIONALES
Experiencia del personal
Buen equipamiento de la planta

Tabla 5 MATRIZ DE ANALISIS DE LOS ACTIVOS DE MARKETING

ACTIVOS MUY FUERTE MEDIO DEBIL MUY DEBIL

FUERTE
MARCA X
DISTRIBUCION X
PARTICIPACIO X
N
LEALTAD X
PROVEEDORES X
CLIENTES X
TECNOLOGIA X

7. DEFINICION DE LAS ESTRATEGIAS

En la formulación estratégica se selecciona y se desarrolla la estrategia adecuada para la consecución
de los objetivos en función de las unidades de negocio de la empresa. Se definen los objetivos
estratégicos (fundamentales para alcanzar la visión y la misión), se construye el mapa estratégico
institucional (definición de perspectivas, arquitectura del mapa estratégico, clasificación de los
objetivos estratégicos y relaciones de causalidad e integridad) y se formulan las iniciativas
estratégicas que permitan alcanzar dichos objetivos estratégicos

Tabla 6 TABLA DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS

PERSPECTIV OBJETIVO ESTRATEGICO

A
Buscar una absoluta y mayor satisfacción de nuestros clientes, atreves de un
CLIENTE producto con una calidad, sin perder esta esencia natural y tradicional que

14
 le diferencia del resto.
FINANCIERA  Ser el principal productor y proveedor del producto en todo el
ámbito nacional en un plazo no superior a 2 años debido a la falta de
empresas que se dedican en la producción del producto.
 Aumentar nuestro volumen de producción y de ventas cada
año en un 3% como mínimo
 Aumentar la rentabilidad de la empresa en un 25 % en los
próximos 3 años.

PROCESOS • Abrir sucursales en todas las cabeceras provinciales del

territorio nacional, así como la expansión al exterior
• Incrementar el volumen de la plantilla de la empresa

Una vez definida los objetivos estratégicos debemos plantear las diferentes estrategias con el fin de
maximizar el valor de nuestros proyectos consiguiendo los objetivos propuestos gracias a dichas
estrategias.
Tabla 7 CUADRO DE LAS ESTRATEGIAS PROPUESTAS
PERSPECTIVA OBJETIVO ESTRATEGIA RESPONSABLE
ESTRATÉGICO
Fortalecer las relaciones de valor
con los clientes A través de un plan
comercial que incluya nuevos
CLIENTE Buscar una absoluta y servicios postventa para el DIRECTOR
COMERCIAL
mayor satisfacción de posterior análisis de estos
nuestros clientes, atreves servicios, a través de un proceso de
de un producto con retroalimentación con los clientes
calidad, sin perder esta respecto a los resultados obtenidos.
esencia natural y
tradicional que le
diferencia del resto
Para cumplir con este objetivo, la
empresa primero deberá realizar
varios estudios de factibilidad de
los proyectos que debe ejecutar GERENTE
Ser el principal para cumplir con las expectativas y

15
 productor y proveedor tales proyectos pasaran desde la
del producto en todo el creación de nuevas sedes o
ámbito nacional en un sucursales por todo el ámbito
FINANCIEROS
plazo no superior a 2 nacional para presionar fácilmente
años debido a la falta de los productos y captar mas clientes.
Aumentar nuestro Para aumentar nuestro volumen de
volumen de producción y producción y de ventas
GERENTE
de ventas cada año en un aplicaremos la misma estrategia
3% como mínimo mencionada en el anterior objetivo
financiero
Para cumplir con dicho objetivo la
empresa aplicara diferentes
estrategias
Realizar un presupuesto de
seguimiento de gastos en cada uno DIRECTOR
Aumentar la rentabilidad
ADMINISTRATIVO
de los proyectos ejecutados
de la empresa en un 25 %
Independizar los gastos de la DIRECTOR
en los próximos 3 años. ADMINISTRATIVO
empresa, con los gastos personales
de los socios
Establecer políticas para el manejo DIRECTOR
ADMINISTRATIVO
de los recursos financieros de la
empresa
Para cumplir con este objetivo, la
empresa primero deberá realizar
varios estudios de factibilidad de
Abrir sucursales en todas los proyectos que debe ejecutar GERENTE
las cabeceras provinciales para cumplir con las expectativas y
del territorio nacional, tales proyectos pasaran desde la
así como la expansión al creación de nuevas sedes o
exterior sucursales por todo el ámbito
nacional para presionar fácilmente
los productos y captar mas clientes.
Incrementar el volumen Para cumplir con dicho objetivo la
PROCESOSOS
de la plantilla con estrategia pasar por cursos de
JEFE DEL
personal competente y captación del personal, dando
PERSONAL
cada vez mas cualificado oportunidad a los jóvenes
de la empresa estudiantes, y al mismo tiempo
evaluando el nivel de gastos por
los que incurre el proyecto.

16
 8. ELABORACION DEL PLAN DE ACCION
En general las estrategias denotan un programa de acciones y despliegues implícitos para lograr los
objetivos de la empresa, es por eso que el plan de acción sirve concretizar las tareas que debe realizar
cada área en un pal operativo que permita la evaluación y control

Tabla 8 PLAN DE ACCION DE LA EMPRESA

NUME OBJETIV ESTRAT RESPONSAB EJECUTO RECUR TIEMPO EVAL
RO O EGIA LE R SOS UACION
ESTRATE BÁSICA
GICO O
ACCION
ES
Fecha Fecha
Aumentar Las de de
acciones
la inicio finaliza
tomadas
rentabilida en base a ción
este
d de la
objetivo GERENTE
empresa en pasan por Realizando
reducir
un 25 % en JEFE DE Un informes
los costes
28/12/2
los totales de LAS presupu semanales
024
la
próximos 3 OPERACI esto sobre los
empresa
1/03/20
años para los ONES 1.500.00 gastos
próximos 21
FINANCIE 0 XAF realizados
3 años en
1 un 35% RAS en cada uno
d los
proyectos y
áreas de la
empresa
Ser el Las El proceso
principal acciones de
productor y que se evaluación
Se estará
proveedor implement realizand 25/06/2 de dichos
o una 021
del aran de proyectos se
aportació
producto acuerdo a GERENTE n anual 1/07/20 llevara a
GERENTE de
2 en todo el este 27 cabo
acuerdo
ámbito objetivo al realizando
prepuest
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