Maestría en Ingeniería de Sistemas e Informática

Gestión de Tecnología de Información y Comunicaciones

Valor Estratégico de TI

2020
Agenda

1. Presentación

2. Compromisos

3. Explicación general del curso

4. Introducción
1. Presentación
George Aedo Núñez
Formación
Magíster en Administración - Centrum Business School, PUCP
Ingeniería de Sistemas, UNMSM
Computación, facultad de Ciencias Matemáticas UNMSM
Experiencia laboral
- SOLGAS S.A., Sub Gerente de Tecnologías de Información
- Corporación Aceros Arequipa S.A.
 Sub Gerente de Gestión de Procesos
 Gerente de proyectos SAP
 Jefe de Informática
Centro de interés
Estrategias empresariales, alineamiento estrategia-TI, dirección de proyectos,
ingeniería de negocios, procesos de negocio, arquitectura empresarial, gestión de
riesgos, gestión del cambio, soluciones SAP

gaedon@unmsm.edu.pe Móvil: 939 766 344

2. Compromisos

• Puntualidad - 10 minutos tolerancia máxima

• Evitar uso de celulares

• Audios apagados, solo activarlos al participar

• Respetar opiniones de participantes

• Expresar punto de vista con total libertad

• Entregar a tiempo los trabajos encargados

• Respeto en clase manteniendo disciplina y orden.

2. Compromisos
• Participar activamente en debates
• Lectura previa obligatoria de material bibliográfico

• Inasistencias mayor al 30% implica desaprobación

• PARTICIPACION y APORTE del alumno en clase será tomado
en cuenta para la evaluación final

• Toda coordinación con el profesor debe ser canalizado con el

delegado del aula.

• No rendir una evaluación se califica con nota CERO.

• Alumno que se le sorprenda en falta será calificado con nota
CERO, quedando el alumno desaprobado del curso.

• No existe rezagado de examen parcial o final

2. Presentación participantes

o Nombres
o Formación – centro de estudios
o Experiencia laboral / sector de actividad
o Centro de interés
Antecedentes al curso

Comportamiento Organizacional

Diseño Organizacional

Valor
Estratégico
3. Sumilla del curso

Aparte de definir la forma de lograr el alineamiento dinámico entre

las estrategias del negocio y las TIC´s, se busca transmitir la
importancia que reviste el buscar y encontrar la forma de agregar
valor al producto(s) y/o servicio(s) que son el motivo de existencia
de la organización, como medio de asegurar su sostenibilidad en el
tiempo.
3. Estructura del curso
Sesión 01 Introducción

Sesión 02 El entorno de negocios y las TI

Sesión 03 Valor de las TI
Sesión 04 Conceptos de Marketing-Gestión Comercial y TI
Sesión 05 TI y la ventaja competitiva en entornos actuales
Sesión 06 Activos TI que crean valor
Sesión 07 Alineamiento estratégico TI - conceptos, modelo base
Sesión 08 Alineamiento estratégico TI – madurez, perspectivas

Sesión 09 Examen parcial

Sesión 10 Flexibilidad estratégica de TI

Sesión 11 Agilidad estratégica TI
Sesión 12 Gestión de gastos e inversiones TI – retos y riesgos
Sesión 13 Estrategias digitales
Sesión 14 Transformación de negocios y TI
Sesión 15 Gobierno de TI - enfoque estratégico

Sesión 16 Evaluación final, exposición y entrega del trabajo final

3. Estructura del curso

Trabajo Final (grupal – máximo 04 integrantes)

• Seleccionar una organización pyme o mype o start up

• Diagnóstico estratégico
• Evaluación de madurez del alineamiento estratégico de TI
• Proponer mejoras estratégicas de TI que generen valor

Entrega de avances
• Sesión 03: Organización seleccionada, breve resumen de la empresa
• Sesión 06: Diagnóstico estratégico
• Sesión 10: Evaluación de alineamiento estratégico
• Sesión 14: Propuestas de mejoras que generen valor a través de TI
• Sesión 16: Entrega y exposición versión final
3. Estructura del curso

Paper Personal
• Tema asignado por el profesor
• Partes (formato de un paper)
• Abstract
• Teoría del tema en base a lo investigado
• Crítica, comparaciones, comentarios personales
• Conclusiones

Entrega de avances
• Sesión 05: asignación de temas
• Sesión 06 a sesión 11: avances
• Sesión 12: inicio exposiciones
• Sesión 16: entrega final del paper personal
3. Estructura del curso

Desarrollo de clase

• Control de lectura – 15 min. (08:10 am)

• Clase / Debate

• Exposiciones personales o grupales (aleatorias)

3. Estructura del curso

Sistema de evaluación:

Asistencia y Participación 20%

Casos y tareas 20%
Examen parcial 25%
Paper personal 15%
Trabajo final 20%

Los resultados de la evaluación comprende:

00 : 12 Desaprobado
13 : 20 Aprobado.
 Sesión 1

Introducción
Entorno actual VICA

• Volatilidad • Incertidumbre

• Complejidad • Ambigüedad.
Entorno actual

Estadíos: 
• Confusión
• No saber que pasa
• Asimilación 
• Cuestionamientos
• Planes
• Actuación
• Ajustes
• Performance
 Teoria y Diseño
Sistema abierto Volatilidad
Estudio sistémico Incertidumbre
Complejidad
LA ORGANIZACIÓN
Ambiente
externo
Amiguedad
Globalización
Riesgo

Objetivos
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Estrategias

Impacta en el diseño organizacional

Entorno actual

“ Las especies que sobreviven no son

las más fuertes ni las más rápidas, ni
las más inteligentes; sino aquellas que
se adaptan mejor al cambio”

Charles Darwin
Entorno actual

Transformación personal

Transformación empresarial
Transformación personal

¿Que implica actuar por reacción?
Hemos sido influenciados  por terceros:  
perspectiva familiar , laboral, social y 
medios de comunicación. 
Todos, en mayor o menor medida lo 
hemos hecho. Sin duda una buena 
decisión pero claramente  insuficiente.  
Porque lo que se ha aprendido ha sido 
más por  influencia que  por decisión 
propia.
Transformación personal

¿que implica actuar por convicción?

Una real transformación personal: 
• por que lo que hago es fuente de mi propia iniciativa.
• por que lo quiero hacer. 
• lo necesito hacer por mi y por los demás. 
• Nadie me lo demando, yo mismo me lo exijo, más allá de lo 
que me pidan. 
• Es  mucho más complejo transformar y requiere más 
voluntad, decisión y todos nuestros sentidos activados.
El actuar por convicción es transformarnos de verdad.
Transformación personal

Comparando la Reacción con la Transformación

Reacción                                       Transformación
• Puede ser a medias                   Requiere ser al 100%                                           
• Implica mejoras                          Implica reinvención
• Resultados de corto plazo        Resultados de corto y largo plazo
• Falta convicción                          Todos los sentidos activados
Transformación empresarial

Pregunta ¿Cómo aplico la   transformación  personal a 
la transformación organizacional?  

Si solo actuara por reacción, haría  “un poco más de lo 
mismo” y tendríamos muy poco éxito o nulo (fracaso). 
con mi convicción interna, o sea transformándome, 
diría que recién estamos preparados para  generar valor 
a la empresa.
Transformación empresarial

1. Porque el contexto ha cambiado significativamente.
2. Porque el  concepto de negocio se ha visto afectado y por 
ende mis estrategias y mi presupuesto.
3. Porque mis clientes y consumidores finales  también van a 
transformarse.
4. Porque no era tan consciente que no debo reaccionar sino 
transformarme. 
5. Porque necesitaba cuestionarme mi actitud frente a  mis 
competencias. 
6. Porque no era consciente de mis inhibidores: ya lo sé, no 
pasa nada, mis competencias actuales bastan, todo va a 
regresar a la normalidad, es cuestión de tiempo.
Entorno Perú 2020 - 2021
Entorno Perú 2020 - 2021
Ambiente de negocio en cambio constante
Cliente, el centro
 Nuevos modelos de negocios

Estrategias Digitales

Nuevas oportunidades de hacer

Negocios
Complejidad de los entornos TICs
Qué papel juegan las TI ?
Complejidad del entorno de negocios y de las
soluciones de tecnología
Empresas
 Modelos de negocio cambiantes
 Modificaciones en las estructuras organizacionales (ágiles)

Las soluciones de tecnología

 Cobertura funcional mayor y especializada
 Coexistencia de sistemas legado y nuevos sistemas
 Más vías de acceso: red, internet, mobile, Cloud, Analytics,
Big Data, IoT, Digital Transformation, Collaboration….
Rol de TI
Fuente: ESIC Business & Marketing School update
Tecnologías nuevas, cómo las uso?
Tecnologías nuevas, cómo las uso?
De qué se trata el curso?
Estrategias

Negocio
Empresa

Necesidades
CIO
Servicios,
soluciones
Alineamiento para
contribuir con Valor
al negocio
TI
Staff,
metodologías,
herramientas,
habilidades