AUTORREGULACIÓN EN TIEMPOS

DE CRISIS
ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO
ON- LINE Y EL TELETRABAJO
Daniela Bruna J.
Docente Investigador CIME
Javier Martínez E.
Director Educación Continua Programas Psicología Organizacional

24 de abril, 2020
 CONTEXTO ACTUAL

• Crisis sanitaria
• Cambio en nuestras practicas cotidianas
• Distancia social y confinamiento
• Transformación en formas de trabajo y estudio
• Irrupción del teletrabajo y la educación a distancia
 CONTEXTO ACTUAL

• Alta incertidumbre
• Necesidad de uso de herramientas tecnológicas y conexión
digital
• Desafío de realizar múltiples actividades en el mismo espacio
• Desafío de cumplir múltiples roles en el mismo momento
• Aumento de la ansiedad y otras emociones
• ¿Normalidad?
AUTORREGULACIÓN DEL APRENDIZAJE.
UNA POSIBLE RESPUESTA

- Proceso proactivo, de carácter iterativo y auto dirigido, en el que los

aprendices conducen sus pensamientos, sentimientos y conductas hacia
el logro de metas de aprendizaje impuestas de manera personal.
- Implica tomar conciencia de las propias fortalezas y debilidades para
desplegar estrategias relacionadas con las tareas que se deben llevar a
cabo.
- La meta es monitorear, regular, controlar y evaluar el cumplimiento de
los objetivos, y así mejorar la efectividad.
- Esto, además, genera una sensación de autosatisfacción y una alta
motivación con las actividades relacionadas con el aprendizaje.
(Boekaerts & Cascallar, 2006; Pintrich 2000; Zimmerman, 2002)
 ¿POR QUÉ ES TAN RELEVANTE?

Habilidades cognitivas y de inteligencia no explican, por sí solas, el logro

académico.
(Zimmerman, 2001).
Permite desarrollar habilidades que durarán toda la vida y se extrapolarán a
otros contextos, por ejemplo Metacognición. Lifelong Learning.
(Vrieling, Batiens & Stijmen, 2012; Zimmerman, 2002).

“Se asocia a ajuste académico en universitarios. Podría ayudar en retención.”

(Cazan, 2012).

“Habilidad posible de aprender y entrenar, lo que abre un campo de

intervención en la Psicología Educativa y Organizacional”
(Schunk, 2008).
“Los estudiantes no llegan con esta capacidad la universidad”
(Cazan, 2013; Cerezo, Núñez, Rosário, Rodríguez & Bernardo, 2010; Inan & Yüskel, 2010; Kistner, Rakoczy,
Otto, Dignath- van Ewijk, Büttner & Klieme, 2010; Perry, Hutchinson & Thauberger, 2008).
 NUESTRO MARCO:
PROCESO DE AUTORREGULACIÓN

Fase de
disposición/pre
paración

Modelo de Aprendizaje Autorregulado

de Barry Zimmerman (2002)

Fase de Auto Fase de

reflexión desempeño
 FASE DE DISPOSICIÓN/PREPARACIÓN

1. Análisis de la tarea
✓ Establecimiento de metas
✓ Planificación estratégica

2. Activación de creencias
✓ Autoeficacia
✓ Expectativas de resultados
✓ Interés y valor de la tarea
✓ Orientación a metas de aprendizaje
 FASE DE DESEMPEÑO

1. Monitoreo
✓ Observación metacognitiva de los procesos de aprendizaje
✓ Feedback para el cambio
✓ Autoexperimentos

2. Autocontrol
✓ Estrategias de focalización de la atención
✓ Autoinstrucciones
 FASE DE AUTO REFLEXIÓN

1. Auto evaluación
✓ Juicio crítico
✓ Atribución causal

2. Auto reacción
✓ Respuestas emocionales
✓ Respuestas conductuales
 ESTRATEGIAS PERSONALES PARA LA
AUTORREGULACIÓN DEL APRENDIZAJE
EN EL CONTEXTO ACTUAL
 FASE DE DISPOSICIÓN/PREPARACIÓN

• Establecimiento de metas viables, por día, semana y mes

• Metas de carácter positivo
• Metas flexibles
• Evaluación permanente del cumplimiento de metas
• Planificación flexible de estrategias
• Organización del espacio físico
• Organización de los materiales
• Planificación contextualizada, según la realidad de cada hogar
 FASE DE DISPOSICIÓN/PREPARACIÓN

• Activación de la autoeficacia, a través de mensajes positivos

• Metas realistas precisas y logrables
• Auto refuerzos frente al logro de metas
• Pedir ayuda y delegar en otros
• Jerarquizar tareas según importancia y urgencia, pero también en relación a
capacidades y competencias
• Trabajar y ajustar las expectativas
 ALGUNAS PREGUNTAS
IMPORTANTES PARA DISPONERSE
¿Qué tareas debo realizar?
¿Con cuánto tiempo cuento para cada una de ellas?
¿Qué tareas son las más relevante y urgentes?
¿Con qué ayudas cuento para realizar estas tareas?
¿Qué estrategias, que me han servido antes, puedo utilizar?
¿Qué nuevas estrategias podría utilizar?
¿Qué barreras existen para realizar estas tareas? ¿Cómo puedo
minimizarlas?
¿Cómo se encuentran mis emociones y pensamientos frente a estas
tareas? ¿Me siento competente?
 FASE DE DESEMPEÑO

• Evaluar constantemente estrategias

• Establecer cambios en las estrategias, cuando éstas estén resultando inefectivas
• Probar nuevas y diferentes estrategias
• Evaluación de metas a corto plazo
• Gestión del tiempo y de la atención
ALGUNAS PREGUNTAS IMPORTANTES
PARA MONITOREARSE
 FASE DE AUTORREFLEXIÓN

• Evaluar atribuciones causales. Pensar en estrategias para mejorar lo que

depende de uno mismo
• Trabajar emociones negativas
• Proponerse conductas de mejoras
• Flexibilizar estándares
• Aceptar la incontrolabilidad del nuevo contexto
ALGUNAS PREGUNTAS IMPORTANTES
PARA AUTOEVALUARSE
¿Las estrategias que seleccione están siendo efectivas?
¿Qué cambios puedo introducir para que sean efectivas?
¿Es necesario cambiar las metas o estrategias?
¿Cómo estoy utilizando mi tiempo?
¿Tengo todos los materiales? ¿Requiero algo más?
¿Cómo estoy gestionando mi atención? ¿Qué puedo hacer para mejorarla?
 PARA LA REFLEXIÓN…

- Contextos autorreguladores/ co- regulación

- Diseño de estrategias desde la institución/ organización para la
autorregulación. Algunos ejemplos:
- Forest app: https://www.forestapp.cc/
- Design your life: http://lifedesignlab.stanford.edu/dyl
- Habítica: https://habitica.com/static/home
 ¿Y EN LA ORGANIZACIÓN?
ESTRATEGIAS PARA FOMENTAR LA
AUTORREGULACIÓN DE LOS
COLABORADORES
 AUTORREGULACIÓN
EN (TELE)TRABAJO Y LA ORGANIZACIÓN

Trabajar es resolver problemas... colectivamente

(Dejours, 2002)

Autorregulación en aprendizaje es factor crítico para profesionales en

situaciones crecientemente inciertas.
(Littlejohn, Hood, Milligan, Mustain & Paige, 2016)

En el trabajo cotidiano, la motivación y proactividad en el

aprendizaje suelen verse disminuidos.
(Siadaty, Gasevic, Jovanovic, Pata & Milikik, 2011)
 AUTORREGULACIÓN
EN (TELE)TRABAJO Y LA ORGANIZACIÓN

Southwest Airlines
https://www.youtube.com/watch?v=aanEPpp6SI0
 AUTORREGULACIÓN
EN (TELE)TRABAJO Y LA ORGANIZACIÓN
ALTA COMPLEJIDAD

MENOR COMPLEJIDAD
ALTA COMPLEJIDAD

BAJA COMPLEJIDAD
 AUTORREGULACIÓN
EN (TELE)TRABAJO Y LA ORGANIZACIÓN

Una clave: Equipos Semi Autónomos

Los 5 grandes
desafíos de proceso que debe
administrar un Equipo Efectivo
 EQUIPOS SEMI AUTÓNOMOS
PARA LA AUTORREGULACIÓN
Equipos de trabajo

SISTEMA

OBJETIVO

ROL

PROCEDIMIENTOS

INTERPERSONAL
 ① IDENTIFICAR Y NEGOCIAR DEMANDAS DEL
SISTEMA Y ENTORNO

Obtención de espacio (legitimidad) y recursos. Posicionamiento

en estructura organizacional.

Interdependencias y transacciones con otros equipos y

stakeholders del ambiente externo.

Contexto, restricciones, arena política y parámetros o

lineamientos para....
 ② DEFINIR OBJETIVOS, Y PROBLEMAS RELACIONADOS
CON SU CUMPLIMIENTO

Precisar y operacionalizar objetivos: interpretar expectativas de

jefatura y directivos.

Dificultad de equipos para definir identidad en torno a su aporte

al sistema.

Dilema: ......................¿resolver solo o consultar a superiores?

Criterios, acciones, responsabilidades y orientaciones para....

③ DEFINIR ROLES Y DISTRIBUIR RESPONSABILIDADES

Responsabilidades funcionales de los integrantes.

Resolver conflictos de expectativas, sobre contenido y
desempeño de los roles (qué y cómo).
Manejo de áreas de superposición de responsabilidades, del
trabajo individual al trabajo interdependiente del equipo.

Tareas, relaciones compromisos para....

③ DEFINIR ROLES Y DISTRIBUIR RESPONSABILIDADES
④ DECIDIR PROCEDIMIENTOS

Formas de operar, coordinarse y comunicarse

Normas de conducta internas
¿Distintas de las del grupo superior al que pertenece el jefe?
Dilema: ¿efectividad v/s cumplimiento de protocolos externos?

Contexto inmediato que refleja la solución de los tres temas anteriores que
condiciona…
④ CONFLICTOS Y DINÁMICAS INTERPERSONALES…
IDENTIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN

Competencia
Defensa
Tensión
Incompatibilidades

Real objetivo interpretativo

 EQUIPOS SEMI AUTÓNOMOS
PARA LA AUTORREGULACIÓN

SISTEMA

Orden en que OBJETIVO

Orden en que sue-
debieran resolverse
len presentarse los
los problemas
o diagnosticar ROL síntomas de am-
bigüedad e incerti-
necesidad de
dumbre
intervención
PROCEDIMIENTOS

INTERPERSONAL
 EQUIPOS SEMI AUTÓNOMOS
PARA LA AUTORREGULACIÓN

① Sistema Sistema Sensor

② Objetivos
③ Roles Sistema Inteligente

④ Procedimientos
Sistema Motor
⑤ Interpersonal
 E Q U I P O S S E M I AU T Ó N O M O S PA R A L A AU TO R R E G U L AC I Ó N

SISTEMA SENSOR

• Capacidad de percibir o recolectar información

• Sobre su entorno o macro sistema y su medio interno

• Valorarla analizando sus fortalezas y limitaciones al

funcionamiento efectivo.
 E Q U I P O S S E M I AU T Ó N O M O S PA R A L A AU TO R R E G U L AC I Ó N

SISTEMA INTELIGENTE

• Capacidad de elegir o tomar decisiones libre, racional e

informadamente.

• Uso de la información para planificar su futuro.

• Incluye tomar conciencia de necesidades de cambio,

generación de alternativas, lograr consensos, etc.
 E Q U I P O S S E M I AU T Ó N O M O S PA R A L A AU TO R R E G U L AC I Ó N

SISTEMA MOTOR

• Capacidad de llevar a cabo decisiones con compromiso y

motivación de integrantes.

• Incluye planificación, implementación, control y ajuste…

• Así como asignar y asumir responsabilidades para el

cambio y mejora del equipo.
 MATRIZ DE DIAGNOSTICO
E Q U I P O S S E M I A U T Ó N O M O S PA R A L A A U TO R R E G U L AC I Ó N

SISTEMA OBJETIVOS ROLES PROCEDIMIENTOS INTERPERSONAL

SENSORAS

INTELIGENCIA

MOTORAS Y
DE PASION
 CONCLUSIONES

• Momento de crisis, incertidumbre y alta ansiedad

• Modelo de autorregulación entrega un marco para organizar, ejecutar y evaluar
las tareas en contextos de estudio y teletrabajo
• Autonomía, flexibilidad, metas, monitoreo y autoevaluación, como variables
fundamentales del modelo
• Tomar en cuenta que es un contexto anormal y transitorio
• Necesidad de que las instituciones y organizaciones generen contextos y
prácticas autorreguladoras
Daniela Bruna J.
dbrunaj@udd.cl
Docente Investigador CIME

Javier Martínez E.
javiermartinez@udd.cl
Director Educación Continua Programas Psicología
Organizacional