Innovación tecnológica

Paula Quiroz R.
Ingeniero Civil Industrial
Magister en gestión de Organizaciones
Magister en Ingeniería Industrial ©
Diplomada en gestión de Innovación
Paula.quiroz@uv.cl
• https://www.youtube.com/watch?v=OFHj
mDrUF9A

• https://www.youtube.com/watch?v=lJGtX
uCmZBM
Innovación tecnológica
“La incorporación de nuevas tecnologías a la actividad de
una empresa dando como resultado cambios en los
productos o en los procesos de fabricación”.

“Aquella que resulta de la primera aplicación de los

conocimientos científicos y técnicos en la solución de los
problemas que se plantean a los diversos sectores
productivos, y que origina un cambio en los productos, en los
servicios o en la propia empresa en general” (Molina
Manchón, H., y Conca Flor, F. J., 2000).)
 El "Sembrador de Estrellas" es una estatua que está en
Kaunas, Lituania. Durante el día puede pasar desapercibida

4
Pero cuando es de noche, la estatua justifica su título.
Como ve su nombre pasa a tener sentido.

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Organizaciones innovadoras
¿Cuáles son los nuevos modelos de gestión?
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

De los mercados Restrictivos a la Globalización

De: La visión local y A: La Visión mundial

regional de los negocios

Concentración geográfica Pensar globalmente

Pensar en mercado local y actuar localmente
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

De la burocracia a la Adhocracia

De: Organizaciones A: Las organizaciones

burocráticas, jerárquicas, descentralizadas, estructuras
rutinarias, centralizadas y fluidas
verticales

Equipos estructurados Equipos integrados,

sinergia
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

De la permanencia a lo Efímero

De: Organizaciones estáticas, A: Organizaciones provisorias,

rígidas, permanentes flexibles, dinámicas

Mantención del Status Cambio, creatividad e

Quo innovación. Visión de
futuro
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

De la supervisión estricta a la Orientación

De: Dirección basada en la A: Orientación basado al

autoridad jerárquica liderazgo y participación

Mando, orden Seguir la visión,

e instrucción misión y objetivos
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

Del trabajo solitario al Trabajo solidario

De: Trabajo individual, aislado A: Trabajo grupal formando

equipos de trabajo

División del trabajo con Énfasis en la sinergia

énfasis en la eficiencia grupal
individual
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

Del trabajo muscular al Trabajo intelectual

De: Trabajo manual, repetitivo A: Trabajo mental, cerebral,

y rutinario creativo e innovación

Mano de obra física Personas con

conocimientos y
aporte intelectual
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

Del trabajo especializado al Trabajo multidimensional

De: Trabajo parcial, A: Trabajo variado, completo

fragmentado y alineado al resultado en
especializado equipos

Especialización del trabajo Visión global del

trabajo y
multifuncional
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

De la obediencia a la Colaboración

De: Conformismo y A: Cooperación y colaboración

obediencia a las órdenes
superiores

Hacer siempre lo mismo, Hacer, pensar, discutir,

trabajando siguiendo errar, crear e innovar
órdenes
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

Del enfoque en el producto al Servicio al cliente

De: El producto como objeto A: Cliente como sujeto esencial

central

El fin en el producto o El producto o servicio

servicio como medio para
satisfacer al cliente
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

Del tiempo integral al Tiempo parcial

De: Trabajo realizado dentro A: Trabajo realizado en

de la empresa en la cualquier lugar y en tiempo
jornada pactada parcial

Trabajo vitalicio y exclusivo Trabajo remoto (home

Contrato de trabajo office)
Horario definitivo, rígido, Internet o intranet
con vacaciones anuales

Personas como Personas como

empleados de una sola proveedores de
empresa actividades para
muchos clientes
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

Del seguidores de reglas a Emprendedores

De: Empleados contratados y A: Emprendedores internos y

con tareas definidas externos

Horario rígido, jerarquía de la

autoridad, descripción de cargo, Misiones, metas y resultados:
evaluación de desempeño, énfasis en la contribución,
salario mensual fijo participación en los resultados,
remuneración variable

Rutina que conserva y Emprendedores

tradición a los procesos creativos e
innovadores
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

De Gerentes a líderes

De: Jefes autocráticos y A: Líderes participativos e

controladores innovadores

Conocimiento humanista
Conocimiento técnico Visión sistémica
Posición jerárquica Visión del cliente
Cargo definido Equipo
Lograr ahorros Crear nuevos negocios

Mantener los negocios de Generar nuevos

la empresa y generar negocios para
ahorros mantener la empresa
en el mercado
 Desafíos de los nuevos modelos de gestión

Del capital Financiero a Capital intelectual

De: Análisis y foco en los A: Balance patrimonial del

estados e informes conocimiento
financieros

Balance patrimonio global

Balance del patrimonio físico Énfasis en valor agregado
Énfasis en datos numéricos Prospección para el futuro
Evaluación del pasado Activos intangibles
Activo tangibles y materiales Énfasis en el conocimiento

Resultados financieros de Resultados intangibles

la empresa de la empresa
 Para reflexionar

En relación a esta imagen, se le

pide al grupo una breve
reflexión, y a continuación
responder las siguientes
preguntas :

1. Esta imagen, ¿será un reflejo de la realidad existente

en el mundo del trabajo en estos tiempos?

2. ¿Qué interpretaciones se le pueden dar a esa

imagen?

Gerson Volenski B.
Que es una organización innovadora

• Las organizaciones innovadoras son sistemas:

interconexiones, dentro y fuera de la organización
y en el entorno, permiten una respuesta natural y
rápida; y la necesidad y habilidad de innovar es
parte del sistema nervioso de la organización, de
su ADN. (The Concours Group)
Características en común (Cook )

• Poseen valores compartidos por todos los miembros de la

organización
• Valoran al individuo y lo que éste puede aportar a la
organización
• Desarrollan una cultura que refuerza la interacción abierta
• Celebración constante del éxito
• Poseen un fuerte sentido de la historia de la organización
• Están centradas en el usuario
• Están al tanto de las últimas tendencias, aún aquellas que
no tienen un efecto directo en sus productos
• Funcionan básicamente a través de equipos
interfuncionales
Círculo de la Innovación
• La innovación es la conversión de conocimiento
en nuevos servicios, productos para su
introducción con éxito en un mercado.

• De forma más intuitiva la innovación es una

cuestión de reinventarse continuamente, de
aplicar conocimiento para mejorar la
productividad de la empresa.

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 El círculo de la innovación propuesto por la Fundación
COTEC, estudiado en economía como la relación entre el
conocimiento, la competitividad de nuestras empresas y la
generación de riqueza en los mercados:
Investigación Investigación
Aplicada Básica

Políticas
Conocimiento Riqueza
Públicas

Desarrollo Innovación
Figura: Círculo de la innovación. Fuente: Adaptado de COTEC

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 Compartir Creatividad
Innovación
Inspiración
Calidad
Competitivida
Reto

Información

Ruptura

Experiencia

Conocimiento Descubrimiento
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Le solicitan que usted pueda asesorar a la empresa para
generar esta nueva organización “innovadora” que
propondría?