Innovación y

Agilidad empresarial
Curso: Introducción a la Administración
Sesión 15
 Logro de la sesión N°15
Al finalizar la sesión, el estudiante describe que es la innovación y agilidad
empresarial a través de una infografía.
 Utilidad de la sesión N°15
Es de suma importancia para el estudiante de administración adquirir capacidades
que sirvan de herramientas para ejercer eficientemente su rol como profesional de
la administración tanto en las organizaciones que labora como para su propia
organización.
Compartir las conclusiones de la sesión anterior
APRENDIZAJE
¿Qué tan creativos
se consideran?

¡Compartamos nuestra opinión!

 ¿Innovación y
creatividad son lo
mismo?

¡Compartamos nuestra opinión!

Innovación empresarial
 Innovación vs creatividad

INNOVACIÓN CREATIVIDAD
Idea materializada Idea novedosa que exclusivamente se
en un contexto dado piensa en un contexto dado

De carácter social De carácter individual y

personal
Proceso que analiza e
implementa nuevas
ideas, llevándolas a cabo

West, M. A. & Farr, J. L. (1990) Trabajando la innovación. Psicología de las perspectivas.

 Innovación
Innovación es crear valor a través de la
transformación de ideas o conocimientos en
nuevos procesos, servicios, métodos o estructuras
organizacionales.
(AIN España, 2013)
 Innovación empresarial

Una innovación empresarial

Es una mejora en la actividad empresarial mediante cambios de modelos de negocio, de procesos, de organización, de productos o de comercialización para hacer el negocio más eficiente y
conseguir una mejor posición en el mercado. Las empresas saben que si innovan pueden alcanzar una ventaja competitiva, es decir, generar un hecho diferencial ante sus competidoras, cosa que
les hará ganar clientes y cuota de mercado, ya que la cuantía de las ventas es uno de los indicadores básicos de que el producto, la estrategia, la organización, etc. están al día.
 Tipos de innovación

Giménez, J. A., & Massachs, M. P. (2014). Empresa y administración. McGraw-Hill Interamericana.

 Ejemplos de innovación por Tipo
Ejemplo Tipo de Innovación
Implementación de un sistema de producción automatizado Innovación de Proceso

Implementación de un programa de flexibilidad laboral y teletrabajo Innovación Organizativa

Creación de una nueva vacuna contra el COVID-19 Innovación de Producto

Adopción de un modelo de organización horizontal en lugar de jerárquico

Innovación Organizativa
Desarrollo de una plataforma de streaming para ofrecer contenido
Innovación de Modelo de Negocio
audiovisual bajo demanda
Lanzamiento de una estrategia de marketing basada en el uso de Innovación de Marketing
influencers digitales
Creación de una campaña publicitaria interactiva en realidad aumentada Innovación de Marketing

Transición de un modelo de negocio basado en venta de productos a un

modelo de suscripción mensual Innovación de Modelo de Negocio

Uso de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia en la cadena de Innovación de Proceso

suministro
Desarrollo de un teléfono móvil plegable Innovación de Producto
Agilidad empresarial
 ¿Qué es agilidad empresarial?

La agilidad empresarial es la forma en la que las empresas muestran capacidad de:

1. Adaptarse rápidamente a los cambios del mercado de manera interna y externa.
2. Contestar en poco tiempo y con flexibilidad a las peticiones de los clientes.
3. Adaptar y liderar el cambio de manera productiva y rentable sin disminuir la calidad.
4. Estar continuamente en ventaja ante la competencia.
5. Apreciar el talento de los jóvenes (todo está en sus manos).
¿Cuáles son los principales retos para adoptar
agilidad empresarial?

Falta de experiencia:
La falta de experiencia con métodos ágiles de entrega en de la organización
(negocio y TI) y la experiencia limitada para guiar y apoyar a nuevos equipos
ágiles, dificulta su crecimiento.
 ¿Cuáles son los principales retos para adoptar
agilidad empresarial?

Las obligaciones tradicionales

para la gestión
y el cumplimiento del portafolio:
La comprensión limitada de cómo organizarse en torno
a la generación del valor, la falta de enfoque en la
maximización de las ventajas disponibles y el intento
de reajustar los antiguos marcos de control pueden
llevar a heredar problemas tradicionales que erosionan
el valor del desarrollo iterativo.
¿Cuáles son los principales retos para adoptar
agilidad empresarial?

Pobre gestión del cambio organizacional:

La falta de suficiente apoyo de gestión y/o alineación cultural a los principios y valores
fundamentales que permiten la agilidad.
 ¿Cuáles son los principales retos para adoptar
agilidad empresarial?

Tecnología heredada:
La falta de sistemas modernos significa que la arquitectura y la infraestructura están estrechamente acopladas y son difíciles de configurar.
La arquitectura monolítica también es un obstáculo para la integración e implementación continuas.
Herramientas que se utilizan en la agilidad empresarial
Esta herramienta Agile, basada en
el método Kanban, permite
gestionar tareas y organizar el
trabajo en equipo de manera
colaborativa, mediante la creación
de tableros digitales en forma de
columnas. Además, facilita la
creación de tarjetas, donde se
pueden resaltar los cambios
pendientes que se necesitarán
realizar en el proyecto.
 Es un software de equipo flexible de
gestión de proyectos que facilita la
creación de iteraciones, el seguimiento
de errores, la implementación de hojas
de ruta del producto y conocimiento de
las tareas pendientes. Una de sus
mayores virtudes es que puede ser
utilizado durante todo el proceso de
ejecución del plan; es decir, desde la
planificación del sprint hasta la
obtención de feedback del cliente.
 Dimensiones de la Agilidad
• CULTURA: La cultura empresarial tiene mucho que ver con la identidad
corporativa, es decir, todos los valores que la marca maneja para construir su
imagen, y que por supuesto deben compartir todas las personas que integran la
empresa.

• PROCESO: Se debe de elaborar técnicas eficaces, basadas en ciclos cortos que

además solucionen problemas de manera eficaz. Los procesos no deben incorporar
tareas que impidan una rápida transformación en caso de ser necesario.

• ESTRUCTURA: Si los procesos son rápidos la toma de decisiones también debe

serlo. Los departamentos y el organigrama no debe ser en ningún caso un motivo
de retraso a la hora de decidir.
 Espacio práctico
INDICACIONES 
Determine el tipo de innovación en cada ejemplo de la siguiente tabla:
Ejemplo Tipo de Innovación

Reestructuración de los departamentos y roles dentro de una organización para fomentar la colaboración y la creatividad

Adopción de un modelo de negocio basado en la economía colaborativa, donde los usuarios pueden compartir recursos y
servicios

Implementación de un sistema de producción en línea para agilizar la fabricación de productos

Lanzamiento de una estrategia de marketing basada en el uso de realidad virtual para ofrecer experiencias inmersivas a los
clientes
Desarrollo de un automóvil eléctrico con mayor autonomía

Creación de una aplicación móvil interactiva para promocionar productos y ofrecer descuentos personalizados

Uso de robótica y automatización en la línea de ensamblaje de una fábrica

Creación de un nuevo fármaco para tratar una enfermedad sin cura

Implementación de un programa de gestión del conocimiento para compartir y aprovechar el conocimiento interno de la
organización

Desarrollo de un marketplace en línea que conecta a vendedores y compradores de nicho en un sector específico
 Espacio práctico
INDICACIONES 
Redacte un ejemplo de innovación según el tipo designado a su equipo:

Tipo de innovación Equipo

Innovación de Marketing Equipo 01
Innovación de Proceso Equipo 02
Innovación Organizativa Equipo 03
Innovación de Modelo de Negocio Equipo 04
Innovación de Producto Equipo 05
Innovación de Proceso Equipo 06
¿Preguntas?
Conclusiones
INDICACIONES 

• Innovación y agilidad no son lo mismo

• La innovación implica cambios o mejoras en los modelos de negocio, procesos,
organización, de productos o de comercialización para hacer el negocio más eficiente
y conseguir una mejor posición en el mercado. 
• La agilidad es la forma en la que se llevan a cabo dichos cambios, la cual debe ser
de manera rápida sin que ello afecte la calidad y el logro de objetivos.
 Fuentes bibliográficas:
• Villegas, R. V., & Varela, R. (2001). Innovación empresarial. Arte y ciencia
en la creación de empresas. Pearson Educación.
• Giménez, J. A., & Pina, M. (2014). Empresa y administración. McGraw-
Hill Interamericana de España.
• West, M. A. & Farr, J. L. (1990). Trabajando la innovación. Psicología de
las perspectivas. John Wiley & Sons.
• Agilidad empresarial como una ventaja competitiva. Technology
Consulting. (s. f.). PWC.
https://www.pwc.com/co/en/publications/technology/Thought
%20Leadership%20Agilidad%20-%20PAS%20NF.pdf
¡Muchas gracias!