Programa de la Asignatura

Investigación de Operaciones I

Noviembre, 2019
 DOCUMENTO: INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
ÁREA: VICERRECTORÍA ACADÉMICA
FECHA: NOVIEMBRE, 2019 PÁGINA: 2 DE 6
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1. INFORMACIONES GENERALES DE LA ASIGNATURA

Nombre Investigación de Operaciones Clave INF-325

Prerrequisito Matemática III Clave MTI-300
Tipo de Asignatura Teórica-Práctica Créditos 4

2. FUNDAMENTOS DE LA ASIGNATURA

Descripción
La asignatura Investigación de Operaciones dota al alumno de los conocimientos sobre
herramientas tecnológicas asociadas a la optimización de proyectos en el ámbito de las
Organizaciones y Personal. La asignatura hace un especial énfasis en la maximización de beneficios
o minimización de recursos en proyectos tecnológicos que se emprenden día con día en las
Empresas.

Es semi - presencial y de naturaleza teórico-práctica, la cual combina los conocimientos previos de

las asignaturas de algebra de matrices y la programación lineal y presentando prácticas
especializadas en laboratorio aplicando programas informáticos alusivos a los temas tratados
Objetivo General
• Dar a conocer las herramientas para la optimización de proyectos en los ámbitos
empresariales. Así mismo, dotar al alumno de las habilidades para la toma de
decisiones racionales utilizando los datos relevantes recopilados por los sistemas
de información.
Objetivos Específicos
1. Distinguir la diferencia entre interés y tasa de interés: interés simple y compuesto.
2. Determinar los cálculos matemáticos asociados a equivalencias entre flujos de efectivos
presentes, futuros o seriados (valores anuales y gradientes).
3. Manejar las diferentes tasas de interés nominales, efectivas y continuas.
4. Tomar decisiones racionales basadas en el análisis de datos para la evaluación financiera de
proyectos de emprendimiento de la Empresa o Personales por los métodos más usados

3. CONTENIDO TEMÁTICO

Unidad I Análisis de decisiones

Temas
1.1 Descripción de los seis pasos en la toma de decisiones
1.2 Tipos de entorno para la toma de decisiones
1.3 Toma de decisiones con incertidumbre
1.4 Toma de decisiones con riesgo
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Unidad II Elaboración de Pronósticos

Temas
2.1. Tipos de pronósticos
2.2. Diagrama de dispersión y series de tiempo
2.3. Regresión lineal
2.4. Medidas de exactitud en el pronóstico

Unidad III Administración de proyectos e inventarios

Temas
4.1. Diagramas de GANT, PERT y CPM.
4.2. Determinar ruta crítica con tiempos determinísticos y probabilísticos. Probabilidad de reducir
el tiempo.
4.3. Entender el análisis ABC
4.4. Calcular el tamaño del lote económico y punto de reorden.

Unidad IV Teoría de colas

Temas
4.1. Característica de un sistema de colas.
4.2. Notación Kendall: llegada/servicio/canales (M/M/m).
4.3. Cálculo de cuatro (04) modelos específicos de colas.

Unidad V Usos programas informáticos

Temas
5.1. Uso de Excel en los problemas de programación lineal de la IO.
5.2. WinQSB la herramienta del ingeniero, en los ámbitos de las operaciones.
5.3. POM-QM, desarrollado para los cursos de IO.

4. MODALIDAD EDUCATIVA

Modelo Educativo
El Modelo Educativo de la Universidad del Caribe (MEDUC) asume la modalidad educativa de
Educación a Distancia, en las siguientes modalidades:

a) Semipresencial (Blended Learning o B-Learning): es la modalidad que combina la enseñanza

aprendizaje presencial con la virtual, aprovechando las mejores prácticas pedagógicas y
didácticas de ambos ambientes, integrándose e interrelacionándose mediante Plataformas
Tecnológicas Educativas.
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b) Virtual (Electronic Learning o E-Learning): es la modalidad de enseñanza aprendizaje, que

desarrolla estrategias pedagógicas y didácticas diseñadas en aulas virtuales, propiciando la
comunicación y la interacción significativa de los actores del proceso, mediante Plataformas
Tecnológicas Educativas.

Estrategias de Enseñanza y Aprendizaje en Ambientes Presenciales y/o Virtuales

El MEDUC promueve diversas estrategias de enseñanza y aprendizaje, que serán diseñadas según
la naturaleza de la asignatura, estas son:

a) Indagación sobre los Conocimientos Previos: sirve como punto de partida para la integración
de los saberes acumulados a los nuevos aprendizajes.
b) Aprendizaje Basado en Problemas (ABP): procura que el estudiante conecte eficazmente, el
conocimiento con la realidad, para obtener un aprendizaje significativo.
c) Aprendizaje Colaborativo: se utiliza para el trabajo en equipo que procura el significado, la
comprensión y la interpretación de un tema determinado.
d) Indagación Dialógica: se genera mediante el desarrollo de un tema central, basado en el
análisis de experiencias compartidas en un ambiente colaborativo, con el fin de comprender
el objeto de lo que se estudia.
e) Debate: estimula al estudiante a analizar, argumentar, intercambiar experiencias e ideas, y a
reflexionar, esto que conlleva a la retroalimentación sobre el tema en particular.
f) Aprendizaje Basado en Proyectos: permite a los estudiantes adquirir los conocimientos y
competencias mediante la elaboración de trabajos prácticos que dan respuesta a los
problemas de la vida real.
g) Exposición Oral: utiliza el lenguaje oral, con el fin de activar los procesos cognitivos del
estudiante.
h) Taller: es el saber hacer, articula la teoría con la práctica, fundamentándose en la resolución
de problemas, contrastando suposiciones a través de la interacción de conocimientos.
i) Tutorías: atención individualizada que se le brinda al estudiante, para potenciar su
interactividad y garantizar el aprendizaje de acuerdo a sus necesidades.

Recursos de Apoyo para el Proceso Enseñanza Aprendizaje en Ambientes Presenciales y/o

Virtuales
a) Plataformas Virtuales Educativas (Blackboard y Banner): son los medios tecnológicos
diseñados, para la comunicación e interacción de los actores que participan en la actividad
formativa.
b) Material Bibliográfico: son libros físicos o digitales para obtener información de un tema
determinado, estos en concordancia con los sílabos de cada asignatura.
c) Tutoriales: son instructivos que orientan el estudio independiente.
d) Guías de Estudio: son recursos digitales que promueven el autoaprendizaje, a través de la
comprensión de los contenidos, de un tema determinado.
e) Bibliotecas Físicas y Virtuales: son espacios para consulta de colecciones, libros de textos,
referencias indexadas, investigaciones, con el objetivo de garantizar el acceso de todos, a la
información requerida para los aprendizajes.
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5. EVALUACIÓN

Descripción
Las técnicas de evaluación que promueve el MEDUC son:

a) Observación sistemática
b) Indagación oral o escrita
c) Producción de los estudiantes
d) Pruebas y simulaciones
e) Intercambios orales
f) Prácticas y laboratorios

Los instrumentos que se aplican según las técnicas de evaluación se ilustran en la tabla siguiente:

Tabla 1
Técnicas

Producción
Observación Indagación oral Pruebas y Intercambios Prácticas y
de los
sistemática o escrita simulaciones orales laboratorios
estudiantes

Proyectos Prueba Exposición Visitas de

Exposición oral Cuestionario
objetiva oral campo
Portafolios Prueba de Sesiones
Demostraciones Entrevista Entrevista
Instrumentos

ensayo técnicas
Ensayos
Participación Autoevaluación Simuladores Foros Ejercicios in situ
Lista de verificación Mapa Problemas
Informes Debates Experimentos
(cotejos) conceptual escritos
Registros Análisis de Prueba de
Test Diálogo Entrenamiento
anecdóticos casos desarrollo

Componentes de la Evaluación Establecida en la Normativa de Evaluación de los Aprendizajes

Trabajo de Investigación
Actividades Virtuales
Final Actividades
Supervisadas por el
Prueba Prueba Presenciales
Asistencia Docente en las
Parcial Final Producción Exposición Implementadas
Plataformas Virtuales
Escrita Oral por el Docente
de UNICARIBE

15 25 10 5 10 5 30

6. BIBLIOGRAFIA
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Referencias

1. 1. Blogs de Toma de decisiones. http://clasificaciontipologiadecisiones.blogspot.com/

2. 2. Blogs de Toma de decisiones. http://wwwsimonrodriguez.blogspot.com/
3. 3. Blogs de Toma de decisiones. http://tecnicas-de-decision-unesr.blogspot.com/
4. 1. Análisis de pronósticos, Obtenido de: http://ingpronosticos.blogspot.com/p/metodos-
estadisticos-para-el-pronostico.html
5. 2. Gestion en las operaciones de pronósticos, Obtenido de:
https://www.gestiondeoperaciones.net/category/estadistica/
6. 1. Técnicas PERT y CPM, Obtenido de: http://jessicamolina2105.blogspot.com/
7. 2. Evaluación de proyectos. Obtenido de: http://pertcpmccpm.blogspot.com/p/metodos-
de-evaluacion-de-proyectos.html
8. 3. Teoria de inventarios, Obtenido de:
http://teoriadeinventariosyaritzarivera.blogspot.com/
9. 1. Blog Teoría de colas: http://teoriacola.blogspot.com/
10. 2. Blog Teoría de colas: http://ingunilibre.blogspot.com/p/teoria-de-colas.html
11. 3. Blog Teoría de colas: http://maryoris-teoriadecolas.blogspot.com/