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FUNCION GENERAL
AUTONOMIA
Proporcionar una opinión sin ser afectados por influencias que comprometan el juicio profesional y su
independencia, permitiendo actuar con integridad, y ejercer objetividad y escepticismo profesional.
RELACIONES INTERNAS
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RELACIONES EXTERNAS
RENDICION DE CUENTAS
RENDICION DE CUENTAS
QUE A QUIEN
GESTIÓN
FUNCIONES PRINCIPALES RESULTADOS ESPERADOS
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SST (Decreto 1072 de 2015)
Educación
Profesional universitario titulado en una de las siguientes carreras profesionales Contaduría Pública,
Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas.
Experiencia y Entrenamiento
Tres años en empresas del sector de Consumo Masivo y Retail
Conocimientos
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COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
NIVEL
DEFINICIÓN DE LA
NO. MÍNIMO DEFINICIÓN DEL NIVEL
COMPETENCIA
DESEADO
ACTITUD DE SERVICIO: basada en Satisface las necesidades de sus clientes
el respeto por las personas atendiendo siguiendo las mejores prácticas y con la
con cordialidad, calidez y oportunidad Nivel 3 mejor calidad.
1
sus necesidades, y más allá, sus .
expectativas.
NIVEL
DEFINICIÓN DE LA
NO. MÍNIMO DEFINICIÓN DEL NIVEL
COMPETENCIA
DESEADO
5 ORIENTACION A LA CALIDAD Nivel 4 Planea, promueve la implantación,
Planificar y poner en practica sistemas . evalúa, investiga, retroalimenta y
de gestión de la calidad, respetar los mantiene el sistema de gestión de
procesos y procedimientos, participar calidad de la organización.
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activamente en el mejoramiento
continuo de los procesos y procurar
siempre la satisfacción del cliente
CONFIDENCIALIDAD Es confidente y protege
Conocer la información de la estratégicamente la información de la
organización y comunicarla a las compañía.
personas adecuadas. Proteger
estratégicamente y mantener en reserva
6 la información privilegiada de la Nivel 4
compañía hasta cuando se autorice su
divulgación. Mantiene en reserva la
información relativa a los procesos,
procedimientos y demás información
de propiedad de la compañía.
PROACTIVIDAD Realiza cosas nuevas recursivamente.
Capacidad de Observar, analizar, Mejora el rendimiento haciendo cosas
7 proponer y realizar formas originales y Nivel 4 únicas novedosas y avanzadas. Realiza
creativas de hacer las cosas y de asumir cosas que producen transformaciones
retos agregando valor. sustanciales en la organización.
VALORES Cumple a cabalidad e incorpora en todo
Incorpora en su estilo de vida valores momento y lugar valores como el
como el respeto, lealtad, justicia y respeto, lealtad, justicia, es una Perona
8 Nivel 4
honestidad. Su ética y moral son a toda honesta. Su ética y moral son a toda
prueba prueba.
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TABLA DE CONTROL DE MODIFICACIONES
Fecha de
Versión Descripción y/o cambio realizado Aprobado por
Cambio
DD-MM-
0
AAAA
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