EVIDENCIA:

AA1-EV3 INFORME EJECUTIVO

Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos
sobre el tema de auditoría, así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema
de gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo.

Como documento base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la
norma ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para realizar un
buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material del programa.

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta un procesador de textos

(Ejemplo: Word), expresado en los siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el
cumplimiento de los 7 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra
empresa de la cual conozca su funcionamiento? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:

EMPRESA: FRUBANA S.A

Principio de auditoria
Integridad
Presentación Ecuánime
Debido cuidado profesional
Confidencialidad
Independencia
Enfoque basado en la evidencia
Enfoque basado en riesgos
¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio
en una auditoría liderada por usted?
Este principio se verá reflejado en toda la documentación
entregada durante el proceso realizado por mi parte.
Se logra comprobar con la autenticidad de la información de los
descubrimientos
encontrados durante el proceso de auditoria suministrada en
busca del perfeccionamiento continuo.
Ejecutando la auditoria con un equipo de personas con alto
profesionalismo,
conocimiento de los procesos y sistemas a auditar, para así
realizar un informe objetivo e imparcial.
Generando un ambiente de profesionalismo y confidencialidad
entre el auditor y
el auditado en el manejo de la información de los procesos, sin
divulgar dicha información.
Conservando una condición autónoma y un punto de vista de
objetividad general,
principalmente frente a la propia estructura administrativa con
un equipo de auditores externos de otras organizaciones.
Dedicando tiempo y atención a cualquier situación que
se presente y proponer estrategias de mejoramiento basado en
las normas.
Cerciorando que se consideren los riesgos y oportunidades
que pueden perturbar a la conformidad de los servicios
y a la capacidad de aumentar la satisfacción del cliente
 2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra
empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

EMPRESA: FRUBANA S.A

Aspectos

Tipo de auditoría a ejecutar

Objetivo Alcance Criterios Equipo Cliente
de la auditoría de la auditoría de auditoría auditor de la auditoría

Revisar la
Sistema de Encargado de
suficiencia Departamento de
Gestión de Procesos y
Auditoria del Sistema. del Sistema de Afirmar que el Calidad y la
Calidad Control de
Gestión de Calidad SGC cumpla con Empresa.
de la empresa. calidad.
en cuanto al los requisitos
cumplimiento establecidos por
de lo planificado. la norma.

Verificar, cuestionar Resultado de

Auditoria de Productividad. y analizar el Área Operativa efectividad de la Encargado de Consultores.
cumplimiento de empresa. procesos y
los resultados y de Control de
las políticas. calidad.

Evaluar el servicio Cumplimiento de Encargado de

Auditoria de producto. cumple con los Empresa las procesos y Empresa.
estandares de especificaciones Control de
calidad. a la norma. calidad.

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de
esta actividad. Después de haber leído todo el material de apoyo acerca del tema, pude
aprender más sobre lo que son las auditorias y entender los procesos que se llevan a cabo
en cada una de estas, también aprendí un poco más sobre los requerimientos de la Norma
sobre las cuales están basadas.

JOSE CARMONA

INSP DE CALIDAD