Tendencias del Mercadeo

Material diseñado por:

Juan Gonzalo Franco
Nuevas tendencias en mercadeo
 Marketing Relacional
Se pretende crear, mantener e intensificar
relaciones duraderas con los clientes.
Costumer Relationship
Management. CRM.
Ejemplos
 Marketing experiencial
Emociones, experiencias y expectativas
 Microsegmentación
Tendencia a identificar grupos de consumidores
cada vez mas específicos
 Merchandising
Por organización Por gestión
Merchandising de seducción
 Endomarketing
También conocido como marketing interno o
mercadeo hacia el interior de la organización
 Neuromarketing
Sistema de investigación de mercados moderno que
combina la neurociencia y el mercadeo..
 Mercadeo social
Estrategias de mercadeo para influir en la
conducta o comportamiento de las personas en
la sociedad.
Green marketing
 Green marketing
“Son aquellas actividades de mercadeo encaminadas a
lograr ventajas competitivas en marcas de productos
presumiblemente seguros para el medio ambiente y que
no comprometen el desarrollo de las futuras generaciones”
(American Marketing Association)
Ejemplos:
Green marketing Puma

Empresa colombiana
Coolhunting
 Coolhunting: caza de tendencias
“Es una nueva disciplina, que se ubica entre el marketing,
i+d, investigación comercial y la estrategia, que tiene como
misión detectar hacia dónde se encaminan los gustos y
preferencias de los consumidores para inspirar la innovación”
Gil (2009)
 Co-creación
Es una metodología para la creación de valor, la innovación,
mediante un acercamiento y una apertura del diálogo tanto
con los clientes como con los empleados y proveedores.