PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE No.1

 Denominación del Programa de Formación: Técnico en Servicios Farmacéuticos

 Código del Programa de Formación: 331505

 Nombre del Proyecto: “ESTRATEGIA EDUCATIVA PARA FORTALECER EL USO DE LOS

PUNTOS AZULES EN LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS FARMACÉUTICOS DONDE SE
REALIZA LA ETAPA LECTIVA PRÁCTICA.”

 Fase del Proyecto “Análisis”

 Actividad de Proyecto: Normograma acerca de las politicas Nacionales e Internacionales del

manejo de los medicamentos parcialmente consumidos o postconsumo.

 Competencia: SALUD
ORIENTAR A LAS PERSONAS
Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 Reconocer el marco normativo en la prestación de los servicios de salud según normativa vigente

 Competencia: SALUD
CONTROL DE LAS INFECCIONES
Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 Reconocer la normatividad vigente para control de infecciones de acuerdo con políticas y
recomendaciones nacionales e internacionales

 Competencia: SALUD
ADMINISTRAR MEDICAMENTOS VIA INTRAMUSCULAR
Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 Alistar equipos, materiales, herramientas requeridos para la preparación y administración de
medicamentos por vía intramuscular teniendo en cuenta prescripción médica y protocolos de salud

 Competencia: REGENCIA
SURTIR PRODUCTOS SEGÚN PLAN Y TÉCNICAS DE MERCHANDISING.
Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 Ubicar el surtido de los productos farmacéuticos de acuerdo con características de las
Áreas de almacenamiento y normativa establecida.

 Competencia:
PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

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  Verificar las condiciones ambientales y de sst acorde con los lineamientos establecidos para el área
de desempeño laboral
 Reportar las condiciones y actos que afecten la protección del medio ambiente y la sst, de acuerdo
con los lineamientos establecidos en el contexto organizacional y social.

 Competencia: ETICA Y PAZ

Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

 Promover mi dignidad y la del otro a partir de los principios y valores éticos como aporte en la
instauración de una cultura de paz

 Competencia: PROCESOS DE COMUNICACIÓN EFICACES Y EFECTIVOS

Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

 identificar los componentes de la comunicación escrita, verbal y no verbal de acuerdo con las
técnicas de comunicación

 Competencia: BILINGUISMO

Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

 Comprender información básica oral y escrita en inglés acerca de sí mismo, de las personas y de su contexto
inmediato en realidades presentes e historias de vida

 Duración de la Guía: 100 horas: fecha de inicio 11 de agosto - finaliza 31 de agosto de 2020.

2. PRESENTACIÓN

El otorgar prioridad máxima al usuario es clave para mejorar la calidad de los servicios de salud; es así que
los prestadores de estos servicios pueden crearlos y ofrecerlos de tal manera que traten a los usuarios
como desean ser tratados.

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Es por esto que las buenas prácticas en el ejercicio del servicio farmacéutico contribuyen a mejorar la salud
de la población, brindando un servicio con calidad y con calidez, procurando el bienestar de los usuarios y el
respeto de sus derechos como ciudadanos.

Por lo anterior, la presente guía de trabajo tiene como finalidad orientarlo para realizar un recorrido frente a
las normas que en nuestro país rigen las acciones en salud y las del servicio farmacéutico, de tal forma que
se logre establecer el marco de referencia para la acción individual y colectiva frente al quehacer laboral.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

3.1.1 Cuando se constituye una familia, los miembros que la integran establecen o crean algunas pautas
para mantener acuerdos que fortalezcan la convivencia de las personas que habitamos en el hogar.
Reflexiono sobre mi historia familiar, tanto en los aspectos normativos como en acciones frente al uso de
medicamentos o productos farmacéuticos. Luego doy respuesta a las siguientes preguntas para socializar
en grupo.

a. ¿Quién estableció las normas en mi hogar? RTA:

b. ¿Con qué fin se plantean las normas en casa?
c. ¿Por qué es importante establecer las normas?
d. ¿Qué sucede cuando las normas se incumplen en mi hogar?
e. He participado en la concertación de las normas en mi hogar.
f. Cuando un familiar o yo hemos tomado medicamentos, ¿qué hacemos con los frascos, cajas
de los medicamentos que se han consumido o los sobrantes de éstos?
g. ¿Conozco o sé de algún sitio donde reciben los sobrantes de medicamentos?

3.1.2 Actividades del componente de Ética

“La naturaleza humana es de responsabilidad, o dicho en otra forma, los humanos somos por naturaleza
responsables. Vale la pena recordar que sujeto moral es aquella persona que es libre y racional y por lo
tanto responsable y capaz de justificar sus actos con base en razones válidas universalmente. A su vez para
que un acto se pueda considerar moral tiene que ser realizado por una persona libre y racional, es decir,
con capacidad para responder por él, y justificarlo con razones válidas. En la validez de las razones juega el
consenso universal, y la ética de mínimos, es decir el reconocimiento social, como también la conciencia
moral.”i Las personas con sentido de la ética piensan antes de actuar: aplican los conocimientos para tomar
las decisiones y además prevén consecuencias, también fundamentadas en los conocimientos.

Con relación a lo anterior reflexiono y respondo a la pregunta ¿Cómo diferentes situaciones, dinámicas,
contextos, personas, o en si la sociedad, tienen la capacidad en ocasiones de influir en mis principios,
valores, en mi accionar o pensar? Justifico mi respuesta.

El anterior ejercicio lo socializo dentro del ambiente de formación junto con mis compañeros e Instructor

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Nota: Para ampliar este punto veo y analizo una serie de películas asignadas por el Instructor donde se
aborda el tema y los principales elementos de la Inteligencia Emocional dentro del desarrollo personal
integral.

3.2. Actividades de contextualización

3.2.1 Actividades del componente de regencia

1. Observo el video propuesto acerca de la Historia de la Farmacia y reflexiono sobre los cambios a
través del tiempo, socializo con mis compañeros de grupo sobre :

a) Los aportes que se han dado en los diferentes periodos de la historia de la farmacia
b) La evolución que ha tenido los medicamentos a través de la historia.
c) Quienes eran los encargados de vender los productos curativos y cuales cambios se han dado a
través de la historia.

https://youtu.be/H6PLv9wZGTc historia de la farmacia parte 1

https://youtu.be/1M6KBQ51YXw historia de la farmacia parte 2

Con la finalidad de ampliar mis conocimientos sobre la Historia de la Farmacia me preparo para
realizar una exposición por medio de una línea de tiempo.

a) El instructor nos organizara por grupos.

b) El instructor nos asignara un periodo en la línea de tiempo de la historia de la farmacia.
c) Profundizaré sobre el periodo asignado en la historia de la farmacia.

3.2.2 Actividades del componente de enfermería

1. Leo detenidamente el siguiente caso y reflexiono con mis compañeros de grupo acerca de la situación
planteada:

MARTHA ARMENTA TRESPALACIOS, es una mujer, mayor de edad, identificada con cédula de ciudadanía
número 39.845.353, residente en la población de Villa Linda (Cundinamarca). Martha es una paciente que
por descuido en su tratamiento de enfermedad de Hipertensión Arterial que padece desde hace ocho (8)
años aproximadamente, presenta una complicación conocida como Insuficiencia Renal Crónica la cual está
contemplada como una enfermedad de alto costo en las normas que regulan el Sistema de Seguridad
Social en Salud en Colombia y por tanto desde hace aproximadamente dos (2) años, está sometida a
diálisis día por medio en la clínica el Divino Salvador, la cual tiene contrato para la atención de los usuarios
de la EPS donde está afiliada como cotizante.

En una oportunidad durante el tratamiento, hubo la necesidad de realizarle a Martha unas transfusiones de
sangre, donde previo al procedimiento y por políticas de la clínica, le solicitaron firmar un documento de
consentimiento informado donde además se estipulaba una cláusula que liberaba a la Institución de toda
responsabilidad legal por las complicaciones que se pudieran llegar a presentar.

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Días después del procedimiento, Martha empieza a sentir cierta sintomatología extraña, como cansancio
excesivo, náuseas, fiebre, pérdida de apetito, dolor de estómago y frecuentes episodios de diarrea, por tal
razón el médico tratante, le ordena practicarse unos exámenes diagnósticos, para detectar la causa de sus
malestares.

Según refiere Martha el médico la abordó, y con una actitud que ella califica como seca y fría, le informa que
seguramente a causa de la trasfusión sanguínea, se ha infectado con el virus de la hepatitis C, por lo cual
requerirá además de un tratamiento con el medicamento INTERFERON 2 BETA PEGILADO de 50.000.000
U.I., el cual debe suministrársele por un año en forma continua con aplicación de una ampolla por semana.

Como este medicamento no está contemplado entre los medicamentos que ofrece el POS (Plan Obligatorio
de Salud) el médico solicita al Comité Técnico Científico de la EPS de Martha, el estudio del caso mediante
el correspondiente formato para que le realicen lo más pronto posible la autorización de cubrimiento
económico y entrega del medicamento, para dar inicio al tratamiento. Sin embargo, después de la espera de
varios días, el comité en mención decide no otorgar el cubrimiento del tratamiento requerido por Martha sin
dar mayores explicaciones de la decisión tomada.

Después de casi dos años de trámites en los que se le negaba el tratamiento, tanto de parte de la EPS
como de la secretaría de salud del departamento, a Martha le toco interponer acción de tutela.

Una vez fallada la tutela a su favor se le comenzó a suministrar el medicamento en forma continua hasta el
tercer mes, pero desde esa fecha ha habido una serie de incumplimientos en la entrega oportuna de las
ampollas de “interferón “por parte del Servicio Farmacéutico, donde cada vez que acude a reclamar el
medicamento debe hacer unas filas interminables y disponer casi de medio día, debido al volumen de
usuarios y al escaso personal que brinda el servicio.

Según refiere el personal del Servicio Farmacéutico, “hay demoras continuas en la autorización del
presupuesto por el comité de compras de la EPS para la adquisición del medicamento” por lo cual la han
direccionado al coordinador de la farmacia el cual según refiere Martha, se ha referido dirigiéndose a ella
con los siguientes términos: “Señora, no es nuestra culpa ni nuestro problema, si la EPS no agiliza ese
trámite, tenga paciencia y espere porque al igual que usted hay muchos pacientes que requieren de
tratamientos costosos y urgentes”; lo que la ha obligado a acudir, en más de una ocasión, ante los jueces a
denunciar incidentes de desacato por incumplimiento al fallo de tutela de parte de la EPS.

Es así que entre la última entrega que se le realizó del medicamento y la última dosis que le aplicaron,
transcurrieron casi dos (2) meses, lo cual obliga a Martha, según criterio médico, a empezar nuevamente el
tratamiento, con las consecuencias que esto pueda traer en su estado de salud. El médico tratante le
explicó que éste medicamento tiene efectos secundarios sobre los pacientes, pero que había que asumir los
riesgos antes de empeorar por consecuencias de la hepatitis.

Relato basado en http://albertoarrieta.obolog.es/queja-superintendencia-salud-115163:3

1. Planteo mi opinión sobre el servicio de salud que se presta actualmente a los usuarios afiliados al sistema
de seguridad social en salud de nuestro país
2. Argumento en discusión con mis compañeros, el por qué si o no considero importante estar afiliado al
Sistema de Seguridad Social en Salud
3. ¿Cuál considero que sería la mejor solución para el caso de Martha?
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3.2.3 Actividades del componente de Ética

Moral desde la objetividad y subjetividad

¨La moralidad en su integridad incluye los aspectos tanto subjetivo como objetivo. No tiene caso preguntar
cuál sea más importante. En efecto, a menos que los actos posean una bondad o maldad propias, con las
que el juicio de la conciencia debería estar de acuerdo, el juicio de cualquiera es tan bueno como el de
cualquier otro, y la ética se convierte en una mera relación de opiniones. La ética en cuanto estudio pone el
acento en la moralidad objetiva. Pero es el caso que cada uno ha de vivir su propia vida, ha de rendir
cuentas de sus actos tales como los vio, y se le tiene como bueno o como malo según su sinceridad en
cuanto a seguir su conciencia, inclusive si sus juicios morales fueron objetivamente erróneos¨. ii
Teniendo en cuenta lo anterior y desde mis propios conocimientos, experiencias y vivencias, realizo las
siguientes acciones:
 Explico para mí que significan  los términos ética y moral
 ¿Por qué razón se puede afirmar  que la moral implica normas internas del sujeto?
 Defino los criterios que uso para calificar los actos humanos como buenos o malos
 Explico: “Quien conoce tiene mayor probabilidad de tomar decisiones correctas”.

Tomo como documento de apoyo: La Ética según Aristóteles https://www.youtube.com/watch?

v=sdVu9dkQi6k
 
La anterior actividad la envío a través de la plataforma Black Board; Así mismo, la socializo (Mesa redonda)
en el ambiente de formación junto con mis compañeros e instructor (como material de apoyo tengo en
cuenta los Dilemas éticos vistos y la Película el Experimento.)

3.2.4 Actividades del componente de enfermería.

MATRIZ DE COMPRESIÓN

Norma Alcance de la Recurso Áreas del Tipo de

norma Humano servicio Establecimiento
farmacéutico
Resolución 073 de
2008
Marco legal ley 09
de 1979 control de la
infección.
Comité de vigilancia
epidemiológica
OMS prevención y
control de la
infección
Programas de
prevención y control
de la infección
Manual de
prevención IAAS
Normas universales
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 de bioseguridad
Decreto 2330 de
2006

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.3.1 Actividades del componente de Regencia

1. Elaboro una matriz de comprensión donde identifico la infraestructura de los establecimientos

farmacéuticos, clasificación de los establecimientos farmacéuticos, recurso humano, áreas del
servicio farmacéutico, e infraestructura. Para esta actividad debo tener en cuenta los siguientes:

a. Realizo lectura del Decreto 2200 de 2005 y Resolución 1403 de 2007 (capitulo 1 y 2) donde se adopta
el Manual de condiciones esenciales y procedimientos del servicio farmacéutico.
Resolución 000126 de 2009 condiciones esenciales para la apertura, funcionamiento, vigilancia y
control sanitario de las tiendas naturistas.

b. Desarrollo la matriz de comprensión de acuerdo a la lectura realizada de la norma.

c. Evidencia de producto calificable; La evidencia de conocimiento se evaluara a través de un
cuestionario de preguntas.

MATRIZ DE COMPRENSIÓN.

Establecimiento Infraestructura Recurso Áreas del Tipo de

farmacéutico Humano servicio Establecimiento
farmacéutico
Droguería
Farmacia droguería
Depósito de Drogas
Farmacia
Homeopática
Farmacia
Hospitalaria
Tienda Naturista

2. Elaboro un glosario de definiciones con los términos propuestos a continuación para el desarrollo de
ésta guía de aprendizaje, enfocado en el Servicio Farmacéutico. Posteriormente elaboro un crucigrama
o un bingo que me permita a mí y a mis compañeros, apropiar los conocimientos

 Atención farmacéutica  Eficiencia  Dispositivo medico

 Dispensación  Humanización  Farmacoeconomia
 Evento adverso  Imparcialidad  Diagnostico
 Farmacovigilancia  Integralidad  Indicación
 Preparación magistral  Vigilancia  Seguridad
 Promoción  Epidemiologia  Farmacología

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  Prevención  Precaución  Toxicología
 Suministro  Terapéutica  Interacción
 Eficacia  Temperatura  Prescripción
 Norma  Almacenamiento  Efecto secundario
 Derecho  Decreto  Artículo
 Deber  Resolución  Parágrafo
 ley  Acuerdo  Salud
 seguridad social  servicio farmacéutico  Enfermedad
 infraestructura  proceso  medicamento
 proceso  recurso humano  droga
 procedimiento  recursos financieros  dispositivo médico

3. Realizo por equipos de trabajo asignados por el instructor la lectura de la normatividad legal vigente que
rige el servicio farmacéutico:

a) Política Farmacéutica Nacional Conpes 155 de 2012

b) Resolución 1403 de 2007
c) Decreto 2200 de 2005
d) Decreto 2330 de 2006
e) Resolución 1478 de 2006
f) Resolución 826 de 2003
g) Resolución 0234 de 2005
h) Resolución 114 de 2004
i) Decreto 4725 de 2005
j) Decreto 677 de 1995
k) Decreto 4741 de 2005
l) Resolución 0371 de 2009
m) Decreto 2676 de 2000
n) Resolución 126 de 2009
o) Decreto 1737 de 2005

Con base en la lectura anterior diligencio la siguiente matriz:

NORMA TITULO OBJETIVO IMPORTANCIA DESDE EL SERVICIO FARMACÉUTICO

3.3.2 Actividades del componente de enfermería

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“La Constitución Política de Colombia es nuestra máxima ley, es la norma de normas. Es el conjunto de
reglas que establece la forma en que debemos comportarnos para tener bienestar y poder vivir en paz.
Estas normas establecen los derechos, garantías, deberes y obligaciones que tenemos los colombianos
para poder construir un país mejor”.

Congreso de la República de Colombia

1. Tengo en cuenta la afirmación anterior, y consulto la Constitución Política de Colombia, Titulo II, capítulo
1 “De los derechos fundamentales” y el capítulo 5 “De los deberes y obligaciones”. Así como además los
artículos 1, 46,47, 48, 49, 50, 53, 54, 55, 56 y 57.

De acuerdo a la lectura realizada, doy respuesta a las siguientes preguntas, planteando argumentos que
sean válidos frente a la actividad que realizaré con mis compañeros de clase:

a. ¿Cuáles de los artículos planteados en la Constitución Política de Colombia hacen referencia a la

protección de la vida y la salud de las personas como derechos fundamentales? ¿Considero que se
da cumplimiento a cada uno de esos derechos en nuestro país?

b. ¿Cuáles de los deberes planteados en la Constitución considero que hacen referencia a la protección
de la vida y la salud de las personas? ¿Considero que los ciudadanos colombianos si cumplen sus
deberes?

Me preparo para socializar el tema a manera de mesa redonda con mis compañeros de grupo, dónde se
asignen roles para tal fin y los expositores del tema estén divididos en dos bandos favor o en contra para
defender sus argumentos.

2. Con base en el documento “Historia de la seguridad social en Colombia”, que encuentro en el enlace
web http://goo.gl/anbkE extracto las palabras clave e ideas centrales de los sucesos acontecidos en
cada época, y estructuro una línea del tiempo con mi equipo de trabajo. Socializo con mis compañeros
de grupo en el ambiente de aprendizaje.

3. La Seguridad Social Integral, es un derecho fundamental que tienen todas las personas para que el
Estado les garantice por medio de servicios públicos el desarrollo pleno de su personalidad. Tiene por
finalidad garantizar el derecho humano a la salud, la asistencia médica, la protección de los medios de
subsistencia y los servicios sociales necesarios para el bienestar individual y colectivo.

Con base en el planteamiento anterior y la consulta de la Ley 100 de 1993 mediante la cual se estructura
el Sistema de seguridad Social en Colombia, realizo las siguientes actividades:

Actividad 1 Elaboro con mi equipo de trabajo un mapa conceptual que muestre en términos generales la
manera como se estructura y funciona dicho sistema.

Actividad 2 Elaboro un mapa mental y establezco del Sistema General de Seguridad Social en Salud
(libro 2) el objetivo, principios fundamentales, integrantes y principales características del sistema.

Actividad 3 Elaboro un cuadro comparativo entre regímenes de afiliación del Sistema de Seguridad
Social en Salud en Colombia, identificando tipos de afiliados en el sistema, plan de beneficios (POS-
POSS) y exclusiones.
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 Actividad 4 Realizo un diagrama de flujo donde muestre el paso a paso y requisitos (POS-POSS) para
la afiliación, que deben tener en cuenta las personas de acuerdo a cada uno de los regímenes del
Sistema.

Actividad 5 Consulto acerca de los deberes y derechos del usuario frente al Sistema General de
Seguridad Social en Salud (SGSSS) y me preparo para participar en un debate con mis compañeros de
grupo donde podamos poner en común nuestras opiniones y experiencias carca de su cumplimiento.

4. Participo en la actividad orientada por mi instructor sobre porcentajes % en la cotización al sistema de

salud, y pensión de acuerdo a las diferentes figuras de contrato laboral en el país. (Trabajador
dependiente, independiente y pensionado)

3.3.3 Actividades del Componente de Ética

1. Efectúo la lectura del texto sobre Ética propuesto por el instructor. Luego con mi equipo de trabajo
reconstruyo las comprensiones alcanzadas mediante una representación gráfica –mapa conceptual o mapa
mental-.

Como conclusión elaboro con el equipo un escrito de dos párrafos a partir de la pregunta: ¿Qué juicios y
valoraciones se pueden hacer sobre el papel de la ética en la actualidad, en el mundo de la vida y en el
mundo del trabajo en el sector de la salud y en especial en el de los servicios farmacéuticos? Socializo los
gráficos en el ambiente de formación.

2. Vivir en sociedad es una condición natural de las personas que requiere organización, un ordenamiento,
una regulación de las conductas y unas normas que orienten las relaciones, a fin de poder convivir en paz,
sin causar daño a las demás personas.

Para comprender e interpretar cómo las normas reglamentan la sociedad y de manera específica el ejercicio
en los servicios farmacéuticos, realizo la lectura de algún documento sobre normas morales y normas
jurídicas. A partir de mi comprensión realizo las siguientes acciones:

a. Contesto las siguientes preguntas y comparto con el grupo mis declaraciones:

• ¿Qué es una norma?
• ¿Por qué la sociedad puede imponer normas?
• ¿Cómo se diferencian las normas morales de las jurídicas?

b. Determino dos ejemplos de normas morales.

c. Refiero dos ejemplos de normas jurídicas del país y dos propias de los servicios farmacéuticos, busco su
relación.
d. Establezco conclusiones relacionadas con el cómo se aplican las normas jurídicas en los servicios
farmacéuticos con énfasis en la promoción de los puntos azules.
e. Finalmente con mi equipo de trabajo elaboro un texto corto en el que sintetice las comprensiones e
interpretaciones sobre este tema, procediendo luego a su socialización.

3.3.4 Actividades del Componente de inglés.

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  Reading little and simple texts using reading comprehension skills (scam and skim), and give
information answering specific questions

Leo pequeños textos usando habilidades de lectura como (scam and skim)

 Keep a simple conversation in which the person is able to get and give personal information.

Mantener una conversación simple en la que la persona sea capaz de obtener y dar información
personal.

3.3.5 Actividades del Componente de Comunicación.

1. Teniendo en cuenta la importancia que tienen los procesos comunicativos en el ser humano, desarrollo
por equipos de trabajo la presentación de un trabalenguas en señas, que será dado por el instructor y
que se presentará en el ambiente de formación, cumpliendo con las especificaciones dadas por el
mismo.

2. Luego de desarrollada la actividad anterior, respondo en un foro de discusión en la plataforma las

siguientes preguntas:

- ¿Qué tan importante es para mí desarrollo como técnico, los Procesos Comunicativos?
- ¿Soy acertado a la hora de comunicarme?

Después de dar mis respuestas, participo en mínimo dos secuencias de mis compañeras de grupo.

3.3.7 Actividades del Componente de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Participo en el encuentro pedagógico sobre el SGRL en el cual responderemos a las preguntas planteada
en el mismo. Tengo en cuenta como insumo para esta actividad la información suministrada por la
instructora en el encuentro pedagógico anterior, la presentación de Power Point publicada en plataforma
denominada “SISS y SGRL” y el video https://www.youtube.com/watch?v=BSH8JFOx8ao&t=8s, llamado
“Inducción a la seguridad y salud ocupacional para trabajadores.

Actividades de transferencia del conocimiento

3.4.1 Actividades del componente de Regencia

Juego de roles
1. Realizo la socialización sobre la normatividad legal vigente que rige los establecimientos farmacéuticos a
través de un juego de roles.

2. Con los mismos grupos de trabajo que están conformados, elaboro un guion sobre el incumplimiento de
la norma estudiada.

INSTRUCCIONES:
a. Escojo una estrategia educativa para socializar el guion.
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b. Tiempo establecido para desarrollar la estrategia 15 minutos
c. Tener en cuenta vestuario y caracterización de la escena.
d. El guion y la estrategia propuesta deben ser revisados previamente por el instructor.
e. La socialización se realizara en la ficha contraria a la formación.

3.4.2 Actividades componente de Salud

1. Analizo el siguiente caso y doy respuesta a los interrogantes planteados:

Alicia Rodríguez tiene 35 años de edad, está vinculada laboralmente como Técnico en Servicios
Farmacéuticos desde hace 10 años, mediante contrato a término indefinido en el Hospital “El Buen
Samaritano”. Por el cual recibe un salario de $1.000.000

a. En Cuál de los dos regímenes (contributivo o subsidiado en salud) considero que debe estar afiliada
la señora Rodríguez y ¿por qué?
b. En cuanto creo que asciende el monto de la cotización de Alicia al Sistema de Seguridad Social en
salud.( Referente ley 1122 de 2007)
c. ¿Cuánto de esta cotización corresponde al empleador (Hospital el Buen samaritano) y cuanto a la
señora Rodríguez?

3.4.3. Actividades del componente de Seguridad y Salud en el Trabajo

Consultando el decreto-ley 1295 de 1994 y la ley 1562 de 2012, completo la matriz a continuación en
relación con los derechos, deberes y sanciones de los empleadores y trabajadores en el SGRL,
contemplados en la norma.

Trabajadores Empleadores

Derechos

Deberes

Sanciones

 Actividad de Proyecto:

Analizo la normatividad nacional legal vigente relacionada con la disposición final de los medicamentos pos-
consumo y manejo de puntos azules.

Ambiente Requerido: Aulas asignadas por el Centro de Formación de Talento Humano en Salud, Sena
Calle 45 y San Antonio, Aula de Simulación.

Materiales: Videobeam,Televisor, pantalla plasma, computadore, Marcadores borrables, pliegos de papel

periódico.

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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Aprendizaje
Evidencias de Conocimiento:
Regencia: Evaluación sobre la
infraestructura de los
establecimientos farmacéuticos
según normatividad legal vigente
Salud: Cuestionario sobre
fundamentos del Sistema de
Seguridad Social en Salud.
Ética: Cuestionario Ética y Moral
Comunicación: Foro de
Discusión sobre procesos
comunicativos.
Evidencias de Desempeño:
Salud: Participación en mesa
redonda sobre deberes y
derechos fundamentales y
sociales establecidos en la
constitución
Regencia: Socialización sobre la
normatividad legal vigente que
rige los establecimientos
farmacéuticos.
Ética: Socializaciones ética,
moral, dilemas éticos.
Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
-Identifica la documentación y Técnica: Formulación de
recurso humano requeridos preguntas
para el funcionamiento de los Instrumento: Cuestionario
establecimientos farmacéuticos
según normatividad.
-Reconoce las entidades
encargadas para la vigilancia y
control de los establecimientos
farmacéuticos según
normatividad.
-Identifica los tipos de Técnica: Formulación de
aseguramiento, deberes y preguntas
derechos de acuerdo con Instrumento: Cuestionario
SGSSS
Armoniza los componentes Técnica: Formulación de
racionales y emocionales en el preguntas
desarrollo de los procesos de Instrumento: Cuestionario
trabajo colectivo según normas
de convivencia.
-Aborda procesos de trabajo Técnica: Valoración del
colaborativo orientados hacia la
aprendizaje
construcción colectiva en Instrumento: Formulación de
contextos sociales y preguntas
productivos.
-Realiza acciones educativas en Técnica: Estudio de caso.
derechos y deberes SGSSS Instrumento: Lista de chequeo
según tipo de afiliación
Técnica: Observación directa
-Reconoce las entidades Instrumento: Lista de chequeo
encargadas para la vigilancia y
control de los establecimientos
farmacéuticos según
normatividad.
Aborda procesos de trabajo Técnica: observación directa.
colaborativo orientados hacia la Instrumento: lista de chequeo.
construcción colectiva en
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Evidencias de Producto:
Regencia: Elaboración matriz de
comprensión sobre
infraestructura y clasificación del
servicio farmacéutico.
Salud: Mapa mental sobre
características del SGSS.
Ética: Representación gráfica
lectura sobre Ética.
Inglés: Presentación Power Point
sobre uno mismo y una
celebridad
Seguridad y Salud en el
Trabajo: Matriz de Derechos,
deberes y sanciones en el SGRL
contextos sociales y
productivos.
Armoniza los componentes
racionales y emocionales en el
desarrollo de los procesos de
trabajo colectivo según normas
de convivencia.
-Conoce las condiciones de Técnica: Valoración de producto
infraestructura, dotación y Instrumento: Lista de chequeo
equipos que deben cumplir las
áreas del servicio farmacéutico
para su funcionamiento y
desarrollo de los procesos
según normatividad.
-Identifica los tipos de
aseguramiento, deberes y
derechos de acuerdo con Técnica: Valoración de producto
SGSSS Instrumento: Lista de chequeo
Aborda procesos de trabajo
colaborativo orientados hacia la
construcción colectiva en Técnica: Valoración de producto
contextos sociales y Instrumento: Lista de chequeo
productivos.
Armoniza los componentes
racionales y emocionales en el
desarrollo de los procesos de
trabajo colectivo.
Técnica: Juego de roles
Instrumento: Lista de chequeo
-Escribe o presenta Técnica: Valoración de producto
descripciones de sí mismo, su Instrumento: Lista de chequeo
profesión y su entorno y
terceros
-Mantiene limpio y ordenado el
lugar donde desarrolla sus
actividades formativas y
productivas según estándares
GFPI-F-019 V03
 de protección ambiental.
-Contribuye en el cuidado y uso
de los elementos que integran
su entorno formativo y laboral
según normas institucionales.
-Interpreta la normativa vigente
frente a la seguridad y salud en
el Trabajo

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Salud: La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, no solamente la ausencia de
enfermedad o dolencia, según la definición presentada por la Organización Mundial de la Salud (OMS)
en su constitución aprobada en 1948

Afiliación: Inscripción de una persona como miembro de una asociación

Usuario: Según la Real Academia Española, un usuario es «aquél que usa algo» o «que usa
ordinariamente algo».[

Desarrollo humano: proceso de ampliación de las posibilidades y oportunidades de elegir de los

individuos, que tiene como objetivo expandir la gama de oportunidades abiertas a las personas, a vivir el
tipo de vida que valoran y desean.

Almacén: Sección dedicada a la conservación ordenada y protegida de productos farmacéuticos y

materiales relacionados, en espera de ser distribuidos

Cadena de frio: La cadena de frío es una cadena de suministro de temperatura controlada. Una cadena
de frío que se mantiene intacta garantiza a un consumidor que el producto de consumo que recibe
durante la producción, transporte, almacenamiento y venta no se ha salido de un rango de temperaturas
dada.

Centro de distribución: Es el centro de logística de almacenamiento y distribución de medicamentos y

dispositivos médicos.

Cuarentena: Estado de las materias primas o envasado, materiales intermedios, productos a granel o

acabados, aislados por medios físicos o por medios eficaces mientras se espera una decisión acerca de
su autorización, rechazo o reprocesamiento.

Dispositivo médico: Se define como dispositivo médico a cualquier instrumento, aparato, aplicación,
material o artículo, incluyendo software, usados solos o en combinación y definidos por el fabricante
para ser usados directamente en seres humanos.

Estiba: Es una plataforma de madera o de plástico que permite un adecuado agrupamiento o

almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos con el objetivo de conservar sus
especificaciones técnicas.

Evento adverso: Es cualquier suceso médico desafortunado que puede presentarse durante un

tratamiento con un medicamento, pero que no tiene necesariamente relación causal con el mismo.

Fotosensible: Los medicamentos fotosensibles son un grupo de fármacos que por sus características
necesitan conservarse protegidos de la luz. Todos los medicamentos fotosensibles deben mantenerse

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 en envases apropiados (al resguardo de la luz) tanto en el Servicio de Farmacia como en las distintas
Unidades de Hospitalización, para evitar su deterioro.

Humedad relativa: es la humedad que contiene una masa de aire, en relación con la máxima humedad
absoluta que podría admitir sin producirse condensación, conservando las mismas condiciones de
temperatura y presión atmosférica.

Lote: cantidad definida y homogénea de una materia prima, material de acondicionamiento o de un

producto que posee las especificaciones de calidad, elaborado en un proceso o serie de procesos
determinados, realizados bajo condiciones constantes.

Medicamento: Es aquel preparado farmacéutico obtenido a partir de principios activos, con o sin
sustancias auxiliares, presentado bajo forma farmacéutica que se utiliza para la prevención, alivio,
diagnóstico, tratamiento, curación o rehabilitación de la enfermedad. Los envases, rótulos, etiquetas y
empaques hacen parte integral del medicamento, por cuanto garantizan su calidad, estabilidad y uso
adecuado.

Prescripción, fórmula u orden médica: Orden escrita emitida por un médico o profesional de la salud
autorizado por la ley, para que uno o  varios medicamentos especificados en ella, sea (n) dispensado(s)
a determinada persona. 

Temperatura: Es el rango de temperatura entre los que deben estar almacenados los medicamentos de
forma que se cumpla con las especificaciones del fabricante y que permitan mantener su actividad
farmacológicas.

Decreto: Puede ser definido como la decisión o resolución de un presidente o jefe de estado, tribunal,
juez u otro tipo de autoridad, que comunica acerca de cualquier asunto, materia o negocio.

Servicio Farmacéutico: Es la atención en salud responsable de las actividades, procedimientos e

intervenciones de carácter técnico, científico y administrativo, relacionados con los medicamentos y los
dispositivos médicos utilizados en la promoción de la salud y la prevención, diagnóstico, tratamiento y
rehabilitación, con el fin de contribuir en forma armónica e integral al mejoramiento de la calidad de vida
individual y colectiva.

Establecimiento Farmacéutico: Es el establecimiento dedicado a la producción, almacenamiento,

distribución, comercialización, dispensación, control o aseguramiento de la calidad de los
medicamentos, dispositivos médicos o de las materias primas necesarias para su elaboración y demás
productos autorizados por ley para su comercialización en dicho establecimiento.

Denominación Común Internacional Para Las Sustancias Farmacéuticas (DCI). Es el nombre

recomendado por la Organización Mundial de la Salud, OMS, para cada medicamento. La finalidad de la
Denominación Común Internacional, DCI, es conseguir una buena identificación de cada fármaco en el
ámbito internacional.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

Constitución Política de Colombia

Ley 100 de 1993
Ley 1122 de 2007
Ley 1438 de 2011
Ley 1562 de 2012
Alcaldía Mayor de Bogotá D.C Secretaria de salud.
Biblioteca Centro de Servicios a la Salud.
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 Política Nacional Farmacéutica, CONPES.
Decreto 2200 de 2005.Reglamento del Servicio Farmacéutico.
Decreto 2330 DE 2006 por el cual se modifica el Decreto 2200 de 2005 y se dictan otras disposiciones.
Resolución 1403 de 2007Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico se adopta el manual de
condiciones esenciales y procedimientos y se adoptan otras disposiciones.
Decreto único reglamentario del sector salud y la protección social 780 de 2016. Cap. 10 Droguerías y
Servicio Farmacéutico.

Enlaces Web:

http://www.cograf.com/asesoria/lecturas/empresa.php
http://goo.gl/anbkE
http://www.minsalud.gov.co/salud/Paginas/VigilanciaenSaludP%C3%BAblica.aspx
http://www.blogseitb.com/inteligenciaemocional/category/desarrollo-personal/
http://www.laexcelencia.com/htm/articulos/comunicacionyrelaciones/comunicsertiva.htm
https://www.minsalud.gov.co/Documentos%20y%20Publicaciones/Politica%20Farmac%C3%A9utica
%20Nacional.pdf
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=16944#
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=20830
https://www.invima.gov.co/images/pdf/tecnovigilancia/buenas_practicas/normatividad/Resolucion1403de
2007.pdf

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Ecristenia Sánchez Instructoras

Autor (es) CFTHS 24 de abril de 2017
Elcy Cecilia Nieto TSF

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) Equipo Ejecutor Instructores CFTHS 24/02/2020 Actualización

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Recopilado por: C.L. Pedro Mario Marrello, Argentina