INTRODUCCIÓN

La categoría de productos de cuidado personal que está conformada por jabones,

cremas, shampoo, acondicionadores, etc. Están hechos en base de detergentes,
sales, alcohol y químicos que dañan el medio ambiente, como la contaminación del
agua, y también dañan la piel y el cuero cabelludo generando alergias o caídas de
cabello en el ser humano. Los productos que contienen más de estos insumos son
los shampoo y acondicionadores, de los cuales nos centraremos y detallaremos en el
presente proyecto.

¿Qué son los shampoo y acondicionadores? Los shampoo y acondicionadores son

productos que se utilizan para la higiene y cuidado personal. Los shampoo tienen
como función principal limpiar la suciedad y la grasa que se genera en el cuero
cabelludo, mientras que los acondicionadores su función es mejorar las condiciones
del cabello, cómo suavizar o mejorar su textura. No es de extrañar que el mercado se
encuentre saturado de diversas marcas que tienen los mismos insumos, en
presentaciones de botellas de plástico y sachets, cada una con diferentes fragancias
y diferentes beneficios de acuerdo al tipo de cabello, como el anti-frizz, hidratación,
evitar la caída de cabello, evita la decoloración de los tintes, anticaspa, etc.

Sin embargo, hay muy pocos shampoo o acondicionadores dentro del mercado
boliviano que ofrezcan los mismos beneficios, y que estén hechos con insumos
orgánicos o ecológicos que sean amigables con el medio ambiente y no generen
daño o reacciones alérgicas al cuero cabelludo.

Por esto, Toque Orgánico desea aprovechar también esa oportunidad y entrar al
mercado con el lanzamiento de shampoo y acondicionadores orgánicos en barra, es
decir, no tiene la ordinaria presentación de la botella o sachets líquidos, sino que
tiene la forma de un jabón de tocador. Toque Orgánico tiene como beneficio
fundamental que no tiene detergentes, sales o químicos que sean dañinos, dando
vitalidad y nutrición al cabello. Además, la propuesta de valor de la marca es buscar
el cuidado del medio ambiente, ya que está en contra del uso de plásticos y de la
contaminación de agua, que es uno de los recursos más importantes para el ser
humano.
El presente proyecto de negocio se enfocará en introducir al mercado boliviano una
nueva presentación de shampoo y acondicionadores orgánicos en barra. El objetivo
del plan de marketing es desarrollar un análisis y evaluación de la propuesta
innovadora de manera que sea rentable, y que satisfaga las necesidades de los
consumidores bolivianos.

Para que esto sea posible, se realizó una metodología descriptiva y cualitativa como
también cuantitativa. donde se decidirá realizar una encuesta electrónica, por otro
lado, también se realizará un Focus Group y una entrevista a un experto en el tema.
Además, se realizó análisis de fuentes externas que tengan relevancia y nos
permitan conocer mejor el mercado de shampoo y acondicionadores.

OBJETIVO GENERAL

Determinar si el negocio de shampoo y acondicionadores orgánicos será rentable y

viable en el mercado boliviano en el periodo 2023-2026.

OBJETIVOS ESPESIFICOS

● Determinar la aceptación de la introducción de shampoo y acondicionadores

orgánicos en presentación en barra, posicionando los productos como orgánicos y
que cuidan el medio ambiente.

● Evaluar la demanda en el mercado boliviano para determinar la aceptación que

tendría nuestros productos.

● Identificar el público objetivo final, mediante sus características, cultura,

comportamientos, etc.

● Identificar el nivel de concientización del mercado boliviano por el cuidado del

medio ambiente.

● Determinar si la presentación se adaptará a las exigencias del mercado.

● Determinar los puntos de ventas más adecuados para el mercado boliviano.

● Analizar los escenarios financieros que puedan generar oportunidades para los
productos en el mercado.
LAS REDES SOCIALES

PUBLICO OBJETIVO

El público objetivo de CEB-ORG está conformado por personas naturales de ambos

sexos, mujeres como hombres que comprenden los rangos de 20 a 25 años de edad
a quienes sufren algún tipo de alergias o maltratos de la caballera con químicos que
están hechos en base de detergentes, sales, alcohol y químicos que dañan el medio
ambiente, como la contaminación del agua, y también dañan la piel y el cuero
cabelludo generando alergias o caídas de cabello en el ser humano.

JUSTIFICACIÓN

La investigación busca conocer la aceptación del mercado boliviano por nuestros

productos analizando los factores que involucran a la hora que los consumidores
compran productos orgánicos, como factores de presentación de los productos,
calidad, precio, insumos que contiene, etc. Por lo tanto, se realizarán encuestas
electrónicas donde se pudra obtener información relevante y medible de los factores
de compra de nuestro público objetivo. Además, se realizará un Focus Group, donde
se obtendrá más información al detalle que no se pudra captar en la encuesta
cuantitativa. Asimismo, los resultados de estos estudios ayudarán a crear un buen
desarrollo del mix del producto y posteriormente el posicionamiento de los productos
en la mente de los consumidores para su lanzamiento. La investigación se da debido
a que queremos investigar tres puntos: conocer que motiva a nuestro mercado meta
a comprar un shampoo, que debemos hacer para que prueben un shampoo en barra
y que tan rentable es Toque Orgánico.
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repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12724/13858/Del_Aguila_Dise
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