PROCESO DE EVALUACIÒN

INDICADOR: Evaluaciones de desempeño:

Este indicador mide el rendimiento y el comportamiento del trabajador en su puesto de

trabajo y en la organización en general.

Denominación: Evaluación de desempeño

Permitir a los evaluados conocer y

Objetivo: contrastar su proyección al futuro
permitiéndole ver con claridad la
trayectoria de su carrera

Formula: = (Nro. de empleados evaluados /Nro.

total de trabajadores)

Frecuencia: Trimestral

Responsable de la Medición Gestión de recursos humanos

Responsables de las acciones de Coordinador de talento humano

Mejora

INDICADOR: Productividad laboral

Este indicador mide la evolución de un proceso y determina si cada fase está a la altura
de lo que se esperaba.
Denominación: Productividad laboral

Objetivo: Mejorar la productividad laboral

=(cantidad de bienes y servicios

Formula: producidos/cantidad de recursos
utilizados)
Frecuencia:
Bimestral
Responsable de la Medición
Analista de selección
Responsables de las acciones de
Mejora Director de recursos humanos
INDICADOR: Cobertura de la capacitación
Este indicador permite medir que porcentaje de trabajadores recibieron una formación
frente al total de personal

Denominación: Cobertura de capacitación

Objetivo: Evaluar el desempeño de la organización

frente a sus metas, objetivos y
responsabilidades.
=(Nro. de trabajadores capacitados/Nro.
Formula: total de trabajadores no capacitados)

Frecuencia:
trimestral
Responsable de la Medición
Gestión talento humano
Responsables de las acciones de
Mejora Director de recursos humanos

PROCESO DE SOSTENIMIENTO

INDICADOR: Participantes en el evento deportivo

Este indicador mide la participación de los empleados en los eventos deportivos
realizados por la empresa.

Denominación: Participación deportiva

Objetivo: Aumentar la participación de los

empleados en los eventos deportivos

Formula: =(Nro. de participantes en el evento

deportivo/Nro. de empleado que no
participan
Frecuencia:
trimestral
Responsable de la Medición Analista de compensación y beneficios

Responsables de las acciones de Coordinador de compensación y beneficios/

Mejora Director de talento humano
INDICADOR: Entrega regalo de navidad
Este indicador mide el índice de la entrega de regalos que realiza la empresa
Distribuidora LAP.

Denominación: Entrega de regalo en navidad

Objetivo: Aumentar la entrega de regalos

navideños por parte de la empresa
Distribuidora LAP.

Formula: Nro. de regalos de navidad

entregados/Nro. total de trabajadores
Frecuencia:
trimestral
Responsable de la Medición Analista de compensación y beneficios

Responsables de las acciones de Coordinador de compensación y beneficios/

Mejora Director de talento humano

INDICADOR: Grado de satisfacción del personal

Este indicador permite medir el nivel de percepción del clima organizacional de la
empresa.

Denominación: Grado de satisfacción

Objetivo: Identificar el nivel de satisfacción del

personal.

Formula: Calificaciones en encuesta de clima

organizacional / No. Personal
encuestadas
Frecuencia:
Anual

Responsable de la Medición Analista de talento humano

Responsables de las acciones de Director de recursos humanos

Mejora