EVALUACIÓN DE

DESEMPEÑO
Es un procedimiento sistemático y formal para medir, evaluar e influir
sobre los atributos, comportamientos y resultados del personal
relacionados con el trabajo con el fin de descubrir en qué medida es
productivo el colaborador y si podrá mejorar su rendimiento futuro.

CARACTERISTICAS
- Aporta la mejora continua del
colaborador
- Emitir un juicio concreto del
grado de productividad
- Formación y capacitación del
colaborador
- Ayuda a mejorar el clima laboral
- Identificar el potencial y
OBJETIVOS
- Perfeccionamiento de la gerencia
- Medición del rendimiento
- Retroalimentación
- Cumplimiento de la normativa
- Comunicación
- Mejora del conocimiento del puesto
de trabajo por parte del supervisor

habilidades de los colaboradores

GESTION VS EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

GESTIÓN:
Va más aplicada a evaluar aspectos
internos tales como rendimiento
general y por sectores. La producción
en sus diferentes fases y el
rendimiento del personal.
EVALUACIÓN:
Está dirigida, más concretamente, a
medir el rendimiento de los
trabajadores, tomando como base el
desempeño de cada trabajador
durante todo un periodo establecido.

TRABAJADOR:
Estimular
trabajo en equipo
Relación justa y de equidad con trabajadores
Estimular a los empleados para que brinden
VENTAJAS Y
sus mejores esfuerzos
Atender a tiempo problemas y conflictos y
tomar medidas necesarias
BENEFICIOS
JEFE
Tener mejor comunicación con colaboradores
Planificar y organizar mejor el trabajo
EMPRESA
Dinamizar política de recursos humanos
Invita a los individuos a participar en la
solución de problemas

METODOS TRADICIONALES
Escalas de puntuación: Generalmente su jefe inmediato evalúa el desempeño del
colaborador en una escala que vaya de bajo a alto.
Lista de verificación: El supervisor del colaborador evaluado pasa una lista con
características a evaluar por el departamento de funcionarios,
Método de selección forzada: Obliga al evaluador a seleccionar la frase más
descriptiva del desempeño del empleado en cada par de afirmaciones que
encuentra.
Método de registro de acontecimientos críticos: El evaluador lleva una bitácora
diaria anotando las acciones mas destacadas (positivas o negativas) que lleva a
cabo el evaluado.
Escalas de calificación conductual: Utilizan el sistema de comparación del
desempeño del empleado con determinados parámetros conductuales específicos.
Método de verificación de campo: Un representante del departamento de
personal solicita información sobre el desempeño del empleado al supervisor
inmediato. A continuación, el experto prepara una evaluación que se basa en esa
información.
METODOS Y TENDENCIAS DE
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
MODERNOS

TENDENCIAS
Énfasis en la diversidad: Generar un ambiente de
trabajo con diversidad e inclusión.
Readaptación del trabajo: Enfocado en conocimientos
frente a las TICS.
Impulso a la digitalización.
Coaching laboral: Dar mas importancia a la guía de un
tutor en las actividades de los colaboradores.
Autoevaluación: Consiste en que el propio colaborador
analiza su trabajo y reflexiona sobre su aporte diario a
la empresa.

METODOS MODERNOS
Evaluación 360°: Es una técnica de evaluación de
desempeño que integra todas las relaciones que tiene el
evaluado (trabajador, directiva, líder), esta herramienta se
basa en un análisis de la retroalimentación como factor
fundamental de los resultados.

Evaluación por objetivos: EL proceso de evaluación debe

basarse en hechos reales y objetivos y no en opiniones
subjetivas. La finalidad es que tanto el jefe como el
subordinado lleguen a un acuerdo sobre lo que en
realidad ha hecho el trabajador durante el período a
revisar y lo que se necesita mejorar para el próximo
período, es deseable establecer estándares de desempeño
(objetivos) al inicio del período para poder comparar lo
logrado contra lo que se estableció al inicio

UNIVERSIDAD DE NARIÑO
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ASIGNATURA: Gerencia de talento humano
DOCENTE: Nelson Armando Mora Gomez
GRUPO 7- PRESENTADO POR:
Juan Meneses - Jesús Jaramillo - Edwin Guevara - Isaac Álvarez