MOMENTO PREVIO AL SERVICIO DURANTE EL SERVICIO DURANTE EL SERVICIO DURANTE EL SERVICIO

DURACION INDEFINIDO 5 MINUTOS 10 A 15 MINUTOS 10 A 15 MINUTOS

EL CLIENTE SE COMUNICA EL ASESOR COMERCIAL

EL CLIENTE INDAGA DONDE
A LOS NUMEROS CONTACTA AL CLIENTE
PUNTO DE PUEDE COMPRAR TUBERIA
PARA UNA INSTALACION DE ENCONTRADOS EN LA PARA PRESENTARLE EL
EL CLIENTE REALIZA EL
PORTAFOLIO EN CASO DE PEDIDO DEL MATERIAL
CONTACTO GAS Y ACUDE A PAGINAS DE
INTERNET
PAGINA PARA CONFIRMAR
PRECIOS Y QUE REQUIERA MAS SOLICITADO
DISPONIBILIDADES PRODUCTOS

EL ASESOR COMERCIAL EL ASESOR COMERCIAL

ES ATENDIDO POR LA TOMA EL PEDIDO
INGRESA A LA PAGINA PERSONA DE SERVICIO AL PRESENTA AL CLIENTE VIA INDICANDO AL CLIENTE
TELEFONICA LAS
WWW.MAYUN.COM.CO A CLIENTE VIA TELEFONICA QUE EN UN MOMENTO
EN ESCENA VALIDAR LOS PRODUCTOS, QUIEN SE ENCARGA DE
DISPONIBILIDADES,
PRECIOS, FORMAS DE LE ENVIARA UNA
HORARIOS Y UBICACIÓN BRINDAR INFORMACION Y PAGO Y TIEMPOS DE PROFORMA PARA QUE
ACLARAR DUDAS ENTREGA SEPA EL VALOR EXACTO
A CONSIGNAR

LOS DATOS DEL POSIBLE EL AREA DE

CLIENTE SON EL AREA DE LOGISTICA FACTURACION REALIZA
FUERA DE EL AREA DE MERCADO TRANSFERIDOS
ALIMENTA LA PAGINA TRAS INTERNAMENTE A UN
SUMINISTRA AL ASESOR
LA INFORMACION DE
LA PROFORMA SEGÚN
PEDIDO TRAMITADO
ESCENA CADA ACTUALIZACION ASESOR COMERCIAL PARA
QUE LA ATENCION SEA
DISPONIBILIDADES DE
MATERIAL
POR EL ASESOR
COMERCIAL
MAS PERSONALIZADA
DURANTE EL SERVICIO DURANTE EL SERVICIO DURANTE EL SERVICIO DURANTE EL SERVICIO DESPUES DEL SERVICIO

INDEFINIDO 10 MINUTOS INDEFINIDO 10 A 15 MINUTOS INDEFINIDO

EL CLIENTE ESPERA LA EL AUXILIAR DE

EL CLIENTE SE ACERCA EL CLIENTE ENVIA LA
ENTREGA DE SU ENTREGAS LLEGA CON EL
AL BANCO MAS CONSIGNACION AL MERCANCIA DESPUES PEDIDO A DONDE EL EL CLIENTE SE INTERESA
CERCANO A REALIZAR LA ASESOR Y LOS DATOS DE DE LA CONFIRMACION CLIENTE Y HACE LA EN SEGUIR COMPRANDO
CONSIGNACION ENTREGA DEL MATERIAL DE PAGO ENTREGA

EL ASESOR COMERCIAL
MANDA A SEPARAR EL EL ASESOR COMERCIAL EL CLIENTE VERIFICA EL CLIENTE PIDE AL
REDIRECCIONA LA EL ASESOR CONFIRMA
MATERIAL PARA QUE CONSIGNACION AL AREA EL DESPACHO AL AREA QUE SU MERCANCIA ASESOR VISITAS
NO SEA VENDIDO POR CONTABLE PARA QUE LOGISTICA ESTE CORRECTA Y CONSTANTES PARA
NADIE MAS MIENTRAS SEA VALIDADO EL PAGO PROCEDE A RECIBIR SEGUIR COMPRANDO
EL CLIENTE CONSIGNA

EL JEFE DE BODEGA
EL AREA CONTABLE MONITOREAL EL EL CLIENTE REFERENCIA
EL AREA DE LOGISTICA INGRESA A LAS EL AREA LOGISTICA VEHICULO VIA SATELITAL LA MARCA Y LOS
SE ENCARGA DE PLATAFORMAS CARGA EL PEDIDO PARA PARA CONFIRMAR QUE
PRODUCTOS A SUS
SEPARAR EL MATERIAL BANCARIAS A BUSCAR SER TRANSPORTADO SE ESTE EN EL PUNTO EN CONOCIDOS
EL VALOR EL MOMENTO
ACORDADO