Apellidos y nombres Código %

Espinoza Medalla, Luz Dioselyn U201917658 100%

Alvarado Aparco, Ariana Jimena u201916130 100%

Santillan Romero, Mishell Alexandra U201918872 100%

Luque Sancho, Gabriela U201823793 100%

Zambrano Alva, Yahaira Andrea U201920037 100%

 DESARROLLO DEL CASO
En 2019 Gan Se identificaron
La empresa
Jiaquan es problemas en el
contaba con
nombrado departamento
un modelo de
gerente del de
departamento
departamento de adquisiciones
funcional.
adquisiciones.

El departamento Realizó revisiones

Antes de tomar de compras tuvo de personal y vio
alguna decisión que tratar con informes
se reunió con el un número anteriores. Había
departamento mayor de poco intercambio
de proveedores. de información.
adquisiciones.
 CAUSAS Y PROBLEMAS
PRINCIPALES
Casusas Problemas

Poca eficiencia en el
Expansión de Hengda
trabajo
Contratación de personal
Falta de planificación
sin licenciatura
Escaso intercambio de
Falta de capacitación
información
Ficción entre los
Gestión de proveedores
departamentos
ineficiente
Falta de coordinación
Pared Invisible (ningún
Falta de esclarecer las
departamento se metía o
funciones de cada
modifica el trabajo del
departamento
otro)
 OBJETIVOS DE
RENDIMIENTO Departamento
Departamento de
Adquisiciones de Almacén

Gestionar inventario
Obtenersuministros necesarios Mejorar la gestión de almacén
Gestionar riesgos de la SC Constante monitoreo
Realizar negociones favorables

Departamento
Departamento de de Compras
Markenting
Garantizar alta calidad en los
Adquirir materias primas suministros
Reducir los costos de Negociar precios y condiciones
Departamento de Estrecha realción con el
adquisición
Mejorar la eficiencia de Finanzas Departamento de adqusición
compras
Estabilidad financiera
Gestionar recursos financieros
Minimizar los riesgos
 Conflictos entre los objetivos del departamento
de adquisiciones y los de otros departamentos
DEPARTAMENTO DE COMPRAS DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE
CON EL DE ADQUISICIONES MARKETING FABRICACIÓN

Falta de coordinación e Su configuración se volvió más La responsabilidad del departamento

intercambio de información compleja de adquisiciones en garantizar un
interna proceso de producción fluido era
Acelerar la producción de estos primordial, por lo que ambos
proporcionar a los proveedores un
productos solicitados al área departamentos deben mantener
cronograma de envío propuesto comunicación e interactúan
de compras
por adelantado, lo que trae quejas estrechamente

DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE
FINANZAS ALMACEN

Diferencia de prioriodades No habia comunicación

en ambas áreas efectiva
Preocupación por la Compra de grandes
cantidades
legitivilidad de los
No habia suficiente
proveedores
almacenamiento
 RECOMENDACIONES PARA UNA MEJOR
GESTION DE PROVEEDORES
2.Evaluar a los
proveedores no solo en
1.Establecer una
función a precios, sino
comunicación clara y
también en función de
efectiva
calidad y entrega
puntual
3. Establecer contratos 4. Proporcionar
claros y precisos que
retroalimentación a los
incluyan condiciones
proveedores sobre su
justas para ambas
desempeño
partes

7. Asegurarse que los

6. Realizar inspecciones
5. Establecer terminos
constantes para evaluar
diferenciados para
la calidad de los
proveedores específicos
productos
proveedores contratados
esten debidamente
registrados y cumplan
con las politicas de la
empresa
CONCLUSIONES
La gestión de la cadena de suministro es un proceso complejo que implica la coordinación y
colaboración entre múltiples departamentos de la empresa. Es importante que la empresa
Hengda tenga una estrategia clara y bien definida para la adquisición de materiales y
suministros.
El departamento de adquisiciones contaba con problemas que los predecesores no supieron
determinar y evaluar. Sin embargo, Gan pudo encontrar cuáles eran a través de
investigaciones previas para asi tomar las mejores decisiones de cambio en el departamento.
Podemos concluir que uno de los problemas mas evidentes dentro de los procesos internos es
la comunicación entre los departamentos. Asimismo, la diferencias en las prioridades de los
objetivos de cada departamento,
En conclusión, la organización Hengda se expandió tan rápido que los departamentos de la
misma no tuvieron tiempo de adaptarse y ser capacitados correctamente. Esto provocó falta
de organización y comunicación dentro de los departamentos provocando el mal
funcionamiento del departamento de adquisiciones y estancamiento de la empresa.
En conclusión, esas medidas podrían mejorar significativamente las relaciones con los
proveedores, aumentar la calidad de los productos y servicios ofrecidos por la empresa,
reducir costos innecesarios y mejorar el rendimiento general del área de compras.
RECOMENDACIONES
El factor de comunicación interna en una empresa es importante, es por ello
que se recomienda ejercerla no solo en los departamentos mencionados sino en
toda la empresa, con el fin que asegurar que los procesos de gestión de la
cadena de suministro sean eficientes y efectivos.
Se recomienda que el departamento de adquisiciones tenga más prioridad y que
los trabajadores que estén en esa área sean capacitados para que puedan
realizar sus actividades de forma productiva y eficiente sin descuidar su
motivación de trabajar.
Se recomienda que los departamentos tengan una mejor comunicación entre
ellas, para lograr garantizar un proceso de producción fluido e interactuar
estrechamente
Se recomienda hacer los cambios de a pocos con el fin de afectar la
competitividad de la orgazación.
GRACIAS