Introducción

Los eventos son herramientas fundamentales de gestión de relaciones públicas para las
empresas e instituciones en general, contribuyen al logro de objetivos y al mejoramiento de
la imagen empresarial.
El evento permite la comunicación directa entre las empresas y los clientes, provocando un
acercamiento que redundará en la fidelidad del cliente existente y la captación de clientes
potenciales quienes de primera mano conocerán los productos o información que se quiere
dar a conocer.

a. Nombre del Evento:

LANZAMIENTO DE MARCA BANCO ITAÚ COLOMBIA

b. Imagen del evento

 c. Promesa básica “Slogan”
El cliente hoy, es una persona que conoce muy bien la entidad con la que tiene una relación
muy fuerte. Esta es una marca que les generará un sentimiento de cercanía, de
relacionamiento de largo plazo, de calidad con un enfoque claro de atención y servicio.
Estamos reforzando la idea al interior del banco de que debemos estar muy cerca del
cliente.
No vamos a traer de otros países la oferta de valor, sino que trabajamos para entender la
realidad de este mercado. (Álvaro Pimentel, presidente Corpbanca)

“Bien hecho para ti”

d. Objetivos:

 Realizar la presentación oficial, ante los clientes empresariales del antiguo Banco
Helm Bank, el nuevo nombre del banco y su portafolio de servicios.
 Presentar además las ventajas de pertenecer a este banco con las novedades que
tiene para hacer que los clientes empresariales con que se cuenta se mantengan
brindándoles la mayor confianza.

e. Público meta:
Este evento va dirigido a los clientes que tienen su cuenta empresarial con el banco
Helm Bank es el grupo de clientes empresariales de Helm Bank con el fin de
engancharlos para seguir con el nuevo banco, ofreciéndoles además un portafolio
amplio de servicios adicionales a los que ya tenían con anterioridad y así evitar su
salida.

El evento a realizarse será dirigido a un grupo de 160 personas representantes de las

empresas que tienen algún producto actualmente con el banco, específicamente al
gerente Financiero y su asistente. De cada una de las empresas invitadas.

f. Patrocinadores:
Sponsor: pendrive USB con información de utilidad del banco: (portafolio de servicios,
sucursales, página web, teléfonos, plataforma etc.).
 g. El evento se realizará en el auditorio de la Cámara de Comercio de Cali Sede
Principal
Calle 8 No. 3-14, Centro.

Se llevará a cabo de 7:30 am a 9:30 am. Se eligió este horario teniendo en cuenta el nivel de
compromisos que tienen las personas de este rango en las empresas y considerando que a
primera hora sería más fácil la coordinación de las agendas de los invitados.
Es un auditorio muy amplio con un área de 384 mts cuadrados, 248 sillas, con facilidad de
desplazamiento para personas con alguna discapacidad si las hubiere.

El auditorio cuenta con:

 Acondicionamiento acústico
 Sistema de sonido y video de última generación: video proyector de 4500 lúmenes y
resolución WXGA, ascensor electromecánico para el video proyector, telón de
proyección eléctrico de 5 x 4 metros y sonido con 8 parlantes, amplificador y
micrófonos inalámbricos. Barra de Iluminación Artística con 12 reflectores par led
de 108 luces de 3 watts.
 Consola de iluminación artística.
 Sistema de iluminación ambiental de bajo consumo en lámparas led.
 Cambio total de ductos de suministro del sistema de aire acondicionado.
 Redes de cableado estructurado (voz, datos, corriente regulada y corriente normal)
en la tarima del escenario y la parte posterior para eventos con medios de
comunicación.
  Sistema de seguridad integral con cámaras de televisión, sensores de humo y
controles de acceso.

En este sitio estará ubicado el coffe

break, es un sitio amplio, bien
iluminado y agradable

A la salida del auditorio se contará además de agua, té, café y leche, un buen catering de
coffee break, aprovechando que, en este horario, lo mejor es servir alimentos que aporten
energía para el día, lo que ayudará a mantener la atención de los invitados.

Minisandwiches (queso y jamón)

Petit fours (preparaciones de masas hojaldradas) (salados y dulces)
Bizcochos y cereales
Frutas estacionales

En líneas generales, el cálculo más adecuado para las cantidades es el siguiente:

Salados: tres porciones por persona
Dulces: tres porciones por persona
Frutas: una porción por persona
Bebidas: 300ml por persona
Este mismo espacio donde se llevará a cabo el pequeño descanso, es donde se les dará la
bienvenida a los clientes invitados al ingresar y se le entregará a cada uno el pendrive con
la información general del Banco, el cual irá debidamente marcado con el logo de este.

Al ingresar al salón, los invitados se encontrarán un skyline similiar a este:

El cual contará con medidas desde el piso hasta una altura de 2 mts x 3 mts de ancho, con el
logo del Banco Itaú y la palabra “Bienvenidos a su nuevo banco”

Skyline publicitario
Impresión: Digital - Gran formato
Material: Vinilo adhesivo
Terminado: Impresión laminada mate o
brillo, montada sobre lámina de PVC o
poliestireno
 h. Plan de acción

Actividad Duración Propósito y/o detalles

Llegada y acomodación de 20 minutos Entre 7 am y 7:20 am
invitados
Palabras del Presidente 15 minutos Presidente de la Compañía
Presentación del portafolio 45 minutos Funcionario del Banco
Coffe break 20 minutos 8:30 am Catering encargado
Beneficios para clientes 45 minutos Funcionario del Banco
Despedida 10 minutos Presidente

i. Programa:
Orden del día.
1. Recibimiento y bienvenida de invitados, entrega de pendrive a cada invitado y
acompañamiento al auditorio. Para esto se contará con 3 funcionarios de protocolo
en el salón.
2. Palabras del Presidente del Banco Itaú
3. Presentación del portafolio de servicios del Banco
4. Coffe Break
5. Beneficios para clientes fieles
6. Despedida y agradecimiento

j. Difusión y publicidad del evento:

Para la realización del evento se harán invitaciones personalizadas a cada gerente de

las empresas de forma particular por medio de comunicación escrita.

A la vez por medio del correo electrónico de cada cliente se dará la información con
el fin de que estén enterados de manera directa y se espere la asistencia de la
mayoría.
Conclusiones
Para planear un evento se deben tener en cuenta muchos detalles con el fin de lograr una
excelente impresión ante los invitados (clientes)
La imagen que se proyecte en el evento será decisiva para los clientes tanto existentes como
potenciales nuevos clientes.
La realización de un evento empresarial conlleva riesgos a los que se expondrá la empresa
pues los comentarios tanto positivos como negativos no se harán esperar e influyen en
forma definitiva en los clientes.
 Bibliografía

https://www.itau.co/index

https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/20-estrategias-de-marketing-para-
que-tu-evento-sea-todo-un-exito

https://destinonegocio.com/co/emprendimiento-co/como-organizar-un-coffee-break-para-
empresas/

http://blog.kolau.com/es/5-estrategias-de-marketing-para-eventos/

https://www.emprendepyme.net/tipos-de-patrocinio.html

https://www.ccoontigocampus.es/esc13/blog/los-eventos-como-herramientas-de-relaciones-
publicas/