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FICHA: 2281984
Buenas tardes mi nombre es
Adriana Barreto le vamos a compartir el procedimiento
para generar un evento comercial, aplicando todos los
parámetros necesarios.
Mi grupo trabaja en Premium Fruit Pulps que es una
empresa dedicada al desarrollo, producción y
comercialización de pulpas de fruta congelada de
excelente calidad.
Buenas tardes soy Iván Torres, el éxito del evento
comercial depende del personal encargado de la
atención del mismo ya que la empresa busca la
fidelización de clientes, por eso debemos tener en
cuenta la calidad del servicio.
Pasos para generar un evento comercial
* EVALUACIÓN
DETERMINAR EL TIPO DE EVENTO A REALIZAR
El evento se realizara
• El coordinador: Será la persona encargada de supervisar todas las etapas del evento.
• Asesores comerciales: Serán tres en total, prestaran sus servicios al cliente, atenderán sus
inquietudes y necesidades para ofrecerles el producto adecuado.
• Animador: Será la persona encargada de persuadir a los clientes para que se
acerquen a nuestro stand y conozcan el producto.
• Equipo logístico: Serán los encargados del montaje y desmontaje del evento, del
alquiler del equipo de audio y video y apoyarán en la labor de campo para las
eventualidades que se puedan presentar.
• Técnico: Su función es establecer el cronograma de actividades y preparar a los
vendedores como atender e informar al cliente.
• Personal publicitario: Tiene la función de difundir el evento comercial.
OBJETIVO DEL EVENTO
Cada vez buscamos la manera de conseguir nuevos clientes y de lograr llegar con nuestros
productos a todos los mercados, es por eso que decidimos invertir parte del presupuesto para
realizar este evento.
Estos son los insumo, materiales y equipos que vamos a utilizar para el evento.
ELABORAR EL PROTOCOLO DEL EVENTO
Recurso técnico:
•Audiovisuales ( pantalla, sonido, iluminación, video beam, computadores)
•Mobiliario ( mesas, sillas, stand).
Recurso Humano:
•2 Meseros
•Presentador
•2 personas Staff
•2 personas labores varias
Protocolo antes del evento:
La empresa Premium Fruit Pulps, ha decidido hacerse participe de una feria empresarial,
lugar en donde se podrá disfrutar de actividades comerciales, gastronómicas y artísticas. Este evento va
encaminado a dar a conocer los beneficios de nuestro producto, a la vez se busca conseguir un
mayor impacto en los medios de comunicación de la ciudad de Bogotá y que nos permite llegar
a más personas. Es una feria que tiene gran acogida en el público, al cual asiste un gran número
de personas de diferentes perfiles, a los cuales podemos realizar sondeos de opinión de nuestro
producto, intercambiar opiniones y darnos a conocer en el mundo empresarial.
Comunicación Interna: Es importante que estos equipos de personas tengan conocimiento sobre la actividad a realizar
para evitar contra tiempos el día del evento. Comenzamos mencionando las acciones con respecto al equipo interno que
hará parte de este gran
evento:
•Reuniones
•E-mail
•Teléfono
•Circulares sobre el desarrollo de la organización del evento
Merchandising: Durante el evento estaremos entregando material POP y muestras de nuestro producto:
•Volantes
•Llaveros
•Muestras
•Catálogo de productos de la empresa
•Se promocionará a través de las redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp
•Invitaciones vía email
•Folleto
•Poster
•Cupones
DIFUNDIR EL EVENTO COMERCIAL
•Pendones
•Valla móvil
•Cuña radial
•Afiches en los principales almacenes de cadena
EVALUACIÓN
Una vez concluido el evento hay que evaluar si el cliente a obtenido el retorno de inversión, para este caso haremos una
encuesta con 5 preguntas claves según el impacto de marca, el cual la vamos hacer física y online, y este fue el
resultado.
La participación del evento fue del 90% de las personas, se inició a la hora que estaba programada, los gastos
presupuestados no fueron superados, los ingresos son por lo menos del 95% de lo esperado, el 90% de las personas que
asistieron al evento califican el servicio como muy bueno, el 90% de las personas que asistieron al evento se sintieron
satisfechas. En términos generales, podemos decir que nuestro evento supero las expectativas propuestas y si bien es
cierto que hay detalles por mejorar, fueron más las cosas positivas que podemos resaltar. Este resultado se debe a la
buena organización desde que se planteó y aprobó dicha feria. El evento genero una apertura de la marca a nivel
nacional con grandes empresarios interesados en hacer parte de esta nueva tendencia. Incrementando las ventas un 30%
al presupuesto establecido para este nuevo año.
VENTAJAS
DESVENTAJAS