6/4/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-CONTROL INTERNO-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 4 de abr en 0:00 - 7 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 52 minutos 63.75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de abr en 23:55 al 9 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 63.75 de 75

Entregado el 6 de abr en 21:17
Este intento tuvo una duración de 52 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

De acuerdo con la ley 872 de 2003 el Sistema de Gestión de la Calidad

debe desarrollarse:

De manera particular para cada organización, de acuerdo con sus

necesidades específicas.

Todas las entidades responden a unos lineamientos generales, salvo los

entes territoriales, de acuerdo con las características de su municipio.

De manera generalizada para todas las entidades del sector público, de

acuerdo con el plan de gobierno.

De manera generalizada para todas las entidades que hacen parte de un

mismo sector económico, en el marco del plan estratégico sectorial.

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Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

La Alcaldía Mayor de Bogotá, tiene como objetivo medir el riesgo de

corrupción que pueda existir, con el fin de materializarlo y encontrar el
impacto que puede llegar a tener si algún hecho se presentara. Para esto
se construirá un mapa de Riesgo de corrupción y se trabajara
específicamente en:

La Valoración del Riesgo de Corrupción, específicamente en la Evaluación

del Riesgo.

La Valoración del Riesgo de Corrupción, específicamente en la

probabilidad

La Valoración del Riesgo de Corrupción, específicamente en el Análisis de

Riesgo .de Corrupción

La Valoración del Riesgo de Corrupción, específicamente en el impacto.

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Es uno de los principios fundamentales de la Rama Ejecutiva del Poder

Público y otras entidades prestadoras de servicios:

Las políticas de internas de lucha contra la corrupción

El Enfoque basado en hechos y datos para la toma de decisiones

La gestión enfocada a la verdad, la justicia y la reparación.

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Fortalecer los planes programas y proyectos que favorezcan la atención al

ciudadano.

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

Las certificaciones que se expidan de conformidad con la norma NTCGP

1000 versión 2009 sólo pueden ser otorgadas por las entidades de
certificación que se encuentren debidamente acreditadas por:

El Departamento Administrativo de la Función Pública.

EL Organismo Nacional de Acreditación de Colombia

El Servicio Nacional de Aprendizaje.

La Escuela Superior de Administración Pública.

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

Responda falso o verdadero. La norma técnica expedida por el Gobierno

contiene disposiciones relativas con los mínimos factores de calidad que
deben cumplir las entidades en sus procesos de planeación y diseño.

Verdadero.

Falso.

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

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El Sistema de Gestión de la Calidad, resalta la importancia de:

La necesidad de considerar los procesos en términos de su aportación a

la generación de valor público

el marco de la política de transparencia y gobierno abierto.

La obtención de resultados del desempeño y la eficacia del proceso, y la

mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas.

La comprensión y el cumplimiento de los requisitos

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

De la siguiente afirmación señale si es falsa o verdadera. El sistema de

gestión de la calidad debe entenderse como una herramienta que
comparte algunos elementos con otros sistemas.

Verdadero

Falso

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

Responda Falso o verdadero a la siguiente afirmación: El Sistema de

Gestión de la Calidad es complementario a los sistemas de control
interno y de desarrollo administrativo establecidos por la Ley 489 de
1998:

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Falso.

Verdadero.

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

La Carta Iberoamericana de Calidad en la gestión pública habla de la

satisfacción de los ciudadanos. Allí se establecen algunos principios entre
ellos el principio de Servicio Público que se refiere a:

asegurar de una manera permanente, regular, continua y sin propósitos de

lucro, la satisfacción de una necesidad colectiva de interés general, sujeta
a un régimen especial de derecho público.

El derecho de acceso a la información que está en poder de las

instituciones públicas y que puedan solicitar los ciudadanos, y también la
obligación de los gobiernos de poner a disposición de la ciudadanía

El interés de llegar a cada ciudadano de acuerdo con sus intereses y

necesidades particulares en defensa de la propiedad privada, dentro del
régimen especial de derecho público.

la idea de la responsabilidad pública, que supone la capacidad de dar

respuesta y dar cumplimiento del mandato público conferido en cualquier
sistema democrático

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

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Responda falso o verdadero: La Norma Técnica de Calidad en la Gestión

Pública NTCGP 1000 Versión 2009, establece las generalidades y los
requisitos mínimos para establecer, documentar, implementar y mantener
un Sistema de Gestión de la Calidad en los organismos, entidades y
agentes obligados:

Falso.

Verdadero.

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

Dentro de la norma técnica de calidad en la gestión pública, de los

siguientes perfiles, cuál de ellos juega un papel significativo para definir
los requisitos como elementos de entrada:

Interesados

Clientes

Usuarios

Beneficiarios

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

La documentación del sistema de gestión de la calidad incluye:

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Los documentos requeridos por la entidad para el cumplimiento de sus

objetivos institucionales y que le permitan asegurarse de la eficaz
planificación, operación y control de sus procesos, Los registros
requeridos por la Norma.

Manual de la calidad, Los procedimientos documentados requeridos en la

norma.

Declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos

de la calidad.

Todos los anteriores

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

El Sistema Gestión de la Calidad es complementario con

Los sistemas de Control Interno y desarrollo administrativo

Sistema unificado de gestión y finanzas públicas

El Sistema de información y gestión del empleo

El sistema de seguimiento a proyectos de inversión

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

En la elaboración de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública

es necesario tener una metodología que contenga:
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Misión, Visión, Objetivos Estratégicos, Planeación Institucional

Los proyectos, productos y servicios que maneja la entidad. Decreto 4485

de 2009

Modelo Operación por procesos y Prácticas Específicas del sector.

Todas las anteriores.

Pregunta 15 3.75 / 3.75 pts

La responsabilidad de desarrollar, implementar, mantener, revisar y

perfeccionar el Sistema de Gestión de la Calidad recae sobre:

Los profesionales de la Entidad.

La máxima autoridad de cada entidad pública

El nivel Asistencial de la Entidad.

El nivel Técnico de la Entidad.

Incorrecto Pregunta 16 0 / 3.75 pts

Responda falso o verdadero a la siguiente afirmación. La Oficina de

Control Interno es la encargada de hacer el seguimiento al Mapa de
riesgos de Corrupción eximiendo de la responsabilidad al Jefe de Control
Interno.

Falso

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Verdadero

Incorrecto Pregunta 17 0 / 3.75 pts

La orientación de la norma técnica de calidad en la gestión pública

promueve la adopción de un enfoque basado en los procesos, el cual
consiste en:

Identificar y gestionar, de manera eficaz, numerosas actividades

relacionadas entre sí.

Establecer el ciclo de servicio de los bienes o servicios con los que tiene
contacto directo el ciudadano.

Definir los estándares de procesamiento de información para atender con

calidad los requerimientos del ciudadano.

Facilitar parámetros para el sistema de gestión ambiental acordes con los

lineamientos de los procesos de optimización de recursos.

Pregunta 18 3.75 / 3.75 pts

Conteste si la siguiente afirmación es verdadera o falsa. Corresponde al

Departamento Administrativo Nacional de Estadística, brindar el
acompañamiento requerido por las entidades u organismos de la
administración pública:

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Verdadera

Falsa

Pregunta 19 3.75 / 3.75 pts

El sistema de Gestión de la Calidad está basado en:

Procedimientos

Actividades

Macro procesos

Procesos

Incorrecto Pregunta 20 0 / 3.75 pts

Entre las instituciones que brindan acompañamiento a las entidades en la

implementación del Sistema Gestión de la Calidad están:

ESAP.

DAFP.

SENA.

Todas las anteriores

Puntaje del examen: 63.75 de 75

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