Pregunta 1:

De los 4 casos empresariales colombianos de Rave y Franco (2011)

escoja uno, con la información del caso elabore el modelo de las Cinco
Fuerzas de Porter, argumentando cada componente (Poder de
negociación de los proveedores, Poder de negociación de los clientes,
Amenaza de nuevos competidores, Amenaza de productos sustitutos) a
partir de las características del caso elegido. El análisis de cada
componente debe contener tres (3) factores que debe elegir de la
lectura de Hernández (2010).

Pregunta 2:

Teniendo en cuenta el modelo de Porter, anteriormente elaborado por

usted, redacte cuál es el estado actual de la empresa analizada y qué
estrategias podría asumir la organización para mejorar el resultado
encontrado.

Pregunta 1:
Realice la búsqueda de un caso empresarial, ubique las siguientes características:
Nombre de la empresa:
GEF
Actividad económica a la que se dedica:
Empresa de ropa y accesorios para hombres, mujeres y niños.
Teniendo en cuenta la lectura Estrategias competitivas y corporativas(Asturias, 2016) y con
la información anteriormente expuesta de la empresa, realice la aplicación del modelo del
Reloj Estratégico, redactando las diferentes estrategias a la luz de las características del
caso.
MODELO DEL RELOJ ESTRATEGICO.
 Estrategia de precio bajo: en GEF se crean prendas para todas las edades,
entienden los diferentes estilos de vida y ayudan a las personas a expresar su
esencia. Aquí radica su éxito, sus clientes se sienten identificados con la esencia que
 denotan sus prendas a un precio cómodo sin perder la calidad, ofrece prendas de
diferentes precios para que la gente pueda adquirirlos.

 Estrategia hibrida orientada a la relación calidad – precio: Gef cuenta con

muchos puntos de venta tanto propios como franquiciados a nivel nacional como
internacional, están ubicados en Centroamérica, el Caribe y Suramérica, su fácil
locación permite que sus clientes los encuentren fácilmente en cualquier lugar, por
ejemplo, en Cali, encontramos tiendas Gef en los centros comerciales más
concurridos de la Ciudad, lo que también permite la asistencia de clientes a sus
tiendas de cualquier estratificación social. Sus amplias líneas de mercados permiten
que sus clientes sean muy variados, pueden ser niños, jóvenes y adultos; todos con
unas características en común, buscan prendas cómodas, ligeras y frescas que sirvan
para cualquier tipo de ocasión, en cualquier momento del día. Por ser este el estilo
de las prendas Gef permite que sus clientes asistan a sus tiendas a comprar en
cualquier época del año, no necesariamente una fecha en especial, ya que a diario la
gente busca ropa casual que sea cómoda y ante todo calidad en sus prendas de
vestir. Gef es muy reconocido tanto por su calidad como también por el valor de sus
prendas, en los outlet y épocas de promociones en las demás tiendas, las ventas
aumentan aceleradamente ya que se pueden encontrar prendas a precios
extremadamente bajos,

 Estrategia orientada a la diferenciación: Las sociedades y el mundo hoy en día se

encuentra en un constante cambio, lo cual hace que las modas, los gustos, la forma
de comprar, los clientes y todo en general cambie; Gef ha tratado de adaptarse a
estos cambios buscando satisfacer siempre las necesidades de sus clientes, es por
esto que es una empresa que innova constantemente y hace unos años incursionó
más a fondo en el uso de las Tics (tecnologías de información y comunicación)
adentrándose en el mundo de las redes sociales y el mundo digital. Actualmente
cuentan con su página web estructurada de una manera segmentada de acuerdo a sus
clientes facilitando así la búsqueda de las prendas de los mismos, de acuerdo a sus
características y estilos de vida. Gracias al uso de estas tecnologías Gef ha logrado
una relación más íntima y personal con cada cliente que compra sus prendas, esto le
ha permitido estar al tanto de las últimas tendencias del mercado y no se quedan
atrás sacando constantemente ropa de nueva colección, sin perder el estilo y esencia
de sus clientes.

 Estrategia destinada al fracaso: Crear una línea de colección exclusiva, por lo

tanto el precio será alto y se podría decir que se reducirían sus ventas.

Pregunta 2:
A partir de la lectura Estrategia del Oceano Azul (Asturias, 2016), realice un escrito en el que
indique como se podría aplicar el modelo del Oceano Azul al caso escogido para la pregunta 1.

ESTRATEGIA OCEANO AZUL

La empresa confecciona prendas para personas de todas las edades, he aquí un punto importante
de su alto reconocimiento, ya que piensa en todos los miembros de la familia, Como su misión lo
indica: “Hacer partícipes a todos los miembros de la familia, en sus diferentes estilos de vida y
ocasiones de uso, vestuario informal de prendas básicas con toques de moda, cuyo valor supere
sus expectativas por el precio pagado; buscar el desarrollo de la gente y su familia y velar por el
cuidado del medio ambiente; Gef es una empresa centrada en el mercado, que garantiza
mantener un crecimiento rentable y sostenible en el tiempo “. De esta manera Gef tiene diversas
líneas para la satisfacción de cada persona, podemos encontrar 5 líneas: GEF MEN, MUJERES,
MUJERES SILUETA AMPLIA, JUNIOR Y KIDS.

Realice una comparación (ventajas y desventajas) entre los dos modelos empleados: Reloj
Estratégico Vs Océano Azul.

Ventajas y Desventajas del Reloj Estratégico

Una ventaja es el planteamiento parte del principio de que las organizaciones lograrán una ventaja
competitiva cuando dan a sus clientes lo que estos demandan o necesitan, mejor y de forma más
efectiva que los competidores y de un modo difícil de imitar.

La desventaja podría estar en bajar demasiado el precio y por lo tanto se vería afectada la calidad
del producto.

Ventajas y Desventajas de Estrategia del océano azul

Entre las ventajas que existen de aplicar la estrategia del océano azul mencionamos las siguientes:

 Es una estrategia que hace que la competencia sea irrelevante porque forma un nuevo
mercado infinito donde no hay competencia.
 Este tipo de esquema beneficia las incursiones del mercado en las cuales las empresas no
ven competencia por lo que pueden convertirse en el mercado monarca masculino del
mercado.
 Nunca usan la competencia como punto de referencia y tienen un mayor rango para la
deducción de la ingeniería en las nuevas mercancías que se aproximan, eliminando los
límites de mercado.

Algunas de las principales desventajas de la estrategia del océano azul son las siguientes:

 Los mercados que no han sido explotados son bastante difíciles, principalmente en un
universo globalizado donde la información llega a todos los lugares rápidamente.
  Medir la participación del cliente es difícil ya que la base de clientes es realmente inmensa
y, por lo tanto, este esquema es peligroso si no hay demanda de la mercancía.
 Mercado sin oposición o sin explotar que pueden llegar a convertirse en océanos rojos.
 Crea competencia y las organizaciones pierden el beneficio del primer motor.

Starbucks es una de las empresas más grandes del mundo. Se dedica a la comercialización y venta
de bebidas de café preparadas y goza de una fuerte presencia internacional.

Ha cambiado radicalmente el concepto de cafetería tal y como era conocido anteriormente,

introduciendo nuevos elementos y variando otros. Por ejemplo, aumentó significativamente el
precio, mientras redujo la gama de productos ofertados.

Además habilitó espacios en las cafeterías para leer o utilizar el ordenador. Utilizando las
siguientes herramientas, profundiza más en el éxito de Starbucks y explica cómo crea un océano
azul donde competir:

 Lienzo estratégico

Las principales claves del éxito de Starbucks son:

 Atención al cliente
 Personalización del producto
 Modelo de expansión
 Oferta de productos
 Enfoque Premim
 Ofrecer experiencias a los clientes
 Experiencia en sus tiendas
 Servicio
 Precio

 Marco de las cuatro acciones

Qué factores de aquellos que la industria concibe como establecidos deben ser
eliminados?
 o El servicio a la mesa debe ser eliminado porque implica un alto costo y las nuevas
tendencias en el comportamiento de los consumidores los llevan a buscar lugares
donde puedan tomar un alimento mientras leen o conversan sin ser molestados. -

¿Qué factores deben ser reducidos a estándares menores a los aceptados por la industria?
o La gran variedad de productos que ofrecen las cafeterías porque impiden ofrecer
productos de calidad constante y hacen que los consumidores no tengan claridad
qué elegir a la hora de comprar. -

¿Qué factores deben ser incrementados por encima de los niveles considerados por la
industria?
o Los servicios complementarios como el acceso gratuito a internet y espacios
adecuados para: disfrutar con amigos y/o con la pareja, realizar reuniones después
de una larga jornada de trabajo.

¿Qué factores, anteriormente no considerados por la industria, deberían ser creados?

o La venta de café especializado para los consumidores amantes de este producto

 Cuadrícula “Eliminar-Reducir, Aumentar, Crear”

Eliminar: servicio a la mesa AUMENTAR:

-Los servicios complementarios
-Ofertas de productos saludables
-Ofertas de bebidas diferentes a café
-El precio
-Mejorar el ambiente del lugar para lograr un
espacio
-cálido y acogedor
REDUCIR: CREAR:
La oferta de productos -Venta de café especializado
-profesionalización de los trabajadores
-Venta de productos para la preparación de
café en casa
-Venta de suvenir de la marca como termos,
mugs, vajillas.

Pregunta 1:

Teniendo en cuenta la lectura  Análisis de las opciones – Estrategias

ofensivas y defensivas (Asturias, 2016) escoja dos estratégias que
puedan ser aplicadas para el siguiente caso:  caso empresarial: toyota
motor corporation  (Herrera, Rodríguez, Pérez Ortíz. 2017 Pag. 1 a la
pag. 5)y argumente por qué a la luz del caso esas son las estrategias
más pertinentes para superar la crisis.

Considero que estas son las dos estrategias más pertinentes para que
Toyota motor corporation pueda superar la crisis.

1. Movimientos amenazadores

Muchos movimientos que mejoran significativamente la posición

de una empresa sí constituyen amenazas para los competidores.
Por tanto, la clave del éxito de dichos movimientos es
pronosticar e influir en las represalias. Para considerar los
movimientos amenazadores hay que responder a las preguntas:

 ¿Qué probabilidad hay de que se den las represalias?

 ¿Qué tiempo tardarían en llegar las represalias?
 ¿Qué efectividad potencial tendría?
 ¿Con qué agresividad responderá el competidor?
 ¿Hay capacidad de influir en las represalias?

El retraso en las represalias depende de:

 Demora con que los competidores perciban el movimiento inicial,

 Tiempo necesario para ejercer la represalia estratégica,

 Incapacidad para determinar con precisión las represalias

 Retrasos causados por objetivos en conflicto o mezcla de motivos combinados

 Si el competidor contesta con rapidez y energía lesiona otra parte de su negocio.

2. Movimientos defensivos

Hasta ahora nos hemos referido a movimientos ofensivos, pero puede ser igualmente
importante la necesidad de impedir o defenderse de los movimientos de los
competidores.
Una buena defensa es la de crear una situación en la que los competidores después de
hacer el análisis descrito con anterioridad, concluyan que no es prudente hacer
movimientos ofensivos. La defensa más efectiva es impedir totalmente la batalla.
Para impedir un movimiento, es necesario que los competidores esperen represalias con
un alto grado de seguridad, y que éstas serán efectivas.

Si un movimiento no puede impedirse existen otros métodos para la defensa:

 Respuesta inmediata: si ante un movimiento del competidor, la empresa, de
forma inmediata y segura, ejerce represalia en su contra, esta acción disciplinaria
puede inducir en el agresor la idea que siempre habrá represalias. Cuanto más
 específicamente se dirija la acción al iniciador y no a otros, la probabilidad de que
sea efectiva aumenta.
 Privación de una base: una vez que el competidor ha ejercido el movimiento, la
privación de una base adecuada para que alcance sus objetivos, unida a la
expectativa de que la situación continuará, puede obligar al competidor a
retirarse.