Presentado por: Oscar Julian Quiñones Tovar

ACTIVIDAD 4 DE APRENDIZAJE – PROPUESTA DE IDEA DE NEGOCIO

ELECTRONICO

MARCA IDEA DE NEGOCIO: EstoJu – Diseñando tu estilo

1. Describa la idea de negocio indicando misión, visión, productos y/o servicios

a ofrecer, aspectos innovadores en relación al mercado virtual actual, la
escala de comercialización y otros aspectos que considere relevantes.

 MISIÓN

Incursionar en el sector textil, adelantarse a la moda y crear diseños nuevos, mediante

una estrategia de integración vertical. Así como ofrecer productos a un precio acorde
con la calidad.

 VISIÓN

Ser una empresa líder en la confección, comercialización y distribución de prendas de

vestir que puedan llegar a cualquier zona donde exista un nicho de clientes, para que
puedan obtener los diferentes diseños y modas.

 VALORES

1. Orientación al resultado: Estamos orientados a conseguir resultados de una

manera eficiente, anticipándonos a las situaciones y respondiendo al cambio de
forma proactiva.
2. Implicación: Somos constantes con nuestro proyecto, somos curiosos y
exploramos nuevos caminos. Tomamos decisiones consensuadas y
aprendemos de nuestros errores.
3. Superación: Nos cuestionamos constantemente lo que hacemos y buscamos
aplicar ideas creativas que nos permitan innovar de una manera ágil y práctica.
4. Honestidad: Trabajamos con respeto, transparencia y humildad para generar
confianza con quiénes nos relacionamos.

 PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDO

Ofrecer una marca de moda actual y desenfadada, una referencia de estilo para los
espíritus jóvenes que apuestan por un look fresco y de tendencia inspirado en
el streetstyle, siempre en proceso de mejora continua a nivel de diseño y calidades,
consiguiendo ofrecer a sus clientes y clientas las prendas más buscadas de cada
temporada.
Presentado por: Oscar Julian Quiñones Tovar

2. Establezca el perfil del cliente potencial de su negocio electrónico, incluyendo

información sobre sus hábitos de compra y los factores que influyen en su
decisión de compra.

El principal grupo de clientes al que EstoJu se dirige es a hombre y mujeres jóvenes,

modernos, elegantes, fieles a la marca, proviniendo de los hogares con ingreso medio y
que viven en grandes ciudades.

 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DECISIÓN DE COMPRA:

Las personas que compran en una tienda EstoJu van para comprar, porque EstoJu ha
creado una estrategia de tener pocas existencias de cada pieza en la tienda,
generando así una alta rotación, gracias a una sensación de escasez que motiva a la
gente a comprar lo que les gusta en el momento. Si algo que te gusta hoy no lo
compras puede que mañana ya no esté. Eso hace que la gente compre en el momento
y que no piense “ya vendré otro día”.

El modelo just in time se basa en producir en función de la demanda, es decir, se basa

en producir, no suposiciones, sino pedidos reales. Es un modelo basado en pequeñas
cadenas independientes, lo que permite modificar sobre la marcha la producción y
adaptarse a los cambios observados en la demanda. De hecho, en el sector de la
confección, que es el que sostiene el paradigma de la moda, y en el que las
preferencias de los consumidores son tan variables, resulta fundamental efectuar
cambios en la clásica cadena, porque son los que dan flexibilidad al conjunto.

3. Identifique las posibles necesidades del cliente potencial que dan origen a la
compra y los factores que influyen de forma positiva en la misma.

Las posibles necesidades que se analizan y que se ha visto orientada es hacia

productos que incluyen factores como la calidad, la personalización, el compromiso
medioambiental o la rapidez con que se atienden a sus necesidades, lo que lleva a
Estoju a la necesidad de reducir su dependencia de los componentes físicos de la
producción, dándole mayor importancia a los activos intangibles y a factores como la
innovación.

Los consumidores son cada vez más exigentes, en cuanto al tiempo y la innovación, lo
que hace que las empresas tengan que responder con mayor rapidez a dichas
exigencias.

4. Analice las expectativas del cliente, es decir aquellos aspectos que están
relacionados con su satisfacción e indique los factores de riesgo que tal vez
se presenten frente a la decisión de
Presentado por: Oscar Julian Quiñones Tovar

compra.

 ASPECTOS PARA SATISFACER AL CLIENTE

1. Adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes.

2. Puede anticiparse a la competencia.
3. Modelo just in time, que permite disminuir tiempos de espera, stocks, errores y
costes.
4. Diversificación de la oferta en función de las características del mercado.
5. Ajustado conocimiento de las preferencias de los consumidores.
6. Integración vertical, con control absoluto sobre la cadena de valor.
7. Productos de diseño a precios razonables.
8. Cómodo sistema post-venta, facilidad en el cambio de productos.

 FACTORES DE RIESGO

1. Falta de marketing, como campañas de promoción, lo que la pone en desventaja

frente a sus competidores.

2. El boca a boca puede influir negativamente en la empresa.

3. Carencia de tallas en algunos artículos, como por ejemplo tallas grandes.

4. Largas filas en cajas y probadores.

5. Falta de costumbre de los consumidores de consultar la moda y comprar por

Internet.

6. Carencia de un centro de cobro rápido en sus tiendas.

7. Crisis económica actual, la cual afecta a Estoju, porque la gente gasta menos
dinero en cosas que no son necesarias como es la moda, o simplemente porque
la gente tiene un menor poder adquisitivo.

8. Existencia de leyes diferentes en los distintos mercados donde opera, por lo que
debe adaptarse a todas y cada una de ellas.

9. Aumento de la competencia en el sector, como por ejemplo tiendas que ofrecen

productos a menores precios.

10. Clientes exigentes que la empresa no sepa gestionar o no sepa interpretar lo

que realmente quieren.
Presentado por: Oscar Julian Quiñones Tovar

5. Describa en detalle, al menos, tres estrategias de marketing que considera

fundamentales para implementar en la promoción y el posicionamiento de
los productos y/o servicios que conforman su idea de negocio electrónico.
Teniendo en cuenta un planteamiento estratégico-táctico se considerarían las
siguientes estrategias:
 Estrategia de penetración, Estoju mediante el diseño y la elaboración de
productos, y la renovación de este cada mes, atrae a las personas que
normalmente no compran la marca Estoju. Esto es debido, a que la compañía
tiene lo que los consumidores buscan y que no está en otras tiendas. Con ello
aumenta su cuota de mercado, quitándole cuota a sus competidores.

 Estrategia de desarrollo de mercado: expansión geográfica, nuevos canales

de distribución o nuevos segmentos, posicionando el producto diferentemente.

 Estrategia de desarrollo de producto: también se llevaria a cabo en cierta

medida. Por ejemplo, una prenda que ha funcionado perfectamente y que los
clientes han demandado mucho, como las unidades de producto cuando se
lanzan no son muy elevadas para evitar el riesgo de producir mucho y que luego
no se venda, pues amplía la gama de esas prendas o esas mismas prendas las
introduce en el mercado como un producto nuevo, pero simplemente es el
mismo producto mejorado, al cual se han añadido algunas funciones o
características. O se puede dar el caso, de que un producto que no ha
funcionado bien o que no satisface las necesidades de los consumidores, pues
lo mejora añadiendo ciertos atributos que cubran las necesidades del mercado. y
los pone a la venta.

Por otro lado, EstoJu introducira en el mismo mercado productos completamente

nuevos, de acuerdo con las exigencias de los clientes y las tendencias de la
moda.

 La estrategia de diversificación de productos EstoJu tiene la meta de crear

productos nuevos, dirigidos a nuevos segmentos de mercado. Por ejemplo, con
la marca Estoju Kids para niños y niñas, o mediante la entrada en el segmento
de premamá, diseñando ropa y artículos para embarazadas. Con ello se acerca
más a la diversificación concéntrica, aprovechando la experiencia en el sector
textil y de la moda.