I.

- Resumen Ejecutivo – 2 páginas

A. Descripción de la idea de negocio y de la empresa
Formar un supermercado especialmente para la familia, cuyo objetivo es
demostrar compromiso con la comunidad mediante la comercialización de miles
de productos, ya sea alimentos de elaboración propia y de diferentes marcas,
productos de uso cotidiano y proporcionar la mejor entretención para toda la
familia principalmente en la comuna de Curicó, comuna donde se ubica junto a la
comunidad.
B. ¿Cuál es la idea del negocio y cómo se llamará la empresa a crear?
Supermercado el uno
C. Mercado objetivo y sus proyecciones
Ser una de las empresas líderes a nivel Comunal, ofreciendo siempre productos
de excelente calidad, al mejor precio, con una tienda amplia, cómoda y moderna,
que brinda seguridad y confianza a nuestros clientes, que son nuestra razón de
ser.
D. ¿A qué personas esperas llegar con tu idea de negocio? ¿Cuáles son las
características del grupo de personas al que esperas llegar? ¿Es un grupo en
crecimiento? ¿Cómo será ese grupo de personas en los próximos años?
La mayoría de los compradores (en su mayoría amas de casa) declara que si bien
conoce y acuden supermercados de amplia gama, la mayoría de sus compras se
hacen en minimercados más cercanos a su domicilio, sin embargo, la población
crece cada día más, por ende, se espera llegar a la gente que no tiene facilidad a
locomoción ya que en su gran mayoría son grupos de clase media o emergentes
E. Ventajas competitivas
El servicio superior, la calidad y frescura de los productos, los precios justos y las
ofertas que le permiten a la familia ahorrar harán de SUPERMERCADO EL UNO
el mejor amigo, vecino y aliado para el bolsillo de la familia, Contamos con un
programa de fidelización muy básico que nos permita como empresa conocer
mejor a nuestros clientes y saber mejor qué, cuando y cuanto comprar, para poder
así ofrecer descuentos en base a sus necesidades.
F. ¿En qué se diferencia el producto o servicio que ofrecerá tu empresa de los
demás productos similares? ¿Por qué es mejor que el resto y por qué llamaría
la atención del público?
Se distingue del resto por ser un lugar innovador que cumple con las ideas
actuales de conservación de productos y actualmente en el mercado no existe una
marca destacada o reconocida por todos los usuarios frente a este cuidado de
alimentos principalmente
G. Sostenibilidad ¿Tu idea de negocio podrá sostenerse en el tiempo?
Si. Con evaluaciones periódicas y evaluando el plan de negocios trimestralmente
H. Equipo de trabajo ¿Quiénes serán los encargados de poner en marcha la idea
de negocio?
Los socios de la empresa, que a través de su representante legal se encargará de
la parte gerencial y de la distribución del personal
I. Contexto de país
El negocio detallista en el mundo tiene actualmente una creciente importancia. El
poder e influencia de las empresas del sector retail han dejado atrás a otros
sectores que anteriormente eran los más gravitantes en la economía mundial.
Prueba contundente del peso que tienen este tipo de empresas es que una de
ellas, la corporación de origen norteamericano Wal Mart es considerada por varias
fuentes como la empresa más grande del mundo en razón de su facturación y del
número de personas que emplea. Nuestra idea de negocio se enfoca
precisamente en un supermercado en una zona cuyos barrios circundantes
pertenecen en su gran mayoría a la clase media baja. Este autoservicio enfrenta la
competencia del retail tradicional constituido por las bodegas, mercados y otros
puntos de venta y encuentra que la población a la que quiere captar se resiste a
abandonar sus habituales lugares de compra. De allí la necesidad diseñar
estrategias específicas que logren captar a su público objetivo conformado por los
barrios y urbanizaciones circundantes al supermercado
J. Propuesta de negocio ¿Qué ofrecerías a un potencial inversionista que quisiera
brindar un aporte para llevar a cabo tu idea de negocio?
Obtención de dividendos, provenientes del reparto de una parte o del total de las
utilidades generadas por la sociedad., éste no puede ser inferior al 30% de las
utilidades generadas en un ejercicio. No obstante, su reparto requiere la
aprobación de la junta de accionistas.

II. Sector económico, la empresa y sus productos y servicios

A. El producto o servicio
Productos de consumo masivo de excelente calidad a los mejores precios del
mercado, brindando la mejor opción en surtido, orientado a satisfacer las
necesidades de los clientes, acompañado de un buen servicio y atención
B. Describe ampliamente las características del producto o servicio que se
ofrecerá.
Presentación de producto: aquí se venden productos en presentaciones menores,
es decir, en botellas, envases, bolsas o cajas de tamaños reducidos, no mayores a
un kilo o un litro, a excepción de algunas categorías como alimento para
mascotas, por ejemplo.
Promociones: en un supermercado es común ver precios bajos, pero también
promociones como 2×1, 3×2, o más, descuentos directos en precios, regalos en la
compra de un cierto producto, ya sea un artículo promocional o más producto,
entre otras.
Organización de los departamentos: regularmente una tienda de autoservicio
coloca los perecederos y mercancía de primera necesidad al fondo, y los
electrónicos, línea blanca, deportes, ropa y calzado al inicio del recorrido, cerca
del acceso principal, esto con el objetivo de generar compras por impulso.
Ubicación: en la avenida Balmaceda de la comuna de Curicó, ya que tenerlos
cerca de poblaciones, escuelas, lugares de trabajo, policlínicos o sitios de un gran
nivel de concurrencia, le permite elevar el nivel de visitas, además de ser más
cómodo para muchos consumidores, dada su ubicación.
Está abierto a todo tipo de público: desde un cliente con un salario menor, hasta
una persona con un alto poder adquisitivo, un supermercado está abierto a todo
tipo de consumidor, ya que se cuenta con categorías y marcas para varios
segmentos de mercado.
C. Análisis FODA. Menciona las Fortalezas y Debilidades de tú idea de negocio.
Menciona las Oportunidades y Amenazas que presenta el entorno en el que se
desarrollará tú empresa.
 Fortalezas: Es importante destacar la fidelidad tanto de algunos clientes en
particular, como también de los empleados de la empresa. Otras de las
políticas es la Higiene y Seguridad en el trabajo, la calidad e inocuidad de los
productos
 Debilidades: Posible competencia interna entre el personal, lo que conlleva a
mal servicio al cliente a través del negativismo y consecuencias para los
clientes por un mal servicio que pueden traducirse en costos de las
Enfermedades Transmitidas por Alimentos, devolución de artículos alterados, ,
el cierre del negocio, la pérdida del empleo, multas, costos legales y posibles
encarcelamientos, pérdida de la reputación y pago de indemnizaciones a las
víctimas de la intoxicación.
 Oportunidades: contamos con muchos productos y/o servicios en un
supermercado. Utilizamos lo que está de moda, para poder lanzar campañas
de publicidad.
 Amenazas: Crisis económica y social, competidores, nuevos participantes y la
capacidad de negociación de los proveedores.

III.- Investigación de mercado y análisis

A. Los clientes. ¿Hacia quiénes se dirige el producto o servicio que tu empresa
pretende comercializar?
Familias jóvenes y modernas abiertas a la exclusividad e innovación de los
productos, personas y clientes del tipo embajadores lo que disfrutan y difunden
positivamente.
B. El mercado: tamaño y tendencias. ¿Aproximadamente cuántas personas
conforman el grupo de clientes potenciales? ¿Es un grupo que crece en
número con el tiempo? ¿cuáles son los hábitos de consumo de dicho grupo?
¿Cómo crees que sean las preferencias de dicho grupo en el futuro?
El propósito del negocio es satisfacer a todo tipo de usuario, sin importar su edad,
sexo, condición, etc., posteriormente, debemos distinguirnos de nuestra
competencia, ya que debemos hacer un análisis de la competencia exhaustivo de
los productos o servicios que poseemos, cuáles son sus características y que
métodos o estrategias utilizan aquellas empresas con las que vamos a competir ya
que la población en general se encuentra en constante crecimiento

C. Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento ¿Cómo piensas iniciar las

operaciones de la empresa? ¿En dónde empezarás a vender tú producto o
servicio? ¿Cómo piensas hacer que la empresa crezca? ¿Cómo podrías
sustentar que tú empresa crecerá?
Fijando un punto de partida con una fecha de inicio, cumpliendo con el
cronograma de la planificación, principalmente en la avenida Balmaceda de la
comuna de Curicó. La empresa en si crecerá a través de las estrategias que se
desarrollen en el plan de marketing y su principal sustento será el aporte de los
socios y ventas de los productos
D. La competencia y sus ventajas ¿Contra quiénes habrá de competir tú
empresa? ¿Cuáles son sus características? ¿Cuáles son las ventajas de tus
competidores? ¿Existe algún producto o servicio que sea capaz de sustituir al
que tú ofreces?
Contra grandes tiendas retail comerciales que ofrecen una amplia gama de
productos los cuales la gran mayoría de la ciudadanía ya está acostumbrado a ese
tipo de precios y venta masiva. Su principal ventaja es la consolidación en el
mercado y tienen sucursales a nivel nacional mientras que pretendemos
comercializar tantos productos de marcas reconocidas como productos de
elaboración propia
E. Estimación de la participación en el mercado de las ventas ¿Cuántos productos
estimas vender en el primer año o cuántas prestaciones de servicios estimas
realizar? ¿A cuánto ascenderían tus ventas en los tres primeros años?
¿Cuánto representan tus ventas en comparación con la competencia? ¿Sabes
cuánta participación tiene cada competidor?
Estimamos vender todo lo que se produzca en cuanto a elaboración propia más el
stock disponible con un crecimiento exponencial de un 10% anual
F. Evaluación del mercado durante la implementación ¿Cómo piensas medir los
resultados de tus acciones?
Con un plan de trabajo detallado y evaluaciones mensuales de su desarrollo
 IV. Plan de marketing.
A. Estrategia general de marketing ¿Cómo piensas lograr tus objetivos de ventas
en el corto y mediano plazo?
A través de publicidad establecida en la redes sociales, Facebook, Twitter,
Instagram, y sucursales.
B. Política de precios ¿A qué precio venderás tu producto o servicio? ¿Cómo
llegaste a ese precio? ¿Qué variaciones sufrirá en el futuro?
Se busca proponer una política de precios para una categoría, que capture la
heterogeneidad del comportamiento de la demanda a través de las distintas
tiendas dentro de la cadena. Nuestro objetivo es desarrollar una metodología para
la determinación de precios bases óptimos; a través de datos transaccionales y
demográficos que permita a la cadena encontrar una política de precios particular
a cada una de sus salas de ventas. Finalmente, para determinar la política óptima
de precios, se evalúan tres modelos de optimización no lineal, maximizando
ingresos, unidades o margen. Se concluye que aplicar políticas óptimas de precio
para la cadena se observan aumentos cercanos al 40% en ingresos, por último, si
además estas políticas se aplican de forma diferenciada para cada sucursal, los
ingresos se incrementan en un 15% más, de forma que la cadena de
supermercados pierde alrededor de diez millones de pesos semanales al no
hacerse cargo de las particularidades de cada sala. Como conclusión del trabajo,
la metodología aplicada permite abarcar más información sobre los productos y las
sucursales, realizándose análisis más robustos y mejores interpretaciones del
comportamiento del consumidor, lo que se ve reflejado en los resultados finales de
la optimización.
C. Tácticas de ventas ¿Qué acciones concretas piensas realizar para incrementar
tus ventas en el corto y mediano plazo?
Propaganda a través de llamativos letreros y otros trucos que intentan llamar la
atención del cliente para que se detenga. Cuanto más tiempo pasa el cliente
dentro de la tienda, más cosas compra, los colores fríos inducen a la reflexión y
hace que el cliente se detenga delante de cada nuevo expositor para ver lo que
contiene y decidir si le conviene el precio o si la oferta es interesante; lo primero
que encuentra el cliente que compra en un supermercado son los productos
frescos (frutas y verduras), con sus atractivos colores. El cliente, de manera
inconsciente, se siente mejor ante semejante despliegue de belleza; el horno
donde se cuece el pan o se preparan alimentos como los pollos asados debe estar
lo suficientemente cerca de la entrada para que el cliente que entra en el
supermercado sienta el penetrante olor de pan recién horneado o la carne
asándose a fuego lento. Nuestro cerebro recibe estos olores y hace que se activen
las glándulas salivares. Cuando esto se produce, el cliente suele comprar más;
aquellos supermercados que no hornean pan todo el día recurren a olores
artificiales que se asemejan al verdadero olor a pan horneado y otras cosas
tentadoras que nos abren el apetito; los carros de la compra de los supermercados
son intencionadamente grandes, de manera que si compras poco, parece que
estén vacíos. Se ha comprobado que hay una relación entre el tamaño de los
carros de la compra y la cantidad de artículos que compra el cliente, en concreto,
doblar el tamaño del carro de la compra hace que el cliente compre un 40% más.
D. Política de servicios y garantía ¿Qué servicios complementarios ofrecerás a tus
clientes luego de haber realizado una venta? ¿Cuál será tu política de
garantías?
El derecho a la garantía legal o 3x3, significa que los consumidores deciden entre
3 opciones: devolución del dinero, cambio de producto o reparación gratuita
durante los 3 primeros meses desde la recepción para aparatos y productos
tecnológicos, mientras que nuestra política principal es entregar siempre una
buena atención, que nuestro cliente pueda encontrar una excelente experiencia de
compra, con el respaldo y confianza de una marca que responde y que se hace
responsable por sus clientes. Sabemos lo que la gente necesita, por eso nos
preocupamos de entregar siempre la mayor calidad en cada uno de nuestros
productos.
E. Publicidad y promoción ¿Cómo piensas dar a conocer tu producto o servicio al
grupo de personas al que deseas llegar? ¿Cómo promoverás las ventas?
¿Qué medios emplearás para realizarlo? Cómo piensan desarrollar su
imagen/marcas?
A través de publicidad establecida en las redes sociales, Facebook, Twitter,
Instagram, y sucursales; a través de campaña publicitaria inicial y con la ayuda de
medios audiovisuales desarrollaremos la marca a través de una idea creativa y
simple con un formato base y posterior digitalización, registro y aprobación
F. Distribución ¿Cómo piensas hacer que tus productos o servicios se encuentren
disponibles para el público al que deseas llegar?
Manteniendo un protocolo de distribución de productos que evite déficit de stock

V. Diseño y planes de desarrollo

A. Estado actual de desarrollo y tareas pendientes ¿En qué estado se encuentra
la idea de negocio? ¿Qué actividades se han realizado para llevar a cabo la
idea de negocio? ¿Qué falta realizar?
Estamos en pleno desarrollo de nuestra idea mediante el estudio del mercado y
factibilidad de venta del producto, nos falta el desarrollo del plan de negocio
B. Dificultades y riesgos ¿Qué problemas potenciales encuentras en llevar a cabo
tu idea de negocio? ¿Qué podría fallar? ¿Cómo podrías evitarlo?
Déficit de recursos principalmente por la crisis social y falta de recursos
financieros, lo cual combatiremos con un aumento de capital
C. Mejoramiento del producto y nuevos productos ¿Cómo piensas mejorar tú
producto o servicio? ¿Piensas lanzar productos o servicios adicionales en el
futuro?
Incorporando mejor calidad al producto en sus componentes y abastecimiento de
materias primas, nuestra idea a futuro es ampliar el giro, incorporando ferretería y
restaurant
D. Costos ¿Cuánto cuesta poner en marcha tú idea de negocio? ¿Cuál es el costo
de las actividades que ello implica?
El aporte de los socios condujo a un capital inicial de $180.000.000
E. Asuntos de propiedad intelectual ¿Cómo has pensado proteger tú idea de
negocio de posibles copias o imitaciones?
A través de asesoría jurídica y evaluando los siguientes pasos, para el registro de
marca Comercial como un Estudio de Factibilidad de Marca, Solicitud de Registro
de Marca y finalmente un Certificado de Registro de Marca

VI. Plan de operaciones y producción

A. Ciclo de operaciones ¿Cuáles son todas las operaciones que implica
fabricar tú producto o realizar el servicio que pretendes comercializar?
Detalla todo el proceso desde el principio hasta que llega el cliente
Diseño; Materias primas; Elaboración confección; Control de calidad; Empaque
Distribución; Venta
B. Localización geográfica ¿Dónde piensas ubicar tú centro de operaciones?
¿Cómo lo elegiste y por qué?
El local se ubicará en la avenida Balmaceda, cerca del sector Surponiente de la
ciudad y al alcance de la población
C. Instalaciones y mejoras ¿En qué espacio físico realizarás tus operaciones y
con qué facilidades contarás? ¿Cómo piensas mejorar tus instalaciones a
medida que tú empresa crezca?
Cuento con insumos, maquinaria y planta de diseño, un almacén grande con
opciones de ampliación
D. Estrategia y planes ¿Cómo piensas cumplir todo el proceso descrito en el
ciclo de operaciones? ¿En quiénes te apoyarás para adquirir recursos y
para distribuir tú producto o efectuar tú servicio?
En proveedores confiables. A través del registro de ellos en una lista maestra. La
distribución se realizará a través de un medio de trasporte vehículo motorizado
incorporado a la empresa
 E. Aspectos regulatorios y legales ¿Existen normas legales que regulen tus
actividades? De ser así, ¿qué harás para cumplirlas a cabalidad?
Según las normativas vigentes de: Constitución de Sociedad; Inscripción en
Registro de Comercio; Publicación en el Diario Oficial; Iniciación de Actividades y
obtención del RUT (Rol Único Tributario); Documentos Tributarios; Solicitud de
Permisos Municipales
Estos pasos se ejecutarán con el apoyo de una asesoría jurídica
VII. Plan general
A. Organización ¿Qué personas componen la empresa que hará realidad tu idea
de negocio? ¿Cómo se encontrará organizada la empresa? ¿Cuál es su
organigrama?
Representante legal; Socios: Gerencia; Marketing; Logística; Planificación
comercial; Comercial de tiendas: Mercadeo (Marca, Publicidad, Estudio de
mercadeo, Medios); Sistemas; Recursos humanos; Administración y
Departamento (Caja, Pasillo, Mantenimiento, Seguridad y Aseo)
B. Personal clave para la administración ¿Qué personas son necesarias para
dirigir la empresa? ¿Qué condiciones deben reunir?
Representante legal y socios: Es obvio que se trata de un solo puesto, el más alto,
y por tanto el más inaccesible ya que junto a los socios suele tratarse de alguien
que pone la empresa (la central) y suele ser alguien que lleva ya tiempo en la
empresa. Requiere de mucha experiencia en la gestión de grupos y de grandes
organizaciones.
Responsable de sección: Se trata de cada uno de los trabajadores que se ocupan
de la buena marcha de cada una de las secciones o departamentos que tiene un
supermercado: charcutería, carnicería, pescadería, panadería, frutería,
perfumería, etc, sin embargo, no todos son tan grandes como para tener todo
(solo algunos tienen textil, por ejemplo).
Empleados de sección. Cada una de las secciones anteriormente descritas tiene a
su vez trabajadores. Se trata de los empleos más numerosos y más accesibles, y
cuando alguien accede por primera vez a un empleo, suele ser a este puesto:
charcutero, pescadero, frutero, etc.
Reponedores. Es uno de los puestos más numerosos y con fácil acceso también
desde el exterior.
Cajeros. La línea de cajas es uno de los puntos más importantes. Son varios los
trabajadores destinados a esa función, y es también accesible de cara al exterior.
Al final se trata de un empleo con una importante carga de estrés y
responsabilidad ya que manejan el dinero y tienen que cuadrar las cajas.
Otros puestos. En función de nuestro tamaño existen más puestos en la gestión:
contables, auxiliares administrativos, jefe de ventas, de compras, de logística, etc.
C. Retribuciones a la gerencia y a los propietarios ¿Cómo se bonificará al
personal que dirija la empresa? ¿Cómo se bonificará a los dueños de la
empresa?
Las remuneraciones deben considerar tanto la competitividad externa y equidad
interna, mientras que los sistemas de bonificación variable serán revisados en
forma permanente por el área de Control de Gestión y Presupuesto de la
Empresa, con el fin, de asegurar el cumplimiento de las normativas pertinentes,
presupuesto anual y metas de la Empresa y del grupo empresarial al que
pertenece.

D. Política de inversionistas y accionistas; derechos y restricciones ¿A qué tienen

derecho las personas que inviertan en la empresa? ¿Cuáles son los criterios
para que una persona participe de la empresa como inversionista?
A participar en el reparto de las ganancias sociales y el patrimonio resultante de la
liquidación, le corresponde la percepción del dividendo y una cuota de liquidación
de la sociedad en el caso en que ésta fuera liquidada.
Derecho a voz y voto en las juntas generales, y en caso de que la compañía haga
uso de su derecho a requerir un número mínimo de socios existe la posibilidad de
solucionar los problemas y realizar trámites mediante el representante legal
A recibir información. En todo momento existe el derecho de saber qué ocurre con
la compañía y pedir informes sobre nuevas decisiones, cuentas de la sociedad y
asuntos que se han tratado en las juntas generales en caso de que no hayas
podido asistir
A una repartición de utilidades equitativa.
E. Política de empleo y otros acuerdos relacionados
Actuaciones sobre la oferta de trabajo: no crean nuevo empleo, pero modifican la
tasa de paro. Entre ellas están la variación de la población activa mediante
cambios en la edad de jubilación o en la edad legal para empezar a trabajar. Si,
por ejemplo, se retrasa la edad de jubilación, se amplía la población activa y, para
un número constante de personas en paro, desciende la tasa de desempleo. Otra
medida es la reducción de la jornada laboral, que permitiría que nuevas personas
se incorporaran al empleo para cubrir esas reducciones, disminuyendo la tasa de
paro. Un impacto similar tiene el fomento del trabajo a tiempo parcial de manera
voluntaria.
Medidas sobre la demanda de trabajo: van encaminadas a potenciar la actividad
empresarial y, de esa manera, crear empleo. Incluyen incentivos a las pequeñas
empresas privadas y al "autoempleo" (reducción de impuestos, subvenciones,
etc.), e inversiones públicas generadoras de puestos de trabajo.
Servicios de información de empleo: tienen como fin intermediar de forma eficaz
entre la oferta y la demanda de trabajo, facilitando su encuentro. Estos servicios
no sólo informan, sino que también orientan y asesoran tanto a empresas como a
trabajadores desempleados, incluyendo la posibilidad de que éstos se constituyan
en autónomos y se auto supervisen.

F. ¿Cómo piensas contratar al personal de tú empresa? ¿Qué beneficios piensas

ofrecerle?
Pagos sociales requeridos legalmente: Como el pago a seguros de cesantía y
seguros sociales.
Pagos por seguros privados y planes de retiro: Como seguros complementarios de
vida, salud, dental, y ayudas para el retiro y jubilación.
Pagos por el tiempo no pagado: Como vacaciones, licencias médicas y
maternales.
También existen 2 beneficios que apuntan a ayudar económicamente cuando la
cobertura de las ISAPRES/Fonasa no es suficiente en caso de licencias médicas.
Pagos extra en efectivo: Como pagos extra en navidad y gastos de educación.
Incluye beneficio de un aguinaldo de fiestas patrias y un aguinaldo de navidad
para todos los trabajadores
Costo de servicios entregados a los empleados: Como cafeterías, estacionamiento
gratis, programas de recreación y bienestar.

G. Equipo profesional de asesoría y servicios ¿Piensas contratar a personal

externo para que te apoye en las operaciones de la empresa? ¿Qué perfil
debería tener ese personal?
Es posible que más adelante apliquemos Outsourcing, ya que esto usualmente
involucra trabajo ajeno a las operaciones clave de la empresa. Los beneficios
potenciales de contratar servicios externos incluyen la reducción de costos,
acceso a mejores habilidades y experiencia, así como un crecimiento eficiente de
las actividades de la empresa y el perfil que buscaremos es un profesional
adecuado dependiendo de nuestras necesidades
 VIII. Cronograma del proyecto
A. Presenta un diagrama de Gantt con las actividades que implica poner en
marcha tú idea de negocio.

IX. Riesgos críticos, problemas y supuestos

A. ¿Cuáles son los principales riesgos que enfrentas?
Hoy en día las empresas brasileñas viven una realidad compleja, debido a la crisis
social que se vive en nuestro país se requiere un análisis de riesgos en los
proyectos en caso de desabastecimiento. Esta es una manera de planificar el
crecimiento y evitar pérdidas que pueden comprometer la capacidad de
crecimiento del negocio.
B. ¿Qué problemas potenciales avizoras al poner en ejecución tú idea de
negocio?
Un supermercado necesita tener cuidado con la infraestructura que ofrece a los
clientes para evitar accidentes, disminuir las filas en la caja y no ser cambiado por
el principal competidor
C. ¿Bajo qué supuestos has establecido tu crecimiento?
Podrán establecerse los supuestos de mercado, que son declaraciones sobre lo
que se espera de cada una de estas variables. Los supuestos deberán
establecerse para todas las variables que, por las características propias de la
empresa y sus productos, puedan afectar la ejecución de las actividades de
mercadotecnia.
D. ¿Has utilizado algún supuesto para determinar el grupo de personas al que
piensas llegar?
Para llegar a la comunidad es necesario establecer all público objetivo, en pocas
palabras, podríamos definirlo como el grupo de personas que quieren y/o
necesitan lo que nuestro negocio o marca pude ofrecerles y, por esa razón, serán
mucho más propensos a consumir nuestros productos y a contratar nuestros
servicios profesionales.
La preferencia de frecuencia de compra en supermercados para el hogar es
mensual principalmente para productos del hogar y otros productos no perecibles,
mientras que para productos perecibles su frecuencia de compra es semanal o
quincenal, con un gasto promedio del 48,3 % de los ingresos mensuales,
conformado por un grupo familiar de 4 personas.

X. Plan financiero
A. Estado de pérdidas y ganancias actual y proyectado

B. Balance general actual y proyectado

C. Flujo de efectivo proyectado

D. Gráfico de alcance de punto de equilibrio

SE NECESITAN VENDER 35.430 UNIDADES PARA ALCANZAR EL PUNTO

DE EQUILIBRIO

E. Margen bruto y operativo

AÑO 1: MB $ 364.088.295
MO $246.864.942
F. Utilidades potenciales y durabilidad
El Potencial de Utilidad o Rentabilidad neta del Activo Total era el indicador más
representativo del logro del objetivo de la empresa, que no es otro que maximizar
su valor.
Para mejorar la rentabilidad del activo o potencial de utilidad de la empresa
tenemos dos opciones: mejorar la eficiencia en la operación o mejorar la eficiencia
en la inversión de la empresa.

G. Costos fijos, variables y semi variables

H. Número de meses para alcanzar un flujo de efectivo positivo

Al décimo año comienza a recuperar la inversión

XI. Propuesta de negocio

A. Financiamiento. Aparte del proemio que ofrece el concurso, ¿cómo piensas
obtener el dinero para realizar tú idea de negocio?
El aporte de cada socio que cada uno se financiará con recursos propios mediante
créditos, servicios profesionales, convocatorias del gobierno, familiares, etc.
B. Capitalización ¿A cuánto asciende el capital a invertir en el negocio? ¿Cómo
se llegó a esa cifra?
Nuestra empresa está desarrollando un plan de inversiones con un capital inicial
de $180.000.000, que contempla la apertura de una sucursal que abarque todos
los espacios disponibles para dar suficiente abasto a nuestros productos. Se
planea continuar con el desarrollo de innovaciones para ofrecer una experiencia
de compra cómoda y moderna, en sus tiendas y en comercio electrónico, ya que
estamos alineados con llevar a cabo nuestra misión, convertirnos a futuro en una
empresa retail de prestigio.
C. Uso de los fondos ¿Cómo se emplearán los fondos que se requiere invertir en
el negocio?
Los costos son muy variables, ya que dependen del tamaño del local y el área
donde se va a arrendar, incluyendo la cantidad y amplia gama de productos a
surtir inicialmente, el personal, estantes, cajas registradoras, etc.
Abrir un supermercado también significa apoyar los costos con respecto a los
muebles, el equipo, el personal debe ser de al menos cuatro o cinco personas de
un pequeño supermercado inicialmente, pero claro, esto dependerá de la
extensión del local. Por otro lado, también encontramos los precios y costos de los
seguros y de los impuestos, facturas de servicios públicos y el servicio de un buen
contador para llevar todas estas cuentas al día. Después de haber enumerado
algunas ventajas y algunas desventajas, sólo tenemos que echar un vistazo a las
ganancias potenciales.

D. Retorno para el inversionista ¿Cuánto y cuándo se espera que el inversionista

reciba por haber invertido su dinero en el negocio? ¿Cómo se le pagará esta
suma?
Todos los aportes, incluyendo el trabajo y los conocimientos, se valoran al precio
de mercado.
Las utilidades se distribuyen con base en la participación que tiene cada socio, es
decir la cantidad o porcentaje que tiene
El porcentaje se establece con base en el valor de los aportes hechos por el socio,
al precio de mercado. Algunos socios aportan el 25%, otros, el 30%, otros el 50%,
otros el 80%, etc, por lo regular, la repartición de utilidades será en partes iguales
Esta distribución empieza hasta que empieza a producir ganancias y tiene el flujo
de caja suficiente para pagarlas.