Presentación

Nombre: Juan Joel

Apellido: Tse Ramírez

Matricula: 1-17-3873

Materia: Form. de Emprendedores

Profesor: Carmen Gisela Herrera

Sección: ADM-900-001

Aula: B-102
 ESTUDIO DE CASO SIN MIEDO A LAS ALTURAS

1. ¿Cómo aplicaría los tres tipos de decisiones, que se deben tomar en la

planeación, para el caso de industrias Kay?

Decisión definición de objetivos

Para la aplicación de los objetivos en el caso de industrias Kay lo más importante es
tener claro que es lo que se va hacer, conocer el manejo del negocio desde diferentes
ámbitos (clientes) conocer las necesidades de cada cliente, gustos y precios que sean
accesibles a estos, (proveedores) la adquisición de materia prima de calidad a buenos
precios y ofertas. Implementación de normas de calidad en los productos producidos
entre otros. De acuerdo a un estudio de evaluación del comportamiento del mercado de
este tipo de manejos poder tomar decisiones para definir el objetivo real a lo que se
quiere llegar en el cual podamos ser competitivos en el mercado.

Decisión definición cursos de acción

Apuntar hacia un incremento de las ventas a largo plazo, mediante la captación y
fidelización constante de clientes. Apuntar hacia el incremento de las ventas en el corto
plazo, mediante acciones de estímulo que logren una decisión de compra instantánea.

Decisión definición medios de ejecución

Industrias Kay su objetivo fue ser competitivo en el mercado por ello tomo la decisión
de diversificar sus productos y crear alianzas. La segmentación del mercado, el
lanzamiento de un nuevo producto implica una decisión del cómo se va a vender como
vamos a dar a conocer el nuevo producto siempre siendo innovadores, desde el producto
como tal, hasta su empaquetadura algo que atraiga al público, la publicidad es clave, un
concepto creativo en la campaña, un mensaje que haga que el público se interese por el
producto, los beneficios que tendrá al adquirir el nuevo producto, ofertas, descuentos,
promociones.

2. para delimitar su misión, ayude a María Teresa Kasuaga a resolver los

siguientes interrogantes:

a. ¿En qué negocio se encuentra?

Se encuentra en el negocio de la fabricación, distribución, venta nacional y venta

internacional de productos inflables.

b. ¿Qué productos y servicios ofrece y para qué clientes y mercados?

Fabrica productos inflables como Pelotas, salvavidas, botellas, biberones y juguetes

promocionales. Distribuye productos de la empresa Intex LTD.

Esto va dirigidos a varios tipos de clientes entres estos están:

 Empresas que requieren promocionarse a través de productos promocionales.

 Familias en general que deseen juguetes de plástico.
 Familias que van de paseo a las playa y piscinas.
  Sitios turísticos requieren todo tipo de productos salvavidas en piscinas o en la
playa.

c. ¿Qué necesidades de sus clientes está atendiendo?

 Los inflables promocionales son y serán una herramienta eficaz en la promoción

de nuevos productos, impulso de marcas y activaciones.
 La línea de salvavidas, es una herramienta fundamental en el cuidado y
protección de las personas que asisten a playas y piscinas.
 Los juguetes en general brindan alegría y diversión a los más pequeños de la
casa, es bueno rescatar que uno de los tres consejos que La empresaria de origen
japonés ofrece a los empresarios que quieren sobrevivir en tiempo difíciles es:
Fabricar cosas que nadie construya.

d. ¿Qué problema les resuelve?

 Facilitan la seguridad de los clientes.

 Entretenimiento de la familia en general.
 Promoción y publicidad de diversas marcas a través de sus productos.

e. ¿Qué funciones está cumpliendo en la sociedad?

La generación de una empresa, siempre debería conllevar a la responsabilidad de

brindar productos de la mejor calidad a los mejores precios, ya que el mercado que los
consume debe sentirse tranquilo que sea lo que sea que estamos comprando no afectará
la salud de los consumidores.

Lamentablemente esto no siempre es considerado por los empresarios, pero en el caso

de Industrias Kay, nos encontramos que esta responsabilidad social ha sido bien
entendida por su dueña lo cual esta materializado en su lema “Como Kay, no hay”.
Sus productos plásticos deben cumplir las normativas que rigen la salud de sus clientes
y sus salvavidas y demás productos de seguridad, deben brindar las garantías del caso,
esa es su función con la sociedad.

3. ¿Qué estructura organizacional puede sugerirle, ahora que ha consolidado

sus productos y mercados? ¿Por qué razón?

En lo personal, considero que su estructura organizacional debería estar orientada a cada

línea de producto que maneja, ya que, dentro de cada línea hay una gran variedad de
productos y se puede innovar de manera infinita en cada uno de ellos.

Considero que esto le permitiría mejorar la coordinación entra los departamentos que
tienen entornos similares y fomenta la especialización en cada línea como su desarrollo
de productos más focalizados.

4. ¿Qué opciones sugiere usted para el plan de kasuga?

Siguiendo en la línea de la pregunta anterior creo que es muy importante:

La especialización en cada línea de negocios es importante en este negocio, ya que, este
mercado requiere siempre productos nuevos y cada vez más llamativos, prácticos y
vistosos.

Promocionar más los recursos en las plataformas digitales, actualmente su web es muy
simple y poco llamativa, sería muy interesante crecer al negocio electrónico, sabiendo
además que es una empresa que ya exporta a grandes mercados.

5. ¿Cuáles son las principales ventajas competitivas en los mercados

nacionales e internacionales? ¿Por qué?

Kasuga, logró tener muchas ventajas competitivas producto de su adaptabilidad, lo que

le permitió afrontar momentos muy difíciles en la vida de su empresa.

La principal ventaja, es que conocía muy bien el mercado, tanto del lado de los
proveedores como el de los clientes, esto le dio muchas ventajas al momento de tener
que adaptarse, y este involucramiento le permitió asegurar la calidad y el cumplimiento
y de esta forma ganarse la confianza de sus clientes.

Supo, conocer la idiosincrasia de su país y saber reconocer sus limitaciones pues la no

tener una marca reconocida en México, hizo una alianza estratégica, que no implicaba
cerrar su fábrica si no que se siguió siendo fabricante, y con ello ganar el respaldo de
una marca reconocida en varios países logrando ser más competitiva a nivel nacional e
internacional.

6. ¿Cómo debe tomar en cuenta los principales factores del entorno que le
afecten negativamente (como la falta de apoyo en los bancos, la dificultad
para pagar impuestos y la posibilidad de utilizar el puerto de Acapulco
para la descarga de sus productos), para llevar a cabo los procesos de
planeación de los ciclos futuros?

El entorno de una organización siempre afecta, pero las reglas de juego están dadas para
todos los que desean emprender un negocio. Es parte de las dificultades de un
empresario el saber lidiar con estos obstáculos, en el caso de la Sra. Kasuga es un
ejemplo de cómo lidiar con estos problemas.

Lo primero es la perseverancia, y no dejar que estos obstáculos frenen el

emprendimiento, si no, que debemos buscar maneras de afrontarlo. Lo segundo, es la
flexibilidad, el entorno puede cambiar en cualquier momento y una organización debe
estar preparada para cambiar y adaptarse a su entorno. Por último, la creatividad es
importante para buscar salidas a los problemas, como el caso del puerto de Acapulco, es
probable que haya otras maneras de descarga en otros puertos o ciudades cercanas, o tal
vez, buscar otras rutas comerciales más económicas.