UNIDAD 10.

ENTORNO DIGITAL

Ejercicios de
autoevaluación
y Solucionario

U NI D AD 1 0 . E NT ORNO D I GI TAL 1
 Ejercicios de autoevaluación

Ejercicio 1. Preguntas de alternativa múltiple.

1. El e-commerce incluye el intercambio de productos que tienen lugar a través de:

a) El teléfono.
b) Total o parcialmente a través de medios electrónicos.
c) El marketing directo.
d) Ninguna de las anteriores es correcta.

2. Las principales razones que llevan al consumidor a realizar compras online son:

a) Rapidez, información y precio.

b) Garantía, seguridad y precio.
c) Comodidad, información y precio.
d) Novedad, rapidez y precio.

3. Los usuarios de Internet no componen un nicho de mercado.

a) Verdadero.
b) Falso.

4. ¿Cuáles son las «4 P» del marketing digital?

a) Personalización, participación, peer-to-peer y predictive modelling.

b) Personalización, promoción, peer-to-peer y predictive modelling.
c) Participación, peer-to-peer, personalización y conversación.
d) Ninguna de las anteriores es correcta.

5. La estrategia de marketing directo consistente en enviar promociones a través de mensajes

de texto se denomina:

a) Push marketing.
b) Marketing personalizado.
c) Pull marketing.
d) Peer-to-peer.

6. ¿Qué es un community manager?

a) El encargado de gestionar intranet.

b) El responsable de reportar a la dirección los problemas internos de la empresa.
c) El director del departamento de comunicación de la empresa.
d) El responsable de usuarios en Internet de una empresa, una marca o incluso de una
persona.

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 7. El plan de e-marketing debe tener los mismos epígrafes que el plan de marketing general.

a) Verdadero.
b) Falso.

8. ¿Para qué se sirven las palabras clave?

a) Para atraer tráfico a la web.

b) Para atraer compradores.
c) Para conseguir Likes.
d) Para conseguir prescriptores de la marca.

9. El CRM de la empresa se encarga de:

a) El marketing en la web.
b) Las acciones publicitarias.
c) El marketing directo de relaciones.
d) El marketing digital.

10. Las campañas virales son técnicas de marketing indispensables para conseguir el éxito
de cualquier campaña publicitaria.

a) Verdadero.
b) Falso.

4 U N I D A D 1 0 . E N T O R N O D IG ITA L
 Solucionario

Ejercicio 1. Preguntas de alternativa múltiple.

1. b.

2. c

3. a

4. a

5. a

6. d

7. a

8. a

9. c

10.
b

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