MARKETING DIGITAL

CON GESTIÓN EN REDES SOCIALES

 Marketing= Mercado + Técnica

¿Qué es Marketing Digital?

Aplicación de las Su objetivo

estrategias de identificar que es lo
comercialización en que los clientes
medios digitales.  necesitan

Nos ofrecen nuevas

características como
Da importancia a
la inmediatez y
las redes sociales
hacer mediciones
reales.
 Una startup es una
Es un medio masivo empresa nueva que
de publicidad, se presenta un
posiciona en la crecimiento rápido
actualidad como donde el marketing
métodos para digital es de gran
promover un servicio, ayuda al ser más
marca, producto o barato, efectivo y
empresa. medible

El plan de marketing es un
documento donde se recogen todos
los estudios de mercado realizados
por la empresa
Surge en 1990
Uso de la tecnología para la promoción de negocios

EVOLUCIÓN DEL
MARKETING
✔ Transición de la utilización
de medios tradicionales a las
primeras páginas web
✔ Su mayor característica es la
imposibilidad de
comunicación y exposición
de los usuarios.
✔ Solamente la empresa tiene
el control de aquello que se
publica sobre sí misma.
✔ Nace la posibilidad de compartir
información fácilmente gracias a las
redes sociales y a las nuevas
tecnologías de información que permiten
el intercambio casi instantáneo de piezas
digitales.
✔ Se comienza a usar internet se convierte
en una comunidad, donde hay relaciones
constantemente a nivel mundial.
 MARKETING 1.0
Centrado en el producto

✔ OBJETIVO ✔ NACE CON: ✔ INTERACCIÓN CON ✔ PERCEPCIÓN DEL

LOS CONSUMIDORES MERCADO
Vender productos Revolución Insdustrial
Consumidores en masas Desarrollo del producto
(funcional)
con necesidades fisicas.
Coche modelo T
de Ford
Vendido en grandes cantidades a
precio accesible

«cualquiera puede tener un coche

pintado del color que desee,
siempre y cuando sea negro».

Anuncios Coca Cola 

Campañas de difusión a través de
diferentes medios tradicionales como
la TV.
 MARKETING 2.0
Centrado en el consumidor

✔ OBJETIVO ✔ NACE CON: ✔ INTERACCIÓN DE ✔ PERCEPCIÓN

LOS
Satisfacer y retener a los Tecnologías de la CONSUMIDORES DEL MERCADO
consumidores
información Consumidores más Funcional, emocional y
espiritual(diferenciación).
inteligentes con mente y Relación de uno a uno
corazón
Mc Donald’s 
Han potenciado la relación con
sus clientes a través de diferentes
campañas de publicidad
 MARKETING 3.0
Centrado en los valores

✔ OBJETIVO ✔ NACE CON: ✔ INTERACCIÓN DE ✔ PERCEPCIÓN

LOS
Hacer de este mundo uno La nueva ola de la
CONSUMIDORES
DEL MERCADO
mejor. tecnológica. Funcional, emocional y
Ser humano integral con espiritual. Colaboración entre
mente, corazón y muchos.
espíritu.
Starbucks 
Sus vasos de reciclaje se relacionan con
su compromiso con el medio ambiente.

Domino’s Pizza

Piza con piña vs sin piña en Instagram.

Es una gran forma de interactuar con los
clientes, permitiéndoles voz y voto.
 • Resultados medibles: Las herramientas analíticas permiten

hacer un seguimiento más preciso(inversión) que el marketing

tradicional.

¿Qué es • Alcance global: Gracias a internet podemos llegar a personas

lo nuevo •
de cualquier parte del mundo.

Inmediatez: Podemos ver los resultados de una campaña en

que trae el tiempo real, podemos ajustarla y optimizarla

marketing • Fidelización: Generamos lazos más fuertes con nuestros

clientes, y construir una comunidad online más amplia de la que

digital? podríamos en el mundo offline.

• Precisión en el target: El marketing digital podemos dirigir

anuncios a un público determinado a diferencia del tradicional,

las campañas son mucho más eficientes

PLAN DE MARKETING
 PLAN DE
NEGOCIOS

El plan de negocios es una

descripción escrita de un proyecto, se
caracteriza por ser un documento
organizado y estructurado que define
los objetivos del negocio.
 ELABORA TU PLAN
DE NEGOCIOS
Paso a Paso

• Haz la descripción de la
empresa. Realiza un
análisis del mercado.
• Brinda detalles de tu
producto o servicio
• Misión, visión y valores
• Crea un plan de marketing
y manejo de redes
• Diseña un plan financiero o
de presupuesto
• Investigación de mercado
 ¿QUÉ ES EL ANALISIS F.O.D.A?
• Es una herramienta de estudio de la situación de
una empresa, institución, proyecto o persona,
analizando sus características internas y su
situación externa en una matriz cuadrada. 
INTERNAS EXTERNAS

OPORTUNIDADES
FORTALEZAS Factores de
Puntos fuertes, entorno que son
capacidades, positivos y
recursos y ventajas favorables para la
de una empresa. empresa.

DEBILIDADES AMENAZAS
Puntos débiles y Factores del
aspectos entorno que ponen
desfavorables que en peligro a la
afectan a la empresa. empresa.
 IDENTIDAD
CORPORATIVA

Podemos definir
la identidad
corporativa como el
conjunto de elementos
visuales mediante los
cuales se transmite la
personalidad y los
valores compartidos de
una marca.

Varios son los aspectos

que resaltan la
importancia que tiene
la identidad
corporativa para la
empresa.
 • Un eslogan es una frase corta y fácil de recordar, comúnmente utilizada en
publicidad, estrategias comerciales y propaganda política.
ESLOGAN
• Desde el punto de vista comercial, un eslogan es una frase que resalta lo
que hace una empresa o negocio, hace énfasis en un valor o
característica, o aclara la misión de su marca.
TIPOS DE REDES SOCIALES
¿Sirven las redes sociales para mi
negocio?
PROCESO PARA ARMAR NUESTRA
ESTRATEGIA DE MARKETING
Definición de publico objetivo: Buyer persona
¿Por qué hacer uno?
- Queremos crear mensajes que hagan sentido a nuestros clientes

- Nos ayuda a establecer un puente de comunicación adecuado

La creación de Buyer Personas es útil para

nuestro negocio porque:

● Definimos un tono comunicacional y estilo

● Establecemos el tipo de contenido que
necesitamos
● Ajustamos nuestra estrategia de Marketing
mejor
● Definimos qué temas deben ser la base de
nuestros contenidos
● Entendemos cómo nuestros clientes
potenciales buscan información
 PLANTILLA BASE
Preguntas iniciales: Objetivos
- Lo que hacen
Foto
- En qué trabajan
- Sus cualificaciones
- Dónde Viven
- Qué desafíos tienen
Quién es Comportamientos
- ¿Por qué buscarían mi solución?

Para determinar sus necesidades y

deseos:
- Qué actividades les gusta hacer
- Cuántos años tienen
- Aspiraciones y motivaciones
- Cuál es su profesión soñada
- Qué tipo de cosas leen
GUÍA DE CONTENIDOS
 1 2 3 4 5

¿Para qué sirve el marketing de contenidos?

Es la forma en la que el marketing digital, que con la creación de
espacios y contenidos relevantes, conseguimos:
 Presencia de marca Generar leads

● Casos de estudio ● Eventos de la industria

● Podcasts ● Conferencias
● Videos ● Brochures
● Publicaciones de redes sociales ● Ebooks
● Reseñas de otras personas ● Cursos online gratuitos
● Webinars
Contenidos ● Campañas de emailing
● Encuestas
de acuerdo a
tu objetivo
Incrementar la adquisición de clientes y Incrementar la lealtad de tus
ventas clientes y la retención

● Páginas de producto ● Contenido de tus seguidores

● Guías de precios
● Casos de estudio
● Artículos de blog que desencadenen
visitas a la compra
● Secuencias de ventas por email
● Testimonios de compradores
sobre tu marca(testimonios)
● Preguntas frecuentes en tu
página
● Encuestas personalizadas para
obtener datos de clientes
INSTAGRAM