TRABAJO FINAL

Puntajes Desarrollo
1. TORNOTEC
1.1 Estrategia competitiva
Fortalecer los tiempos de entrega a través de las siguientes
actividades, mantener stock de materia prima y contar con el personal suficiente
para la ejecución de los trabajos.

1.2 Defina sus etapas mínimo 3 sin considerar al cliente final.

Etapa 1: Proveedor
Etapa 2: Fabricante
Etapa 3: Distribuidor

1.3 Grafique enfoque empuje tirón inicial (Haga el gráfico al final identificándolo con Fig 1.3)

1.4 Grafique enfoque de ciclo inicial (Haga el gráfico al final identificándolo con Fig 1.4)
1.5 indicar giro de negocio y una breve descripción del proceso de suministro

La empresa TORNOTEC se dedica a reparar y fabrica piezas mecánicas se da la reparación de

bombas de agua y aceite, servicio de tornería, soldadura, rectificaciones de motores,
fresadora, prensa, cambio de ejes, rotores y poleas, según el pedido del cliente.

En cuanto al proceso de los suministros la persona del área de logística se encarga de verificar
el almacén y revisar si falta algún suministro, ella debe realizar el pedido con las cantidades y
especificaciones adecuadas y así se dará la compra de los suministros, los cuales serán
recepcionadas por ella misma verificando las indicaciones establecidas. Los suministros deben
de llegar a la empresa en el tiempo indicado y solicitado por TORNOTEC para ser utilizadas.

1.6 Detalle el problema central en la cadena de suministro

El lento proceso de fabricación de piezas mecánicas

1.7 Detalle 5 problemas específicos de la cadena de suministro que conforman el

problema general (estos problemas obligatoriamente deben estar dentro del campo
de la logística.

a) Falta de stock
b) Posee almacenes deficientes
c) El personal no está capacitado
d) Falta de maquinaria
e) Acumulación de pedidos
1.8 Detalle 2 causas, por cada problema específico, cuyo abordaje se debe tener en
cuenta en forma obligatoria durante el diseño.

a) Falta de stock:
  No compran las cantidades necesarias de suministros
 No hay un registro de los suministros almacenados

b) Posee almacenes deficientes

 Porque cuentan con ausencia de espacio
 Porque no tienen orden en el almacén

c) Falta de mano de obra calificada

 Falta de programas de capacitación
 No hay muchos trabajadores con conocimientos básicos

d) Falta de maquinaria
 Carece de suficiencia económica
 No realizan el mantenimiento de las maquinarias

e) Acumulación de pedidos
 Hay falta de organización
 Demora en el proceso de moldeado

2. ENTIENDA LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

ASPECTO TEÓRICO DETALLE DE LA NECESIDAD DEL CLIENTE

Rango de Cantidades 80 a 100 piezas
Tiempo de entrega 15 a 30 días
Variedad de productos Diferentes piezas mecánicas
Canales para adquirir el producto Directo
Tasa de Innovación 50%
Nivel de servicio requerido Fabricación y reparación de piezas mecánicas
identificando los aspectos especiales para las maquinas
3. ANALICE LA INCERTIDUMBRE
3.6 Comente como es el comportamiento de la demanda para justificar su elección en 3.7
TORNOTEC posee cuatro clientes fieles que hacen un pedido aproximado de 100 piezas al
mes.
Las empresas que usualmente acuden a TORNOTEC son:
 Ferreyros S.A
 Minera Ares S.A.C
 Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A
 Marvisur EIRL.

3.7 Clasifique la incertidumbre de demanda como: muy alta, alta, media, baja, muy baja
Media
La incertidumbre de la demanda en TORNOTEC es media
3.8 Comente como es el comportamiento de la oferta para justificar su elección en 3.9
TORNOTEC al ser una empresa pequeña carece de muchos problemas como son la maquinaria
almacenamiento y personal capacitado debido a esto no logra satisfacer la demanda
requerida.
3.9 Clasifique la incertidumbre de la oferta como: muy alta, alta, media, baja, muy baja.
 La incertidumbre de la oferta en TORNOTEC es baja

3.10 Determine la incertidumbre total de la cadena: muy alta, alta, media, baja, muy baja
La incertidumbre total de la cadena es baja debido a que la empresa cuenta con un
inventario insuficiente a grandes pedidos, el proceso de fabricación es lento debido a la
escases de maquinaria y el distribuidor no cuenta con disponibilidad del cliente.
3.11 Grafique la incertidumbre en la figura 5.1
4 ANALICE LAS CAPACIDADES DE LA EMPRESA REQUERIDAS Y EXISTENTES un cuadro por cada
uno

CONTROLADORES Nivel: muy alto, alto ……Muy bajo Justifique

La empresa no cuenta con
un inventario necesario para
Inventario Medio
abastecer pedidos de
grandes escalas.
El transporte es deficiente
debido a que solo contamos
Transporte Bajo con una unidad para el
traslado del pedido del
cliente.
No se cuenta con una
distribución adecuada en
Instalaciones Bajo cuanto a las áreas, además
se encuentran
desorganizadas.
La cadena de suministro de
la empresa no cuenta con
Aprovisionamiento Bajo registros por lo cual es
afectada la capacidad de
respuesta y la eficiencia
Ofrece diversificación de
Fijación Precio Medio/Alto
piezas de calidad
La cadena de suministro
cuenta con datos básicos en
cuento a transporte,
Información Medio
inventario, costos y clientes
a lo largo de la cadena de
suministro
4.5 En la curva de “frontera de la capacidad eficiente del mercado (no se basa en datos del
mercado, es conceptual) sitúe a la empresa (figura 4.5)

5. DESARROLLE EL PASO 3 DEL AJUSTE ESTRATÉGICO

5.1 Desarrolle el lineamiento estratégico utilizando la figura 5.1 y ubique la capacidad de
respuesta requerida determinando si ésta debe ser muy alta, alta, media, baja, muy baja.

Explique
La empresa TORNOTEC posee una capacidad de respuesta baja pero la eficiencia es alta,
debido al lente proceso de fabricación de las piezas, ya que se cuenta con poca maquinaria, no
 hay stock de almacenamiento y entrega de pedido deficiente.

5.2 Desarrolle los lineamientos estratégicos asignando roles a las etapas de la cadena de
suministro según lo visto en clase.

Abastecer
Transformar
Traslado
Persona la
de alos
que
materiales
materia
productos
cambio unu
deprima
finales
(yaensean
pago otros
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recibe
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Posibilita dealel
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realizar
usuario sus
obtenga
productos
funcionesal el
el producto en
mercado
lugar, tiempo y
cantidades
adecuadas

5.3 Identifique si la cadena se debe ajustar a los modelos tipo 1 o tipo 2

 La cadena se ajusta al modelo tipo 1

5.3 Emita sus conclusiones sobre el ejercicio realizado en términos de: estrategia
competitiva, capacidad de respuesta, eficiencia, necesidades del cliente, capacidades
de la cadena de suministro actuales y necesarias, incertidumbre y asignación de roles.

Se concluye que la etapa del fabricante se enfrenta a una alta incertidumbre por ende
se incrementan los niveles de riesgo para la empresa, la capacidad de respuesta,
eficiencia se verían afectadas debido a que no existiría fiabilidad de los controles de
inventario, se generaría entregas de pedidos a destiempo, entre otras.
Para generar una estrategia competitiva la empresa debe estructurar apropiadamente
sus procesos y recursos para que sean capaces de ejecutar estrategias con éxito.

6. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Sustentado en las conclusiones en 5.4 presente CÓMO MÍNIMO 6 lineamientos estratégicos clasificados
según tipo de estrategia.

Puede utilizar más de una vez cada uno de los tipos de estrategia.
Necesariamente debe utilizar estrategias de inventario, de suministro, de tiempo de espera y proveedor.

Tipo de estrategia CONTROLDORES DETALE DE LA ESTRATEGIA

INVOLUCRADOS
DISEÑO PRODUTCO Instalaciones Al incrementar la capacidad de las
instalaciones se facilitara el proceso de
manufactura.
FABRICACIÓN instalaciones Al incrementar la capacidad de las
instalaciones permitirá a la empresa llegar a
sus objetivos en base a su producción.

INVENTARIO Inventario Al obtener un registro adecuado de los

suministros se fortalecerá las capacidades en
compras, ventas.
SUMINISTRO Aprovisionamiento Al contar con registros se dispondrá de
información para que la capacidad de
respuesta y la eficiencia no se vea afectada.
TIEMPO DE ESPERA Información Al contar con una base de datos en cuento a
transporte, inventario, costos y clientes a lo
largo de la cadena de suministro se generara
un aprovisionamiento eficaz.
PROVEEDOR Fijación de precios Al utilizar los precios de los competidores para
establecer el propio se fijaría un precio bajo
con el proveedor para incrementar las
utilidades.

6.5 gráfico empuje tirón final en figura 6.5 si no varía, sustente

6.6 gráfico enfoque de ciclo final en figura 6.6 si no varía, sustente.

7. MÉTRICAS
Presente 12 métricas mencionando el tipo de estrategia y los controladores relacionados

Evaluación
Tipo de estrategia Métrica Controlador Resultado
Estrategia en base a las instalaciones 80 % de
 Incrementar la capacidad de utilización de la
De desempeño Instalaciones
almacenamiento capacidad
instalada
Estrategia en base a la información 50% de la
 Capacitación del personal De desempeño Información información
dada
Estrategia en base al inventario 95% de
 Utilización de registro de los utilización de
De desempeño Inventario
suministros registros a
utilizar
Estrategia en base al transporte 100% de
 Adquirir los servicios de una utilización en
De desempeño Transporte
empresa tercera los servicios de
transporte
Estrategia en base al De desempeño aprovisionamien 100% en la
aprovisionamiento to utilización del
  Generar un historial de los historial de
registros de tiempos para la registros
recepción
Estrategia en base a las instalaciones 95% Al término
 Implementar el método de de la
De desempeño Instalaciones
las 5s implementación
del método 5S
Estrategia en base al transporte 80%
 Diseñar un plan de Cumplimiento
De desempeño Transporte
distribución de los productos del plan de
distribución
Estrategia en base al transporte 100% Utilización
 Contratar el servicio de una de un servicio de
De desempeño Transporte
unidad de transporte una unidad de
transporte
Estrategia en base al inventario 100% de
 Crea una política de almacén utilización de la
De desempeño inventario
política de
almacén
Estrategia en base a la información 80% Utilización
 Utilizar tecnología adecuada De desempeño información de nuevas
tecnologías
Estrategia en base a la fijación de
precios 80% en la
fijación de
 Se pueden fijar precios altos, fijación de
De desempeño precios
bajos o promedio a la precios
categoría.

Estrategia en base a la fijación de

precios 80% en la
fijación de
 Fijar precios alto, los fijación de
De desempeño precios
consumidores perciben que precios
este precio es el reflejo de
calidad y estatus

Figura 1.3 Enfoque empuje tirón inicial Figura 6.5 Enfoque empuje tirón final
 Al ser una empresa pequeña no consta con más etapas
es por eso que la cadena de suministro se mantiene
intacta y el límite de empuje tirón es en el mismo lugar.

Figura 1.4 Enfoque ciclo inicial Figura 6.6 Enfoque ciclo final

Al ser una empresa pequeña

no consta con más etapas es
por eso que la cadena de
suministro se mantiene intacta y
el enfoque de ciclo se mantiene
intacta.

Figura 4.5 Figura 5.1