FACTORES EXTERNOS CLAVE

Oportunidades (entre 5 y 10)

1. Rapido crecimiento de demanda
2. Apertura de mercados ( Nacionales)
3. Mayor calidad en los servicios
4. Herramientas y transporte de electrodomesticos
5. Nuevas tegnologías en mantenimiento
Amenazas entre competidores
1. Entrada de competidores nacionales
2. Recesión económica
3. Condiciones climaticas
4. Politicas de servicio y mantenimiento
5. Capacitación de operarios
TOTAL
 Aires acondicionados Andina

FACTORES EXTERNOS CLAVE IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN VALOR

PONDERACIÓN EVALUACIÓN
idades (entre 5 y 10)
Rapido crecimiento de demanda 10% 4 0.4
Apertura de mercados ( Nacionales) 5% 3 0.15
Mayor calidad en los servicios 10% 4 0.4
Herramientas y transporte de electrodomesticos 10% 3 0.3
Nuevas tegnologías en mantenimiento 15% 3 0.45
as entre competidores
Entrada de competidores nacionales 20% 4 0.8
Recesión económica 10% 3 0.3
Condiciones climaticas 5% 2 0.1
Politicas de servicio y mantenimiento 5% 3 0.15
Capacitación de operarios 10% 2 0.2
100% 3.25
VALOR

0.4 Dado al valor 3,75 en las puntacines, podemos decir que la empresa esta
0.15 dando una respuesta por encima del promedio a sus oportunidades y
amanezas lo cual está bien para la empresa. Esto no quiere decir que la
0.4 empresa no pueda mejorar y obtener una mejor calificaciones para
0.3 aprovechar las oportunidades que tiene en el mercado y utilizando sus
0.45 recursos.

0.8
0.3
0.1
0.15
0.2
Balance positivo
3.25
r que la empresa esta
sus oportunidades y
o quiere decir que la
calificaciones para
cado y utilizando sus
 FACTORES INTERNOS CLAVE

Fortalezas (entre 5 y 10)

1. Nombre de marca reconocido
2. Variedad y calidad de mantenimientos
3. Costos de mantenimiento bajos
4. Gestión de calidad y talento humano
5. Herramientas de punta
Debilidades
1. Recursos financieros limitados
2. Falta de expansión en mercados nacionales
3. Capacidad limitada en almacenamiento
4. Pocas oficinas dentro de la organización
5.
TOTAL
 Aires acondicionados Andina

FACTORES INTERNOS CLAVE IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN

PONDERACIÓN EVALUACIÓN
ezas (entre 5 y 10)
Nombre de marca reconocido 10% 4
Variedad y calidad de mantenimientos 20% 3
Costos de mantenimiento bajos 5% 4
Gestión de calidad y talento humano 5% 3
Herramientas de punta 10% 4
dades
Recursos financieros limitados 20% 1
Falta de expansión en mercados nacionales 10% 2
Capacidad limitada en almacenamiento 5% 1
MalPocas oficinas
manejo dentro de
de la logistica enlalaorganización
distribución de 5% 2
mantenimientos 10% 1
L 100%
 Este balance negativo nos permite observar que la empresa Aires
VALOR acondicionados Andina tiene una respuesta pr debajo del
promedio en cuanto atacar con sus estrategias las debilidades y
aprovechando sus fortalezas. Por ello es muy importante
centrarse en las debilidades que más están teniendo califación
0.4 baja y que tienden a ser el problema de la empresa.
0.6 - Recursos financieros limitados
0.2 -Capacidad limitada de
almacenamiento -Falta
0.15 de logistica en asignación de mantenimientos
0.4

0.2
0.2
0.05 ESTRATEGIAS:
- La empresa debe buscar aumentar su capital y
0.1 realizar proyectos en donde socios inviertan para qu así la
0.1 capacidad adquisitva aumente y la empresa tenfa mayores
Balance negativo recursos. - Cuando llegan muchos
2.40
equipos para ser revisados, la bodega no tiene el espacio
suficiente, por ello es necesario hacer una nueva distribución de
planta o buscar otra bodega. -Para lograr
una adecuada asignación de tareas es necesario recurrir a la
programación lineal o desarrollar un sistema que permita a la
empresa distribuir optimamente los trabajos a los operarios.
var que la empresa Aires
puesta pr debajo del
ategias las debilidades y
o es muy importante
tán teniendo califación
a empresa.

-Capacidad limitada de
-Falta
antenimientos

ar aumentar su capital y
viertan para qu así la
mpresa tenfa mayores
Cuando llegan muchos
a no tiene el espacio
na nueva distribución de
-Para lograr
necesario recurrir a la
tema que permita a la
abajos a los operarios.