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Capítulo I
1. Desarrolle ¿Qué es el clima organizacional?
10. ¿Cuáles son las tres razones por las que un administrador es capaz de analizar y
diagnosticar el clima de su organización?
Capítulo II
1. ¿En función de qué está la reacción de un individuo ante cualquier situación, según la
teoría organizacional de Likert?
2. ¿Cuáles son las tres variables que determinan las características de una organización?
4. Según Likert, ¿Cuáles son las variables que constituyen la eficacia organizacional y por
qué?
7. ¿Cuál es la relación entre las hipótesis planteadas por McGregor en su teoría X y Y, con
la teoría de gobierno participativo o teoría de sistemas de Likert?
Capítulo III
4. Un jefe le dice al gerente: “…cada vez es más frecuente que los empleados falten a su
trabajo…hay un exceso de permisos…algo anda mal…el clima organizacional es
nefasto”. Esta percepción es errónea debido a que:
6. Otro jefe interviene indicando: “…es mejor hacer un estudio en nuestra empresa…es
más efectivo…”. Se refiere a estudios llamados:
9. El instrumento más frecuente utilizado para estudios de clima esta basado en los
cuestionarios conocidos como:
10. La diferencia entre el cuestionario de Likert y el desarrollado por Litwin y stringer, es: