CASO PRÁCTICO UNIDAD III

CASO PRÁCTICO UNIDAD III

Jessica Ivon Forero Hernandez

20 de abril de 2018

Corporación Universitaria de Asturias

Dirección de Recursos Humanos
Oscar Fajardo
Administración y Dirección de Empresas
1
CASO PRÁCTICO UNIDAD III

TABLA DE CONTENIDO

Enunciado del Caso Práctico.............................................................................................3 , 4

Solución del Caso Práctico................................................................................................5

Bibliografía.......................................................................................................................6

2
CASO PRÁCTICO UNIDAD III

ENUNCIADO CASO PRÁCTICO

WalMart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es probablemente la
que más influye en las tasas salariales y precios. Esta compañía americana de supermercados
tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en 1940 cuando Sam Walton, un empresario de Arkansas,
abrió su primera tienda. En 1962 abrió una sucursal sólo para productos con descuento. La
fórmula tuvo mucho éxito y abrió multitud de este tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó
a ganar mucho dinero. En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el primer puesto en las fortunas
americanas. Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las
compañías más admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado muchísimos
puestos de trabajo, aunque a costa de pequeños comercios, y ha permitido ahorrar a una familia
media americana casi 600$ al año. Además ha tenido muchas iniciativas sociales, como por
ejemplo, los 1900 camiones de agua que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así
como 17 millones de $ para la recuperación de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los
propios empleados de WalMart para facilitar la reapertura de las tiendas, pero las ayudas no sólo
se quedaron en estas familias.
En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha acelerado. Dos
factores han contribuido de modo especial. Por un lado una logística más desarrollada gracias a
los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización. Junto a esto, la política
permanente de precios bajos ha supuesto un freno a los posibles competidores que pretendían
entrar en el mercado. WAL-MART: The High Cost of Low Price1 . Realizado por el prolijo
documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa una excelente muestra del nuevo
frente de batalla en la guerra permanente que los militantes consumidores norteamericanos llevan
contra las empresas que probadamente comienzan a abusar de sus poderes monopólicos. Wal-
Mart es la mayor cadena de mega-supermercados del mundo, siendo una de las corporaciones
más poderosas del país del norte. Y en Wal-Mart: The High Cost of Low Price (El alto costo de
los precios bajos) son acusados mediante entrevistas, documentos, imágenes y denuncias de lo
siguiente: Destrucción de comunidades locales al irrumpir con precios con los que se es
imposible competir, mantener al grueso de sus empleados en empleos part-time sin pago de horas
3
CASO PRÁCTICO UNIDAD III

extras, la negación de planes de salud a sus empleados quienes están obligados a usar los
destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados (Medicare, Welfare), activa
política antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos de respuesta rápida que viajan
vía jet privado ante la amenaza de un movimiento sindical (es la única empresa grande de
Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en función). La discriminación a la hora de ascender a
sus empleados (no son ascendidas mujeres ni personas de color). Uso de inmigrantes ilegales que
son encerrados en la noche dentro de sus locales para limpiarlos, uso de billones de dólares en
subsidios estatales para la construcción de sus locales (no disponibles para otras empresas) y tras
lograr esos fondos, reubican el local fuera de los límites de la respectiva ciudad para evitar los
impuestos. Contaminación tóxica de múltiples vertientes y lagos de agua de beber, condiciones
subhumanas de trabajo en las fábricas en el extranjero que hacen sus productos de “marca
propia” y récord de criminalidad (robos, asesinatos y violaciones) en los estacionamientos de los
supermercados que no tienen ninguna vigilancia (excepto donde hay cámaras de video para
prácticas antisindicales) e indisposición a hacerse responsable. WAL*MART: El alto costo de los
precios bajos. Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran
poder de compra les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus proveedores,
reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado por esta política. A pesar
de que en sus códigos aparece la exigencia de que sus proveedores deben respetar las
legislaciones laborales, no exceder la jornada legal, no permitir el trabajo infantil, impedir los
cárteles, etc., parece que esta exigencia era sólo en la teoría, porque luego negociaban con
proveedores dudosos, fijándose sólo en los precios.
Un documental llamado “WalMart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga lista de
violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en algunos países la
empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo y forzaba a los
trabajadores a un exceso de trabajo. En 2005, la Corte californiana multó a WalMart con 172
millones de $ por no respetar los descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó
una demanda de 136.000$ por permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se corrió la
fama de que pagaba muy mal a sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y China, así como que
implantó políticas de discriminación sexual.
4
CASO PRÁCTICO UNIDAD III

* Preguntas ¿En favor de quiénes trabaja WalMart?; ¿Piensas que las violaciones de los
derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la estrategia de WalMart?; ¿Qué
recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

SOLUCIÓN
http://casowalmart.blogspot.com.co/
CASO PRÁCTICO UNIDAD III

BIBLIOGRAFIA
 https://es.slideshare.net/TessieAlejo/qu-es-la-comunicacin-organizacional
 http://conceptodefinicion.de/liderazgo-empresarial/
 https://www.formacionventas.com/blog/tipos-de-ordenes/
 http://cua.campusiep.com/recursos/extra/Biblioteca_lecturas/pdf/introduccion_administra
cion/unidad3_pdf3.pdf
 http://cua.campusiep.com/recursos/extra/Biblioteca_lecturas/pdf/introduccion_administra
cion/unidad3_pdf4.pdf