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O
IC
ÍF
C
Preparación, montaje, servicio y
PE
recogida del comedor. Mobiliario,
ES
frigoríficas
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
1.1.1. Estructura
O
COCINA CENTRAL
IC
1. Fuegos abiertos (intercambiable)
2. Plancha (intercambiable)
ÍF
3. Freidoras
4. Parrilla
C
5. Mesa de trabajo con cajonera y entrepaño
6. Fregadero adosado
PE
7. Horno combinación
8. Rustideras o sartenes basculantes gran capacidad
ES
6. Cámara congelación
7. Entrada de mercancías
8. Cámara refrig. pescados
O
11. Mesa de trabajo con cajonera
IC
12. Timbres (armarios frigoríficos)
CUARTO VERDURAS
ÍF
1. Fregaderos lava-verduras
2. Mesa trabajo
C
3. Peladora de patatas con cabeza universal
4. Secadora de verduras
PE
PLONGE
1. Plonge (fregadero) de amplios senos
ES
que se realizan en él; tal variedad conlleva la preparación de aquéllas en lugares indepen-
dientes, aunque sí dentro de lo que es el recinto de cocina central.
AR
Salsero.
Entremetier (entremesero).
TE
Pastelería.
Disponer del material idóneo significa hacer en primer lugar un estudio del sistema de
trabajo y de los platos que se vayan a elaborar; visto esto ya podemos realizar el listado
de maquinaria, menaje y utensilios. Se debe tener en cuenta que hay maquinaria y útiles
en general que pueden ser aprovechados en su utilización por distintos componentes de la
brigada; debemos conocer, por tanto, las necesidades básicas de cada partida y aquellos
útiles que pueden ser compartidos.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
Otro de los condicionantes es el tipo de cocina o cocinas que se piensa montar, puesto
que en las tecnologías de elaboración y transformación existen verdaderas innovaciones de
O
mente, que supone la conservación de los alimentos por el sistema del vacío, aunque este
procedimiento ya se viene utilizando hace muchos años en la industria conservera a la
IC
que adaptaron principalmente cadenas de montaje o estuchados. Actualmente también en
establecimientos de restauración se vienen aplicando estos métodos, los cuales merece la
pena considerar. El anteponer estos ejemplos sólo me lleva a que el estudio que se realice
ÍF
para el montaje de una cocina se haga con criterio actualizado, que en modo alguno está
reñido con la calidad del producto.
C
Hechas las principales aclaraciones, expondremos aquellos elementos que debe tener
cada partida.
PE
1.1.1.1. Dotación del cuarto frío
Cámaras frigoríficas, con departamentos separados de carnes, pescados y hortalizas.
ES
Cámara de congelación.
Picadora de carnes: con sierra cortahuesos y cabeza universal, con módulos para
el rellenado de embutidos.
AR
Fregaderos.
Cuarto de pescado: para su limpieza y corte. Dotado con mesas de trabajo y lava-
M
deros de pescado.
Ahumadero.
Cocedero de mariscos.
Tablas trincheras.
Juegos de cuchillos.
Moldes y moldes prensas: para cocción de jamón, galantinas, patés, áspic, timbales.
O
Breseras.
IC
Rustideras.
Baño maría.
ÍF
Freidoras.
C
- Tabla trinchera.
PE
1. 1. 1.3. Dotación del Entremetier
Módulo de cocina, compuesto de fuegos, plancha, parrilla y hornos.
ES
Baño maría.
IO
Freidoras.
Braseras.
AR
Rustideras.
Besugueras o salmoneras.
M
Tabla trinchera.
TE
Mezcladora-amasadora.
Refinadora.
Hornos.
Cámaras de fermentación.
Armarios frigoríficos.
O
Peroles, de base cóncava y resistencia incorporada.
Heladora-sorbetera.
IC
Cámara congeladora.
Balanza, de O a 10 kg.
ÍF
Máquina rellenadora, llenado de choux y similares.
C
1.1.2. Organigrama funcional PE
1.1.2. 1. Introducción
En las nueve secciones en que se encuadran todos los establecimientos de Hostelería,
ES
hay numerosas y diversas categorías profesionales, según las cuales cada una tiene un
amplio abanico de funciones y responsabilidades. Para mejor estudio de este contenido, se
dividirá en dos partes diferenciadas:
buciones diferentes.
1. 1.2.3. Puestos
Se enumeran a continuación las categorías, existiendo algunas sólo en hoteles y res-
taurantes de primera y lujo.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
Grupo profesional I
* Jefe de cocina
* Jefe de catering
O
Grupo profesional II
* Jefe de partida
IC
* Cocinero
* Repostero
ÍF
* Encargado de economato
C
Grupo profesional III
*
*
Ayudante de cocina
Ayudante de catering
PE
* Ayudante de economato
ES
Grupo profesional IV
* Auxiliar de cocina
* Auxiliar de catering
IO
* Hace la ((mesa caliente», revisa los géneros que salen al comedor, cuidando el
perfecto funcionamiento del servicio.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
O
* Distribuye el trabajo de su brigada.
IC
* Aclara y da explicaciones sobre los trabajos a realizar.
ÍF
* Realiza inventarios y control de materiales.
C
* Diseña platos y participa en su elaboración.
Segundo Jefe de cocina: las funciones son similares a las del Jefe de cocina.
*
PE
Reemplaza al Jefe de cocina en sus ausencias.
* Hace los vales de retirada de los géneros del economato y bodega que después
firmará el Jefe de cocina.
O
bollería y postres.
IC
* Realiza de forma cualificada y autónoma la preparación y presentación de pos-
tres y dulces en general, así como bollería y masas.
ÍF
* Prepara las masas de uso en cocina para la elaboración de pastelería, reposte-
ría y bollería.
C
* Prepara y disponer los productos para bufé.
* Retira mediante vales los artículos de economato y los sitúa de la mejor forma
M
dentro de la partida.
y en el Jugar correspondiente.
O
IC
1.1.2.5. Distribución del trabajo de cocina
La complejidad de funciones, tareas y operaciones que se han de realizar en una coci-
ÍF
na exigen una parcelación o agrupación de trabajos, bien por analogía, por la relación con
determinados géneros o por los utensilios e instalaciones a emplear, con el objetivo de sim-
plificar el trabajo y ser más eficaces, además de conseguir una mayor especialización del
C
cocinero a que maneje menor número de platos, sabiendo al ser cantadas las comandas
los platos que le corresponde hacer.
PE
Por partida se entiende al cocinero o grupo de cocineros que son responsables de
la elaboración de una serie de platos concretos. Puede estar compuesta por un Jefe de
partida y uno o varios cocineros o ayudantes que, junto al resto del personal, pinches,
marmitones, aprendices y el Jefe de cocina conforman lo que se llama Brigada de cocina.
ES
A) Cuarto frío:
* Carnicero
* Pescadero
M
* Chacinero, Buffetier
B) Entradero o Entremetier:
TE
Entradero
Potajera
C) Salsero:
* Salsero
* Parrillero o Rotisseur
D) Repostero o Pastelero.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
O
El Jefe del cuarto frío puede ser pescadero, carnicero, charcutero y realiza la
preparación de los platos fríos que se presentan en el bufé, estando atento a los
IC
encargos de las diferentes partidas.
Pescadero. Elabora platos a base de pescado y sus salsas, así corno algunas guar-
ÍF
niciones propias.
C
b) Entradero o entremetier. En esta partida se preparan todo tipo de cremas, sopas,
huevos, legumbres, arroces, pastas alimenticias, hortalizas y platos y guarniciones
PE
de hortalizas.
e) Salsero. Está considerada como la partida de más realce y casi siempre es quien
ES
Para el buen desarrollo del trabajo dentro de la cocina debe seguirse un orden estricto,
además de que cada componente de las distintas partidas conozca sus trabajos específi-
cos. Así, una partida no esperará a necesitar un género de economato para retirarlo sino
que lo pedirá a primera hora de la mañana.
O
1. limpieza. Se refiere a la limpieza general del local, sus instalaciones y ma·
IC
quinaria, que ha de hacerse antes de la llegada de la brigada de cocina. La
realizan el servicio de limpieza y los pinches. Éstos encienden los fogones y
preparan la maquinaria necesaria, levantan caldos, ponen agua a hervir, etc.
ÍF
2. Primera puesta a punto. Los ayudantes revisan el trabajo que haya sido
hecho, colocan todo lo necesario en la partida, y retiran los géneros del eco-
nomato.
C
El Jefe de partida toma nota de los trabajos a realizar encomendados por el Jefe
PE
de cocina. Revisa la puesta a punto de su partida.
revisa que todos los preparativos estén hechos, en cada partida, por el Jefe de
cocina. La brigada pasa al comedor familiar para el almuerzo.
4. Servicio. Dura de dos a tres horas, durante el cual se sirve a los clientes en el
comedor.
IO
El Jefe de partida hace su relevé que entrega al Jefe de cocina, quien hará sus previ·
M
1. 1.3.2. Composición
O
Las partes más importantes de este proceso son:
IC
Serpentín. Es un conducto cubierto de hojas dispuestas en batería pudiéndose
encontrar situado en el techo o en el lateral; los primeros son los más utilizados en
grandes cámaras.
ÍF
Compresor. Comprime el gas por medio de pistones. Contiene un dispositivo elec·
tromagnético que recibe la presión del gas (reóstato) y el termostato para controlar
la temperatura. Están refrigerados por circuito de agua o por ventilación.
C
Elementos auxiliares. Ayudan a la conservación del frío y los componen revestimien·
PE
tos y aislantes.
1.1.3.3. Formato
ES
A) Cámaras frigoríficas
IO
Pueden ser fijas, construidas con materiales de obra o bien modulares y pueden estar
compuestas por:
Antecámara. Es una cámara sin frío propio, ideal para la conservación de frutas,
AR
verduras, conservas.
deberá tener luz, desagüe en vertiente, estanterías de material neutro y ser fácil de
limpiar. Debe estar cercana al cuarto frío y entrada de proveedores. Obligatoriamen·
te debe tener mando de apertura interior y panel de control exterior.
TE
B) Armarios frigoríficos
por poliuretano inyectado. Su capacidad se mide en litros. Pueden ser murales, mesas
(timbres), de exposición, etc.
C) Abatidores de temperatura
Son armarios frigoríficos que permiten la bajada rápida de temperatura de los alimentos
inmediatamente después de haber sido cocinados, asegurando así su calidad higiénico·
sanitaria.
O
El abatidor permite la bajada de temperatura de 65°C hasta 3-5°C en un tiempo máxi-
mo de dos horas.
IC
Está realizado en acero inoxidable tanto exterior como interiormente. El control de
temperatura se realiza mediante sondas termométricas y agujas sondas para medir la tem-
ÍF
peratura interior del alimento.
C
El panel de control es programable e incorpora un ciclo de refrigeración, otro de conge-
lación y al término de éstos otro de conservación o mantenimiento.
PE
D) Mesas refrigeradas
Son mesas de trabajo de acero inoxidable y en su parte inferior tiene instalado un sis-
ES
tema frigorífico. El sistema de apertura puede ser de cajones, puertas o mixto. Suelen estar
distribuidos de manera que en cada partida exista una, ahorrando mucho tiempo y espacio.
Existen otros equipos de refrigeración en cocina que son menos utilizados, pero no por
IO
ello menos importantes. Se ajustan a las necesidades que cada cocina requiera y son:
mariscos.
Arcón congelador.
helados.
F) Limpieza y conservación
1.1.3.4. Sorbetera
La sorbetera es un aparato utilizado para emulsionar alimentos;
O
es decir, mezcla e incluso tritura convirtiendo en puré o crema ali-
mentos congelados. Existen sorbeteras que funcionan con salmuera
y sorbeteras eléctricas.
IC
La sorbetera consta de:
ÍF
Cubeta o contenedor donde se contiene la mezcla a emulsionar.
C
en sentido contrario a la cubeta.
1. 1.3.5. Batidora-heladora
La batidora heladora es un aparato utilizado para hacer helados como los de la sorbe-
lera pero en pequeña cantidad.
IO
Este aparato consiste en una cuba cilíndrica cuyas paredes se refrigeran y unas espá-
tulas o agitador-rascador.
AR
O
Se puede dividir en tres grupos atendiendo a su utilización:
IC
Materiales o utensilios de preparación y conservación como placas, cubetas
GN, etc.
ÍF
Pequeños materiales o accesorios como chinos, espumaderas, etc.
Cada utensilio tiene una misión específica por lo que su utilización debe ser la adecua-
C
da para evitar cualquier deterioro; de esta manera, no podemos utilizar el hierro negro para
la elaboración de salsas blancas, ni tampoco una marmita para una fritura.
PE
1. 1.4.2. Materiales de construcción
El material empleado para su construcción será el adecuado para la finalidad propia
ES
Cobre. Muy utilizado en la cocina clásica desde antiguo aunque cada día menos en
IO
Es muy buen conductor del calor; como norma debe estar estañado, aunque para
AR
Su limpieza se debe realizar con un producto especial o bien con una mezcla de pi-
mentón, sal y limón o vinagre en todo el exterior, posteriormente aclarado y perfecto
TE
Al no ser muy buen conductor del calor se le acopla en su base un fondo difusor
compuesto de láminas de cobre y aluminio.
Es el material más usado tanto para la cocción como para la conservación y fabri-
cación de los pequeños accesorios.
Aluminio. Es muy buen conductor, poco pesado pero relativamente blando, exis-
tiendo la posibilidad de deformarse.
O
Se puede encontrar en aleaciones con otros metales.
IC
Es un material alterable, por lo que no se utiliza para la conservación y cocción de
ciertos alimentos ya que al contacto con ciertos nutrientes (grasas, ácidos) puede
haber una descomposición del color y sabor de los mismos.
ÍF
Debido a su poca resistencia no debe ser usado para batir nada en él.
Acero negro. Es menos utilizado debido a que es un material oxidable, por tanto
C
su uso se limita a la confección de sartenes, moldes y latas.
PE
Después de su limpieza es necesario un perfecto secado para evitar la oxidación.
Hierro fundido. Puede ser esmaltado o no, muy buen conductor, aunque resulta
caro y frágil.
Algunos utensilios, como son las sartenes, no deben ser fregados y su limpieza se
realiza mediante quemado en el horno y después sobre fuego con sal.
IO
Plástico de uso alimentario. Tiene como misión el ser utilizados como recipientes
para conservar.
AR
Besuguera. Placa de asado de forma oval usada para asar, guisar o presentar
pescados que tengan esa forma y tamaño.
Brasera. Similar a la rustidera, pero algo más alta y con tapadera. Usada para
grandes piezas de carne y son de cobre estañado, acero inoxidable o aluminio.
Lubinera. Recipiente alargado con tapa y rejilla para cocer en caldo corto piezas
enteras de pescado, siendo de cobre estañado, acero inoxidable o aluminio.
O
Cocedor de vapor. Son dos marmitas superpuestas, la superior tiene el fondo
calado para favorecer el paso del vapor. Se usa para cocción de todo tipo de ali-
IC
mentos al vapor.
Sartén o perol de asas. Sartén profunda con dos asas, que se usa para la gran
fritura y está confeccionada de acero negro laminado.
ÍF
Sartenes con mango. Recipientes de diferentes diámetros usados para saltear,
son de acero negro de mayor grosor y aluminio teflonado.
C
Cazo alto con mango. Es un recipiente alto usado para salsas, hervidos, purés,
cremas, etc. Con capacidad de 2 a 6 litros, de cobre, acero inoxidable o aluminio.
PE
Perol. Para batir bizcochos, merengues, almíbares, etc. Son de cobre sin estañar,
acero inoxidable y a veces de porcelana.
ES
inalterables.
excepto en las latas de panadería que tienen las antiguas medidas de 60 por 40 cm.
En este grupo se encuentran los chinos, escurridoras, cazos, cestillos, ralladores, ro-
dillos, tamices, tablas, rejillas, varillas, etc. Son de acero inoxidable, aluminio y plásticos
diversos.
TE
Las marmitas son las clásicas ollas de grandes dimensiones que se utilizan para caldos,
guisos en cantidad, fondos y hervidos.
Lo más importante de esta limpieza suele radicar en las tapas, pues éstas casi siempre
O
tienen unos pliegues que son los que permiten el ajuste con la marmita.
IC
El sauté es una marmita en forma de sartén utilizada para saltear pequeñas cantidades de
alimentos; es pues una salteadora. También es un recipiente utilizado para hervir líquidos.
ÍF
Se emplea mucho en pastelería para hacer cremas y para
todo tipo de recetas que contienen leche o nata calientes.
C
Las diferencias entre sartenes, sautés y rusos radica en los
bordes. PE
1.1.4.7. Rondón con tapa. Turbatera con reiilla.
Baña María. Breseadora
ES
A) Rondón
Por su forma redonda y ancha y su poca altura se usa especialmente para cocer aque-
llos productos de los cuales, por sus características, no se aconseja un amontonamiento.
IO
este pez.
TE
C) Baño María
Nos referimos aquí a unos cazos utilizados, principalmente, para mantenimiento del
calor en sopas, caldos y salsas.
D) Breseadora
También llamada braseadora o brasera. Se trata de un recipiente tipo cacerola con tapa
ajustada.
La breseadora se utiliza para cocer lentamente una vianda con su guarnición o salsa.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
B) Barreño
Recipiente para montar salsas emulsionadas frías y batir masas, por ejemplo, para
O
bizcochos.
C) Perol
IC
El perol o perola es un recipiente para mantenimiento de hortalizas, muy utilizado tam-
bién para el reposo de masas panificables.
ÍF
l.1.4.9. Lubinera y besuguera. Fritura. Media marmita
C
A) Lubinera/besuguera
PE
Bandeja o fuente profunda con tapadera que además de servir para la elaboración de
lubinas y besugos, se usa para cocer y escalfar pescados de similares características (re-
dondos), al horno o al baño maría.
ES
B) Fritura
IO
El barreño para freír o la sartén de fritura, son instrumentos cada vez más en desuso
ya que hay que calcular la temperatura del aceite con el consiguiente riesgo de no aplicar
la adecuada. Normalmente llevan incorporado un cestillo escurridor para escurrir los fritos
AR
C) Media marmita
M
Olla de bordes bajos para preparar hervidos, fondos, caldos, guisos y estofados.
TE
A) Sartén
B) Escurridor o escurridera
Utensilio muy apropiado para dejar escurrir las hojas de lechuga, espinacas, acelgas, y
prácticamente toda clase de hortalizas que procedan del lavado.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
A) Medidas de capacidad
O
dable o plástico.
IC
B) Cesta de alambre
Cesta de alambre con mango, se utiliza para introducir alimentos a freír en una fritura
ÍF
y poder escurrirlos directamente al sacarlos.
En algunos casos este utensilio se utiliza para cocer huevos.
C
C} Rejilla
Elemento de alambre estañado utilizado para colocar ciertos productos, como croque-
PE
tas o pasteles, que una vez cocidos o asados han de abrillantarse.
Coladores diversos
patatas son preparaciones, habitualmente como puré, sobre las que se presentan otros
alimentos como espárragos, huevos, etc.
AR
B} Cacillo escurridor
C} Tenedor de asados
Largo tenedor tridente de alambre estañado para remover alimentos al asarse o bra-
TE
searse.
D} Coladores diversos
Los coladores son utensilios de cocina con tela metálica o planchas con agujeros,
usados para escurrir alimentos o para separar sólidos de líquidos, como en el caso de las
infusiones.
Se aconseja que los coladores sean de acero inoxidable pues los de chapa e hilo de
hierro se deterioran en poco tiempo por efecto del óxido, aún limpiándose y secándose
rápidamente.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
Colador chino.
Colador de muelle.
Colador de gusano.
O
Colador de pastas.
IC
Colador de verduras.
Colador de té.
ÍF
C
1. 1.4. 13. Pasapurés. Colador chino. Mortero. Rallador manual
PE
A) Pasapurés
De muy corta vida si las rejillas son de hierro pues, como ya es habitual en este ma-
terial, el óxido aparece de inmediato. Para estos casos podemos recomendar que una vez
utilizado se desmonten las piezas y una vez lavadas y bien secas se sumerjan las rejillas
en aceite (el que haya quedado como resto de frituras). Luego y cada vez que se necesite
utilizar el pasapurés se saca del aceite y se le quita la grasa antes de emplearlo.
IO
B) Colador chino
AR
Coladores de forma cónica, agujereado. Se usa para salsas, puré y mezclas líquidas.
La mezcla que se pasa por este colador sale por los lados en lugar de salir por abajo.
Generalmente están construidos en acero inoxidable.
M
C) Mortero
Utensilio para majar ajos, machacar frutos secos o hierbas, y, para reducir ingredientes a
TE
D) Rallador manual
Utensilios para rallar ciertos alimentos, como: pan, queso, nueces, etc.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
O
Rallador cuatro lados o múltiple.
IC
l.1.4. 14. Cacerola. Paellera. Cazuela de barro
ÍF
A} Cacerola o cazuela
C
Se usa para la cocción de pequeñas cantidades de
productos y la elaboración de almíbares y salsas. Las
PE
hay de distintas capacidades y material como puede ser
el barro refractario y se conocen como cazuelas.
B} Paellera
ES
C} Cazuela de barro
M
Como su nombre indica, es un recipiente fabricado con barro, utilizado para elaborar
distintos platos, generalmente en salsa y que requieran un cocinado lento, como pescados
TE
Recipiente, generalmente de acero inoxidable, con fondo interno de cobre o hierro ba·
tido, que se usa para hacer paellas (de ahí su .nombre) u otros arroces secos.
l.1.5. 1. Introducción
Está constituido por un conjunto de aparatos accionados, en su mayoría, por motores
eléctricos que permiten realizar trabajos en cocina de forma menos fatigosa, ganando tiem-
po, mejorando rendimiento, calidad y regularidad en los resultados.
O
Hay una gran variedad y, dependiendo de las necesidades del establecimiento, estarán
o no presentes en él.
IC
Generalmente son máquinas móviles aunque existen algunas fijas.
Su uso requiere un especial cuidado, tanto en relación con la limpieza como por ser
ÍF
peligrosas en su manejo si no se observan sus normas de funcionamiento.
C
l.1.5.2. Maquinaria
PE
Peladora. Es una maquinaria fija, situada sobre un soporte. Está diseñada para
pelar verduras y hortalizas. Es de forma cilíndrica, de diferentes capacidades, con
tapadera, con una cuba interior también cilíndrica y con las paredes interiores
esmeriladas que giran sobre su propio eje; al mismo tiempo el producto introducido
ES
también gira, rozando la pared interior donde se desprende la piel, a su vez un grifo
de agua corriente arrastra los productos de desecho hacia el desagüe.
Tiene una puerta frontal desde donde se extrae el producto pelado, para su poste-
rior repaso y utilización. Debido al sistema de pelado (por fricción a modo de lija)
IO
menor grosor. Son desmontables, sus piezas deben estar escrupulosamente lim-
pias antes de ser utilizadas y, una vez usada, se desmontará para ser limpiada de
nuevo. El género a picar debe estar limpio de huesos y pellejos.
TE
Batidora. Utilizada para montar, batir y mezclar géneros. Consta de varilla o ba-
tidora desmontable que gira dentro de un recipiente o cubeta, y es graduable en
revoluciones. Pueden ser fijas o móviles. Tanto las varillas como la cubeta o cuba
son desmontables.
O
inferior que termina en una carcasa en forma de trípode donde se aloja la cuchilla
trituradora. Se utiliza para toda clase de triturados siempre que no tengan huesos,
espinas o carcasas. Pueden ser de un solo cuerpo o de brazos intercambiables para
IC
poder realizar otras funciones (montar).
Balanzas. Pueden ser mecánicas o electrónicas, siendo estas últimas las más
ÍF
utilizadas por ser más precisas. Se utilizan para diferentes pesajes que van desde
gramos hasta gran cantidad de kilos.
C
Sierra para congelados. Se utiliza para el corte de productos congelados sin
necesidad de descongelarlos previamente. Se basa en una cuchilla estriada que
PE
gira a gran velocidad, el producto se coloca en un soporte o bandeja y, mediante
un sistema hidráulico, se aproxima la cuchilla al género para su corte. También es
utilizada para el corte de huesos.
dos rodillos por donde se desliza la masa para ser estirada finamente a la vez
que va perdiendo humedad. Además, una línea de cuchillas permite aplicar
diferentes ti- pos de corte que le darán nombre al producto final (tallarines,
espaguetis, etc.). Es de acero inoxidable y los rodillos de polietileno, con un
dispositivo para controlar la separación de los rodillos.
IO
O
máximo dicho volumen. Tiene forma de embudo.
IC
plásticos, etc., mediante diferentes programas de lavado con un sistema de ca-
lentamiento del agua a través de resistencias, con dispositivo automático para la
alimentación de detergente y abrillantador.
ÍF
Campana extractora. Dispositivo consistente en una o varias turbinas encargadas
de extraer y expulsar al exterior los humos, vapores, y gases producidos en la cocina.
C
Está situada encima de los fogones con una dimensión ligeramente mayor que éstos.
Tiene una batería de filtros intercambiables que actúan reteniendo las grasas.
PE
1.1.6. Material neutro
Se denomina material neutro a las instalaciones mobiliarias que completan el montaje
ES
resultados.
Entre sus cualidades, el material neutro debe destacar por su resistencia al calor, por su
defensa contra la humedad, por su indeformabilidad y por su facilidad de limpieza.
AR
Mesas de trabajo. Son necesarias en todas las zonas de trabajo, siendo las su-
M
Estanterías. Al igual que las mesas, existen multitud de modelos y medidas. Los
estantes son regulables y, según su utilidad, las baldas son lisas o ranuradas. Se
construyen generalmente en acero inoxidable o plásticos especiales.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA OEL COMEDOR
Carros. Básicamente podemos diferenciar dos tipos: el usado para circular por la
zona de cocina y abastecimiento, que será fuerte y robusto, construido en hierro
galvanizado o plástico, y otro, de diseño más distinguido, utilizado para circular por
la zona de comedor o de clientes, que generalmente se construye en acero inoxi-
dable o materiales acordes con su función.
Armarios. Los armarios de cocina (murales o bajo mesa) están construidos ge-
neralmente de acero inoxidable, con baldas interiores y puertas (abatibles o de
O
corredera). Tienen la función de guardar ciertos productos utilizados en cocinas,
delicados o costosos, con diseño sencillo y fácil limpieza.
IC
Lavamanos automáticos. Este aparato se ha introducido en cocina por su obliga-
toriedad en cuanto a seguridad e higiene. Su mecanismo de funcionamiento debe
estar accionado por palanca, pedal, célula fotoeléctrica, etc. De manera que las
ÍF
manos no intervengan en el proceso. El agua que expulsa será caliente.
C
los gases, humos y vapores que se producen en las distintas zonas de cocción. To-
das las cocinas están obligadas a estar provistas de estos sistemas de extracción.
PE
Se realiza de manera forzada a través de turbinas instaladas en campanas; éstas,
a su vez, están dotadas de filtros recoge grasa, que evitan que se adhieran a las
turbinas o salgan al exterior. Su construcción se realiza en acero inoxidable, cristal,
acero galvanizado etc.
ES
1. 1. 7. 1. Introducción
Los cuchillos son las herramientas básicas del cocinero. Pero además de éstos, existen
una serie de herramientas de uso común que podemos denominar accesorios, al no tratar-
AR
El cuchillo se compone de dos partes: hoja y mango. Las hojas suelen fabricarse en
TE
Los cuchillos son diseñados en cuanto longitud, forma y estructura en función de su uso
posterior: dar golpes, cortar pequeños huesos, cortar verduras, etc.
Antes de seleccionar el modelo de cuchillo que creamos adecuado a la tarea que nos
propongamos a realizar, tendremos en cuenta sus factores y características principales para
realizar una perfecta utilización de éstos.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
O
agarrado seguro.
IC
1. 1.7.3. Mantenimiento y conservación
ÍF
en contacto con los alimentos de forma directa, por este motivo pueden ser vía de conta-
minación y es necesario extremar la higiene. Para una correcta manipulación tendremos
en cuenta una serie de normas o precauciones que se realizarán tanto antes de utilizarlo,
C
durante y después de su uso:
PE
Mantener siempre todo el material limpio, desinfectado y ordenado en un lugar
apropiado, existen colgadores especiales para cuchillos, cajas desinfectantes, ar-
marios de desinfección (esterilizadores), etc.
No utilizar una misma herramienta para trabajar con géneros de distinta índole.
Cuchillo de cocina Igual al cebollero, pero de hoja más larga y ancha, de 28 a 30 cm,
usado para cortes de carnes, pescado o aves jóvenes
TE
Cuchillo de golpe Cuchillo con estructura de golpe (hoja más gruesa). Puede medir
y medio golpe entre 20 y 35 cm
Cuchillo tranchelar entre 30 y 35 cm, utilizado para cortar asados
Cuchillo deshuesado De hoja corta y punta fina, la hoja mide entre 12 y 18 cm, es utili-
zado para deshuesar carnes y su mango se adapta muy bien a las
posiciones de la mano
Cuchillo de sierra Cuchillo de punta redonda y el filo de sierra, mide entre 20 y 30 cm,
y se utiliza generalmente para cortar pan, bizcochos, etc.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
.../...
O
Pelador económico Destinado a pelar patatas, hortalizas, etc.
Acanalador Para estriar o acanalar frutas y hortalizas
IC
Descorazonador de De diseño distinto al anterior, pero de función similar: saca el cora-
manzanas o pinas zón o centro a manzanas y pinas
ÍF
Cucharillas vaciadoras Destinadas a vaciar o formar pequeñas bolas de frutas y hortalizas
Escamador de pescado Fabricado en acero inoxidable y usado para despojar de escamas
a los pescados
C
Espalmadera Se fabrica en acero inoxidable y es utilizada para espalmar carnes
(alisar) PE
ES
IO
AR
M
TE
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
También deberá estar centrado con respecto a las plantas de hospitalización con
el fin de que las distancias sean lo menores posibles a la hora de la distribución de las
comidas.
O
En este orden se considera que deberá corresponder la distribución de los distintos
locales desde la entrada exterior hacia la comunicación en el resto del hospital.
IC
a) Recepción de mercancías.
b) Almacenes y cámaras frigoríficas.
ÍF
e) Preparación.
C
d) Elaboración.
e) Distribución. PE
t) Lavado de vajillas y carros.
g) Basuras.
ES
h) Aseos y vestuarios.
En cuanto a las conexiones del edificio deberá contar con dos pasos diferenciados, uno
para la salida de los carros con la comida y otro para la entrada de los carros con la vajilla
sucia y restos de comida.
IO
Es muy importante que la salida de basuras no tenga cruces con la salida de comidas.
Los locales deberán estar alejados de cualquier dependencia que pueda ser origen
AR
O
No debe entrar directamente la luz del sol y la iluminación artificial será al menos de
200 lux.
IC
1. 1.8.2. Condiciones de las cámaras frigoríficas
ÍF
Serán de planta cuadrada o rectangular del tipo desmontable, para evitar pérdidas de
espacio y mejorar el coeficiente de transmisión, eliminando consumo de energía. La altura
C
interior estará limitada a 2.300 mm. Y sus estantes y accesorios estarán dispuestos para
aprovechar el sitio al máximo.
PE
Las superficies serán impermeables a las condensaciones y a la humedad, y de fácil
limpieza.
Las puertas cerrarán con dispositivos herméticos y se abrirán por dentro y por fuera.
ES
Todos los accesorios interiores y estantes serán desmontables y fáciles de limpiar. Por
su contacto con los alimentos serán de materiales no absorbentes e inoxidables.
Los equipos frigoríficos de las cámaras se han subdividido en departamentos para aves,
carnes, verduras, lácteos, pescados y frutas con objeto de evitar la contaminación por ab-
sorción de olores.
M
Antecámara: 21%
TE
Cámara de pescados: 9 %
A) Puertas
Las puertas por las que tengan que pasar carros de comidas, así como mercancías, de-
berán ser de lamas de PVC, ya que son de fácil paso, sin peligro de roturas tal como ocurre
con las puertas que en la mayoría de las ocasiones se montan actualmente.
O
Al mismo tiempo, este tipo de puertas nos aseguraría la permanencia del cierre y, por
tanto, no saldrían humos y olores hacia el edificio ni entrada de polvo desde el exterior.
IC
B) Paramentos y suelos
ÍF
Los paramentos estarán recubiertos por materiales de fácil limpieza, colores claros y
resistentes.
C
Se colocarán protecciones, tanto en las esquinas como en las paredes, para evitar los
golpes de los carros.
PE
Los suelos serán continuos, antideslizantes y de fácil limpieza, no atacable por ácidos
o productos químicos, con inclinación suficiente hacia sumideros.
evitaremos la penetración de aire de la calle. Entre estas dos zonas quedará situada la zona
de cocción, con el fin de mejorar las condiciones ambientales de los operarios que trabajan
en dicha zona, también evitamos de esta manera la salida de olores y humos hacia el resto
del edificio aún en el caso de una deficiente extracción.
M
Aparatos instalados.
Deberán instalarse a una altura entre 0,90 y 1,20 metros de la parte superior de la
cocinas.
Los conductores de extracción deberán montarse con el menor número de tramos
horizontales.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
Las aberturas, ventanas y huecos de ventilación deberán estar dotados de rejilla y malla
para evitar el paso de insectos.
D) Electricidad
O
Las protecciones diferenciales serán de 30 mA de sensibilidad y estarán sectorizadas
de la siguiente manera:
IC
Circuito lavavajillas.
ÍF
Circuito resto de fuerza.
C
Alumbrado.
Las tomas de enchufe serán estancas, ya que es un lugar donde se trabaja con
PE
manos mojadas.
Todos los mecanismos se situarán a una altura que salven los golpes de los carros.
E) Iluminación
F) Gases
Tanto si se usa gas natural, como propano, como combustible se dispondrá una llave
de corte general en la entrada del local.
M
Los aparatos de cocción estarán elevados respecto al suelo para una fácil inspección
y limpieza.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
G) Sistemas de seguridad
a) Contraincendios.
b) Fuga de gases.
Los primeros estarán constituidos por detectores de temperatura que cubran toda la
O
superficie de cocina.
IC
extinción automática por medio de co2.
ÍF
Para la prevención de los riesgos ocasionados por fuga de gases se colocará una red
de detectores, situados a unos 15 cm del suelo y próximos a los aparatos de consumo, que
C
actuarán sobre un elemento de corte automático sobre la acometida del gas que no podrá
abrirse hasta tanto no hayan desaparecido los vestigios de gas en el ambiente.
H) Fontanería
PE
Las pilas de las zonas de preparación y lavado serán de acero inoxidable.
ES
del suelo de cocina. Este mismo tipo se colocará en el cuarto previsto para la limpieza de
carros.
AR
En los servicios sanitarios existirán lavabos con agua fría y caliente accionales a pedal
u otro sistema no manual, el secado se efectuará en toallas de un solo uso o secadores
automáticos, habrá jabón o detergente y cepillos de uñas.
M
O
das en un tren de lavado de características especiales para este tipo de menaje. El proceso
consta de un primer lavado con productos desincrustantes y poder bactericida, cuya tem-
peratura se eleva hasta los 90°. Se realiza un enjuague con agua fría. Pasa por un aclarado
IC
donde de nuevo alcanza los 90°, en este aclarado lleva elementos restauradores y anti-
calcáreos. A continuación pasa por un túnel de vapor a 120° con elementos oxigenados.
ÍF
En tanto se realiza el proceso de lavado de las bandejas, los carros son sometidos a una
desinfección química. Al finalizar ambas etapas las bandejas cerradas son colocadas en los
estantes o entrepaños de los carros pasando al módulo principal donde se mantendrán
C
hasta unos minutos antes de ser utilizadas aplicándose el sistema al principio mencionado.
- Tratamiento germicida. Éste podrá ser por calor u otros medios esterilizantes.
Para realizar un lavado industrial más rápido y seguro existen lavavajillas que facilitan
esta labor.
IO
Con objeto de obtener los mejores resultados en el uso de los mismos, es necesario
observar todas las normas que recomiendan los fabricantes. Pasamos a realizar un repaso
de aquellos que tienen un carácter general.
AR
M
TE
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
Para llevar a cabo un mejor proceso de lavado, en los lavavajillas se suelen usar tres
productos:
Detergente.
Sal.
Líquido abrillantador.
O
El detergente se usa para eliminar la grasa y restos de comida que quedaron en los
utensilios.
IC
La sal se usa para que funcione óptimamente el sistema de descalcificación del agua,
pues esto facilita la limpieza.
ÍF
El líquido abrillantador tiene como misión principal, impedir, después del lavado, la
formación de gotas de agua en la vajilla, así como la de dar un mayo brillo a su superficie.
Antes de introducir las piezas a lavar se deben eliminar los residuos de alimentos y
C
sustancias insolubles.
PE
Es también necesario que las cazuelas con restos de comida resecos o quemados per-
manezcan en remojo con un poco de detergente antes del lavado.
celana o cristal, se colocan en el cestillo superior, procurando que sus aberturas queden
hacia abajo.
Las piezas más sucias y resistentes como platos, cazuelas y fuentes, se colocan en
el cestillo inferior. A fin de obtener el mejor resultado, se debe dejar siempre un pequeño
IO
espacio entre los platos. Las piezas deben tener alguna sujeción inmovilizándolas entre los
soportes.
La cubertería se colocará en la cesta que para tal fin suele encontrarse en el cestillo
AR
inferior del lavavajillas. Los mangos de los cubiertos se colocarán hacia abajo.
Una vez introducida la vajilla y cubiertos, cargado con el detergente adecuado el lava-
vajillas, y tras observar que existe una carga correcta de sal y abrillantador, se procederá
M
a accionar los dispositivos para que comience el proceso de lavado. Cuando termine este
proceso se retirarán los utensilios del lavavajillas y, dado que normalmente se encontrarán
secos, se procederá a depositarlos en un lugar apropiado para su conservación higiénica.
TE
para abrir y cerrar la puerta correspondiente; el motivo, como es lógico, es evitar la pérdida
de frío que alteraría el proceso de conservación o refrigeración de los géneros depositados.
También se entiende la rapidez al objeto de no permanecer la persona que realice esta
faena un tiempo excesivo en el interior. La limpieza es complementada con algún miembro
de la brigada, sea un ayudante o cocinero; éste se encargará inicialmente de adecuar los
géneros en los estantes, ganchos, retirar los líquidos de las bandejas recogedoras, parar
los difusores de frío en los casos en que sea posible, etc. Una vez que los géneros hayan
sido revisados y recolocados realizado solamente con agua clara y sin productos químicos
O
incorporados, se procederá al fregado y secado del recinto de la cámara, manteniendo,
como se ha matizado, la puerta cerrada. Como medida de seguridad y para prevenir posi-
IC
bles enfriamientos, suele estar a disposición de quien haya de entrar en las cámaras una
vestimenta especial de abrigo que le protegerá de los cambios bruscos de temperatura.
ÍF
Los armarios frigoríficos, también llamados timbres, son los que se utilizan para mante-
C
ner en frío aquellos productos que tendrán una elaboración inmediata o los que ya termina-
dos aconsejen mantenerlos en él. Quiere decir que son muchos los productos que suelen
tenerse en estas condiciones; por esta razón será el jefe de partida o cocinero quien mar-
PE
que el momento para que se limpie el interior, no en cambio los compartimentos exteriores
o puertas que deberán mantener su estado de limpieza.
En términos generales, la maquinaria se debe limpiar cada vez que haya sido utiliza-
da. Si ésta es eléctrica se tomará siempre la precaución de desconectarla del enchufe
correspondiente. Sólo aquellas piezas que sean desmontables y no estén en contacto con
circuitos eléctricos podrán sumergirse en agua y ser lavadas directamente con ella. Para el
IO
resto del cuerpo o máquina se utilizará un paño ligeramente humedecido en agua con una
disolución de bactericida.
En cuanto a la trituradora, se lava el vaso con precaución, teniendo cuidado con las
hélices y, al mismo tiempo, realizando una limpieza cuidadosa de éstas, ya que siempre
quedan restos de alimentos adheridos. La base requiere generalmente frotarla sólo con un
M
paño seco.
D) Limpieza de picadora de hielo
TE
E) Limpieza de cafeteras
Aunque todos los utensilios y aparatos relacionados con la alimentación requieren una
limpieza frecuente, ésta es aún más exigente si nos referimos a las cafeteras, las cuales se
encuentran, frecuentemente, en un sitio visible al público, por lo que el mantenimiento de
su estado de limpieza es una necesidad básica no sólo por la higiene sino por la imagen
que da el establecimiento ante el público.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
El procedimiento de limpieza comienza por quitar los portacacillos, que deben sumer-
girse en agua caliente con jabón o detergente y fregarlos bien con un estropajo; después
de aclararlos se dejan escurrir para secarlos a continuación. Los cacillos o filtros donde se
deposita el café molido también hay que fregarlos y aclararlos, comprobando que los agu-
jeros estén limpios y sin obstrucciones.
O
gándola, junto al resto de la cafetera, con agua jabonosa o detergente. Se tendrá especial
cuidado en desenroscar las cabecillas del vaporizador y salida de agua para proceder a su
limpieza, la cual incluirá comprobar que los agujeros estén limpios y sin obstrucciones; si no
IC
fuera así, se debe introducir un alambre fino o una aguja para que queden perfectamente
limpios.
ÍF
F) Limpieza del molinillo dosificador del café
C
Lo mismo que se ha dicho con respecto a la cafetera debe ser aplicado al molinillo
dosificador del café. Es necesario limpiarlo todos los días a fondo y mantenerlo continua-
PE
mente reluciente.
El procedimiento de limpieza consistirá en desmontar la tolva, que está sujeta con unos
tornillos que hay que aflojar para sacarla. Si tiene café, se vaciará en un plato y se proce-
derá a enjabonarla y aclararla con agua tibia. Después de que haya escurrido se secará con
ES
El imán debe ser también limpiado con un paño seco; así como el resto del molinillo,
IO
Al finalizar la jornada se saca toda la leche en una jarra y se mete en la cámara frigorí-
fica. La costra o corteza de leche seca, que se ha formado dentro del recipiente producto
de su permanencia durante tantas horas, debe ser eliminada. Para ello se llena de agua
M
caliente añadiendo un chorro de vinagre, se deja durante un buen rato para que se reblan-
dezca y de esta forma facilitar el fregado. No deben usarse objetos punzantes para esta
TE
El grifo del termo debe ser desmontado y fregado meticulosamente, ya que también en
él se forma la costra resultado de la leche reseca.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
H) Limpieza de plancha
Se emplea para sándwiches, tostadas, tortitas, etc. Su limpieza debe ser constante
apenas se termine de utilizar con algún alimento. De todos modos, por la mañana antes de
comenzar el servicio, debe ser limpiada a fondo.
Este es un aparato que, además, para que funcione correctamente, debe estar impeca-
blemente limpio, ya que en caso contrario se pegarían los alimentos dificultando o dañando
O
su preparación.
IC
con una espátula, pasando después una rejilla. Por la mañana, para una limpieza más a
fondo se debe: echar un poco de vinagre mojando toda la superficie, conectar la plancha
para que se caliente y actúe el vinagre, se desconecta nuevamente y se raspa a fondo con
ÍF
la espátula o cuchillo; se restriega con un polvo abrasivo o con esponja de aluminio, acla-
rando abundantemente, secando y pasando, por último, un trapo ligeramente impregnado
en aceite o mantequilla.
C
El resto del aparato: costados, llaves o interruptores, tubos y quemadores, mesa o
PE
superficie donde está colocada la plancha... se limpiarán siguiendo las normas generales
de limpieza.
I) Mesas de trabajo
ES
Este término abarca tanto la mesa o mesas como el espacio y elementos del cuerpo de
cocina (fuegos, planchas, freidoras, hornos, etc.). Una vez terminada la labor se procede a
la limpieza en profundidad. En el caso de las mesas de trabajo se fregarán con agua jabo-
nosa y serán enjuagadas con agua limpia con bactericida.
IO
J) Fregaderos y lavamanos
AR
Tanto los fregaderos de que dispone cada partida, corno los lavamanos distribuidos por
la cocina, serán tratados, según requieran, con desengrasantes, agua y lejía. Igual trato
recibirán los grifos que complementen los aparatos mencionados.
M
Al igual que la maquinaria, estos elementos deben ser fregados y limpiados cada vez
que se han utilizado, dejándolos en perfecto estado para su próxima utilización. Para su
limpieza usar agua con detergente antigrasa, abundante agua clara para el enjuague, y
realizar un posterior secado.
M) Campanas extractoras
O
Sobre cada módulo generador de calor está reglamentada la consiguiente campana
IC
extractora de humos y gases; éstos pasan por unos filtros antes de salir al exterior, lo que
supone que dichos filtros reciben una limpieza periódica que facilite el propio mecanismo
de absorción, impidiendo de esta manera que se formen capas de grasa residual. Esta lim-
ÍF
pieza, aunque no suele hacerse a diario, sí al menos debe practicarse una vez por semana
o antes, si la característica de esta cocina es la de elaborar muchas frituras. Lo mejor en es-
tos casos es desmontar los filtros al término del servicio nocturno, dejarlos bien sumergidos
C
en agua con una solución bien concentrada de antigrasa, para que a la mañana siguiente,
con un simple aclarado, queden perfectamente limpios y dispuestos a seguir cumpliendo
PE
su misión. El interior de la campana debe limpiarse con la misma frecuencia que los filtros,
puesto que también se adhiere a los laterales gran cantidad de grasa; lo mejor y más segu-
ro para no respirar emanaciones de productos químicos es utilizar el robot; el vapor de agua
y la presión de salida es más que suficiente para disolver toda la grasa existente.
ES
grado de conocimiento de los distintos métodos de limpieza, sobre todo cuando la mayoría
del menaje era de cobre o de hierro con baño interior de estaño. De ello resultaba un cui-
dado y trato especial con productos que preparaba el experto en la limpieza de menaje; de
AR
Hoy, principalmente, se sigue utilizando el cobre, pero como pieza decorativa a la vista
del cliente y, además, en estos útiles o recipientes el cobre sólo aparece en la parte exterior,
TE
pues en la interior suele ser de acero o hierro esmaltado, inalterable al fuego. Aunque la
limpieza del cobre es compleja existen productos en el mercado que la realizan de forma
deslumbrante.
O
Son servicios normalizados aquellos que se realizan de forma cotidiana, sin que se
IC
produzcan cambios sustanciales. Cuando diariamente se monta un comedor, sea para
desayuno, almuerzo o cena, si siempre se hace con las mismas características formales,
se convierte en normalizado, pudiéndose incluso definir como rutinario. No obstante hay
ÍF
que remarcar el hecho de que toda la mecánica de montaje va precedida de un planning o
planificación. Esta planificación la elabora el maitre a tenor del tipo de servicio que se
vaya a realizar. Por esa razón hemos matizado la opción de que si el mismo planning de
C
montaje se mantiene de manera continuada se convierte en normalizado.
partir de aquí el maitre elaborará el sistema de montaje según las características contratadas.
Planning de Trabajo
El planning de trabajo que elaborará el maitre constará de varios puntos entre los que
IO
Montaje de mesas.
AR
Consomé al jerez
Tortilla de gambas
Pularda asada
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
Panaché de verduras
Tarta helada
Vinos:
* Rioja rosado
* Agua mineral
O
Café
Licores
IC
Tipo de servicio al cliente: Entre las distintas formas de servicio al comensal se esta-
blece cuál es la que se va a realizar. En nuestro planning figura “servicio a la inglesa”. El
ÍF
camarero sirve de fuente a plato.
Este esquema de planificación básica es el que vamos a utilizar para la realización del
C
supuesto práctico. El maltre dará al responsable de montaje el planning y esta persona
organizará con su brigada todo el proceso. PE
Pasos a seguir: Relación de material necesario para el montaje (listado).
Retirar de Lencería:
ES
* 25 cubremanteles.
AR
* 100 servilletas.
sacar un 5% más de material de lencería para reponer cualquier pieza que se de-
teriore durante el servicio. Hay que dar constancia de ello en el vale de pedido.
O
• Imprevistos: Sobre el material necesario se prevé un 5% más de este ma-
terial para imprevistos durante el servicio.
IC
Retirar del Office. Cubertería.
ÍF
* 100 juegos tenedor-cuchillo, para tortilla, aunque es también costumbre la
colocación de sólo el tenedor, colocándose éste a la derecha.
C
* 100 cuchillos de pan (se utilizan para untar la mantequilla en el pan pues éste
se parte con las manos).
*
PE
100juegos de postre, esto quiere decir que si no es necesario cortar el postre no
se pondrá cuchillo, y en este caso el postre requiere sólo cucharilla de postre.
En otros casos, por ejemplo, con la tarta seca, se pondrá cuchillo y tenedor.
ES
* 100 copas de vino tinto; se suele utilizar el mismo tipo de copas tanto para el
AR
* 100 copas de licor, caso que se vaya a servir el mismo licor para todos los
comensales, en el supuesto de que los licores fuesen de diferente gama habría
que utilizar el cristal (copa o vaso) adecuado.
M
plementario.
Material Complementario: Aparte del material enumerado hay otro tipo de ele-
mentos como son: Mesas auxiliares o gueridones, saleros-pimenteros, especieros,
recoge-migas, ceniceros, adornos o centros de mesas, pinzas de servicio, y todo
aquello que consideren necesario para el servicio.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
O
proceso del montaje de mesas, y por ello es fundamental la buena organización desde el
principio. Tal como hemos relatado pueden ser una o varias las personas que intervienen,
IC
primero en la selección del material, recuento y repaso del mismo, luego todo este material
es transportado al recinto y depositado en mesas previstas a tal efecto. Ahora bien, el tra·
siego que se ha realizado en esta tarea conlleva las reiteradas veces que hemos entrado y
ÍF
salido del office hacia el comedor, y posiblemente el office tenga humedad en el suelo o no
presente un aspecto limpio. Esta es la razón del porqué todo el material de montaje se debe
situar al principio del comedor, pues desde el office unos aportan el material y otros ya en
C
el interior del comedor, con el calzado perfectamente limpio o enfundado en guardapolvos,
se encargan del montaje.
PE
Aunque ya apartados anteriores se ha hablado un poco y de pasada sobre el montaje
de mesas creemos oportuno ir matizando y aclarando algunas de sus fases, por tal razón y
a riesgo de parecer repetitivos entendemos que es la mejor fórmula para asimilar con más
claridad.
ES
Calzado de las mesas: esto es comprobar que asienta por igual y no hay oscilacio-
nes. Años atrás se incorporaba unos calzos para evitar estos inconvenientes, hoy
el problema está resuelto por unos soportes regulables, así que no merece mayor
comentario.
IO
Colocación del muletón: este suele ir sujeto a la mesa por tiras elásticas, o anuda-
do; en cualquier caso debe quedar totalmente estirado.
AR
Colocación del mantel: sujetado por las puntas de ambos extremos se soltará
dos de los extremos traseros y manteniendo las puntas de los delanteros, dejan-
do caer de voleo deberá caer con precisión calculada sobre la superficie de la
mesa y por igual; posiblemente sean necesarios unos ligeros toques, pero no se
pasarán las manos por el mantel ya que cogería arrugas y perdería la raya central
M
de planchado.
cubre se coloca sobre el mantel, cuidando de que todos los lados tengan el mismo
volado. Éste al ser de tejido más fino y de menos tamaño que el mantel resulta de
fácil colocación. Ya tenemos lo que se conoce por vestir la mesa.
Marcar el plato base: esto significa poner en primer lugar el plato base, cuidando
de forma precisa que estén a igual distancia uno del otro. En una mesa cuadrada
de cuatro es fácil esta precisión pues con guiarnos de ambos picos nos quedará
perfectamente centrado al tiempo que lo enrasamos con el borde de la mesa.
Hecho esto adentramos el plato un par de centímetros a partir de ese borde. Esta
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
operación es muy importante dado que el resto del montaje será tomando como
referencia la marca, o sea, el plato base.
Colocación de la cubertería: la cubertería se empieza a colocar precisamente em-
pezando por el último plato del menú, en este caso la pularda, pues el tenedor
trinchero irá a la izquierda del plato base, justo a ras del borde del plato base, en
tanto que el cuchillo se coloca a la derecha, a la misma rasante del plato base, el
filo del cuchillo se sitúa hacia el interior. La distancia con respecto al borde de la
O
mesa oscila entre dos o cuatro centímetros, aunque dependerá de la amplitud de
la mesa pero por lo general los márgenes son aproximados.
IC
* A continuación los cubiertos del plato anterior, en este caso la tortilla de gam-
bas, que dependerá de la costumbre del establecimiento; esto tiene que ver
con el hecho de que si colocamos sólo el tenedor o también el cuchillo, y tiene
ÍF
su importancia, pues si fuese sólo el tenedor, lo situaríamos a la derecha del
plato base, a continuación del cuchillo trinchero que ya tenemos colocado,
pero, si hubiésemos de poner también cuchillo entonces cambiamos el tenedor
C
a la izquierda y el cuchillo lo situaríamos a la derecha.
Siguiendo el orden de montaje ahora nos toca la cristalería. Aquí también tenemos
dos posibilidades referentes a las copas de licor. Si se colocan éstas, iguales para
todos, entonces no hay problema, pero si como se mencionaba con anterioridad,
M
el tipo de licor puede ser distinto, entonces será mejor esperar al servicio de esta
bebida, no colocando copas previamente, En cualquier caso, las copas empiezan a
situarse a partir del borde central exterior del plato base, siempre en orden de que
TE
Labor que observan los propios clientes, disipando las dudas sobre si las copas han
captado partículas de polución ambiental.
O
dores. En ellos se colocará tanto la vajilla que vayamos a utilizar en el servicio como
los cubiertos de reserva y los que nos falten por colocar una vez llegados los clientes.
IC
De igual forma nos servirán para la mantelería. En el caso de tazas de consomé y pla-
tos, donde se vaya a servir comida caliente, será apropiado el uso del calientaplatos
o mesa caliente. De igual forma procederemos con la vajilla del servicio de café. Por
ÍF
esta razón y sobre el plato base aún no se coloca el plato trinchero, sino que se hará
cuando el cliente se haya sentado y nos prestemos a servir el consomé.
C
Aunque es evidente que en tanta actividad preparatoria el trabajo de equipo y a su
vez bien organizado es importantísimo, no es desdeñable la labor participativa en
PE
la mecánica de montaje de los pinches, aprendices y ayudantes que bajo una co-
rrecta orientación van tomando contacto con el manejo y destreza en las distintas
etapas. La autosatisfacción de las cosas bien hechas son el estímulo fundamental.
B) Cubertería: supuestos
IO
postre.
Espárragos fríos. Aguamaniles con agua tibia, rodaja de limón y servilleta, sobre un
plato de pan o similar, a la izquierda. Es conveniente colocar también un cuchillo
trinchero a la derecha y tenedor trinchero a la izquierda. o simplemente unas pinzas
de espárragos a la derecha.
O
Alcachofas naturales. Igual que los espárragos fríos.
IC
Huevos al plato. Cuchara de consomé, a la derecha, y tenedor trinchero, a la iz·
quierda.
ÍF
Huevos cocotte. Cuchara de postre, a la derecha.
Huevos flamenca. Igual que los huevos al plato, pero con cuchillo trinchero delante
C
de la cuchara.
postre.
zuelas, merluzas en salsa (Koskera, Vasca, etc.), puede colocarse una cuchara de
consomé a la derecha de la pala de pescado.
Ostras. Aguamaniles con agua tibia, rodaja de limón y servilleta, sobre plato de pan
o similar, a la izquierda, y tenedor de ostras a la derecha.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
O
Paella. Cuchillo trinchero, a la derecha, y tenedor trinchero, a la izquierda.
Otros tipos de arroces, como “a la griega”, Risotto Milanesa, “a la turca”, etc. Tene-
IC
dor trinchero, a la derecha.
ÍF
Angulas. Tenedor de madera, a la derecha.
C
Fondue bourguignone. Tenedor de fondue bourguignone, a la derecha.
PE
Frutas frescas. Cuchillo de postre, a la derecha, y tenedor de postre, a la izquierda.
Es conveniente también poner aguamaniles.
Pomelo natural. Cuchara de café, a la derecha, y tenedor de niño, a la izquierda.
ES
Al ser varios los factores que intervienen en la prestación de servicios a los clientes,
TE
Autoservicio.
Autoservicio asistido.
* Servicio en habitaciones.
O
Nota: No incluimos servicios de aperitivos ni similares en cuanto que no son considera-
dos comida completa aunque en la realidad suelen ser suficientemente copiosos y variados.
IC
2. 1.2. 1. Servicio a clientes en mesa
ÍF
Este es el servicio tradicional y el más extendido. Es el clásico donde un cliente entra
en el comedor-restaurante y una persona de la brigada de servicio le acompaña a la mesa,
C
le acomoda y le entrega la carta de platos.
El supuesto a) no tiene gran relevancia dado que consumirá lo que le apetezca, ya sea de
la carta o del menú que oferta la casa 1 abonará la cuenta y se marchará. Pero si este cliente
vuelve de manera más o menos frecuente se convierte en “cliente pasante” o “Cliente”.
Este sistema es muy utilizado en lugares de ocio y recreo, grandes comercios, come-
dores de empresas, colegios mayores y universidades y, en general, en todos los estable-
cimientos que deseen ofertar un sistema rápido y variado de comidas y que no desmejore
la calidad de los alimentos.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA OEL COMEDOR
2. 1.2.3. Autoservicio
Hay matizaciones de cierta importancia que conviene que se detallen por separado.
Es el que está abierto al público en general. El cliente entra, al principio de la línea coge
una bandeja y coloca sobre ella los utensilios que considera necesarios según el menú o
O
plato que vaya a escoger. Los utensilios se suelen encontrar en recipientes contenedores
debidamente clasificados. Muchas veces se presentan estuchados de forma que garanti-
cen la higiene, y en otros casos se emplean de material plástico desechable lo que garan-
IC
tiza aún más un único uso.
Una vez que tiene los cubiertos, ante el cliente empiezan a aparecer los platos fríos:
ÍF
ensaladas, sopas o cremas frías, fiambres, y posiblemente platos variados. A continuación
estarán dispuestos los platos calientes. Pasados estos entrará en la zona de pan, postres y
bebidas. Las variaciones que desee las habrá solicitado al personal que se encuentra tras
C
el expositor. Este emplatará y colocará el plato sobre la encimera o cinta, desde donde el
cliente lo llevará a su bandeja. Terminado el recorrido y una vez completada la minuta a su
PE
gusto recogerá el resto de los complementos, servilletas y mantel unipersonal de celulosa,
abonará en caja el importe que corresponda, y buscará un lugar donde depositar la bandeja
y sentarse para disfrutar de su menú.
En primer lugar, el hecho de que tiene que buscar, dentro del comedor, el lugar
donde poder acomodarse, ya sea sentado o incluso de pie, apoyando la bandeja en
soportes o entrepaños especiales a tal efecto, o compartiendo la mesa con otras
personas.
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En segundo lugar hay que tener en cuenta el cobro, pues este suele ser variable.
Hay lugares en los que se recoge al entrar un tique en forma de cartulina donde
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el dependiente marca el importe de cada plato que lleva el cliente. Una vez que el
cliente haya consumido los alimentos y desee abandonar el comedor deberá pasar
por caja y será entonces cuando abone las consumiciones.
Es el que se aplica en establecimientos donde existe una clientela fija -hoteles, resi-
dencias de ocio y similares-. En estos casos los clientes disponen de espacios reservados
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o asignados donde pueden consumir de una manera más relajada, e incluso son atendidos
por personal de servicio que, o bien les llevan los platos solicitados o complementan el ser-
vicio con las bebidas. Una vez que el cliente se levanta de su lugar el camarero se encarga
de desbaratar la mesa, cambiar el mantel o el cubre y disponer un nuevo montaje para otro
cliente. En estos lugares también son admitidos clientes pasantes pero siempre y cuando
haya espacio suficiente para los clientes fijos.
Es normal que dos o más familias expresen el deseo de compartir la misma mesa, lo
que primará para situarlos en la forma que solicitan.
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comedor, aunque dadas las circunstancias personales lo más normal es que conformen
grupos afines. Esto implica la necesidad de efectuar las modificaciones oportunas.
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En cuanto a los clientes pasantes no suelen tener opción, salvo en los casos donde la
dirección del centro lo considere oportuno y lo autorice.
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a) Análisis comparativo
En los casos expuestos se ha de distinguir, por un lado, entre el que es un servicio
público y libre del que limita su actividad a un servicio social. Así que si los conceptos son
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distintos, igualmente difieren sus prestaciones. En el primer caso el comedor puede estar
saturado de comensales y tener que paralizar o ralentizar la entrada de clientes hasta que
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poco a poco estos hayan concluido y decidan marcharse; de esta forma quedarán algunos
espacios que rápidamente serán ocupados por personas que estén a la espera. En cambio,
en el segundo caso siempre se sabe cuántas personas van a hacer uso de los servicios de
comedor y se le da preferencia al cliente residente o alojado (fijo), lo que quiere decir que
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de poliéster o similar, pero que en cualquier caso estará homologada y, por tanto, su lim-
pieza será rápida y eficaz y, por supuesto, habrá que emplear detergentes bactericidas. En
cuanto a los asientos, suelen estar compaginados entre bancadas y sillas. Las bancadas
están fijadas al suelo impidiendo esto su desplazamiento y, por tanto, el entorpecimiento
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que ello supondría si se pretendiera unir mesas. El montaje de mesas radica básicamente
en limpiar la superficie de las mesas, los bordes o cantos, los asientos, y aspirar o fregar los
contornos del suelo. Con esta sencilla y rápida operación queda disponible para una nueva
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utilización por el siguiente cliente. Una vez finalizado el servicio se practicará una limpieza
general y profunda a todo el recinto del comedor y su contenido (mesas, sillas, aparado-
res, carros transportadores, menaje, y las propias bandejas que han sido utilizadas por los
clientes donde se deberán proceder a una desinfección específica).
El sistema de autoservicio causó inicialmente un gran furor que, poco a poco, fue en
decadencia, pues si en un principio resultaba interesante por el hecho de no necesitar mu-
cho personal para el servicio de mesas, luego se consideró que el excesivo gasto de víveres
no compensaba tales medidas.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
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Es posible que el cliente permanezca sentado desde un principio y solicite al camarero
un plato con distintas variedades del expositor.
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Por sus características este tipo de autoservicio se asemeja mucho a lo que es el bufé
asistido, en cuanto al sistema de servicio se refiere.
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Servicio de habitaciones
En la hostelería sólo los grandes establecimientos disponen de una brigada específica
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para tal fin, pero dado el encarecimiento de este servicio no es mayoritariamente deman-
dado, al contrario de lo que sucede en los establecimientos hospitalarios.
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El sistema y métodos varían notoriamente de un establecimiento a otro, hay que tener
en cuenta que son muchas las circunstancias que intervienen para poder esquematizar un
sistema igualitario para todos. La estructura concebida desde un principio, la ubicación, la
maquinaria, los medios de fabricación y mantenimiento, los sistemas de transporte y servi-
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cio, etcétera. Y todo esto para que los internados puedan consumir unas comidas acordes
a sus necesidades y en su punto óptimo de elaboración, guardando, como es lógico, las
prescripciones médicas. Por todo lo expuesto no puede generalizarse, pues cada estableci-
miento dispondrá de los medios con los que hayan sido previamente dotados y a tenor de
ellos han de desarrollar el máximo de posibilidades.
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Tanto desde la recepción de las mercaderías hasta que la bandeja con los alimentos
llega al comensal el seguimiento y control sanitario ha sido rigurosamente seguido en todas
sus fases preparatorias de elaboración y emplatado, con las tomas de muestras que se
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analizarán in situ? eliminando de inmediato cualquier alimento que presente la más mínima
alteración nociva.
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El proceso comienza cuando se retiran los productos del economato para comenzar las
fases de limpieza, preparación y pre-elaboración de los platos fijados en sus distintas dietas
alimenticias. La correcta organización de la brigada conlleva a que en cada lugar se realice
una fase concreta. No se deben entremezclar productos congelados con frescos, ni carnes
con pescados, ni peladuras con cortes o fraccionamiento. Todas esas pre-elaboraciones se
conjuntan en la llamada cocina caliente))' sea la fase de cocinado de los productos que
precise de ello.
Hay que calcular el tiempo para evitar una exposición ambiental innecesaria, pese a
que se haría con todas las garantías higiénicas.
PREPARACIÓN, MONTAJE, SERVICIO Y RECOGIDA DEL COMEDOR
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apreciará la diferencia.
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Este supone un servicio de menú fijo ya que no se puede cambiar por otro. Es el que
nos encontraremos en la mayoría de los casos de cualquier tipo de celebración. En estos
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casos son muchas las características que marcan el servicio. Las mesas estarán dispuestas
en razón del número de comensales, tipo de banquete y espacio disponible.
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cuando la presidencia la compongan varias personas. En forma de U, cuando el número de
asistentes sea superior a una línea y la presidencia se mantenga en número igual o inferior
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a la T. Con forma de I si no es excesivamente larga, la presidencia se establece en los dos
extremos, aunque si es excesiva de tamaño, la presidencia se sitúa en las partes centrales
y se dejan los extremos libres.
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También se dice <<en forma de peine)) y es cuando hay varias líneas de mesas, sólo
es aconsejable en el caso de asistir muchos ponentes o presidencias. La ovalada es muy
adecuada cuando se trata de intercambiar opiniones, comidas de trabajo y negocios. En V
cuando son pocos en la presidencia.
propia estructura funcional de la empresa, o sea, las mismas mesas en tamaños y formas
que diariamente se utilizan para los clientes, con la salvedad de que hay que orientarlas
hacia el Jugar que va a ocupar la presidencia.
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Se supone que el cliente que se dirige hacia un servicio de bar no puede perder mucho
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tiempo en comer o beber lo que solicita. Otra característica es la limpieza del área, dado
que será continuamente utilizado.
El servicio de barra deberá efectuarse con el cliente, según su llegada al local, evitando
las predilecciones del personal, que pueden llegar a ocasionar problemas con la clientela.
En el caso de grupos se intentará servir a todos sus componentes a un mismo tiempo,
evitando hacerlo escalonadamente.
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que deberá poseer el personal es la de ser buen fisonomista, para acordarse de las caras
de los clientes y relacionarlas con sus gustos, siendo este un factor muy importante a la
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hora de ganar tiempo, ya que el cliente se encuentra a su llegada con la consumición pre-
parada en pocos segundos. Es necesario que el personal conozca de memoria los precios
de las consumiciones y preparados que se puedan servir en el establecimiento, así como
para realizar mentalmente los importes de los servicios prestados al cliente.
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Para la presentación de la cuenta se utilizará un plato pequeño, donde colocará la nota
de las consumiciones, dando el cambio o vuelta en el mismo plato.
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