LA CERTIFICACIÓN

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

 CLASIFICACIÓN

• Tomando en cuenta su origen se clasifica en

pública y privada.
• Su explicación coincide con otros documentos
ya estudiados.
• Por la forma en Verbal y escrita.
 VERBAL

A petición verbal del interesado, señor….

• Toma ese nombre cuando la certificación se la

extiende por pedido expreso, a viva voz del
peticionario.
 ESCRITA

A petición escrita del interesado, señor….

• Es aquella que se respalda en una solicitud; el

peticionario le pide de forma escrita.
 ASPECTOS

Hechos, méritos, derechos.

 HECHOS

El término hace referencia a realidades

presentes de la persona a quien se extiende
la certificación (trabajo por ejemplo)
 MÉRITOS

Son aspectos que se identifican con

realidades actuales o pasadas y que
tienen relación de valor, por
merecimientos de una persona en
situaciones diferentes como: trabajo,
honorabilidad, conducta, desempeño
social, cultural académico,
administrativo, entre otros.
 DERECHOS

Se refiere a todo aspecto que por ley o reglamentos

tiene una persona; por ejemplo estudio, estado civil,
nombramientos, seminarios, ascensos, instrucción,
entre otros.
 NOTA IMPORTANTE

Este documento está vinculado a la ética

profesional y personal de quien extiende el
certificado; ya que, el contenido del documento,
es de exclusiva responsabilidad del remitente.
 CONDICIONES

• Dignidad de la persona que extiende la certificación.

• Conocimiento pleno de la persona para quien se
extiende el certificado.
• Veracidad de lo que se expresa en el documento.
• Factibilidad de prueba de lo certificado.
• Libertad de uso del documento.
ASPECTOS QUE LO CONFORMAN

• Encabezamiento.
• Texto o cuerpo.
• Lugar y fecha.
• Firma.
• Nombre.
• Función administrativa.
• Sello.
 ENCABEZAMIENTO

CERTIFICACIÓN

• Corresponde al título del documento.

• Debe escribirse con mayúscula sostenida.

 TEXTO O CUERPO

En el documento debe expresarse lo siguiente:

 A petición verbal o escrita
 Nombre del peticionario
 Quien certifica
 Qué certifica
 Por qué certifica
 Razón de lo dicho
 Libertad
 ASPECTOS QUE SE HAN VISTO
ANTERIORMENTE

 Lugar y fecha.
 Firma.
 Nombre.
 Función administrativa.
 Sello.
La función administrativa y el sello; son aspectos de
posibilidad que pueden o no constar.
INVITACIÓN
 • Es el documento escrito a través del cual se
participa a una persona o personas a integrarse a
diferentes eventos de carácter social, cultural,
deportivo, académico, entre otros.

CLASIFICACIÓN
• Es pública y privada.
• No tiene formato de rigor
técnico.
• Puede presentarse como:
carta social, esquela,
tarjeta; depende del
remitente.
• La formalidad del
documento está en el
contenido; debe ser cortés,
claro, coherente.
PARTES QUE LO
CONFORMAN
1. Denominación o encabezamiento.
Responde a:
1.1 Quien invita
1.2 A quién se invita
1.3 A qué se invita
1.4 Por qué se invita
1.5 A dónde se invita
1.6 Para cuándo se invita
1.7 Agradecimiento
1.8 Dónde y cuándo invita
1.9 Quién invita
 DENOMINACIÓN O ENCABEZAMIENTO

• Es el nombre del documento que puede ir con mayúscula

sostenida, en la parte superior y centrado; si selo presenta
a manera de tarjeta.
 QUIÉN INVITA

• Se refiere a las personas naturales o jurídicas que hacen la invitación; puede ser través de
su nombre o nombres; funcional, institución, cuerpo colegiado o cualquier razón social.

Nombre.- Dr. Pedro Loza Mera

Nombres.- Dr. Pedro Loza Mera
Ing. Martha lucero Dávila
Funcionalidad.- El Decano de la Facultad de Derecho

Institucional.- La Facultad de Ciencias Administrativas

Razón Social.- La Fábrica de Cigarrillos “El progreso”

Cuerpo Colegiado.- El Honorable Consejo Directivo …
 A QUIÉN INVITA

• Invita a usted (s)

• La s en el paréntesis, obecede a que sea más de una person a las invitadas;

generalmente esposo y esposa; en el sobre el destinatario estará anunciado
así:

• Señor Doctor

• Juan López Ayala Mera

• Se trata entonces de un a supuesta pluralidad, pues el mismo texto tendrán

todas las invitaciones.
 A QUÉ INVITA POR QUÉ INVITA

• Es el motivo de la invitación: • Es el porqué del acto que se

acto social, cultural, deportivo, llevará a cabo según el
etc. contenido, así:

a la sesión solemne que por celebrar un aniversario

a la conferencia más de su fundación …


A DÓNDE INVITA
• Determina el lugar donde se
llevará el acto social, cultural,
o de otra índole al que se está
invitando; así:
Se llevará a cabo en el auditorio
de la Facultad.
PARA CUÁNDO
INVITA
• Precia: día, mes y año y hora de
realización del evento.; así:
el día viernes 18 de junio de 2016,
a las 19:00 h.
 AGRADECIMIENTO

• Puede ser explícito o implícito.

• Explícito:

• Su presencia dará realce a este acto, por lo que anticipamos nuestro

agradecimiento.

• Implícito:

• Su presencia dará verdadero realce a este acto.

(no consta agradecimiento).

 DÓNDE Y CUÁNDO
QUIÉN INVITA
INVITA

• Se refiere al lugar y fecha de la • En toda invitación debe constar

invitación; así: el nombre de la persona que

Quito, junio 28 de 2016. hace de remitente, y llevará

función administrativa; así:

Dr. Gabriel Andrade Rodríguez

DECANO
 E
S
Q
L
U
A
E
L
A
 ES LA COMUNIC ACIÓN ESCRITA A TRAVÉS DE LA CUAL UN
FUNCIONARIO PÚBLICO O PRIVADO, DE ALTA JERARQUÍA, CUMPLE
CON DIFERENTES COMPROMISOS SOCIALES IDENTIFIC ADOS CON
ACTIVIDADES DE SU RANGO O FUNCIÓN.
 ANÁLISIS DE LOS ASPECTOS QUE LO CONFORMAN

REMITENTE
• Es el nombre de la persona que usa la esquela, puede ser expresado nominal o
funcional; se escribe en tercera. persona; así:

• Nominal.- Dr. Luis Germán Lazo Toro

• Funcional.- El Decano de la Facultad de …

• Cuando es institucional o empresarial, se usa papel membretado. El remitente

puede estar acompañado de la función administrativa, así:

• Dr. Gabriel Arteaga Espinosa

• DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS

 SALUDO

• El contenido de la esquela se inicia con el saludo, pues

éste ya viene pre impreso; así:

• Saluda atentamente a …
 DESTINATARIO
• Se encuentra integrado al texto; así:

• Saluda atentamente al señor Director de la Escuela de Contabilidad y Auditoría

• El destinatario también puede ser nominal o funcional. Es funcional en el ejemplo

anterior o solo el nombre; así:

Al Señor Doctor Luis Araujo Andrade.

O el nombre y la función administrativa, sea en el sector público o privado; así:

Al Señor Doctor Manuel Albuja, Secretario General del Sindicato De Choferes De

Pichincha.
 TEXTO
• Es el mensaje que lleva la esquela.

• Es de índole personal, reservado solo para el receptor.

• El texto se expresa seguido del destinatario, separado tan solo por

un signo de puntuación que puede ser una coma o la conjunción
copulativa y; ejemplo:

• Y felicita por su merecido nombramiento en esa significativa

organización gremial.

• Al Señor Manuel Albuja Rodríguez, Secretario General del Sindicato

de Choferes De Pichincha, felicita felicita por su merecido
nombramiento en esa significativa organización gremial.
 PÁRRAFO DE CORTESÍA
• Es el párrafo concluyente de la esquela.

• Se encuentra pre impreso, tan solo se hará constar el

nombre del remitente y el del destinatario; así:

• Aprovecha la oportunidad para reiterar al Doctor Manuel

Rodríguez, sentimientos de consideración y estima.

• O

• El Dr. Raúl López aprovecha la oportunidad para reiterar

al Doctor Manuel Rodríguez, sentimientos de
consideración y estima.
 LUGAR Y FECHA SELLO

• Se hallan pre impresos, consta • Es el sello institucional o del

el lugar de emisión y el año, lugar en el que el destinatario
así: desempeña sus funciones

Quito, junio 28 de 2016. administrativas.

• Recordar lo ya antes
mencionado sobre él.
LA TARJETA
 PERSONAL COMERCIAL – POSTAL –
INSTITUCIONAL
• Individual.

• Matrimonial.

• Familiar.

• De doble nombre.

• De presentación
(referencial).

• Profesional.

• Funcional.

• De pésame.
 INDIVIDUAL
• Lleva el nombre del portador,
título académico si lo tuviere;
funciona como esquela, acepta
texto en el anverso como en el
reverso; se puede usar
abreviatura por lo limitado del Dr. Efraín Rojas Estrada
espacio útil (9 cm x 5.5).

• El texto debe escribirlo en

tercera persona.

• Ejemplo:
 MATRIMONIAL
• Lleva el nombre del
portador, título académico
si lo tuviere; y se acompaña
de la abreviatura Sra.
Dr. Efraín Rojas Estrada y Sra.
• También acepta texto; en lo
posible solo en el anverso.
Se le emplea para
cumplidos sociales.
 FAMILIAR
• Lleva el nombre del portador, título
académico si lo tuviere; y se
acompaña de la abreviatura de
familia; así:

• Acepta texto solo en el anverso y se

usa para cumplidos sociales como:
felicitaciones, pésame,
Dr. Efraín Rojas Estrada y Flia.
agradecimiento, etc.

• El texto en tercera persona del plural;

o simplemente llevará una palabra
alusiva a la ocasión (felicitaciones,
feliz viaje, mil gracias) y la fecha.
 DOBLE NOMBRE
• Lleva el nombre de los portadores
(esposos); así:

• Acepta texto solo en el anverso y

se usa para cumplidos sociales
como: felicitaciones, pésame,
agradecimiento, etc. Dr. Efraín Rojas Estrada
• El texto en tercera persona del Ing. Mireya Delgado Loza
plural; o simplemente llevará una
palabra alusiva a la ocasión
(felicitaciones, feliz viaje, mil
gracias) y la fecha.
 DE PRESENTACIÓN
• También se llama “referencial”
porque permiten dar
información sobre aspectos
que permitan dar referencia
Dra. Rosa Estrada Mejía
profesional y domiciliaria del
poseedor; así: Oficina Dom.
10 de agosto 565 La Coruña 901
• No admite texto en ninguna Telf. 2345678 Telf. 2123456

parte.
 PROFESIONAL
• Lleva el nombre de una persona
que debe tener título
académico y sirve como tarjeta
de presentación; así:
Dr. Raúl Estrada Mejía
• En la parte inferior debe
Médico Cirujano
constar la dirección donde
desempeña las funciones Consultorio Domicilio
10 de agosto 565 La Coruña 901
profesionales y,si amerita la del Telf. 2345678 Telf. 2123456
domicilio, depende de la
profesión. Ej.: un médico.
 FUNCIONAL
• Lleva el nombre de una persona que
desempeña funciones administrativas
en el sector público o privado, y está
acompañado de las funciones
específicas del poseedor. Llevará el
nombre de la institución o empresa
donde trabaja y el logotipo si lo
tuviere.

• En la parte inferior costará la

dirección del lugar en el que
desempeña sus funciones. No se debe
hacer constar dirección domiciliaria;
así:
 PÉSAME
• Se utiliza para mandar mensajes de condolencia; y puede hacérselo a
través de tarjetas individuales, familiares, matrimoniales o de doble
nombre; esto depende de la relación que haya entre el remitente y los
deudos.

• Debe llevar preimpreso el nombre del o de los remitentes, pero de ninguna

manera el mensaje de condolencia; éste debe hacérselo en manuscrito.

• Tomando en cuenta la forma externa pueden ser:

• De ribete total, de ribete angular, distintivo triangular, distintivo de barra.

Se utilizan mas los dos últimos.

• Cualquier tarjeta puede convertirse en de pésame, solo hay que poner las
dos barras en el ángulo superior izquierdo, sin necesidad de tenerla pre
impresa.
Dr. Luis Castañeda Rojas Dr. Luis Castañeda Rojas

Dr. Luis Castañeda Rojas Dr. Luis Castañeda Rojas

Dr. Jaime Acosta
Dr. Luis Castañeda Rojas

Expreso a usted y a su distinguida familia, el más

profundo sentimiento de pesar ante tan irreparable
pérdida.
Quito, junio 10 de 2016
• El texto va en tercera persona singular o plural. Toda
abreviatura es aceptada debido a lo limitado del
espacio para escribir el mensaje.
 TARJETA COMERCIAL

• Está relacionada con el comercio

en general y se la usa como
mensaje publicitario. Le acompaña
Versalles 901 entre Telf. 2345678
todos los detalles que permitan su Asunción y Santiago

identificación. Puede llevar el

nombre y la función que desempeña
una persona comercialmente; en
cuyo caso la tarjeta tendrá una
doble clasificación: comercia y
funcional; así:
 TARJETA INSTITUCIONAL

• Tiene como reintente una

persona con funciones
jerárquicas de alto nivel: rector,
decano, gerente, etc. Y en
determinadas ocasiones remite
AB. MAURICIO RODAS ESPINEL
a sus colaboradores, un
ALCALDE METROPOLITANO DE QUITIO
mensaje a través de ella.

• Puede ser de doble hoja o de

Desea a usted feliz Navidad y venturoso Año Nuevo
una sola hoja, sus dimensiones
son mayores a las anteriores Quito, diciembre 25 de 2016 – Enero 1 del 2017
14x10 cm.

• Ejemplo:
 TARJETA POSTAL

Se la llama tarjeta de viajero, pues a Partes que lo conforman:

través de ella se manda mensajes Hacia la izquierda:
cortos desde cualquier parte del • Vocativo – Mensaje – Remitente -
mundo; son textos generales que no Fecha
entrañan reserva alguna. Hacia la derecha

En el reverso tiene espacio para • Sello postal – Destinatario -

Dirección del destinatario - Lugar
ubicar el sello postal, datos del
destinatario y mensaje. En el Por el mensaje genérico que lleva
no es necesario enviarla en un
anverso tiene fotos de diversa
sobre.
índole.