UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

Asignatura

Investigación de mercado

Tarea

TRABAJO FINAL

Sustentado por

Albert Santos 17-1325

Facilitador

Querasmy Marte Alvarado

Fecha:
13/12/2019
SANTIAGO
VENTAS DE COSMETICOS (MAQUILLAJES) EN
SANTIAGO
Introducción:
El objetivo de esta investigación es observar las diferentes tiendas de cosmético en
Santiago y analizar cuales productos demanda el nicho a estudiar.
Resumen:
En este estudio de Mercado que se realizó en la ciudad de Santiago con el fin de
determinar el grado de aceptación de una tienda que comercialice cosméticos para
damas de todo tipo, variedad y marca.
El trabajo realizado se enfoca principalmente en determinar la demanda de estos
tipos de productos, los gustos y preferencias que es el principal problema que se
planteó en esta investigación.
Para abrir un local en los jardines de Santiago.
Metodología:
Investigación por observación: Consiste en observar atentamente el fenómeno,
tomar información y registrarla para su posterior análisis. El investigador sabe qué
es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe
preparar cuidadosamente la observación.
Determinar la forma en la que vamos a investigar: Vamos a recorrer los
establecimientos que ya lo tienen como cliente misterioso. Observación científica:
Vamos a probar las gafas y vamos a pedir precios, también observaremos la
respuesta de los clientes ante esta situación. Analizar he interpretar los datos:
Hemos comprobado que los clientes se muestran muy receptivos con este tipo de
cristales y están dispuesto a pagar el precio que se les pide.
Análisis Microambiente:
 El negocio tendrá su local en los jardines metropolitanos de Santiago
 Proveedores: serán Amazon, Alondra y banco ADOPEM, analizando las
necesidades de los clientes para establecer promociones y precios especiales,
para garantizar el abastecimiento
 Publico: Compite en el mercado por los mejores espacios publicitarios, redes
sociales y por la radio, para maximizar el alance de los productos ofertados
 Clientes: dirigido a abastecer a los clientes con lo que ellos necesites,
 Análisis de la competencia: Se basa en la distinción de la marca frente a los
principales competidores y buscar una forma ya sea con el precio o servicios
para cumplir con la satisfacción del consumidor final
Análisis del Macroambiente:
 Ambiente Demográfico: probación total de Santiago es de unos 1,543,362 de
habitantes, en la zona urbana la cual nos interesa es de 988,953.
 Ambiente Económica: Santiago es una de las provincias de mayor importancia
en el país. Cuenta con unos 1,500,000 habitantes y es la provincia que tiene el
menor número de desempleados. Es una provincia con una importante
diversidad económica. La provincia de Santiago aporta el 14% del PIB de la
República Dominicana, lo que evidencia grandemente la importancia que ésta
tiene en el desarrollo económico del país
 Ambiente Natural: 28 °C, viento del E a 14 km/h, humedad del 72%
FODA:
Fortalezas:
Calidad en los productos
Servicio al Cliente
Visión, Misión, Objetivos y Metas definidas
Debilidades:
Altos costos de producción
Oportunidades:
Innovación
Amenazas:
 Ingreso de nuevos competidores
Planteamiento del problema:
La ciudad de Santiago es una ciudad muy habitada y con un gran movimiento
económico, en ella existen muchos lugares donde se pueden encontrar a la venta
una gran variedad de cosméticos de todo tipo, marca y precios que, en conjunto son
factores que determinan la venta de los productos.
A pesar que existen muchos lugares en la ciudad donde se venden cosméticos,
actualmente la población femenina de Santiago no tiene un centro de compras que
se especialice en vender estos productos con un excelente servicio y originales,
además tener una gran diversidad de marcas y productos de cosméticos donde las
mujeres puedan dirigirse con la plena seguridad de encontrar productos de belleza
de acorde a su necesidad en un solo lugar.
Esto representaría una opción fuera de lo tradicional con la cual se evitaría la
búsqueda de distintos cosméticos; esto provoca que las mujeres que buscan un
producto en especial incurran a gastos y pérdida de tiempo por andar de un lugar a
otro buscando lo que necesitan.
Justificación
Este estudio de mercado se realiza con el propósito de observar a profundidad las
competencias de una comercializadora de cosméticos en la ciudad de Santiago;
considerando la problemática de la demanda de la necesidad de un centro de
compras donde se encuentre centralizada una gran diversidad de marcas
necesarias de cosméticos donde las mujeres puedan dirigirse con la plena
seguridad de encontrar productos de belleza de acorde a su necesidad en un solo
lugar.
Objetivo General:
Determinar los mejores precios y productos para comercializarlo en nuestro negocio
de cosméticos.
Objetivos Específicos:
 Indagar los gustos y preferencias de la población en estudio.
 Definir los principales cosméticos que las personas usan.
 Determinar los precios de mercados de los cosméticos.
Recomendaciones
 Le recomendamos a toda persona, compañía y demás que tenga suficiente
capital y que quiera invertir su dinero en Santiago que establezca una
Comercializadora de Cosméticos en la ciudad, ya que esta presenta todas
las condiciones necesarias para su éxito.
 Tratar de establecer un acuerdo o convenio comercial con las diferentes
marcas de cosméticos que más demanda la población.
 Crear promociones creativas que permita aumentar el volumen de la
clientela.
Conclusión:
La investigación llevada a cabo en este trabajo se hizo con conocimientos reales
sobre el mercado de cosméticos en Santiago de los caballeros. La ciudad de
Santiago es una ciudad muy habitada y con un gran movimiento económico, es un
buen lugar para abrir una tienda de cosmético.