UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: El Faro
Nombre de la Carrera: Lic. tecnología y administración de la mercadotecnia.
Curso: MERCADOTECNIA I
Horario: 11:00 AM
Tutor: Edgar Rodríguez

NOMBRE DE LA TAREA

TAREA 1

Apellidos, Nombres del Alumno:

MOLINA ARANA, PATRICIA DEL ROSARIO
Carné: 18003134
Fecha de entrega: 14-07-2020
Semana a la que corresponde: 1
 Introducción:
Para empezar podemos definir la mercadotecnia como una ciencia,
un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo
que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes. El especialista en el área de
mercadotecnia se llama "Mercadólogo".
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y deseos
humanos. La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de
algunos satisfactores básicos. Los deseos, consisten en anhelar los satisfactores
específicos para estas necesidades profundas. La demanda, por su parte, consiste
en desear productos específicos que están respaldados por la capacidad y la
voluntad de adquirirlos.
Producto es todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad o un
deseo, la importancia de los productos es disfrutar de los servicios que ofrecen.
El intercambio es el acto de obtener de alguien un producto que se desea ofreciendo
algo a cambio.
 Contenido:

Preguntas de pagina 22.

1. Identifique los objetivos generales y específicos que pretende alcanzar la
organización.

• Ser una empresa líder en la venta de muebles finos, para una gama
alta.
• Cubrir el ámbito de oficinas, hogares, hoteles y clubes.
• Fabricación de muebles según necesidades del consumidor.

2. ¿Cuáles necesidades de mercado puede satisfacer la organización?

• La fabricación de muebles según lo que el cliente desee comprar.

• Si hay industrias que desean comprar muebles, que ellos tengan
la capacidad de poderlos fabricar sin ningún problema.

Preguntas de los anexos pagina 152.

1. ¿Qué definición de mercadotecnia le parece mejor de acuerdo con su

experiencia como consumidor?

La mercadotecnia en sí, se define como la serie de actividades al interior de

un conjunto de procesos en los que se identifica necesidades y deseos
latentes de un público que se determina según factores como:

• la edad,
• el sexo,
• el entorno socio-económico,
• las características psicológicas,
• las costumbres culturales,
• entre otros.

Así, el objetivo es satisfacerlos de forma más adecuada y que beneficie tanto

al público como a una empresa o marca.

Existen dos presupuestos en medio de la definición de mercadotecnia: el

social y el administrativo.

2. Indique por lo menos tres productos que tienen mercadotecnia global.

PepsiCo: Comercializa diferentes tipos de sabores en sus snacks según el

mercado en el que los promocione. En EEUU las patatas de queso y cebolla
son las más populares mientras que en Alemania son las Lays de Paprika, en
Tailandia las de limón y finalmente en China las de marisco.
Volkswagen: Los coches VW son un éxito en el mundo árabe ya que existe un
modelo de la marca con una brújula para orientarse a la Meca y una estantería
para guardar el Corán.

Danone: La receta de los yogures en China es diferente al resto del mundo ya

que la población del país es intolerante a la lactosa.

3. ¿Qué experiencia tiene en lo personal sobre compras que ha realizado a

través de un proceso de orientación al consumidor?

He tenido buenas experiencias con procesos orientados a mis compras. Por

ejemplo si voy a Cemaco y solicito información de algo en especifico me
brindan la información tal y como es.
 Conclusiones:
• El fin de la mercadotecnia es lograr la satisfacción de los clientes, de manera
rentable, creando relaciones llenas de valor con los clientes importantes. Se
deben definir las necesidades del cliente desde su punto de vista y no desde
el de la empresa. Se debe poner énfasis en retener a los clientes que se
tienen.

• El intercambio es uno de los procesos centrales de la mercadotecnia, ya que

es el acto de adquirir un objeto deseado de un individuo, ofreciéndole algo
que este quiera.
 Bibliografía:
• Libro de texto Mercadotecnia I
• https://gentei2014.wordpress.com/2014/02/09/marketing-local-vs-marketing-global/
• https://rockcontent.com/es/blog/que-es-mercadotecnia/
 Análisis de la noticia:
Curso: MERCADOTECNIA

Trimestre 11 Año 2020

Nombre Completo de PATRICIA DEL ROSARIO MOLINA ARANA

Alumno (a):
Carnet Número: 18003134

No.: 1 Fecha: 14/07/2020 Medio de Escrito

Información:
Prensa Libre

Tema principal: ASPECTOS GENERALES DE LA MERCADOTECNIA

“El nuevo consumidor es menos impulsivo, más cauto y planificador”

No. Análisis de la Noticia Respuesta

1 ¿Qué? Reatwell llegó a España en 2015 para revolucionar y digitalizar la
industria de la belleza. Desde entonces no han dejado de crecer a
un ritmo exponencial hasta convertirse, globalmente, en el
marketplace más grande de Europa. Cuentan con plantilla de más
de 600 personas y presencia en 11 países. Actualmente trabajan
de la mano con más de 2.000 salones de belleza en la Comunidad
de Madrid y la provincia Barcelona para hacer la vida más fácil a
miles de usuarios.
2 ¿Quién? Propuesta hecha por o por Por una compañía de
quiénes: belleza
Beneficiario (os): El mundo de la belleza

3 ¿Cuándo? Desde España en el año 2015

4 ¿Dónde? España
5 ¿Cómo? Con verificar el alcance de la venta de productos de
belleza, según necesidades de las personas en el mundo
entero.
6 ¿Por qué? Para poder tener una empresa sobresaliente a nivel
mundial.
7 ¿Para qué? Para elevar las ventas y ser una empresa líder en el ámbito
de la belleza.

Observaciones generales:
¿Cómo les ha afectado el confinamiento a su negocio y cómo han modificado su plan de
marketing? lo ha cambiado totalmente. Y es que es muy difícil estar preparados para un
acontecimiento sin precedente

Referencia: https://www.marketingnews.es/marcas/noticia/1160491054305/treatwell-
nuevo-consumidor-menos-impulsivo-mas-cauto-y-planificador.1.html