Nombre del alumno: Guillermo Ramírez García

Matrícula: 19006147
Nombre del módulo: Mercadotecnia
Nombre de la evidencia: Primer avance del proyecto
Fecha de elaboración: 02 de noviembre de 2019
Nombre del asesor(a): Guadalupe de la Luz García Bravo
Piticó perteneciente a Productos de Consumo Z
Piticó es una empresa la cual cuenta con 48 sucursales en el estado de Oaxaca y
se dedica principalmente a la venta de abarrotes, cuenta con una gran variedad de
productos para poder satisfacer las necesidades de las personas.
Piticó, empresa originaria del estado de Oaxaca, fue fundada en 1972 dedicándose
a la venta de abarrotes. Dado el crecimiento que tuvo, en 1978 pasó de ser una
tienda de mostrador al primer autoservicio ubicado en el Periférico de la Cd. de
Oaxaca.
Para el año de 1992 se inicia un plan de expansión para aumentar la presencia en
diversos puntos del estado de Oaxaca e iniciar operaciones en Chiapas, para 1996
ya contaba con 25 autoservicios en el país.
A más de 30 años son una empresa 100% oaxaqueña que ha logrado rebasar sus
propias expectativas. Son reconocidos como una de las empresas más importantes,
logrando llegar a todos los hogares con el mejor servicio y un ahorro de verdad .
Nota: Piticó fue adquirida por Productos de consumo Z y así formar una sola empresa.

Dirección: Av. Símbolos Patrios 306 Col. Ex- Hacienda Candiani Santa Cruz
Xoxocotlán CP 71230
Ciudad: Oaxaca
Mercado meta
Sucursal Piticó Conzatti Oaxaca
Una línea que maneja esta empresa y en la sucursal antes mencionada es
Sabritas: Principalmente el mercado meta de Sabritas va dirigido a jóvenes y niños
de clase media a clase media baja.
En sucursal Conzatti debido a su ubicación que es un área muy visitada por
turistas extranjeros los precios son mas altos que en la mayoría de otras empresas
o sucursales de la misma empresa Piticó y va dirigido a jóvenes y niños de nivel
socioeconómico A/B, C+ y C, debido a la variedad de los costos en los productos
Sabritas.
Edad: Aproximadamente entre 6 a 18 años.
Nivel socioeconómico: A/B, C+ y C.
Elementos que constituyen su planeación estratégica
Misión: Piticó o en este caso Productos de consumo Z tiene la misión de
comercializar productos de consumo de máxima calidad, satisfaciendo a cada uno
de sus consumidores mediante un servicio personalizado, surtiendo en tiempo y
forma sus pedidos, siempre bajo precios competitivos. Asimismo, hacia el interior
de su empresa, mantener una operación rentable que cumpla y respete las leyes
del país y que permita el crecimiento personal y profesional de nuestros
colaboradores y familias mediante el trabajo honrado y dedicado.
Visión: Tiene como visión ser la empresa líder en el abastecimiento de productos
de consumo a nivel nacional, satisfaciendo las necesidades de sus clientes a través
de una administración profesional, con productos y servicios de calidad, brindando
oportunidades de desarrollo, respeto y confianza a sus clientes, empleados y
proveedores bajo un clima laboral de apertura y renovación constante.
Objetivos: Su principal objetivo es ser la empresa líder a nivel nacional en
abastecimiento de productos de consumo.
Valores:
Personal: Somos personas que nos entregamos diariamente a las actividades que
desempeñamos, queremos y respetamos nuestro trabajo porque cada uno de
nosotros es un eslabón imprescindible en la cadena del proceso del que nos
sentimos orgullosos.
Productividad: Como principal encomienda de todos nuestros colaboradores y que
se refleje de la misma manera hacia nuestros clientes y proveedores.
Respeto: A la individualidad y dignidad de cada colaborador y a las ideas que
impulsen a nuestra operación y actividades diarias.
Calidad: No sólo en los productos que comercializamos sino en todas nuestras
operaciones y procesos.
Crecimiento: Para llegar cada día a más consumidores y nunca detenernos en
nuestra lucha constante de desarrollo.
Responsabilidad: Teniendo siempre en mente las consecuencias de nuestros actos,
sirviendo como factor de evaluación en el momento de tomar decisiones.
Confianza: Ofrecer seguridad, honestidad y transparencia en todas nuestras
acciones.
Tecnología: Para hacer cada día más dinámica, rápida y confiable nuestra
operación interna y de distribución.
Innovación: Para brindar nuevos procesos y beneficios que satisfagan las
necesidades de nuestros clientes.
Estrategia: Distribuir más líneas y productos para satisfacer las necesidades del
mercado manteniendo una relación de confianza y apoyo mutuo.
Ser una fuente de empleo y desarrollo digno.
Tácticas: Implementar más mecanismos de publicidad para darse a conocer en
mas lugares de la república mexicana para así mismo ir ganando mercado.
Como están posicionados los productos de la empresa
En las diferentes sucursales que tiene Piticó (Productos de consumo Z) sus precios
varían dependiendo a la competencia y la zona geográfica donde está ubicado.
En cuestiones de calidad si es considerada buena ya que se enfoca en brindar la
mejor calidad.
El servicio varía en las diferentes sucursales ya que a menudo surgen quejas pro
los clientes debido al mal trato o mala atención, la empresa busca solucionarlo, pero
hasta el momento tiene muy malas referencias en algunas sucursales.
En la gran mayoría de las sucursales cuenta con 3 áreas, la principal que es
abarrotera, salchichonería y panadería. Cuenta con una gran variedad de
productos.
La manera en que esta empresa busca diferenciarse de las demás es ofreciendo
más variedad de productos, así como ofertas y promociones, intentando atraer a la
mayor cantidad de consumidores posible. Como dice la empresa satisface mejor a
sus clientes.
Matriz de Ansoff
Producto Presente Producto Nuevo
Mercado Presente Enfocar los productos al Crear e innovar productos
cliente teniendo un para el mercado presente
publico especifico

Mercado Nuevo Atraer a nuevos clientes Comercializar nuevas

hacia los productos líneas de productos en
existentes los nuevos mercados
Conclusiones
Con el estudio realizado del proyecto llegue a la conclusión que este reúne las
condiciones técnicas y financieras de mercado, para las empresas puede generar
un buen margen de rentabilidad, así como al aumentar las estrategias de publicidad
y promoción se espera implementar las ventas y número de clientes.

Referencias
Negrete, E. M. (Marzo de 2015). UVEG. Obtenido de
https://avalicmod41.uveg.edu.mx/pluginfile.php/42278/mod_scorm/content/7/lecturas/
MER_U2L1_Proceso_uveg_ok.pdf

Negrete, E. M. (Marzo de 2015). UVEG. Obtenido de

https://avalicmod41.uveg.edu.mx/pluginfile.php/42278/mod_scorm/content/7/lecturas/
MER_U2L3_Herramientas_uveg_ok.pdf

Negrete, E. M. (Marzo de 2015). UVEG. Obtenido de

https://avalicmod41.uveg.edu.mx/pluginfile.php/42278/mod_scorm/content/7/lecturas/
MER_U2L2_Planeacion_uveg_ok.pdf