Índice

Introducción
UNIDAD I
PLANEACIÓN Y TOMA DE DECISIONES
1. Elementos básicos de la planeación y la toma de decisiones.

 La toma de decisiones y el proceso de planeación

 Tipos de planeaciones.

 Manejo del establecimiento de metas y los procesos de planeación.

2. Planeación estratégica.

Toma de decisiones y solución de problemas.

Naturaleza y perspectiva de la toma de decisiones.

Aspectos conductuales de la toma de decisiones.

Toma de decisiones de equipos organizacionales.

Gestión de una iniciativa de negocios y espíritu emprendedor.

UNIDAD II
EL PROCESO ORGANIZACIÓNAL
1. Elementos básicos de la Organización.

Aspectos de la organización

 Diseño de puestos

Agrupar los puestos: Departamentalización

Establecimiento de relaciones de reporte  Distribución de la autoridad

Coordinación de las actividades

 Diferenciación entre posiciones

2. Diseño organizacional

. Gestión del cambio y la innovación organizacional

Aspectos de la gestión del cambio.

Cambio organizacional  Innovación y emprendimiento organizacional.

UNIDAD III
 EL PROCESO DE LIDERAZGO (PARTE I)
Elementos del Comportamiento individual en las organizaciones.

Personalidad y comportamiento individual.

Actitudes y percepciones

Tipos de comportamientos.

Administración de la motivación y desempeño de los empleados

Perspectivas de contenido y del proceso de motivación.

 Estrategias de motivación

Gestión del liderazgo y procesos de influencia.

UNIDAD IV
EL PROCESO DE LIDERAZGO (PARTE II)
1. Administración de las Relaciones interpersonales y la comunicación

 La naturaleza interpersonal.

Comunicación y trabajo del gerente

Formas de comunicación en las organizaciones.

Manejo de la comunicación organizacional.

Manejo de grupos y equipos de trabajos.

Los tipos de grupos y de equipos.

Estructura, características y normas de los equipos

Conflicto y negociación

UNIDAD V
EL PROCESO DE CONTROL
Elementos básicos del control

 La naturaleza del contro

Control de operaciones.

 Control financiero.

 Control estructural.

 Control estratégico.

Manejo del control  en las organizaciones.

 Gestión de calidad y productividad

Gestión de las Tecnologías de la Información y la Comunicació