Unidad #1: Comportamiento humano en las organizaciones

Unidad #1: Comportamiento humano en las organizaciones

Comportamiento organizacional
Comportamiento Organizacional

Evidencia de
Aprendizaje
Nombre de la materia
Comportamiento Organizacional

Semana
1
Nombre
FREGOSO GALAVIZ JESUS

Matricula
010463719
 Unidad #1: Comportamiento humano en las organizaciones
Comportamiento organizacional

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE
SEMANA 1
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Con el objetivo de contribuir a su aprendizaje y a un mejor entendimiento y

comprensión del contenido que se aborda en esta unidad mediante sus
materiales de aprendizaje, hemos preparado esta evidencia que pretende
apoyarlos a comprender el marco del comportamiento organizacional.

Instrucciones: Consulta el documento correspondiente a la unidad I.

Comportamiento humano en las organizaciones, que se encuentra en la

sección de recursos Comportamiento organizacional. Un enfoque para

América Latina (Franklin y Krieger, 2010). Y responde las siguientes

preguntas.

I. ¿Qué es una organización?

 Todas las organizaciones son entidades sociales coordinadas, que

operan de manera deliberada para alcanzar metas específicas –
tarea imposible de realizar por individuos que actuaran solos– a
través de una estructura determinada.

II. Completa los pasos que faltan dentro del proceso de Control.

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Comportamiento organizacional

III. Describe las funciones de la administración.

Planear es el proceso sistemático y estructurado que permite

emplear la inteligencia de la organización en la búsqueda de
respuestas a preguntas vitales para su diseño, estructura,
dirección y control, tomando en consideración la dinámica
del cambio social tanto en el entorno actual como en un
escenario futuro.

Organizar es el proceso que parte de la especialización y

división del trabajo para agrupar y asignar funciones a
unidades específicas, interrelacionadas por líneas de mando,
comunicación y jerarquía, con el fin de contribuir al logro de
los objetivos compartidos por un grupo de personas.

Dirigir es el proceso de guiar y proveer el soporte necesario a

las personas para que contribuyan con efectividad al logro de
las metas de la organización.

Controlar Controlar es el proceso que utiliza una persona, un

grupo o una organización para regular sus acciones y hacerlas
congruentes con las expectativas definidas en los planes, en
las metas y en los estándares de desempeño.

IV. Relaciona ambas columnas de acuerdo a las habilidades del

administrador

1.-Habilidades
conceptuales ( 3 ) 2.-Habilidades de trato (1)
Personal

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Capacidad de pensar y forjar

abstracciones sobre situaciones
3.-Habilidades técnicas (2) reales o teóricas, contemplar la
organización como un todo.
Conocimiento y experiencia en
determinados procesos, técnicas o Tienen que ver con la interacción
herramientas propias del cargo. efectiva con las personas.

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Comportamiento organizacional
Comportamiento Organizacional

V. ¿Cuáles son los niveles de administración y qué funciones

desempeñan los administradores de cada nivel que faltan en la
pirámide y los cuadros de abajo?

NIVELES FUNCIONES

son los responsables de dirigir y coordinar las

diferentes partes de la organización delineando
guías, estrategias, políticas y metas para todos
sus elementos o para sus divisiones más
importantes.

son los responsables de convertir los objetivos

de la alta dirección en metas y planes
específicos que implementarán los
administradores de primera línea.

Son quienes realizan el trabajo básico de la

organización: tienen a su cargo la salida de
productos y servicios, y la transformación
primaria de entradas en salidas.
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VI. Completa la siguiente tabla sobre los diferentes roles que puede
tener un administrador.

Rol Tipo Definición

Crea toda una red de contactos para ampliar el

Enlace Interpersonal campo de desarrollo de la organización.

Fomentar la innovación y la creatividad,

convirtiéndolas en fuente de cambio para fortalecer
Emprendedor Decisionales la cadena de valor; también lo asume cuando lleva
a cabo las actividades necesarias para hacer más
permeable la organización.

Emite los comunicados formulados por la

organización para las instancias con las que
Portavoz Informativo
interactúa, así como para cumplir con sus
obligaciones normativas.

Se refiere al papel que debe adoptar un

administrador al representar la organización en
Negociador Decisionales transacciones rutinarias y extraordinarias; al fungir
como elemento de enlace para cumplir con las
expectativas y necesidades de sus clientes

Realizan cualquier tarea que se les haya confiado

Líder Interpersonal
para que la organización opere de manera eficaz.

VII. Menciona 3 características del comportamiento organizacional:

1) Es multidisciplinario.

2) Constituye un mecanismo de retroalimentación para ajustar y

mejorar las condiciones de trabajo.

3) Es la vía para aplicar métodos y tecnologías que faciliten una

efectiva toma de decisiones.
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VIII. Indica a qué entorno del análisis de contexto corresponde cada

característica.

A) Entorno externo B) Entorno interno C) Entorno de tarea

Características del entorno R

1) Está compuesto por el gobierno corporativo y la administración. B

2) Es el ámbito más inmediato y directo a la organización. C

3) Es determinante para entender el significado del entorno externo

en el desempeño de la organización.
B

4) Incluye aspectos socio-culturales, económicos, políticos-legales,

tecnológicos y globales.
A

5) Sus funciones dependen de proveedores, clientes, reguladores,

competidores, socios estratégicos, etc.
C

IX. Completa la siguiente tabla de los grupos generacionales con sus

características principales, que pertenecen al entorno externo de
las organizaciones.
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Comportamiento Organizacional

Veteranos Representan la tradición y sabiduría dentro de

la empresa.

Baby boomers
(1943-1960)

Tienen conocimientos tecnológicos, son

escépticos e independientes.

Nexters
(1980-?)

X. Marca con una X qué tipo de ventaja (tangible o intangible),

proporciona cada uno de los siguientes recursos utilizados por el
comportamiento organizacional para analizar las interacciones y
el funcionamiento de una empresa.

Recursos Tangible Intangible

1. Alinean la estructura organizacional con el perfil del
personal.
2. Administran el intelecto para convertirlo en ventaja
competitiva.
3. Mejoran la capacidad para atraer, desarrollar y retener
personal.

4. Agrupan ideas y conocimientos para fortalecer capacidades.

5. Son fuente de energía para el cambio organizacional.

6. Sientan las bases para la gestión del sistema de calidad.