Unidad 1. ACERCA DE LA ORGANIZACIÓN Y SU ADMINISTRACIÓN
Concepto de organización: Definición. Tipos de organizaciones y sus características generales. Distintas concepciones de la organización. La empresa como organización paradigmática. Significación económica y social de la empresa. La administración como disciplina: La aparición de la administración. Diferentes aportes disciplinarios. Estatus epistemológico. Evolución del pensamiento administrativo. La gestión administrativa: Evolución de la organización empresaria. Áreas de actividad y funciones. Los criterios para la evaluación de la gestión. Las nuevas realidades y sus desafíos. El cambio de paradigmas teóricos. Ambiente organizacional. Modelos de análisis del contexto para la realización de un Diagnóstico Competitivo. Descripción del ambiente específico y general. Análisis FODA.
Unidad 2. TOMA DE DECISIONES Y PLANEAMIENTO
La toma de decisiones: Concepto. El proceso de toma de decisiones como centro del comportamiento administrativo. Tipos de decisiones. Métodos y modelos para la toma de decisiones. Planeamiento: Concepto. Tipos de planes. La previsión y el pronóstico. Importancia y técnicas. Planeamiento estratégico: Misión, visión, objetivos. Definición y tipos de estrategia. Proceso de planificación estratégico. Pasos Planeamiento táctico: Concepto de presupuestos y programas. Presupuestos operativos. Presupuesto económico y financiero.
Unidad 3. EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
Elementos del diseño: Perspectiva del diseño. Elementos. Formas de articular tareas, flujo de información y decisiones. Las partes de la organización según Mintzberg. La estructura organizativa: Conceptos básicos. Delegación, jerarquía, descentralización y departamentalización. Proceso de departamentalización. Tipos de departamentalización. Mecanismos de coordinación. Factores situacionales. Evolución de la forma estructural. Formas tradicionales. Formas innovadoras. Los procesos: Concepto de proceso: De los procesos a los procedimientos administrativos. Los procedimientos administrativos típicos Unidad 4. LA DIRECCIÓN Y EL FACTOR HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN La función de dirección: Dirigir y las capacidades requeridas. Funciones y roles de los directivos. El factor humano en la organización: Importancia del factor humano. El aporte psicológico. Motivación. Clima y cultura: Clima. Cultura. Poder y liderazgo: Poder y autoridad. Consecuencias del poder: el conflicto. Concepto y estilos de liderazgo. Comunicación: Concepto y evolución. La comunicación como proceso. Clasificación. Administración de recursos h umanos: Concepto e importancia. La administración de los recursos humanos como un sistema.
Unidad 5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y CONTROL
Sistemas de información: Dato, información y sistema de información. Tecnología de procesamiento y de comunicación. La contabilidad como sistema de información. El proceso de control: Concepto y etapas del control. Distintas modalidades y tipos de sistemas de control. Control de gestión. Modelo integrado de control de gestión. Tablero de mando integral: El tablero de mando tradicional. El cuadro de mando integral (Balance Scorecard).