Enfoque del Comportamiento

Humano
Tabla de Contenidos

1. Teoría del comportamiento humano

1.1 Orígenes
1.2 Necesidades
1.3 Teoría de los dos factores de Herzberg
1.4 Estilos de administración
1.5 Teoría X
1.6 Teoría Y
2. Teoría de desarrollo organizacional
2.1 Definición
2.2 Figuras importantes
2.3 Elementos
2.4 Objetivos
2.5 Procesos
2.6 Modelos
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
 Orígenes
• Por oposición surgió la teoría del
comportamiento

• Desarrollo relaciones humanas

• Criticas a la teoría clásica

• Se incorpora la sociología
Necesidades humanas
Diagrama basado en la pirámide de Maslow
Teoría de los dos factores de Herzberg
 Estilos de administración

 Conducta de las personas

 Convicciones sobre la conducta humana

 Douglas McGregor
 Teoría X
1. Las personas son perezosas e indolentes.

2. Las personas rehúyen al trabajo.

3. Las personas evaden la responsabilidad para sentirse más seguras.

4. Las personas necesitan ser controladas y dirigidas.

5. Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa.

 Teoría Y
1. Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas.

2. El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar.

3. Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos.

4. Las personas pueden automotivarse y autodirigirse.

5. Las personas son creativas y competentes.

TEORÍA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
 Definición
 Que es el DO (Desarrollo Organizacional)
 Origen del DO
 Importancia del DO.
 Richard Beckhard
 Figuras importantes

Kurt Edgar Eric Frederick

Lewin Schein Trist Emery

William Richard Warren

Bridges Beckhard Bennis
Elementos del desarrollo organizacional

1. Organización

2. Equipo de trabajo

3. Cooperación

4. Objetivos y metas
Objetivos del desarrollo organizacional
1. Fomentar colaboración

2. Desarrollar comunicación

3. Generar sentido de pertenencia

4. Cultivar la pro actividad entre

colaboradores
Procesos de desarrollo organizacional
1. Diagnóstico 2. Planificación

Evaluar la situación actual de la

Determinar el plan de acción,
empresa para identificar los
tácticas y actividades
problemas existentes

3. Implementación 4. Evaluación

Recibir retroalimentación de parte

Comunicar e insinuar las
de los colaboradores, hacer un
prácticas nuevas y monitorear
seguimiento y evaluar el
los procesos
desempeño
Modelos de desarrollo organizacional

Modelo relacionado con

Modelo relacionada con
cambios en el
cambios estructurales
comportamiento