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Universitat Oberta
de Catalunya

Aula

79.566 - Comportamiento informacional aula 1

PEC 1

Inicio: Entrega: Solución: Calificación: Dedicación:

20/09/18 16/10/18 Solución 24/10/18 20 %
programada
24/10/18

Objetivos y competencias
Objetivo a desarrollar con la PEC : Como el ser humano y las organizaciones gestionan la información
y los paradigmas de comportamiento informacional establecidos.  

Competencias y habilidad que se quiere desarrollar al alumno:

• Hacer consciente al alumno de aquello que es un comportamiento informacional, individual y grupal.

• Explicitar al alumno como las organizaciones y las empresas tienen un comportamiento informacional como  grupo /
comunidad.

• Relacionar los contenidos sobre nuevos paradigmas del comportamiento informacional con los movimientos de
las Redes Sociales actuales.

Descripción y enunciado
DESCRIPCCIÓN DE LA PEC 1

Esquema y valoración de la PEC

• Preguntas:  5 

• Valoración:  2 puntos por pregunta.

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• Valoración de la PEC sobre 4 actividades : 20%

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PREGUNTA 1: Se pide explicar un caso real donde el comportamiento de un usuario dentro de una
comunidad, red social o grupo social haya causado un impacto, positivo o negativo dentro de un servicio
o producto, comercial o no.

Ej: El caso de Domino pizza y el vídeo viral de los   escupiendo a la pizza, y como la empresa retomó
la confianza de los compradores con una campaña en YouTube. Caso del exceso de emisiones en los
coches 

PREGUNTA 2: Explicar un comportamiento informacional individual o colectivo, puede ser también

inventado, que impacte dentro de un sistema y/u organización, según el Paradigma tradicional u
orientado a sistema.

Ej. Análisis de un sitio web con los indicadores de vistas o accesos web.

Encuesta de satisfacción de un servicio, que se realiza con respuestas cerradas (valorar del 1 a 10 o sí/
no).

PREGUNTA 3: Mostrad como el comportamiento informacional impacta e influye dentro del diseño de

las interfaces de las webs (tiendas en linea, formularios de pago administrativo y trámites, reservas de
aviones etc . ) y su usabilidad, según el paradigma alternativo u orientado a usuario.

Ej: las exigencias de los usuarios de la tercera edad, invidentes, con limitaciones cognitivas o de
diferente cultura, como podría ser el sentido de la lectura, tienen diferentes necesidades.

PREGUNTA 4: Explicad con dos ejemplos concretos, como mínimo uno real, como el comportamiento
informacional de las comunidades, sean redes sociales públicas o privadas, se relacionan con las
"Nuevas maneras de pensar el comportamiento informacional" y "La relación entre la tecnología y el
comportamiento informacional" que se explican a los apuntes.

PREGUNTA 5: Describe brevemente un proceso real   de la vida cotidiana, según el paradigma social,
orientado a usuario u orientado al sistema.

Ej: ir a hacerse el DNI, hacer un plato especial por los invitados, pedir hora en el médico, intentar pasar
delante en una cola cuando no nos toca, etc.
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NOTA: Se pide a los alumnos que todos los casos reales utilizados estén referenciados con un enlace
adecuado o bien documento explicativo tipo estudio, artículo o similares, para citar la fuente a partir de
la cual han sacado la información.

Contenidos y recursos
Módulos 1 y 2 (Introducción a la Interació de Humanos con la Información y Bases  teóricas para
estudiar el comportamiento informacional)