Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
1
MANUAL DE SELECCIÓN POR COMPETENCIAS
2
TABLA DE CONTENIDO
INTROUCCION…………………………………………………………………........ 5
OBJETIVOS DEL MANUAL DE SELECCIÓN POR COMPETENCIAS……….. 6
ALCANCE…………………………………………………………………………...…7
APLICABILIDAD DEL MANUAL…………………………………………………….8
NIVELES DE AUTORIDAD Y AUTONOMÍA EN LA ORGANIZACIÓN A LA
HORA DE TOMAR DECISIONES SOBRE LOS PROCESOS DE SELECCIÓN,
PROMOCIÓN Y VINCULACIÓN……………………………………..……………..9
RESPONSABLES………………………………………………………………...…10
COMO SE ESTRUCTURA………………………………………………………....11
POLITICAS PARA LA BUSQUEDA DEL TALENTO HUMANO………………..12
ETAPAS DEL PROCESO ………………………………………………………….13
NOTIFICACIÓN /CREACIÓN DE LA VACANTE………………………………...14
REVISIÓN / CREACIÓN DEL PERFIL DEL CARGO. ……………………….....15
PERFIL DE LAS COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES…………………...16
REVISIÓN FUENTES DE RECLUTAMIENTO: INTERNAS (PROMOCIÓN O
ASCENSO) O EXTERNAS (VINCULACIÓN)…………………………………....17
MECANISMOS DE PUBLICACIÓN DE VACANTES……………………….......18
MODELO HOJA DE VIDA PROPIA……………………………………………….19
DISEÑO AVISO DE PUBLICACIÓN………………………………………………21
REVISIÓN DE HOJAS DE VIDA / POSTULACIONES INTERNAS……………22
MECANISMOS DE ANÁLISIS: CUMPLE / NO CUMPLE………………………24
CREACIÓN BASES DE DATOS DE CANDIDATOS…………………………....25
ELECCIÓN DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN, SEGÚN: ¿QUÉ SE
QUIERE MEDIR? ¿A QUIÉNES SE QUIERE EVALUAR? ¿CUÁNTOS SERÁN
EVALUADOS? ¿CÓMO SERÁN ENTREVISTADOS? ¿QUIÉNES
PARTICIPARÁN DEL PROCESO? ……………………………………………….26
REFERENCIACIÓN: LABORAL, ACADÉMICA, PERSONAL ENFOCADA EN
SUS COMPETENCIAS. ……………………………………………………………27
FORMATO DE REFERENCIACIÓN………………………………………………28
3
DECISIÓN DE CONTRATAR / PROMOVER A UN CARGO………………….29
NOTIFICACIÓN EN CASO POSITIVO: LISTA DE DOCUMENTOS DE
VINCULACIÓN. …………………………………………………………………….30
NOTIFICACIÓN EN CASO NEGATIVO: MODELO CARTA DE
AGRADECIMIENTO POR PARTICIPAR EN EL
PROCESO…………………………………………………………………….……..31
GLOSARIO……………………………………………………………….………….32
4
INTRODUCCION
Especialmente se realiza de acuerdo a las necesidades de todas las áreas, con los
requisitos de los perfiles y el requerimiento del personal que corresponde a cada
área.
Este Manual sirve como herramienta para la selección de candidatos hasta llegar
a una muestra mínima que cumplan con las especificaciones del cargo que
contribuyan de manera positiva al logro de los objetivos y metas de la Distribuidora
LAP y por ende con el cumplimiento de la Misión y los Objetivos de la misma.
Este Manual será guardado por el Área de Gestión Humana en cabeza de su Líder,
quien debe revisar y actualizar las veces que sea necesario dependiendo la
estructura organizacional o las funciones según el área teniendo en cuenta la
normatividad vigente.
5
OBJETIVOS DEL MANUAL DE SELECCIÓN POR COMPETENCIAS
6
ALCANCE
7
APLICABILIDAD DEL MANUAL
8
NIVELES DE AUTORIDAD Y AUTONOMÍA EN LA ORGANIZACIÓN A LA
HORA DE TOMAR DECISIONES SOBRE LOS PROCESOS DE SELECCIÓN,
PROMOCIÓN Y VINCULACIÓN
El contenido de este Manual es para ser aplicado en todo el personal que trabaja
para la Distribuidora LAP.
El área de Gestión de Talento humano está autorizada por la Dirección general para
que tengan los perfiles de los cargos para atender los requerimientos del personal
que se solicite en cada área.
9
RESPONSABLES
10
CÓMO SE ESTRUCTURA.
11
POLÍTICAS PARA LA BÚSQUEDA DEL TALENTO HUMANO.
12
ETAPAS DEL PROCESO.
13
NOTIFICACIÓN /CREACIÓN DE LA VACANTE.
14
REVISIÓN / CREACIÓN DEL PERFIL DEL CARGO.
De acuerdo a las necesidades de cada área se crea las especificaciones del perfil
de cargo, donde se describe cuáles son las habilidades y destrezas que debe
tener el candidato que desempeñará el cargo.
Los requerimientos que deben cumplir los candidatos deben coincidir con el perfil
de cargo autorizado tanto por el área como la gerencia de la Distribuidora.
15
PERFIL DE LAS COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES.
16
REVISIÓN FUENTES DE RECLUTAMIENTO: INTERNAS (PROMOCIÓN O
ASCENSO) O EXTERNAS (VINCULACIÓN)
Fuentes de Reclutamiento
Para reclutar a candidatos externos se reciben las hojas de vida en físico o al correo
electrónico del área de talento humano quedando en una base de datos quedando
como potenciales aspirantes durante seis meses para ocupar una vacante.
Los candidatos reclutados deben aprobar los exámenes médicos que se les aplique.
17
MECANISMOS DE PUBLICACIÓN DE VACANTES.
Este tipo de publicación debe ser de carácter público, puede ser en la Agencia
Pública de Empleo del SENA, en la página web de la distribuidora, en elempleo.com,
computrabajo.
18
MODELO HOJA DE VIDA PROPIA.
HOJA DE VIDA
NOMBRE: ________________________________________
DOCUMENTO DE IDENTIDAD: _______________________
FECHA DE NACIMIENTO: ___________________________ FOTO
LUGAR DE NACIMIENTO: ___________________________
ESTADO CIVIL: ____________________________________
CIUDAD: _________________________________________
DIRECCIÓN: ______________________________________
TELÉFONO: ______________________________________
E-MAIL:__________________________________________
ESTUDIOS
Mis fortalezas:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
19
Mis debilidades:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
EXPERIENCIA LABORAL
REFERENCIAS PERSONALES
Certifico que esta información es válida, por ello cuenta al pie de este formato con
mi firma, y autorizo a Distribuciones LAP Para que sea verificada.
Firma: ______________________________
Nombre: _____________________________
Cedula: _____________________________
Fecha_______________________________
20
DISEÑO AVISO DE PUBLICACIÓN
En Recursos Humanos una vacante es aquella que se genera cuando una plaza
que se encuentra dentro de la estructura organizacional es desocupada por la
persona que la ocupaba por diferentes motivos como renuncia, despido, promoción,
etc., o bien, cuando se crea por necesidades de la empresa para dar respuesta a la
operación.
NOMBRE DE LA EMPRESA:
FECHA:
PERFIL
PUESTO SOLICITANTE:
No. VACANTES:
ESCOLARIDAD:
EXPERIENCIA:
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS NECESARIOS:
EDAD:
SEXO:
OTROS REQUISITOS:
MANEJA ALGÚN IDIOMA: % LEIDO % HABLADO % ESCRITO
ACTIVIDADES A REALIZAR:
FECHA DE CIERRE DE CONTRATACIÓN:
OFRECIMIENTOS
SUELDO:
PRESTACIONES:
OTROS:
HORARIO DEL PUESTO:
21
REVISIÓN DE HOJAS DE VIDA / POSTULACIONES INTERNAS.
Selección Interna
Es un proceso de selección que busca entre los aspirantes aquellos que tienen
capacidades y conocimientos que pueden llegar a ser contratados, se facilita este
proceso por el trabajo dentro de la empresa, para ello es indispensable revisar su
hoja de vida.
Promociones
Para participar en este tipo de selección, el candidato debe hacer trabajado dentro
de la Distribuidora como mínimo seis meses, estos candidatos internos debe avisar
a su jefe inmediato de su interés en participar en la promoción, con el fin de tener
permiso en el momento de la disponibilidad de tiempo para realizar todo el proceso.
Dentro del área de gestión de talento humano se recibe y se revisa todas las hojas
de vida de los candidatos interesados en la vacante del cargo.
Selección Externa
Este proceso se debe convocar por escrito por fuera de la empresa, utilizando los
medios antes descritos tomando como prioridad a la Agencia Pública de Empleo del
SENA como el medio más efectivo quedando la responsabilidad en el área de
gestión de talento humano el reclutamiento y la selección del personal.
22
Entrevista Preliminar
Se hace una entrevista preliminar con el fin de confirmar los datos obtenidos
en dicha solicitud, la idea es tener
contacto visual con el candidato y observarle las conductas de éste. Durante
su desarrollo se proporcionará al candidato, información con respecto a la vacante,
condiciones de trabajo, sueldo, etc.
Si en la requisición se piden algunos documentos como título profesional, carta de
recomendación, cédula, licencia de conducir, antecedentes disciplinarios y de
policía, etc. Ésta es la fase indicada para reconocer si el candidato cuenta con ellos
Dentro del proceso de selección externa, la tarea inicial será hacer una evaluación
y selección de hojas de vida de los aspirantes a convertirse en posibles candidatos
a ocupar un puesto vacante en la Distribuidora LAP.
Realización de la entrevista
Se realizara una entrevista a los candidatos con base en las especificaciones del
cargo. La entrevista será planificada, y tendrá una estructura que permita llevar una
secuencia general para todos los candidatos con el fin de establecer un mismo tipo
de entrevista.
23
candidato son: Datos personales, experiencia laboral, educación, capacitaciones,
uso del tiempo libre, como se conforma la familia, etc.
ELEMENTO CUMPLE NO
CUMPLE
DATOS PERSONALES:
Nombre, teléfono (fijo y móvil), correo electrónico, dirección y ciudad.
PERFIL PROFESIONAL:
Debe destacar las habilidades y fortalezas tanto personales como de la
carrera, y no debe ser genérico sino que debe variar de acuerdo con la
vacante a la cual se aplica.
EXPERIENCIA PROFESIONAL:
Debe ir organizada en orden cronológico inverso, incluir el nombre de la
empresa, el cargo, resumen de las funciones o logros y fecha de ingreso
y finalización. Revise que sea coherente con el perfil.
FORMACION:
Debe incluir título adquirido, Institución Educativa, Fecha de inicio y
finalización de los estudios a los que está haciendo referencia y además
ciudad. Es importante tener en cuenta la educación secundaria,
pregrado y cuando aplique también el postgrado.
FORMACION COMPLEMENTARIA:
Debe incluir la información sobre cursos, seminarios o congresos que no
tengan una antigüedad mayor a 2 años. Es importante tener en cuenta
las materias complementarias, el Los idiomas que maneja y el nivel que
tiene en ellos. De igual forma el manejo de herramientas de sistemas
(Programas especializados).
RECONOCIMIENTOS Y LOGROS:
Destaque en esta parte aspectos como los reconocimientos que ha
tenido durante su vida universitaria tanto a nivel personal como
académico (alumno distinguido); incluidas también las monitorias.
REFERENCIAS:
No son necesarias, pero si el candidato decide incluirlas, revise tanto las
referencias laborales como las laborales.
Referencias personales
Referencias laborales.
.
.
24
CREACIÓN BASES DE DATOS DE CANDIDATOS.
Filtra buscando los mejores. Ahorra tiempo, hay que averiguar a través de
contactos si encaja el tipo de perfil que se está buscando.
25
ELECCIÓN DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN, SEGÚN: ¿QUÉ SE QUIERE
MEDIR? ¿A QUIÉNES SE QUIERE EVALUAR? ¿CUÁNTOS SERÁN
EVALUADOS? ¿CÓMO SERÁN ENTREVISTADOS? ¿QUIÉNES
PARTICIPARÁN DEL PROCESO?
La elección de estos instrumentos debe ser alineada con los objetivos estratégicos
de la organización dependiendo las características psicométricas y las no
psicométricas como por ejemplo, su apariencia o su formato grupal o individual, el
tiempo requerido para aplicarlas o costo de utilización.
26
REFERENCIACIÓN: LABORAL, ACADÉMICA, PERSONAL ENFOCADA EN
SUS COMPETENCIAS.
Se verifica los datos dejados en la hoja de vida con todos los soportes, llamado a
verificar y también verificando los antecedentes de manera virtual ya que se cuentan
con estos medios en la compañía para que se contrate el personal idóneo que sea
un ciudadano de bien y que sus referencias sean en su totalidad reales.
27
DECISIÓN DE CONTRATAR / PROMOVER A UN CARGO.
28
NOTIFICACIÓN EN CASO POSITIVO: LISTA DE DOCUMENTOS DE
VINCULACIÓN.
• Solicitud de empleo
• Hoja de vida
• 2 fotos
• 2 fotocopias de la cedula de ciudadanía
• Fotocopia de la libreta militar
• Certificados de aportes y permanencia de EPS y AFP
• Fotocopia de certificado de estudios
• Certificado antecedentes disciplinarios
• Certificado judicial
• 2 referencias laborales
• 2 referencias personales (no familiares)
• Exámenes de ingreso
NOTA: El registro civil de nacimiento para menores de 7 años, el NUIP debe ser
numérico (NO ALFANUMERICO) PARA CAMBIO DIRIGIRSE A LA
REGISTRADURIA DEL ESTADO CIVIL
CASADOS:
UNION LIBRE:
29
Nota: El ingreso base de cotización para obtener el beneficio de la cuota monetaria
y/o subsidio familiar debe ser menor a 4 salarios mínimos legales vigentes,
incluyendo el IBC del cónyuge y/o compañero
Certificación laboral del cónyuge del trabajador donde indique salario, fecha
de ingreso y si recibe o no subsidio por los hijos, debe ser expedida, en papel
membretado, con el sello de la empresa y con una vigencia no mayor a 30
días
NOTA: los hijos que sean mayores de 19 años pueden afiliarse por servicios; no
serán beneficiarios del subsidio familiar así estén estudiando.
30
NOTIFICACIÓN EN CASO NEGATIVO: MODELO CARTA DE
AGRADECIMIENTO POR PARTICIPAR EN EL PROCESO.
Señor(a)
Jennifer Velásquez Zapata
La Ciudad
Asunto: Agradecimiento.
Cordial Saludo:
Cordialmente,
31
GLOSARIO
Candidato(a): Aspirante que cubre el perfil del puesto y está propuesto(a) para la
ocupación del puesto.
Capacidad: Son las habilidades y destrezas teóricas y/o prácticas que posee el
trabajador para poder desempeñar satisfactoriamente su puesto.
Educación: Grado de preparación académica que requiere tener una persona para
desarrollar eficientemente las tareas de un puesto.
Fuentes de reclutamiento: Medios por los que se buscan aspirantes para cubrir
una vacante. Estas pueden ser convocatorias internas, externas, consulta
s en bolsas de trabajo, juntas de intercambio, etc.
32