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Protocolo Refuerzo Escolar 2017 - Junio
Protocolo Refuerzo Escolar 2017 - Junio
Julio a diciembre
MINEDU, 2017
INTRODUCCIÓN
Sin embargo, nos encontramos con prácticas pedagógicas que suelen caracterizarse por
estrategias de enseñanza uniformes y transmisoras que no consideran los diferentes niveles,
motivaciones, intereses y estilos de aprendizaje de los estudiantes. Esta desvalorización de sus
conocimientos, valores y experiencias puede ocasionar dificultades de aprendizaje y de
participación, ya que no se sienten acogidos ni apreciados en la escuela (Marchesi, Blanco y
Hernández, 2014).
Frente a esta situación, dentro del marco de atención a la diversidad existe la necesidad de que
el docente promueva el logro de aprendizajes a una diversidad creciente de estudiantes, lo que
implica plantear situaciones de aprendizaje considerando niveles, ritmos y estilos de
aprendizaje, los intereses y motivaciones de los estudiantes. Esta tarea requiere el desarrollo de
una serie de competencias en los docentes, como la valoración de la diversidad y altas
expectativas respecto del aprendizaje de todos.
Refuerzo Escolar es una línea de acción de Soporte Pedagógico que busca mejorar los
aprendizajes de los estudiantes del III y IV ciclo que necesitan mayor acompañamiento en el
desarrollo de sus aprendizajes. Considera un conjunto de estrategias y actividades orientadas a
mejorar las competencias básicas de las áreas curriculares de comunicación y matemática,
además del fortalecimiento del autoestima.
Se conoce que las dificultades que puedan presentar los estudiantes en el desarrollo de sus
aprendizajes se debe a factores personales y/o contextuales, por ello Refuerzo Escolar involucra
el conocimiento e intervención en el desarrollo personal del estudiante y en su contexto social,
a través de un diagnóstico de sus aprendizajes y autoestima, una entrevista con el padre o madre
de cada niño o niña para profundizar en aspectos familiares, además un seguimiento a los
aprendizajes de cada estudiante en su aula regular en coordinación con el equipo directivo y la
docente de aula.
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REFUERZO ESCOLAR (RE)
Es un acompañamiento personalizado dirigido a los estudiantes de III y IV ciclo que necesitan
mayor apoyo en el desarrollo de sus aprendizajes, a través de estrategias y actividades que
considerando sus estilos y ritmos de aprendizaje y el fortalecimiento de su autoestima, con el
objetivo de mejorar sus desempeños.
Para lograr que estos estudiantes mejoren sus aprendizajes y se sientan motivados para
aprender, cada institución educativa tiene docentes que los acompañan en sus aprendizajes, los
cuales se denominan docentes fortaleza.
Es importante mencionar que Refuerzo Escolar no está dirigido a estudiantes con necesidades
educativas especiales (discapacidad auditiva, visual, motora, sordo ceguera, intelectual,
autismo, talento o superdotación).
Docente Fortaleza (DF). Cada IE debe contar con al menos un DF por ciclo (III y IV) y turno
(mañana y tarde) que atienda como máximo a 32 estudiantes y como mínimo a 16.
― Participar de los talleres, GIAs o reuniones que convoquen los acompañantes.
― Coordinar con el equipo directivo la implementación de la línea de intervención de
Refuerzo Escolar, a través de reuniones informativas y la elaboración de un cronograma
mensual de actividades.
― Informar al equipo directivo y a los docentes de aula sobre la línea de intervención de
Refuerzo Escolar, además de los avances de sus estudiantes.
― Implementar el aula de Refuerzo Escolar1.
― Implementar todos los procesos de la línea de intervención de Refuerzo Escolar.
― Realizar reuniones informativas con los padres y madres de familia de los estudiantes
que asisten a Refuerzo Escolar.
Acompañante de Soporte Pedagógico:
― Capacitar a los docentes fortaleza para la implementación de Refuerzo Escolar.
― Promover espacios de trabajo articulado entre equipo directivo, docentes de aula,
docente fortaleza, además padres y madres de familia.
― Acompañar a los docentes fortaleza en sus sesiones de Refuerzo Escolar.
Equipo Directivo:
― Generar las condiciones físicas necesarias para el funcionamiento del aula de Refuerzo
Escolar
― Garantizar la implementación de todos los procesos de Refuerzo Escolar, mediante
coordinaciones constantes con la docente fortaleza, el docente de aula y los padres y
madres de familia.
1
Orientaciones para implementar el aula de refuerzo escolar (anexo 1).
3
― Garantizar, junto a los demás actores, la asistencia puntual de los estudiantes de
Refuerzo Escolar.
― Acompañar y hacer seguimiento al docente fortaleza para mejorar su práctica
pedagógica.
Docentes de aula de III y IV ciclo:
― Derivar a estudiantes que requieren Refuerzo Escolar.
― Coordinar con la docente fortaleza para asegurar la asistencia de los estudiantes a las
sesiones de Refuerzo Escolar.
― Asistir a las reuniones convocadas por la docente fortaleza, acompañante o equipo
directivo para informarse sobre el avance de sus estudiantes y compartir estrategias de
enseñanza - aprendizaje.
Padres, madres o apoderados:
― Asistir a las reuniones propuestas por la docente fortaleza.
― Seguir las recomendaciones brindadas por la docente fortaleza.
― Enviar y recoger puntualmente a sus hijos o hijas a las sesiones de Refuerzo Escolar.
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El docente fortaleza debe realizar un trabajo en conjunto entre los distintos actores de la
institución educativa que están implicados en el desarrollo de los aprendizajes de los
estudiantes, equipo directivo, docentes de aula y familia. A través de reuniones mensuales
para informar sobre el avance de los estudiantes, brindar recomendaciones y reflexionar
sobre el cumplimiento de los compromisos asumidos, después de cada reunión se realizará
un acta con los compromisos asumidos.
I. DERIVACIÓN DE ESTUDIANTES
Tiene por objetivo que el/la docente de aula derive aquellos estudiantes que necesitan
mayor apoyo en el desarrollo de sus aprendizajes, a partir del seguimiento que ha
realizado a cada uno de ellos.
b) Proceso de derivación
Actividad Descripción
Primero: Cada docente de aula puede derivar como máximo a 8 estudiantes.
La DF delimita la Importante: La cantidad de estudiantes derivados debe ser mayor a la
cantidad de capacidad de atención del DF, para que a partir de la evaluación se
estudiantes que seleccione aquellos que realmente necesitan recibir sesiones de
derivará cada aprendizaje de Refuerzo Escolar.
docente de aula.
Segundo: En una reunión con los docentes de aula:
El/la DF entrega las • Explicar el objetivo, el llenado y el tiempo, tres días como máximo,
fichas de para el recojo de la ficha de derivación.
derivación. • Entregar las fichas de derivación.
Tercero: El/la DF
Recoger las fichas de derivación verificando que toda la información
recoge las fichas
esté completa.
de derivación.
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b) Registro de las pruebas de entrada
Se registran los puntajes obtenidos en las pruebas para conseguir:
― Los porcentajes totales alcanzados en cada prueba, por competencia y
capacidad.
― La relación de estudiantes seleccionados para Refuerzo Escolar.
― La línea base de todos los estudiante evaluados.
La línea base es una descripción cuantitativa y cualitativa de las capacidades y
desempeños logrados y no logrados en la evaluación de entrada de cada estudiante.
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Evaluación en refuerzo escolar, Manual de aplicación y calificación de pruebas.
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Docente fortaleza del IV ciclo: Estudiantes de 3.° y 4.° grados.
Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
3.° grado 3.° grado 4.° grado 4.° grado
Comunicación Matemática Comunicación Matemática
Sugerencias:
Docente fortaleza III ciclo: Estudiantes de 1.° y 2.° grado
Mañana: Elaboración o
8:00 – 9:20 am Grupo 1 Grupo 3 Grupo 1 Grupo 3
adecuación de
o • 1.° grado • 2.° grado • 1.° grado • 2.° grado
sesiones y
Tarde: • Comunicación • Comunicación • Comunicación • Comunicación materiales
2:00 - 3:20 pm
Mañana: Coordinaciones
9:20 - 10:40 am Grupo 2 Grupo 4 Grupo 2 Grupo 4 con equipo
o • 1.° grado • 2.° o grado • 1.° grado • 2.° grado directivo,
docentes de
Tarde: • Matemática • Matemática • Matemática • Matemática
3:20 - 4:40 pm aula o familia.
Elaboración o
adecuación de
sesiones y
Mañana: Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
materiales
8:00 – 10:40 am • 1.° grado • 2.° grado • 1.° grado • 2.° grado
Coordinaciones
o • Comunicación • Comunicación • Matemática • Matemática con equipo
Tarde: (2 sesiones) (2 sesiones) (2 sesiones) (2 sesiones)
directivo,
2:00 - 4:40 pm
docentes de
aula o familia.
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Docente fortaleza IV ciclo: Estudiantes de 3.° y 4.° grado
Mañana: Elaboración o
8:00 – 9:20 am Grupo 1 Grupo 3 Grupo 1 Grupo 3
adecuación de
o • 1.° grado • 2.° grado • 1.° grado • 2.° grado sesiones y
Tarde: • Comunicación • Comunicación • Comunicación • Comunicación materiales
2:00 - 3:20 pm
Mañana: Coordinaciones
9:20 - 10:40 am Grupo 2 Grupo 4 Grupo 2 Grupo 4 con equipo
o • 1.° grado • 2.° o grado • 1.° grado • 2.° grado directivo,
docentes de
Tarde: • Matemática • Matemática • Matemática • Matemática
3:20 - 4:40 pm aula o familia.
Elaboración o
adecuación de
Mañana: sesiones y
8:00 – 10:40 am Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
materiales
o • 3.° grado • 4.° grado • 3.° grado • 4.° grado
Coordinaciones
Tarde: • Comunicación • Comunicación • Matemática • Matemática con equipo
2:00 - 4:40 pm (2 sesiones) (2 sesiones) (2 sesiones) (2 sesiones)
directivo,
docentes de
aula o familia.
Importante:
La docente fortaleza deberá informar al docente de aula sobre el horario de las clases de
RE de sus estudiantes y colocarlo en las agendas de los niños y niñas para que la familia
tenga conocimiento.
Ejemplo:
COMUNICADO
Estimada Sra. Martha Rodríguez Miranda y Sr. Julio Mendoza Casas mediante el
presente se les informa que su menor hijo Víctor Mendoza Rodríguez ha sido
seleccionado para recibir sesiones de refuerzo escolar en el siguiente horario:
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PASO 3: COORDINACIÓN CON LA FAMILIA
Tiene como objetivo involucrar a la familia de los estudiantes seleccionados para RE en el
aprendizaje de su hija o hija, mediante la firma de un compromiso, la entrevista y las
reuniones mensuales.
I. FIRMA DE COMPROMISO
Primero se les explica en que consiste la estrategia de Refuerzo Escolar (objetivo,
población, características generales y la importancia de trabajar con la familia), luego
se expone de manera oral los resultados de la evaluación de entrada y a partir de ello
se les compromete a enviar y recoger puntualmente a su niño o niña de sus clases de
RE, además de asistir a las reuniones que programe la docente fortaleza.
El planificador mensual es por cada grupo de trabajo teniendo en cuenta la línea base
(desempeños no logrados).
Este planificador es por cada área y grado, para ocho sesiones al mes, y sus elementos
son: número y nombre de la sesión que se está planificando, competencia, capacidad,
desempeño y sesión referencial (ejemplos del MINEDU).
Pueden planificarse varias sesiones para una sola capacidad, según las necesidades de
aprendizaje del grupo de estudiantes. Luego de cada sesión ejecutada se debe evaluar la
pertinencia o no de reajustarlas (flexibilidad del planificador mensual) según los logros de
los estudiantes.
3
Orientaciones para la entrevista a madres y padres de familia (anexo 2).
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II. SESIÓN DE REFUERZO ESCOLAR
A partir del planificador, cada docente fortaleza elabora sesiones o reajusta los ejemplos
entregados por el MINEDU, sobre la base de las necesidades de aprendizaje e intereses
de sus propios estudiantes.
Otras características de las sesiones es que son vivenciales y lúdicas, ya que el juego es
una actividad placentera propia de la vida cotidiana de la niña y el niño y permite
desarrollar el pensamiento, el lenguaje, la psicomotricidad y el área socioemocional. El
juego simbólico 4 y de reglas son estrategias que se pueden utilizar para lograr los
aprendizajes previstos en una sesión.
Para 1.° y 2.° grados, la docente fortaleza elabora la sesión de Comunicación diferenciada
según niveles de escritura (presilábico=A, silábico=B, silábico-alfabético=C). Si en 3.° y 4.°
grados, hay estudiantes que aún no leen ni escriben de manera convencional, empezar a
trabajar con los ejemplos de sesiones de 2.° o 1.° grado.
En 3.° y 4.° grados, la docente fortaleza prepara, además de su sesión, las fichas
diferenciadas para dos grupos de estudiantes, los que necesitan mayor orientación (A) y
los que necesitan menos apoyo (B). Las fichas para el estudiante presentan: lenguaje
sencillo escrito en primera persona, actividades para resolver en el cuaderno o con el
material requerido, trabajo individual, interacción con la docente fortaleza, con su par o
un grupo pequeño.
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El juego simbólico es el juego de fantasía que consiste en simular situaciones, objetos y personajes que no están
presentes en el momento del juego.
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Orientaciones para aplicar estrategias para el desarrollo socioemocional (anexo 4).
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Regulación del comportamiento, trabajadas transversalmente:
― Normas de convivencia
Inicio de la sesión
Grupo clase
- Actividad
socioemocional
- Actividad para
generar el interés
Reforzador social/Normas de convivencia
Desarrollo de la
sesión Grupos
- Actividad de Individual pequeños Pares
lectura, escritura
y resolución de
problemas
Cierre de la sesión
- Actividad para
comunicar hallazgos Grupo clase
- Actividad de
evaluación
*Estilos para recibir información de Colin Rose.
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III. SESIÓN SOCIOEMOCIONAL DE REFUERZO ESCOLAR
Estas sesiones taller tienen como objetivo fortalecer la autoestima de los estudiantes. La
metodología es lúdica, vivencial y reflexiva, tienen una duración de 80 minutos en
horarios ya establecidos.
― Evaluación emocional del estudiante, haciendo uso del cuestionario “Me gusta…”.
― Juego de cooperación, para observar las interacciones entre los estudiantes, además
algunas características personales.
― Elaboración de las normas de convivencia, a partir de lo observado en el juego anterior
la docente fortaleza y los estudiantes elaboran las normas de convivencia.
a) Prueba de salida
Tiene como objetivo conocer el avance de cada estudiante después de haber recibido
sesiones de aprendizaje de Refuerzo Escolar, para ello se enfrentará con tareas
vinculadas a lectura, escritura y resolución de problemas.
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Evaluación en refuerzo escolar, Manual de aplicación y calificación de pruebas.
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Tercero: calificación
Calificar las pruebas con ayuda del manual de aplicación y
de pruebas y llenado de
calificación. Estos resultados se registran.
aplicativos.
Cuarto: elaboración Entregar el informe final al:
de informe final de • Equipo directivo.
cada estudiante. • Docente de aula.
• Padre, madre o apoderado del estudiante. Se adjunta una lista
de recomendaciones.
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ORIENTACIONES COMPLEMENTARIAS:
IE………………………………………………………. Sello y
firma del
directivo
CARTA DE RENUNCIA
Yo…………………………………………………………………padre/madre/apoderado del
niño/niña………………………………………………………………………de……….grado que ha
sido beneficiado para que mi hijo(a) reciba sesiones de refuerzo escolar, por el
presente manifiesto la renuncia a enviar y recoger puntualmente a mi hijo/a de
sus clases de RE por motivos ……………………………………………………………………….
..…………………………………………… …………………………………………
Firma padre/ madre/ apoderado Firma docente fortaleza
DNI N°………………………….. DNI N°…………………………….
Fecha: …………………………………………………
― Registro anecdótico, para anotar los hechos más resaltantes de cada sesión.
― Formato: Lista de participantes y asistencia, donde se registra los nombres y datos
de los estudiantes que participan en Refuerzo Escolar, y su asistencia diaria.
CARPETAS DE TRABAJO
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Horario.
Planificadores mensuales.
Sesiones de Refuerzo Escolar.
― Carpeta con los instrumentos para la implementación de Refuerzo Escolar, con:
Fichas de Derivación.
Compromisos de las madres, padres o apoderados.
Entrevistas a madres, padres o apoderados.
Evaluaciones de entrada.
Evaluaciones de salida.
― Carpeta de cada estudiante con las actividades realizadas en sus clases de Refuerzo
Escolar.
ANEXOS:
1. Orientaciones para implementar el aula de refuerzo escolar.
2. Orientaciones para la entrevista a madres y padres de familia.
3. Orientaciones para aplicar estrategias para el desarrollo personal.
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Anexo 1: ORIENTACIONES PARA IMPLEMENTAR EL AULA DE REFUERZO ESCOLAR
En la entrada del aula de Refuerzo Escolar se coloca un cartel conteniendo lo siguiente: Aula de
Refuerzo Escolar, nombre del/la docente fortaleza, horario de trabajo. Esto guía a las madres,
padres de familia u otro actor que visite el aula.
Organizar diversas áreas de trabajo para utilizar en el desarrollo de las sesiones de Refuerzo
Escolar. Esto dependerá del ambiente con el cual se cuente, sin embargo, se proponen:
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Anexo 2:
I. DATOS PERSONALES
En este apartado se obtiene los datos completos del estudiante a través de una
fuente confiable como es un familiar directo.
En la viñeta e) informante colocar el nombre completo del familiar que está
siendo entrevistado(a).
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Anexo 3:
ESTRATEGIAS PARA
EL FORTALECIMIENTO DE LA AUTOESTIMA
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Ejemplos
En la clase de refuerzo escolar se puede observar que María es una niña poco
participativa, tiene temor a equivocarse y que sus compañeros se burlen de
ella (como suele pasar en su aula regular). El docente fortaleza Ramiro siempre
Caso N.° 2 intenta que ella hable y participe, por lo cual se acerca a ella y le realiza
preguntas sencillas y cada vez que da la respuesta la felicita delante de todo el
grupo. “Bravo María gracias por ayudarnos con tu respuesta”, en ocasiones
María se equivoca, pero igual el profesor la alienta a seguir.
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Esta estrategia consiste en utilizar acuerdos de grupo para generar buen clima en el aula, ya que
una preocupación del docente es el manejo adecuado del tiempo de aprendizaje.
El objetivo es que se establezcan límites claros y justos sin dejar de brindar confianza y afecto.
El docente que da confianza y afecto a sus estudiantes facilita un clima de aula favorable para
el aprendizaje.
Al final de cada sesión se realiza una autoevaluación de las normas, la cual debe terminar con
un compromiso de mejora. Cada estudiante debe reflexionar sobre cómo le ha ido en el
cumplimiento de cada norma, la docente fortaleza acompaña este proceso realizando
preguntas: ¿cuál fue la que cumpliste hoy?, ¿cuál fue la norma que no lograste cumplir?, ¿por
qué?, ¿qué puedes hacer para que cumplirla? Se debe plantear diferentes actividades lúdicas
para poder realizar la autoevaluación de las normas y esta no se vuelva repetitiva.
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Enfatizar el uso del refuerzo social por el En cada sesión el docente fortaleza
cumplimiento de las normas, especialmente en debe evaluar el cumplimiento de las
el caso de estudiantes que presenten dificultad normas de cada estudiante a través
para autorregular su conducta. de la lista de cotejo.
Las normas pueden ser modificadas dependiendo de la dinámica de cada grupo, solo se
cambiarán las normas que los estudiantes han logrado interiorizar y estén cumpliendo con
regularidad, las otras se continuarán trabajando.
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ACCIONES PARA EL DESARROLLO SOCIOEMOCIONAL EN LAS SESIONES DE RE
Generar un clima de confianza y respeto para que el estudiante se sienta seguro de participar e
interactuar con sus compañeros y su docente fortaleza es fundamental en Refuerzo Escolar, por
ello se plantean las siguientes actividades:
Usar los nombres de los estudiantes para comunicarte con ellos.
Conocer la vida personal de los estudiantes, hablando sobre sus hermanos, mascotas,
juegos preferidos, etc.
Permitir que los estudiantes nos conozcan como personas reales, compartiendo algunos
aspectos de nuestra vida personal.
Alentar el esfuerzo en cada participación, considerando el error como parte del
aprendizaje.
Resaltar las habilidades y logros de cada estudiante (por mínimos que sean), a través de
reforzadores sociales.
Hacer que los estudiantes se sientan satisfechos de su trabajo, hablando con ellos sobre
lo que hicieron y elaborar un mural con sus trabajos para que todos lo observen.
Aceptar los sentimientos de frustración de los estudiantes, escuchándolos, dándole
tiempo para que se tranquilicen o realizando ejercicios de respiración.
Mantener el sentido del humor en las sesiones.
Los estudiantes necesitan que se les brinde oportunidades para que puedan expresarse e
interactuar con sus compañeros, respetando la forma de ser de cada uno. Necesitan de
experiencias positivas para que desarrollen un autoconcepto positivo. Seguidamente se
muestra algunas estrategias que se puede realizar:
Brindar a los estudiantes seguridad al momento que den su opinión o alguna respuesta,
evitando manifestaciones de burlas o críticas de sus compañeros.
Realizar actividades duales o grupales en las cuales los estudiantes puedan interactuar.
Indagar sobre algún juego o personaje preferido que tengan los estudiantes, para poder
crear alguna actividad relacionada a la misma y despertar su interés en las sesiones.
Dar el tiempo necesario para que los estudiantes den su respuesta u opinión, en el caso
alguien hable con un volumen bajo tratar de hacer el mayor silencio para escucharlo.
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Respetar la decisión de algún estudiante que no desea participar de la sesión o de alguna
actividad específica, pero incluirlo en el grupo como observador. En la próxima sesión
se le volverá a invitar a participar.
Para cambiar una conducta se debe persistir en el uso de una determinada estrategia, ya que
esta conducta inadecuada ha sido reforzada por mucho tiempo y se encuentra instalada en el
repertorio del estudiante. A continuación, se presenta algunas estrategias que pueden ayudar a
la docente fortaleza a cambiar ciertas conductas en sus estudiantes:
Utilizar reforzadores sociales para valorar los logros, habilidades y cualidades de los
estudiantes antes que exponer sus debilidades y deficiencias.
Modelar la conducta adecuada, por ejemplo, escuchar a los demás cuando hablan o el
levantar la mano para participar, ya que el docente es un ejemplo para sus estudiantes.
Ubicar al estudiante en un lugar donde el docente pueda tener acceso para monitorear
su comportamiento.
Generar la autorregulación de conductas con el uso de las normas de convivencia (apoyo
visual), por eso es importante que las normas sean claras y estén en un lugar visible,
además de ser reforzadas constantemente.
Canalizar el exceso de movimiento corporal, a través de actividades vivenciales o
asignándoles responsabilidades como el reparto o recojo de material.
En el caso de exceso de movimiento o situaciones conflictivas realizar ejercicios de
respiración profunda, por ejemplo, la estrategia del “pez globito”7.
La atención es un proceso cognitivo básico para el aprendizaje, ya que es el primero que realiza
el cerebro ante cualquier estímulo. Existen estudiantes que les cuesta focalizar su atención en
un determinado estímulo o mantenerse concentrados en una determinada actividad. Las
estrategias que se muestran a continuación son algunas de las que se pueden utilizar:
Realizar actividades donde se trabaje los tres canales perceptivos (visual, auditivo y
kinestésico) y así poder mantener la atención de los estudiantes.
Usar diferentes tonos y volúmenes de voz para dar indicaciones y así captar la atención
de los estudiantes.
Tener el aula ordenada, el material concreto y/o gráfico debe estar colocado en un
determinado lugar.
Brindar instrucciones al nivel del estudiante, mirarlo a los ojos y hacer algún tipo de
contacto con él o ella (tocarle el hombro, la mano o el brazo) para focalizar su atención.
Hacer que el estudiante verbalice la tarea o actividad antes de realizarla, para que así la
interiorice.
Monitorear que los estudiantes estén concentrados en su actividad mediante las
siguientes preguntas: ¿qué estás haciendo ahora? y ¿cómo lo estás haciendo?
Realizar actividades que involucren la participación de los estudiantes por turnos.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ENTRE ESTUDIANTES
7
Rutas del aprendizaje versión 2015. Personal Social - III ciclo (pág. 89)
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Ante una situación conflictiva la docente fortaleza debe saber cómo actuar para resolver dicho
problema, por ello, el adulto debe manejar el conflicto con calma y autocontrol, sin dejarse
llevar por sus emociones, de este modo se ofrece un ejemplo de conducta aceptable a los
estudiantes. El docente es el mediador que ayuda a encontrar la solución del problema a través
de una comunicación entre todos los involucrados, además debe seguir una serie de pasos que
va desde la identificación del problema hasta la elección de la solución más adecuada. 8 Es
importante mencionar que si el estudiante es sancionado se debe separar su persona de los
hechos, describir exactamente lo que hizo y qué debió hacer (conducta).
REEFRENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
8
Rutas del aprendizaje versión 2015. Personal Social - III ciclo (pág. 102)
24